打好職場心理戰(zhàn)

悠悠我心

習(xí)慣是一把雙刃劍，做一個(gè)“跟隨者”可以感到安全，而當(dāng)一個(gè)充滿夢想的人身在其中時(shí)，也許會(huì)表現(xiàn)出更多的特立獨(dú)行。

求職季、裁員季、跳槽季……你現(xiàn)在正處在哪一季？都知道工作是我們一生中最重要的事情之一，也賦予我們非常重要的人生意義，我們在工作中展現(xiàn)價(jià)值，也在工作中定位人生。職場如戰(zhàn)場，職場中的心態(tài)之戰(zhàn)更是一場暗流涌動(dòng)的心理戰(zhàn)。如何才能讓自己擺正心態(tài)，在職場中乘風(fēng)破浪、叱咤風(fēng)云？三個(gè)心理學(xué)效應(yīng)，也許會(huì)帶給我們一些啟示和靈感。

擺脫“毛毛蟲效應(yīng)”，傾聽來自夢想的聲音

法國昆蟲學(xué)家法布爾曾做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)：把許多毛毛蟲放在一個(gè)花盆邊緣上，使其首尾相接，圍成一圈，又在花盆周圍不遠(yuǎn)處，撒了一些毛毛蟲喜歡吃的松葉。毛毛蟲開始一個(gè)跟著一個(gè)，繞著花盆邊緣一圈一圈地走。一小時(shí)過去了，一天過去了，又一天過去了，毛毛蟲們還是夜以繼日地繞著花盆邊緣轉(zhuǎn)圈，一連走了七天七夜，最終因?yàn)轲囸I相繼死去。法布爾在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)前曾設(shè)想：毛毛蟲會(huì)很快厭倦這種毫無意義的繞圈，而轉(zhuǎn)向它們愛吃的食物，遺憾的是毛毛蟲并沒有這樣做。后來，科學(xué)家把這種喜歡跟著前面路線走的習(xí)慣稱為“跟隨者”習(xí)慣，把因跟隨而導(dǎo)致失敗的現(xiàn)象稱為“毛毛蟲效應(yīng)”。

其實(shí)，我們在職場中也經(jīng)常會(huì)犯毛毛蟲似的錯(cuò)誤，比如：自己只要埋頭拉車，抬頭看路是領(lǐng)導(dǎo)的事;領(lǐng)導(dǎo)的話就是真理，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行;干什么都隨大流，大家怎么做我就怎么做，不當(dāng)“出頭鳥”。“毛毛蟲效應(yīng)”背后的群體原因是：人們想尋求他人認(rèn)同，也就有了思維和行為的趨同;個(gè)體原因是：對熟悉的事物更有安全感。習(xí)慣真的是一把雙刃劍。它的好處是讓人的出錯(cuò)概率變低，干活兒效率更高;壞處是會(huì)讓人喪失獨(dú)立思考能力，變得人云亦云，難有創(chuàng)新。如果你是一個(gè)充滿夢想的人，而職場現(xiàn)狀讓你內(nèi)心難安，卻不得不跟著其他“毛毛蟲”像驢拉磨一樣轉(zhuǎn)圈圈，那么她們的故事，你可以讀讀。

放眼世界，海軍艦艇指揮員通常被視為男人的世界，女艦員少見，女艦長更是鳳毛麟角。2012年，英國海軍迎來500年來第一位女性戰(zhàn)艦艦長——39歲的海軍少校莎拉·韋斯特。美國也不甘落后，2013年“布什”號航母戰(zhàn)斗群的一把手首次由一位女性擔(dān)任——諾拉·泰森少將指揮“布什”號首次部署海外;潛艇也迎來第一批女軍官，這是美國海軍潛艇部隊(duì)100多年歷史上一個(gè)引人注目的變化。如今，我們國家也迎來了首位女性艦長——韋慧曉。她博士畢業(yè)，拒絕百萬年薪，34歲“高齡入伍”，上演了一場“開掛人生”，巾幗不讓須眉，成為真正女頂流。

