懲戒在左，鼓勵在右

黃健文

[摘要] 近年來，“正面管教”在中國傳播廣泛，它所倡導(dǎo)的“和善而堅定”的教育理念，引起了人們的重視。同時，社會上也出現(xiàn)了懲戒是否應(yīng)該取消、教師的懲戒權(quán)誰來保護等一系列問題的討論。2021年，由教育部公布的《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則（試行）》正式實施，把這一討論推向了高潮。然而，無論是懲戒，還是鼓勵，都只是教育的手段之一，最終都應(yīng)服務(wù)于學(xué)生的終生成長。

[關(guān)鍵詞] 正面管教;懲戒;鼓勵;師生關(guān)系

一、問題的由來

一位要求嚴厲、資歷頗深的班主任實行重典治班，要求學(xué)生嚴格遵守班級規(guī)章制度，不論任何學(xué)生，不管任何情況，不聽取任何理由，凡是學(xué)生違反班規(guī)，一律懲戒，而且懲戒力度不小。例如，遲到一次罰清潔一周，遲到兩次罰清潔一個月，遲到三次約談家長等;除此之外，不僅不許學(xué)生解釋，還會對學(xué)生予以訓(xùn)斥。效果是明顯的，整個班級的出勤、衛(wèi)生等班級常務(wù)相當(dāng)出色。

不久，A學(xué)生的問題給這位班主任造成極大的困擾，而A學(xué)生便是“重典治班”的成效之一。A學(xué)生性格敏感、多疑，一次在教室里，偶爾間聽到同宿舍的兩位女生在討論自己，懷疑她們在說自己壞話，晚自修結(jié)束回到宿舍后，她輾轉(zhuǎn)反側(cè)，未能入睡。第二天早上便向班主任投訴，宣稱同宿舍的兩位女生在背后中傷自己，引起宿舍矛盾，要求老師執(zhí)行先前定下的規(guī)定：“誰在宿舍引起矛盾的，一律停宿回家，并且第二天早上必須按時回到學(xué)校上課！”事后經(jīng)班主任了解，這兩位女生并非在中傷A學(xué)生，而是在談?wù)撈渌麊栴}。為了化解三位舍友之間的矛盾，班主任便組織他們?nèi)嗣鎸γ娴匕褑栴}說清楚，然而A同學(xué)一口咬定這兩位女同學(xué)就是在背后中傷自己，引起宿舍矛盾，還導(dǎo)致自己失眠，要求班主任執(zhí)行班規(guī)。班主任沒辦法，只能約談這兩位女同學(xué)的家長，通知他們停宿的事情。家長強烈反對這一決定，認為自己的孩子并沒有做錯，而且認為家距離學(xué)校比較遠，每天往返相當(dāng)麻煩，況且現(xiàn)在是冬天！這時候班主任把問題解決的希望聚焦于A學(xué)生的家長身上，希望通過她來說服A學(xué)生。最后，一切都是徒然。家長雖然對于A學(xué)生的表現(xiàn)相當(dāng)不滿，然而又沒辦法把她說服。A學(xué)生仍然要求班主任執(zhí)行自己當(dāng)初制定的規(guī)定。最終，班主任只能讓這兩位女生借住在學(xué)校附近的親戚家，為期兩天。

事情算是告一段落。但是，很快又發(fā)生了類似的事情，而這次的主角仍然是A學(xué)生。這次班主任便直接約談A學(xué)生家長，要求家長帶孩子去看心理醫(yī)生，治愈后才可回學(xué)校。當(dāng)然，A學(xué)生家長相當(dāng)不滿，堅稱自己的孩子已經(jīng)經(jīng)過專業(yè)的心理診斷，并沒有任何異常，于是便與班主任爭吵起來……

二、問題的分析

過往，行為主義教育理念在中國教育領(lǐng)域擁有廣泛的支持者?！肮靼粝鲁鲂⒆印薄皣缼煶龈咄健北闶菍嵶C。在行為主義理論者看來，“學(xué)習(xí)是基于經(jīng)驗而導(dǎo)致行為或行為潛能發(fā)生相對一致的變化的過程”，強調(diào)懲戒作為一種強化手段，用以降低某一行為反應(yīng)概率的作用。但是，在正面管教理論者看來，“懲戒或許能在當(dāng)時解決問題，但它無法像堅持到底那樣教給孩子這些技能，而且是對孩子的侮辱和不尊重。當(dāng)孩子受到懲戒時，他們會感到憤怒或內(nèi)疚。當(dāng)感到內(nèi)疚時，他們會相信‘我不好。當(dāng)感到憤怒時，他們會產(chǎn)生‘等著瞧的想法?！?/p>

正面管教理論是基于人本主義教育理論發(fā)展而來。人本主義是從個人、意識經(jīng)驗與成長潛能整合的角度理解人格，其核心是強調(diào)自我實現(xiàn)的驅(qū)力。正如其所宣稱的那樣，正面管教專注于問題解決，而且是以服務(wù)于學(xué)生的長遠發(fā)展為目標(biāo)。

