自媒體平臺(tái)老字號(hào)品牌傳播策略研究

【摘 要】隨著自媒體平臺(tái)數(shù)量的增多及影響力的增強(qiáng)，許多企業(yè)開(kāi)始依托其進(jìn)行品牌傳播，并且取得了顯著效果。然而國(guó)內(nèi)的一些老字號(hào)品牌卻在自媒體時(shí)代更多地顯露出落伍掉隊(duì)狀態(tài)，其原因主要在于品牌定位老化，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;傳播內(nèi)容不聚焦，消費(fèi)者注意力分散;傳播渠道單一，品牌曝光度較弱;傳播理念老舊，缺乏社群營(yíng)銷等。本文以揚(yáng)州化妝品老字號(hào)品牌“謝馥春”為例，通過(guò)分析其品牌傳播現(xiàn)狀，指出老字號(hào)品牌目前存在的問(wèn)題并提出日后品牌發(fā)展的建議與對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】自媒體平臺(tái);老字號(hào);品牌傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通信設(shè)備不斷進(jìn)步，各種自媒體平臺(tái)相繼涌現(xiàn)。品牌傳播也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，品牌可以利用自媒體平臺(tái)逐漸發(fā)展出獨(dú)特的商業(yè)模式。然而一些歷史悠久、世代傳承的老字號(hào)品牌卻不能很好地利用自媒體平臺(tái)傳播自己，品牌的營(yíng)銷傳播陷入困境。因此，老字號(hào)品牌應(yīng)改變觀念，在品牌定位、傳播內(nèi)容、傳播渠道等方面充分利用自媒體平臺(tái)的影響力，為提升品牌傳播的效果不斷探索新的路徑。

一、自媒體平臺(tái)下品牌傳播特點(diǎn)

（一）傳播主體多元化，更加注重流量

自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體品牌方不再是唯一信息來(lái)源，消費(fèi)者之間也能夠相互溝通。當(dāng)“受眾”變成“用戶”，傳播方式也由原來(lái)的“點(diǎn)到面”變成“點(diǎn)到點(diǎn)”的狂歡，流量變成了自媒體時(shí)代各方爭(zhēng)奪的資源。2020年，直播行業(yè)異?；鸨?，占據(jù)了消費(fèi)市場(chǎng)的大片江山，大量網(wǎng)紅的出現(xiàn)，激發(fā)出以抖音、快手等直播平臺(tái)的潛力。[1]一些品牌在微博、抖音等自媒體平臺(tái)上進(jìn)行直播，在流量即市場(chǎng)的思維引導(dǎo)下，主播以日常段子吸引粉絲進(jìn)入直播間，以秒殺福利留住粉絲，爭(zhēng)取更多營(yíng)銷傳播的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。

（二）傳播形式多樣，更加注重用戶體驗(yàn)

隨著技術(shù)的創(chuàng)新和媒介融合強(qiáng)度的提高，傳播多樣化導(dǎo)致人們接收的信息更加冗雜和碎片，注意力更加分散，難以集中。大量同質(zhì)化的信息在吸引消費(fèi)者注意力的同時(shí)也在分散產(chǎn)品影響力，這樣一來(lái)，品牌傳播的效果也就大打折扣，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的識(shí)別度更低。[2]因此，一些商家注意到了受眾的體驗(yàn)感在產(chǎn)品傳播上不僅僅只限于聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)的傳播，還調(diào)動(dòng)多維感官參與到這個(gè)傳播過(guò)程。比如，小米公司線上網(wǎng)店的直播和線下小米之家門店的建設(shè)，豐富了品牌傳播的方式，消費(fèi)者既能在線上了解產(chǎn)品，也能參與到線下的實(shí)體店體驗(yàn)品牌理念，給消費(fèi)者帶去全方位的直觀體驗(yàn)。

