新媒體環(huán)境下讀者閱讀心理趨向研究

楊智

【摘? ?要】閱讀是人類的一種認(rèn)知行為。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，文字、圖片等傳統(tǒng)傳播方式發(fā)生了改變，潛移默化地影響了讀者閱讀心理。本文闡釋了新媒體環(huán)境下讀者閱讀方式的變化特征，對新媒體時代下讀者閱讀方式和心理受到的影響進(jìn)行了分析，并提出相對應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】新媒體；閱讀心理；閱讀方式；淺閱讀

閱讀是出版時代的產(chǎn)物，文字是該時代的具體表現(xiàn)形式。人類社會發(fā)展到如今的數(shù)字化時代，出版媒介經(jīng)歷了從早期的甲骨文、金文、竹簡到紙媒時代，再到數(shù)字時代各種形式的電子傳播媒介。在某種程度上，人類的閱讀史就是出版媒介的發(fā)展史。時代變革和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，推動了出版媒介的發(fā)展變化。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的出版媒介漸漸被數(shù)字化的移動出版所迭代。在這種趨勢的影響下，讀者的閱讀方式和閱讀心理也在悄然發(fā)生變化，數(shù)字閱讀成為了讀者進(jìn)行思想交流的主要渠道。因此，新媒體環(huán)境下對讀者的閱讀心理需要重新加以認(rèn)識與思考。

一、新媒體時代讀者閱讀方式的變化

（一）閱讀視覺化

出版媒介隨著社會進(jìn)步不斷發(fā)展、演化和變革，已從傳統(tǒng)的印刷時代步入數(shù)字化時代。出版物呈現(xiàn)方式的多樣化，催生讀者閱讀心理的變化，讀者在閱讀過程中追求閱讀的視覺化。隨著新媒體技術(shù)發(fā)展，各式各樣的新媒體文本和圖像出現(xiàn)在現(xiàn)代讀物中，如漫畫、圖冊，甚至短視頻等。閱讀視覺化的原因主要有兩個方面：一是媒體平臺的多元化，二是消費主義思想對出版物的影響。視覺化最主要特征為信息傳播廣、傳播速度快。在閱讀視覺化環(huán)境下，讀者原有的價值觀念、思維方法和審美模式重新構(gòu)建，閱讀方式也實現(xiàn)了從“讀文”到“讀圖”再到“讀視頻”的轉(zhuǎn)變。

（二）閱讀娛樂化

閱讀內(nèi)容的娛樂化，是指在數(shù)字化時代，人們可以隨時隨地通過移動閱讀平臺閱讀，而且所閱讀的內(nèi)容越來越趨向于娛樂化。由于現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，讀者在日常休息間隙的閱讀傾向于娛樂消遣類內(nèi)容。閱讀的娛樂化是數(shù)字技術(shù)和生活節(jié)奏變快兩種因素疊加的結(jié)果。從形式上通過色彩、符號信息多方位刺激讀者的感官，使讀者獲取愉悅感，增強(qiáng)閱讀興趣；從平臺上看閱讀娛樂化還體現(xiàn)為視頻、音頻等平臺的發(fā)展。這些平臺的產(chǎn)生離不開讀者的娛樂需求和這一需求的不斷被強(qiáng)化。在后現(xiàn)代語境下，讀者的閱讀也由深度閱讀逐漸轉(zhuǎn)向“淺閱讀”，甚至不再只關(guān)注讀物的知識性傳播，更多關(guān)注的是內(nèi)容的娛樂性。

（三）閱讀多元化

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，多種閱讀平臺沖擊著傳統(tǒng)的閱讀方式，改變了讀者的閱讀習(xí)慣。隨著多媒體渠道的不斷形成，讀者的閱讀途徑也越來越多樣，影響著讀者的閱讀行為。在信息技術(shù)還未普及時，讀者主要通過報紙或廣播、電視等傳統(tǒng)媒體來獲取信息。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，帶動了移動閱讀平臺的興起與發(fā)展，人們獲取信息不再僅僅局限于傳統(tǒng)媒體，而是可以通過不同平臺第一時間獲得。同時，信息量也呈幾何級數(shù)增加。讀者閱讀的渠道愈發(fā)多樣化，無論是選擇紙質(zhì)媒體，還是通過移動性閱讀平臺、電子出版物、互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、抖音等手機(jī)移動端，閱讀的多元化不僅是指閱讀載體的多元化，也包含受眾閱讀體驗的逐步細(xì)化。