分析以上案例，我認為A學(xué)生最主要的問題并不是舍友之間的關(guān)系問題，而是與班主任之間的關(guān)系問題。班主任一再通過嚴厲的措施對她的遲到進行懲戒（行為主義教育理念），取得了“良好”的效果。在班規(guī)面前，A學(xué)生并沒有任何天然成立的理由，所以只能逼迫自己遵守，否則一系列“麻煩”會尾隨。然而，“不再遲到”并不代表A學(xué)生心悅誠服地接受班主任的教育。因為學(xué)生遲到的原因，表面上可以簡單地理解為時間意識薄弱或者懶惰，但若深入到具體個人，情況可能會相當(dāng)復(fù)雜。家庭因素、個人成長經(jīng)歷中重大事件的影響和班級氛圍等，都可能是原因，又或者是多因素的共同影響。若不深入了解原因，而是簡單地對學(xué)生出現(xiàn)的問題實行嚴厲懲戒，后續(xù)問題可能會比較多，正如正面管教理論認為“懲戒的長期效果是孩子往往采用以下四個‘R中的一種或全部來回敬我們”：

1.憤恨（Resentment）——這不公平！我不能相信大人！

2.報復(fù)（Revenge）——這回他們贏了，但我會扳回來的！

3.反叛（Rebellion）——我偏要對著干，以證明我不是必須按他們的要求去做。

4.退縮（Retreat）

a.偷偷摸摸——我下次絕不讓他抓到。

b.自卑——我是個壞孩子。

在A學(xué)生看來，班規(guī)既然成為班主任懲戒我的原因，那我也可以用它來懲戒其他人，乃至班主任。而且其他同學(xué)，乃至班主任應(yīng)當(dāng)跟自己一樣，在班規(guī)面前，沒有天然成立的可以逃避的理由。如此看來，在面對“懲戒”時，A學(xué)生做出的回應(yīng)方式是“報復(fù)”。在這種情況下，如果班主任繼續(xù)采取“懲戒”的方式對待A學(xué)生，無論對班主任還是對A學(xué)生，乃至是對家長而言，都是一件令人痛心的事。

三、問題的解決

很多人認為學(xué)校的目的就是學(xué)習(xí)功課，而各種紀律規(guī)定應(yīng)該以學(xué)生取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績?yōu)槟康?。因為老師們普遍實行的是以獎勵和懲戒為基礎(chǔ)的管教方法，其目的是控制學(xué)生。然而，研究表明，除非教給孩子們社會和情感技能，否則他們學(xué)習(xí)起來就會很艱難，并且紀律問題會越來越多。

在正面管教理論者看來，養(yǎng)育的藝術(shù)，一部分就在于知道何時放寬限制。通常，孩子們會幫你做出這種決定，既可能通過話語，也可能通過行為。當(dāng)孩子出現(xiàn)極端行為時，我們便需思考自己的方式是否恰當(dāng)。正面管教的核心是學(xué)著改變自己，而不是盡量控制他人并讓他們改變。如果你一直在試圖控制自己的孩子，那么，你或許還沒有考慮過你可以通過控制自己的行為來決定自己要做什么，而不是努力讓孩子去做什么來處理問題的可能性。

回到問題的解決上，引導(dǎo)預(yù)防才是班主任的頭等大事。如果一味責(zé)罵當(dāng)事人，認為當(dāng)事人身上全是缺點，那么處理方法就全是處罰，沒有引導(dǎo)教育，后果很難彌補！既然“懲戒”無法取得良好的效果，那么正面管教理論給我們提供了另一個解決問題的方向。在與孩子共同解決問題前，本著“和善而堅定”的態(tài)度，我們首先要做的是與孩子建立情感聯(lián)結(jié)，使孩子相信我們支持他們，而不是反對他們。具體方式如下：（1）站在孩子的角度看問題并共情;（2）傾聽并保持好奇心;（3）別再擔(dān)心別人怎么想——要做對你的孩子最有利的事;（4）用鼓勵代替羞辱;（5）確保把愛的信息傳遞給孩子;（6）讓你的孩子一起專注于解決問題;（7）與孩子達成相互尊重的約定。

班主任放下身段，走進學(xué)生內(nèi)心，給予家長信心，是解決問題的第一步。接著，把鼓勵作為引導(dǎo)學(xué)生行為的重要方式。過去，我們?nèi)菀讓⒐膭詈唾潛P混為一談，其實它們兩者之間有著本質(zhì)區(qū)別。贊揚或獎勵行為好的孩子很容易，但是，對于正在做出不當(dāng)行為或自我感覺不好的孩子，要如何鼓勵和贊揚呢？要知道，這正是他們最需要鼓勵的時候。也就是說，當(dāng)孩子出現(xiàn)不良行為而無法使用贊揚、獎勵時，我們除了懲戒外，還可以采用鼓勵的方式幫助孩子。經(jīng)常贊揚和獎勵孩子，會促使他們相信：“只有別人說我好，我才算好?！边€會讓孩子盡力避免犯錯誤，而不是從錯誤中學(xué)習(xí)。相反，鼓勵則教會孩子相信自己，相信自己做正確的事的能力。鼓勵，本質(zhì)是一種接納，一種無條件的愛，是歸屬感的源泉。鼓勵，是一個過程，是向孩子表明那種能讓他們知道自己足夠好的愛。鼓勵，能讓孩子知道父母不帶任何偏見地重視自己，就因為自己是獨一無二的。通過鼓勵，你能教會孩子犯錯誤只是學(xué)習(xí)和成長的機會，而不是應(yīng)該感到羞恥的事情。受到鼓勵的孩子會自愛并能感到歸屬感……孩子們需要鼓勵，就像植物需要水。鼓勵對于孩子們的健康成長和發(fā)展是至關(guān)重要的。