（三）精準(zhǔn)投放漸成主流

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的廣告投放面向的是無(wú)差別的大眾，廣播聽(tīng)眾、電視觀眾、報(bào)紙讀者都可以接收到信息。有效的品牌傳播要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，這些人便是信息傳達(dá)的精確受眾。自媒體能夠利用大數(shù)據(jù)給用戶貼上標(biāo)簽，描繪用戶畫(huà)像，極大地減少了品牌信息傳遞的盲目性，提高了消費(fèi)者對(duì)品牌理念的理解與認(rèn)同。比如，抖音、快手、今日頭條等媒體通過(guò)算法推薦技術(shù)，追溯人們的行為習(xí)慣為用戶貼上標(biāo)簽，從而將不同內(nèi)容資訊視頻精確地推送到不同的受眾面前。微信朋友圈的個(gè)性化廣告推送就是成功的案例之一。

二、老字號(hào)“謝馥春”的品牌傳播現(xiàn)狀與問(wèn)題

（一）老字號(hào)“謝馥春”品牌發(fā)展及傳播現(xiàn)狀

“謝馥春”是中國(guó)第一家化妝品企業(yè)，至今已有191年的歷史。1830年，創(chuàng)始人謝宏業(yè)在揚(yáng)州城內(nèi)租下店鋪，將自己所精通的中藥與美容結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)香粉品牌。他以姓氏冠之，加之“馥春”，寓意自己的事業(yè)“春回大地、桂馥蘭馨”。謝家五代人苦心經(jīng)營(yíng)，集眾家所長(zhǎng)，對(duì)傳統(tǒng)工藝不斷創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，憑借“香、粉、油”三絕，在香粉市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)一席之地。改革開(kāi)放后，“謝馥春”再次自我創(chuàng)新。在做了大量的調(diào)研之后，他們選擇以“國(guó)色粉黛，天香本草”為研發(fā)核心和品牌主旨，并開(kāi)發(fā)多種古典及現(xiàn)代類化妝品。[3]2005年，“謝馥春”成立了“揚(yáng)州謝馥春化妝品有限公司”，堅(jiān)持以“東方化、天然化、人性化、功效化”為品牌文化?！耙?jiàn)微知著，傳承創(chuàng)新”是“謝馥春”的企業(yè)精神，致力振興民族品牌，打造本土化妝品旗艦企業(yè)。2006年，“謝馥春”被商務(wù)部評(píng)為首批“中華老字號(hào)”;2007年，“謝馥春”被認(rèn)定為全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)品牌;2011年，獲得江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)殊榮，走向更多人和國(guó)家的視野當(dāng)中。[4]

“謝馥春”在清朝就深受宮廷貴人所愛(ài)，被冠以“宮粉”之稱。“謝馥春”的產(chǎn)品定價(jià)走中低路線，較為親民。據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者大多是25～50歲女性，其中大多是喜歡古典的女性形象。產(chǎn)品種類也由香、粉、油擴(kuò)展到護(hù)膚品、面部彩妝、粉底、唇部彩妝等，包括鴨蛋粉、桂花頭油、名媛香膏、眉黛、卸妝膏、粉底液等?！爸x馥春”的品牌標(biāo)識(shí)是柳葉眉、丹鳳眼、滿目柔情的江南古典美人?！爸x馥春”采取布景區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，店面選址往往在文化場(chǎng)所和旅游景區(qū)附近，其在揚(yáng)州、北京、杭州、蘇州、上海等城市均有線下門店。門店古色古香的裝修風(fēng)格和店員的古裝衣著，展現(xiàn)“謝馥春”的悠久歷史文化和揚(yáng)州風(fēng)俗。

官方數(shù)據(jù)顯示，2015—2020年，“謝馥春”營(yíng)收分別為5026萬(wàn)元、4940萬(wàn)元、6504萬(wàn)元、6298萬(wàn)元、6477萬(wàn)元、3338萬(wàn)元，凈利潤(rùn)增速分別為-10.74%、-31.08%、30.71%、1.74%、-8.78%、-132.04%。過(guò)去隨著旅游業(yè)的發(fā)展，“謝馥春”依靠景區(qū)渠道取得不錯(cuò)的發(fā)展，但如今在疫情時(shí)代下，“謝馥春”的業(yè)績(jī)情況并不樂(lè)觀，品牌營(yíng)銷傳播面臨著困境。