（四）閱讀大眾化

隨著新媒體技術(shù)發(fā)展，報紙的圖像化和視覺化轉(zhuǎn)向，降低了大眾閱讀的門檻，閱讀開始呈現(xiàn)大眾化特征。在讀圖時代，讀者不再被自身的受教育程度和對書內(nèi)容的理解能力所束縛，而是隨時隨地都可以快速進(jìn)入到閱讀環(huán)境中去。同時，因為數(shù)字化閱讀平臺的擴(kuò)展，使信息通過媒體矩陣對外傳播，也推動了以文字為主內(nèi)容的知識的廣泛傳播。

據(jù)央視研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，抖音自2016年上線以來，成為家喻戶曉的應(yīng)用，上至七八十歲的老人，下至三四歲的孩童，都會玩抖音，充分說明新技術(shù)推動了信息的大眾傳播，讓閱讀更為大眾化。

（五）閱讀互動化

閱讀互動化是數(shù)字時代讀者閱讀方式與閱讀習(xí)慣轉(zhuǎn)變的顯著特點。互動閱讀不僅打破了傳統(tǒng)閱讀的封閉性，而且推動了閱讀傳播由內(nèi)向傳播向外向傳播轉(zhuǎn)變。讀者在閱讀平臺上，不管是作為閱讀主體，還是作為閱讀客體，都享有互動的權(quán)利。同時多媒體閱讀平臺的多人參與閱讀的形式，讓讀者在閱讀的過程中，能夠集思廣益，取百家之長，形成獨特的閱讀感受。多人參與閱讀的形式，還可以營造讀書氛圍，改變讀者被動讀書的習(xí)慣。同時，在多人閱讀過程中，各個讀者在參與討論與思考的過程中，可以促進(jìn)平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，吸引更多的大眾進(jìn)入到閱讀的環(huán)境中去，從而實現(xiàn)從被動接受信息的受眾向信息加工者和解讀者的角色轉(zhuǎn)換。

二、新媒體時代對讀者閱讀方式的影響

（一）傾向“淺閱讀”

碎片化、快餐化成為了新媒體時代大眾閱讀的鮮明特征。傳統(tǒng)的讀物以紙媒為主要傳播媒介，作者的作品創(chuàng)作花費了時間與精力，內(nèi)容具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓院瓦B貫性。在紙媒時代，讀者可以靜下心來閱讀，讀者更傾向于獨立而理性思考，從而獲取具有價值的內(nèi)容與感悟。隨著新媒體的發(fā)展，多種多樣的閱讀平臺為追求傳播快，對內(nèi)容進(jìn)行拆解，以減少讀者的閱讀時間，增加讀者文章的點擊量。在這種閱讀機(jī)制下，讀者不需要去思考，對于內(nèi)容只是停留于“知道”，形成了“淺閱讀”狀態(tài)。而“淺閱讀”過程所表現(xiàn)出的閱讀碎片化，讓讀者不再關(guān)注閱讀內(nèi)容的知識性，而是走馬觀花式的瀏覽，只是為了娛樂消遣，喪失了閱讀讀物原本的功能。

（二）閱讀的自主性

新媒體時代閱讀平臺的開放性，使得讀者在選擇內(nèi)容時，越來越傾向于自主閱讀。在數(shù)字化的閱讀平臺上，讀者可以根據(jù)自己的喜好閱讀，也可以在閱讀平臺上發(fā)表評論或看法。讀者閱讀的自主性，也催生網(wǎng)絡(luò)平臺的變化，特別是新聞發(fā)布平臺的變化。如今日頭條在閱讀自主化的環(huán)境中，通過大數(shù)據(jù)算法確定讀者閱讀喜好和閱讀興趣，不斷向讀者推送個性化的內(nèi)容；在推送過程中，強(qiáng)化與讀者的互動，讀者既可以及時留言，又可發(fā)表個人看法，也增強(qiáng)了讀者對數(shù)字化閱讀平臺的依賴性。