習(xí)慣是一把雙刃劍，做一個(gè)“跟隨者”可以感到安全，而當(dāng)一個(gè)充滿夢想的人身在其中時(shí)，也許會(huì)表現(xiàn)出更多的特立獨(dú)行。

韋慧曉名校畢業(yè)，23歲就職華為，任公司高級副總裁秘書、行政助理，獲“金牌個(gè)人”獎(jiǎng)，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)亦獲“金牌團(tuán)隊(duì)”稱號。27歲獲環(huán)球洲際小姐大賽中國特區(qū)賽區(qū)十佳，28歲赴西藏支教。讀博期間，老師建議她到科研所工作，但是，韋慧曉一直有個(gè)不滅的“軍裝夢”，她抓住博士生特招入伍最高年齡的尾巴，給部隊(duì)寫自薦信，表達(dá)對軍營的向往，詳細(xì)剖析了自己具備成為合格軍人的條件和優(yōu)勢。2012年1月，韋慧曉如愿穿上海軍軍裝，戴上了“一道杠”的學(xué)員領(lǐng)章。更幸運(yùn)的是，她被分配到了航母部隊(duì)，參與遼寧艦接艦工作。心之所向，無畏荊棘。如今，她已成長為人民海軍史上第一位女實(shí)習(xí)艦長，被共青團(tuán)中央評選為“全國向上向善好青年”，被自然資源部評選為“海洋人物”。

如果按傳統(tǒng)的世俗眼光和之前開掛的人生劇本，韋慧曉本該成為一名百萬年薪的白領(lǐng)，過上人人羨慕的生活。但人生向來沒有標(biāo)準(zhǔn)模板，她跳出職場舒適圈，給自己的人生更多精彩。她有一句名言：“自己只后悔有什么事情自己想做卻沒有做，但是從來都沒有后悔過自己做過什么事?！币谎弁筋^的生活固然安逸，但如果你有更多夢想、抱負(fù)和實(shí)力，那么你生命的意義就不該被束縛。尼采說：“不要讓我們的大腦成為別人的跑馬場?！毕Ｍ覀兌疾灰蔀楸粴⑺缐粝氲摹懊x”，留一分清醒，不隨波逐流，自己去開路并留下足跡。

避免“鱷魚效應(yīng)”，及時(shí)止損才是正解

風(fēng)靡全網(wǎng)的熱播劇《夢華錄》中，愛情線與事業(yè)線齊頭并進(jìn)，劇中女性創(chuàng)業(yè)之路可謂創(chuàng)業(yè)人的絕佳示范。除了沉迷于男女主角的愛情故事，我們有沒有細(xì)想過：從開茶館到經(jīng)營酒樓，女主趙盼兒是怎么做到的？她為何一定要放棄原先經(jīng)營得風(fēng)生水起的茶樓不干，轉(zhuǎn)頭冒險(xiǎn)嘗試自己并不擅長的酒樓生意呢？

如果不小心被一只鱷魚咬住了腳，你會(huì)怎么辦？相信大部分人都會(huì)下意識(shí)地想用手去把腳拔出來。但這樣做的結(jié)果卻是：不但腳保不住，手也會(huì)連帶著被鱷魚吞下去，而且時(shí)間拖得越久，最終被咬住的部位就越多。這就是心理學(xué)中的“鱷魚效應(yīng)”，它折射出一個(gè)道理：學(xué)會(huì)及時(shí)止損，否則會(huì)陷入更大的麻煩。

