李中闖：后疫情時代的會展業(yè)何以自處？

在筆者看來，未來的會展將不再被定義為一個獨立產(chǎn)業(yè)，而是一種產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。隨著元宇宙的應用，芯片、5G/6G網(wǎng)絡、虛擬現(xiàn)實、AI、 物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、Web3.0等底層技術(shù)的不斷更新和完善，融媒體（元宇宙）會展將成為新型會展模式并成為發(fā)展趨勢，而擁有流量將是未來衡量會展市場份額和品牌價值的重要標準。

客觀地講，遭受過疫情沖擊，會展業(yè)不可能再回到疫情前的狀態(tài)，會展業(yè)需要積極應對局面，考慮創(chuàng)新與升級。具體而言，可從兩個維度來思考。

首先，會展企業(yè)需要從自身尋求突破。作為會展活動項目的執(zhí)行者，會展企業(yè)受疫情沖擊尤為嚴重。疫情的反復，造成大量客戶流失、會展品牌公信力下降、市場份額急劇縮水、企業(yè)財務赤字嚴重，部分會展企業(yè)經(jīng)營更是難以為繼。政府的補貼和扶持資金雖有一定幫扶作用，企業(yè)仍需修煉內(nèi)功，從兩個方面尋求突圍。

一是縱向拓維。拓展企業(yè)的流媒體資源，打造融媒體平臺，通過購買、租用，向互聯(lián)網(wǎng)大廠尋求合作，建設專屬會展展示平臺、資源平臺、交流平臺和服務平臺，實現(xiàn)數(shù)字會展業(yè)務轉(zhuǎn)型，不斷調(diào)整和創(chuàng)新服務模式，結(jié)合流媒體資源宣傳推廣提升會展平臺IP價值，不斷實現(xiàn)內(nèi)容價值再創(chuàng)造，提升在線執(zhí)行能力，擴大自己的流量池，稀釋線下會展業(yè)態(tài)壓力，使線下會展成為一種可替代的產(chǎn)業(yè)鏈體驗和一種多維會展的補充形式，不用形成固定周期，根據(jù)融媒體會展營銷實際需要來開展，方式和辦展時間更加靈活，最重要的是可以有效規(guī)避線下活動的不可抗風險，適時止損。

二是橫向拓元。會展企業(yè)如果依然堅持線下會展業(yè)務，也必須增加企業(yè)主體業(yè)務的多元化，增加業(yè)務種類，最好在上游和下游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上拓展業(yè)務領(lǐng)域，自己的產(chǎn)業(yè)客戶就是參展商和買家資源的重要保證，擁有較成熟的供需渠道和產(chǎn)業(yè)鏈條，這樣，會展舉辦就可以從“唯一業(yè)務”變成“之一業(yè)務”，會展運營風險也會被大大降低或分散，企業(yè)生存能力得到有效提升。未來，單一業(yè)務的中介式輕資產(chǎn)會展企業(yè)會逐漸被淘汰出局。

其次，政府行業(yè)主管部門管理需要提質(zhì)增效。

第一，行業(yè)管理要理順管理機制。政府主管部門應該全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以各種鼓勵措施調(diào)動企業(yè)參與積極性。在數(shù)字技術(shù)不斷更新的趨勢下，行業(yè)主管部門應利用自身公信力協(xié)助會展機構(gòu)、會展場館等溝通網(wǎng)絡運營商和數(shù)字技術(shù)大廠，以背書形式促進會展企業(yè)與之合作，保障底層技術(shù)，對會展業(yè)態(tài)進行數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級，并通過組織專項業(yè)務培訓提升企業(yè)數(shù)字會展業(yè)務能力，使地方會展呈現(xiàn)形式多元化，效益渠道綜合化、實施主體規(guī)模化的發(fā)展態(tài)勢。

第二，完善政府向企業(yè)購買服務機制。實體會展雖然比較脆弱，甚至未來不可能構(gòu)成產(chǎn)業(yè)主體，但不可否認其宣傳城市形象、提升城市品牌，賦能城市經(jīng)濟和拉動周邊產(chǎn)業(yè)上的重要作用，這也正是習近平總書記闡述的“辦好一個會，搞活一座城”的理念詮釋。隨著政府職能的不斷規(guī)范，“放管服”改革的不斷深化，鑒于線下會展的高風險性以及民營會展企業(yè)輕資產(chǎn)性，政府可以結(jié)合城市資源特點和發(fā)展需要打造不同類型的政府主導會展活動，加大政府展會的密度，并通過服務外包向?qū)I(yè)會展企業(yè)購買服務，這樣可以大大降低會展企業(yè)的資金風險和運營風險，通過招投標方式推動企業(yè)不斷完善業(yè)務水平，通過提高質(zhì)量驗收標準，促進會展企業(yè)快速成長，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的共同發(fā)展。