（二）老字號(hào)“謝馥春”的品牌傳播存在問(wèn)題

1.品牌定位老化，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

定位是品牌傳播必要的也是品牌形象塑造、傳播方式選擇的前提。在阿里研究院發(fā)起的消費(fèi)者對(duì)于老字號(hào)的認(rèn)知調(diào)查中，超過(guò)60%的消費(fèi)者認(rèn)為目前的老字號(hào)品牌產(chǎn)品創(chuàng)新力不足，無(wú)法吸引年輕消費(fèi)者。大多數(shù)中華老字號(hào)品牌定位為“旅游消費(fèi)品”，想要成為地方旅游文化符號(hào)，卻拿不出符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。[5]“謝馥春”作為老字號(hào)化妝品牌也存在同樣的問(wèn)題。一是線下多與旅游景點(diǎn)結(jié)合，逐漸成為消費(fèi)者記憶中“旅游紀(jì)念品的化妝品”，直到現(xiàn)在，依靠景區(qū)發(fā)展的策略也沒(méi)有改變。二是由于“謝馥春”產(chǎn)品的實(shí)用性較低，在年輕的消費(fèi)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。雖然“謝馥春”鴨蛋粉因其細(xì)膩粉質(zhì)被不少消費(fèi)者所知曉，但其他系列產(chǎn)品功效卻并不顯著，也不聚焦。就連鴨蛋粉也存在使用操作較為復(fù)雜、設(shè)計(jì)的古典瓷殼并不便于攜帶、鴨蛋形的粉餅極其容易破碎等問(wèn)題。自媒體時(shí)代，消費(fèi)者往往更加注重產(chǎn)品自身，美妝博主也強(qiáng)調(diào)化妝品的實(shí)用性和功效。同樣作為國(guó)貨老字號(hào)的化妝品品牌百雀羚，采取品牌年輕化的發(fā)展戰(zhàn)略，在原有的百雀羚草本系列上研發(fā)出“三生花”等系列，使國(guó)貨老品牌重新在消費(fèi)者心中存活下來(lái)。

2.傳播內(nèi)容不聚焦，消費(fèi)者注意力分散

在新技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)媒體廣告的單向性傳播方式已不能滿足消費(fèi)者的獵奇心，新媒體的傳播以雙向的傳播模式、高頻的互動(dòng)性使品牌的傳播向更多維的消費(fèi)人群擴(kuò)散。“碎片化”與“移動(dòng)性”的時(shí)間場(chǎng)景模式使得訊息和內(nèi)容接觸消費(fèi)者更頻繁。在信息過(guò)剩的背景下，只有具備轟動(dòng)性和聚焦性，內(nèi)容才會(huì)吸引人群。比如在2020年，“謝馥春”曾與《誅仙》手游進(jìn)行跨界合作，聯(lián)動(dòng)推出3款聯(lián)名定制彩妝，以游戲角色碧瑤、陸雪琪為創(chuàng)造靈感，加入傳統(tǒng)扇形的元素，打造國(guó)風(fēng)新“仙”潮的修顏盤?！爸x馥春”的國(guó)風(fēng)與手游國(guó)潮元素的結(jié)合并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，因?yàn)閮?nèi)容沒(méi)有基于特定族群在特定時(shí)間下的共同認(rèn)知及背景，沒(méi)有考慮喜歡手游的用戶是否喜歡古風(fēng)化妝品，“謝馥春”的消費(fèi)者是否喜歡二次元形象。在這次跨界傳播中，“謝馥春”既想傳達(dá)老字號(hào)的獨(dú)特文化底蘊(yùn)，又想吸引年輕的手游用戶，兩種訴求并沒(méi)有深入結(jié)合在一起，缺乏獨(dú)特的反差記憶點(diǎn)，反而沉寂在眾多的化妝品跨界聯(lián)合的熱潮之中。