閱讀的自主性推動移動互聯(lián)技術(shù)發(fā)展，而移動互聯(lián)技術(shù)又加速培育了廣大讀者的閱讀自主性。在當(dāng)前新媒體環(huán)境中，閱讀的自主性非?；钴S，個性化、定制化的內(nèi)容，不斷被廣大讀者所接受、所喜愛。

（三）信息超載

信息超載是指多元化的傳播路徑，海量的傳播內(nèi)容，使得讀者閱讀內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己閱讀所能承受的范圍。在海量的信息中，讀者無法快速找到適合自己的閱讀內(nèi)容，就很難培養(yǎng)閱讀興趣，甚至還會產(chǎn)生無形的壓力，擔(dān)憂自己無法做出正確的抉擇，產(chǎn)生懷疑自己閱讀能力的消極心理。同時，繁雜的信息不僅有健康的內(nèi)容，也有不健康的內(nèi)容，使得讀者在進(jìn)行閱讀時，無法對閱讀內(nèi)容的正確與否立即做出判斷，從而潛移默化影響良好閱讀習(xí)慣與閱讀心理的培養(yǎng)。比如，如今“00后”大學(xué)生主要的課外生活是寫博客、刷微信、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作、關(guān)注網(wǎng)紅等，使得大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀不容樂觀。

三、新媒體時代應(yīng)對讀者閱讀心理變化采取的措施

（一）提供個性化服務(wù)

個性化閱讀，是目前新媒體環(huán)境下讀者實現(xiàn)“由淺變深”閱讀的重要表現(xiàn)形式。讀者利用數(shù)字媒介，定制自己的個性化閱讀服務(wù)，培養(yǎng)自己深度閱讀的閱讀習(xí)慣與閱讀心理。因此，如微信公眾號、豆瓣、讀書平臺可以根據(jù)用戶畫像和用戶瀏覽的內(nèi)容導(dǎo)向，向讀者提供個性化內(nèi)容。同時，數(shù)字媒介在向讀者推薦相關(guān)內(nèi)容時，既要思考讀者喜歡“讀什么”，也要引導(dǎo)讀者“怎么讀”，從而培養(yǎng)讀者深度閱讀的習(xí)慣。

對于傳統(tǒng)媒體來說，要充分利用和發(fā)揮數(shù)字媒介的個性化服務(wù)功能，在內(nèi)容制作上做到“特色、有趣、有用”，適應(yīng)讀者的閱讀心理變化。如新冠疫情防控期間，市場星報開設(shè)“健康365”視頻直播欄目，邀請三甲醫(yī)院的知名專家醫(yī)生參加健康問診網(wǎng)絡(luò)直播活動，為讀者提供趣味性和有用性內(nèi)容。

數(shù)字媒介發(fā)揮“人機(jī)結(jié)合”的優(yōu)勢，利用新媒體閱讀的點對點服務(wù)，與讀者進(jìn)行實時互動，統(tǒng)計并分析用戶的閱讀內(nèi)容、閱讀習(xí)慣以及閱讀心理，從而為讀者提供合適的內(nèi)容。當(dāng)數(shù)字媒介根據(jù)讀者的閱讀興趣提供個性化服務(wù)時，可以設(shè)置開放性話題引導(dǎo)讀者參與，激發(fā)讀者的主觀能動性，促進(jìn)讀者由瀏覽性閱讀習(xí)慣向深度閱讀習(xí)慣轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)讀者主動閱讀的心理。

（二）強(qiáng)化對閱讀的引導(dǎo)