趙盼兒的生意轉(zhuǎn)型正是因?yàn)橛龅搅恕镑{魚”，所以她尋求轉(zhuǎn)變突破。她的半遮面茶樓曾一度生意火爆，但是后面卻遭遇買不到冰制作冰飲、宋引章不愿來茶坊彈琵琶的窘境。顧客不能在夏天喝冰沙解暑，也聽不到招牌琵琶曲，不愿再來，生意一落千丈。從這時(shí)起，趙盼兒就萌生轉(zhuǎn)型的想法，打算另謀出路。酒樓就是一個(gè)好的出路，不僅能賣吃食，也可賣茶，再加上身邊人支持，所以她想要開酒樓的想法就更加強(qiáng)烈了。最終，她把永安樓這個(gè)酒樓從虧本開到最后風(fēng)靡東京（開封），甚至贏得了皇帝的夸贊。

林語堂說過：“明智的放棄，勝過盲目的執(zhí)著?！壁w盼兒明智的斷舍離，為她的生意闖出一片新天地。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有個(gè)詞叫“沉沒成本”，指的是已經(jīng)投入的費(fèi)用，比如不可回收的時(shí)間、金錢、精力。沉沒成本不可改變，卻讓人眷戀難以割舍，以至于即使知道做錯(cuò)了，也依舊繼續(xù)做下去，結(jié)果造成更大的損失。趙盼兒遭遇事業(yè)的“鱷魚池”，她及時(shí)止損完美避坑，為我們職場人帶來了很多啟示：三十六計(jì)走為上計(jì)，才能把一手爛牌打成王炸。

在職場中我們也會(huì)遇到“鱷魚效應(yīng)”——越堅(jiān)持，越被坑。投資一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)不靠譜后硬著頭皮加倉，結(jié)果賠得血本無歸。投身一份工作，發(fā)現(xiàn)并不合適自己，硬著頭皮繼續(xù)熬，浪費(fèi)時(shí)間精力不說，更錯(cuò)失其他機(jī)會(huì)。真正拖垮我們的并非“鱷魚”，而是舍不掉的那只“腳”，放不下那顆“不甘的心”。與其撞得頭破血流，不如趁早從錯(cuò)誤中抽離，重獲新生。 作家黑塞曾說：“有些人認(rèn)為堅(jiān)持會(huì)讓我們變得更強(qiáng)大，但有時(shí)候，放下才是?！辈婚_心不能體現(xiàn)自身價(jià)值的工作，何不勇敢地?cái)嗌犭x？面對沒有意義的職場內(nèi)耗，何不選擇更合適的環(huán)境積極轉(zhuǎn)型？當(dāng)你在一條路上看不到希望時(shí)，不妨在該換道的時(shí)候換道，也許就會(huì)柳暗花明，看到不一樣的風(fēng)景。

激發(fā)“鯰魚效應(yīng)”，有壓力才有動(dòng)力

挪威人對沙丁魚情有獨(dú)鐘，尤其是新鮮活魚。魚市里活魚的價(jià)格比死魚高出好幾倍，所以漁民開動(dòng)腦筋帶活的沙丁魚回港。但沙丁魚生性懶惰，不愛運(yùn)動(dòng)，再加上返航時(shí)間漫長，很多魚剛到碼頭就死了，雖經(jīng)種種努力，可大部分沙丁魚還是在運(yùn)輸途中因窒息而亡。然而，有一位漁民出售的沙丁魚總是活的，而且特別生猛，因此他賺的錢也比別人多。該漁民嚴(yán)守成功秘訣，后來人們打開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)其中多了一條鯰魚，這才恍然大悟。鯰魚的主要食物來源是一些小型魚類，也包括沙丁魚，將其裝入沙丁魚魚槽后，由于環(huán)境陌生，鯰魚就會(huì)四處游動(dòng)，沙丁魚意識(shí)到危險(xiǎn)之后，也會(huì)緊張起來，加速游動(dòng)。如此一來，沙丁魚便都能活力滿滿地抵達(dá)港口。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。“鯰魚效應(yīng)”向我們揭示了這樣一條真理：壓力帶來適度緊張，能夠增強(qiáng)大腦興奮度，提高生理機(jī)能，使思維更敏捷、反應(yīng)更迅速，激發(fā)出平常不為人知的潛能和智慧。