3.傳播渠道單一，品牌曝光度較弱

自媒體時(shí)代，傳播方式和傳播形式更加多樣化，一些線上新品牌往往依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷傳播，利用數(shù)字技術(shù)搭建新零售平臺(tái)，基于用戶的習(xí)慣分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷，推廣“產(chǎn)品+”的新方式。相比之下，“謝馥春”等老字號(hào)品牌依然抱有“好酒不怕巷子深”的心態(tài)，沒(méi)有搭上自媒體平臺(tái)的快車。自2000年“謝馥春”企業(yè)改革以來(lái)，形成了依靠景區(qū)進(jìn)行品牌市場(chǎng)拓展的策略，雖然有線上淘寶店鋪，單品的最多月銷量也沒(méi)有超過(guò)1000件。據(jù)“謝馥春”負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司還是以線下實(shí)體店為主，不提倡線上。如果非要做線上，進(jìn)貨折扣為7折左右。而線下實(shí)體店進(jìn)貨價(jià)格為4～5折。可見(jiàn)“謝馥春”主要還是依據(jù)線下的門店發(fā)揮品牌影響力。在小紅書(shū)、抖音、微信等自媒體平臺(tái)上，輸入“謝馥春”關(guān)鍵詞，也極少見(jiàn)“謝馥春”的推廣。在注意力稀缺的時(shí)代，品牌傳播渠道的單一和較少?gòu)V告投入使“謝馥春”老字號(hào)品牌無(wú)法超越區(qū)域的限制。

4.傳播理念老舊，社群營(yíng)銷缺失

無(wú)論網(wǎng)紅還是直播都是自媒體時(shí)代的產(chǎn)物，本質(zhì)都是社群營(yíng)銷和粉絲經(jīng)濟(jì)。有學(xué)者指出，在直播經(jīng)濟(jì)中，粉絲社群有3種重要身份：粉絲為導(dǎo)向聚集的消費(fèi)者、圈層為資本的引導(dǎo)者、情感為紐帶的把關(guān)者。[6]可見(jiàn)粉絲社群在自媒體時(shí)代占據(jù)重要位置。在2017年成立的國(guó)貨彩妝品牌“完美日記”，便是通過(guò)培養(yǎng)粉絲社群，塑造了用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，成為化妝品的“國(guó)貨之光”?！巴昝廊沼洝毕仍谛〖t書(shū)平臺(tái)上引流，以“分享生活+種草安利”的方式緊緊地抓住年輕用戶的注意力。淘寶天貓上成交是第一步，然后將消費(fèi)者引流到微信群，還打造了一個(gè)專屬于品牌的微信號(hào)——“小完子”。微信號(hào)上發(fā)布美妝知識(shí)、產(chǎn)品種草、限時(shí)限量的折扣優(yōu)惠等信息，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷并增加了曝光機(jī)會(huì)，還降低了獲客成本。相比之下，“謝馥春”品牌雖然開(kāi)通了淘寶、微信、微博線上渠道，也有直播，但是沒(méi)有聚集屬于品牌的粉絲社群，沒(méi)有與消費(fèi)者之間溝通分享，購(gòu)買者之間還是孤立的個(gè)體，他們之間并不會(huì)產(chǎn)生處于社群中的存在感。

三、老字號(hào)借助自媒體平臺(tái)發(fā)展的路徑

（一）創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容，提升品牌體驗(yàn)

根據(jù)《百度2021國(guó)潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》報(bào)告，近5年，中國(guó)品牌搜索熱度占品牌總熱度的比例從45%提升至75%，是海外品牌的3倍。[7]故宮文創(chuàng)橫空出世、李寧登上紐約時(shí)裝周，從“國(guó)貨”到“國(guó)潮”樹(shù)立起中國(guó)品牌的影響力?！爸x馥春”也應(yīng)跳出“旅游紀(jì)念品”的思維，趕上消費(fèi)國(guó)潮的熱流，在定位上更多地側(cè)重“國(guó)潮化妝品”。在產(chǎn)品研發(fā)上，根據(jù)國(guó)妝鼻祖“戴春林”相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“戴春林”每年僅有3～4款新品推出，產(chǎn)品配方基本沿用老配方，新品配方研發(fā)方面基本沒(méi)有較大投入。提升品牌體驗(yàn)最重要的途徑就是增加產(chǎn)品價(jià)值，所以“謝馥春”要對(duì)不同消費(fèi)群體對(duì)護(hù)膚需求的不同，打造多線產(chǎn)品組合，給予消費(fèi)者更多的產(chǎn)品選擇。比如針對(duì)18～30歲年輕群體打造輕氧系列，滿足消費(fèi)者方便攜帶、補(bǔ)水保濕的需求;針對(duì)30～45歲中年群體打造的相對(duì)高端的氣韻系列，滿足消費(fèi)者初抗衰老、皮膚暗沉的需求。另外，要秉承老字號(hào)的初心，研發(fā)更符合現(xiàn)在年輕消費(fèi)者習(xí)慣的明星化妝品，比如，不易浮粉的粉底液、色號(hào)更多的眼影盤、更接近大眾審美的唇釉產(chǎn)品等，從而實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品共創(chuàng)。