新媒體時代的閱讀平臺改變了信息傳播、接受與分享的方式，無形中減少了讀者自主思考的時間與精力，慢慢形成“泛閱讀”現(xiàn)象。

在“泛閱讀”中，特別是青年讀者崇尚的個性化、自主化閱讀，多為娛樂化、淺層次的內(nèi)容；而當(dāng)下，新媒體為廣大青年讀者對社會現(xiàn)象的探討提供了空間，強(qiáng)化了讀者的批判性思維。讀者在閱讀中理性和非理性總是互相交織的，新媒體一方面為讀者提供了發(fā)表意見的平臺，另一方面也“培育”了讀者的非理性認(rèn)識，因而要強(qiáng)化對讀者閱讀的引導(dǎo)。特別是重大事件發(fā)生引發(fā)社會輿情時，更要加強(qiáng)對讀者閱讀心理的引導(dǎo)。如2023年2月江西一中學(xué)生失蹤事件，引發(fā)全國關(guān)注，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門抓住公眾關(guān)注的熱點，第一時間啟動調(diào)查，發(fā)布事件調(diào)查結(jié)果，有效地回應(yīng)了公眾的疑惑。因此，面對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)閱讀現(xiàn)狀，在強(qiáng)化培養(yǎng)讀者閱讀的批判性思維的同時，也要對其進(jìn)行科學(xué)有效引導(dǎo)，讓讀者形成對社會現(xiàn)象的科學(xué)認(rèn)知。

（三）培養(yǎng)健康的閱讀觀

在新媒體的快速傳播下，形成了信息超載現(xiàn)象，讀者在信息“擠壓”下，一是對內(nèi)容的真?zhèn)我粫r難以判斷，可能會在錯誤的信息誤導(dǎo)下，做出錯誤的事情。如2023年上半年國內(nèi)某景點爆出幾位年輕人相約自殺，后經(jīng)公安部門調(diào)查，幾位年輕人通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識，經(jīng)常閱讀不健康內(nèi)容，造成這一悲劇事件；二是對網(wǎng)絡(luò)熱炒事件的好與壞失去判斷力，常常跟風(fēng)炒作，形成不良的社會影響。

針對信息超載對讀者閱讀心理影響，一是讀者要提升自身修養(yǎng)，增強(qiáng)對內(nèi)容的甄別力；特別是對年輕人來說，家庭、社會應(yīng)為年輕讀者提供正能量的作品，幫助他們樹立正確的人生觀；二是政府相關(guān)部門及時研判熱點事件的輿情走勢，引導(dǎo)公眾了解事件的真?zhèn)危皶r知曉事件的真相，培養(yǎng)對社會正確的認(rèn)知。

如在2021年5月“拼多多員工加班猝死”事件發(fā)生后，針對網(wǎng)民普遍反映的畸形加班現(xiàn)象，新華社及時播發(fā)《辛識平：扭曲“奮斗觀”當(dāng)休矣》等評論，提倡樹立正確奮斗觀。稿件發(fā)布后，“新華社評畸形加班”話題迅速登上微博熱搜，瀏覽量超1.4億。主流媒體要善于利用新媒體的傳播特點和讀者的閱讀心理，及時幫助讀者了解事件內(nèi)容以形成正確的認(rèn)識。

新媒體環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，加強(qiáng)對年輕讀者健康閱讀心理的培養(yǎng)，提升他們對內(nèi)容信息的鑒別力；加大向社會提供健康信息容的供應(yīng)量，特別是適應(yīng)新時代各類人群需求的閱讀物；加快建設(shè)輿情引導(dǎo)科學(xué)系統(tǒng)等多方面，養(yǎng)成大眾科學(xué)健康的閱讀心理，促進(jìn)社會主義先進(jìn)文化的廣泛傳播。

四、結(jié)語

在媒介傳播的過程中，讀者作為受眾，或者稱之為用戶，應(yīng)發(fā)揮主動能動性，在進(jìn)行閱讀時，積極拓展閱讀邊界、深化思考；出版單位要多生產(chǎn)讀者喜愛的作品；政府等相關(guān)部門要深刻地認(rèn)識新媒體環(huán)境下讀者閱讀心理的變化，為讀者提供更好的服務(wù)，為讀者思想境界的提升助力。

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（作者單位：市場星報社）

責(zé)編：姚少寶