日本汽車行業(yè)巨頭本田公司的本田先生，發(fā)現(xiàn)公司中缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的員工比例更多些，但又不可能把他們?nèi)刻蕴?。他受到“鯰魚效應(yīng)”啟發(fā)，進(jìn)行人事改革，首先從銷售部入手，把35歲的武太郎高薪挖過來。武太郎憑借豐富市場營銷經(jīng)驗(yàn)、過人學(xué)識(shí)、驚人毅力和工作熱情，帶動(dòng)公司銷售額直線上升，在歐美市場知名度也不斷提高。而銷售部作為公司龍頭部門，又帶動(dòng)了其他部門經(jīng)理的工作熱情和活力，形成良性循環(huán)。本田先生深為自己有效利用了“鯰魚效應(yīng)”而得意，從此每年重點(diǎn)從外部“中途聘用”一些年輕精干、思維敏捷的生力軍，甚至聘請常務(wù)董事一級的“大鯰魚”，這樣一來，公司上下的“沙丁魚”們都有了觸電式的感覺，業(yè)績蒸蒸日上。小米手機(jī)創(chuàng)始人雷軍在一次采訪中談道：在小米進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)后，其他品牌的國產(chǎn)手機(jī)非但沒有“死掉”反而變得更強(qiáng)。人們也將小米的這一舉動(dòng)比作是在穩(wěn)定的水池中放了一條“鯰魚”，使得手機(jī)這一行業(yè)得到長足進(jìn)步，為中國手機(jī)市場打造了很好的成長和營銷模式。

“鯰魚效應(yīng)”向我們揭示了這樣一條真理：壓力帶來適度緊張，能夠增強(qiáng)大腦興奮度，提高生理機(jī)能，使思維更敏捷、反應(yīng)更迅速，激發(fā)出平常不為人知的潛能和智慧。

作為職場人，我們要明白：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，“鯰魚效應(yīng)”的應(yīng)用非常普遍，身處職場之中，也難免會(huì)有競爭存在，不要抗拒，要學(xué)會(huì)擁抱競爭，而不是恐懼競爭。同時(shí)，我們也可以借鑒“鯰魚效應(yīng)”客觀分析自己的角色定位，做好職業(yè)規(guī)劃。職場劇《玫瑰之戰(zhàn)》中對競爭的色彩演繹得淋漓盡致，火藥味濃烈，但讓人很感慨的是：劇中的人物大都不懼競爭，大方應(yīng)戰(zhàn)。比如俞飛鴻飾演的令儀，身為律所合伙人，頂著對手的壓力，哪怕面臨流失客戶的風(fēng)險(xiǎn)，也坦然一句：“盡管放馬過來，我們奉陪到底?！迸黝櫮铍x開原先的律所，另立門戶單干，面對原公司的示威挑戰(zhàn)，勇敢應(yīng)對：“我會(huì)把對你們的感謝放在心里，但我不會(huì)拒絕成為你們的對手?！睔鈭鋈_，讓人為之一顫。

危機(jī)感的存在，可以讓人充滿斗志和動(dòng)力;競爭的存在，可以更大地激發(fā)潛能。我們在職場中都需要一條“鯰魚”激勵(lì)自己，如果足夠努力，更可以進(jìn)階為別人的“鯰魚”，互相借力打力，一起成長，是我們在職場上該努力的方向。

寫在最后

職場永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)和不確定，我們要明白一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)狀：職場不會(huì)適應(yīng)你，你能選擇的，只有調(diào)整自己去適應(yīng)它。跳出“毛毛蟲”的盲從，掙脫“鱷魚”的陷阱，感謝“鯰魚”的激勵(lì)，在良好心態(tài)的引領(lǐng)下，我們會(huì)更容易擺脫職場負(fù)能量，為自己打造更強(qiáng)大的職場競爭力，打好職場心理戰(zhàn)。

（責(zé)編：南名俊岳）