例如，對于A學(xué)生的考勤問題、同學(xué)關(guān)系問題，乃至師生問題，鼓勵應(yīng)該會比懲戒更有效果。在考勤問題上，肯定A學(xué)生在學(xué)業(yè)上的努力，鼓勵其追求學(xué)業(yè)上的卓越;寬容偶爾的遲到行為，協(xié)商遲到后在學(xué)業(yè)上的補習(xí)措施，讓A學(xué)生感受到所謂的“懲戒”是鼓勵自己在學(xué)業(yè)上追求卓越。在同學(xué)關(guān)系問題上，鼓勵A(yù)學(xué)生參與班級管理，承擔(dān)班級任務(wù)，為同學(xué)們服務(wù)，增加與同學(xué)們接觸、交流的機會。在師生關(guān)系方面，班主任放下身段，偶爾主動走進A學(xué)生，在與A學(xué)生談心的過程中、在聽取A學(xué)生對自己評價的過程中，不加以任何評述，盡量不加入個人主觀意見，鼓勵A(yù)學(xué)生有問題時多與班主任溝通，以期通過多次溝通交流，重新建立互信，建立情感聯(lián)結(jié)。這也是問題解決的關(guān)鍵一步。最后，最重要的一環(huán)便是給予家長信心。班主任主動與家長溝通問題解決的方案，同時為家長講解“鼓勵”的內(nèi)涵和意義，希望對A學(xué)生的鼓勵從學(xué)校延伸至家庭。或許如此，將有事半功倍的效果。

近年來，美國的“虎媽”、中國的“狼爸”，先后見諸報端，并激起廣泛的討論。美國的“虎媽”、中國的“狼爸”之所以能引起廣泛的關(guān)注，一方面，他們的“嚴”產(chǎn)生了積極可見的效果，如“虎媽”蔡美兒的女兒蔡思慧成功進入哈佛大學(xué)，“狼爸”蕭百佑“一門三北大”，更是創(chuàng)造了傳奇;另一方面，他們的“嚴”讓人們感到難以接受，因為人們大多認為在充斥著“棍棒、專制”家庭中長大的孩子即使在學(xué)業(yè)上取得一時成就，但并不能代表其在未來生活中的長期幸福。當(dāng)然，這是人們對“虎媽”“狼爸”的誤解，因為他們也隨著孩子年齡的增長、行為的改變而適時地改變了自己的教育方法。當(dāng)然，這些方面由于媒體的有意宣傳而為人們所忽略。

其實，行為主義教育理論仍有其魅力。況且，隨著心理學(xué)的發(fā)展，行為主義理論者不斷糾正自己的理論，認為懲戒并不是學(xué)習(xí)的最好手段，并且懲戒應(yīng)該滿足一些條件，例如：（1）迅速而短暫;（2）在反應(yīng)出現(xiàn)后立即執(zhí)行;（3）在強度上要有限制;（4）是對特定的令人討厭之行為的反應(yīng)，而絕不能針對個人特點;（5）在反應(yīng)發(fā)生的情境上要有限制;（6）包括罰款而不是給予皮肉之苦。

有人認為，如果凡事都從孩子角度出發(fā)，那么教育將無從談起。這種說法是對的，但也陷入了非此即彼這一思維陷阱中。不能凡事都從孩子角度出發(fā)思考問題，但也不能凡事都不從孩子角度去考慮。非此即彼，或者包治百病的良藥，都應(yīng)該予以摒除。如何在兩者之間取得平衡，這才是作為教師專業(yè)性的所在。

[參考文獻]

[1][美]理查德·格里格，菲利普·津巴多.心理學(xué)與生活 [M].王壘、王甦等，譯.人民郵電出版社，2003.

[2][美]簡·尼爾森，琳·洛特，斯蒂芬·格倫.教室里的正面管教

[M].梁帥，譯. 北京聯(lián)合出版公司，2014.

[3][美]簡·尼爾森.正面管教 [M].玉冰，譯.北京聯(lián)合出版公司，2016.

[4][美]尼爾森，洛特，格倫.十幾歲孩子的正面管教 [M].尹莉莉，譯.北京聯(lián)合出版公司，2014.

[5][美]簡·尼爾森，琳·洛特，斯蒂芬·格倫.正面管教A-Z：日

常養(yǎng)育難題的1001個解決方案 [M].花瑩瑩，譯.北京聯(lián)合出版公司，2013.