（二）構(gòu)建易分享內(nèi)容，輸出品牌價(jià)值

碎片化的信息時(shí)代，消費(fèi)者注意力更難以聚集，老字號(hào)摒棄品牌文化只追求形式創(chuàng)新更是難以破圈而出，贏得人們的廣泛關(guān)注。[8]老字號(hào)“謝馥春”想要在眾多自媒體平臺(tái)中破圈而出就要從內(nèi)容入手，構(gòu)建易分享且不脫離品牌價(jià)值的傳播內(nèi)容?！疤煜孪惴郏鐡P(yáng)州。揚(yáng)州香粉名揚(yáng)天下，出落無(wú)盡粉黛嬌娃。”這說(shuō)的就是以“謝馥春”粉鋪為代表的揚(yáng)州香粉業(yè)。公開(kāi)資料顯示，“謝馥春”的歷史可追溯到清朝道光十年（1830年），當(dāng)時(shí)“謝馥春”的產(chǎn)品成為皇宮貢品，在曹雪芹的《紅樓夢(mèng)》中更是被屢屢提及。所以“謝馥春”應(yīng)對(duì)悠久的品牌歷史和品牌文化加以精練，不斷發(fā)掘與現(xiàn)下的新契合點(diǎn)，將傳統(tǒng)的東方文化與現(xiàn)代的新文化相融合。例如，可以將品牌歷程用一個(gè)個(gè)溫情的故事去描述，印在每個(gè)產(chǎn)品包裝的卡片上，拍成一段動(dòng)畫(huà)故事發(fā)布在自媒體平臺(tái)上，吸引大眾目光聚焦從而引發(fā)受眾的共鳴。“百雀羚聯(lián)合鐘華、敦煌博物館”就是成功的案例之一，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化元素時(shí)尚化，引發(fā)國(guó)民的情感共鳴，輸出了品牌價(jià)值。

（三）多維傳播渠道聯(lián)動(dòng)，增加品牌知名度

在新媒體環(huán)境中，老字號(hào)品牌應(yīng)主動(dòng)擁抱新媒體，采用多種方式如H5、短視頻直播等，對(duì)策劃活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、開(kāi)放和全方位報(bào)道，吸引受眾參與。[9]在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中學(xué)會(huì)采取跨界合作，與合作品牌實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，擴(kuò)大宣傳效果，豐富品牌內(nèi)涵。在實(shí)際的操作活動(dòng)中可以嘗試美妝界與茶飲界不同領(lǐng)域之間的跨界聯(lián)合，例如，在七夕節(jié)前后與星巴克品牌聯(lián)合推出一系列以“致敬經(jīng)典”為主題的CP聯(lián)名爆款產(chǎn)品，比如，“謝馥春”桂花頭油味的咖啡，星巴克拿鐵咖啡味的眼影等，創(chuàng)建“春與星”的虛擬手繪人物作為包裝形象，包括扇子、手提袋、聯(lián)名款星巴克“謝馥春”禮盒、特別菜單與茶飲的杯套等周邊產(chǎn)品，并特別推出星巴克與“謝馥春”聯(lián)名的會(huì)員卡，限量500張。線上可以在微博、微信、淘寶、星巴克與“謝馥春”官網(wǎng)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，發(fā)布“春星最佳CP”打卡和“春最想對(duì)星說(shuō)的話”等話題討論進(jìn)行預(yù)熱，線下在星巴克店內(nèi)推出春與星IP形象聯(lián)名周邊和聯(lián)名產(chǎn)品。通過(guò)這次品牌間的跨界聯(lián)動(dòng)，打開(kāi)“謝馥春”的區(qū)域外市場(chǎng)，讓更多人了解到這個(gè)老字號(hào)化妝品品牌。

（四）更新傳播理念，培養(yǎng)品牌粉絲

在后自媒體時(shí)代創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，就必須鞏固以自媒體社交分享為價(jià)值的社群關(guān)系，這樣才能形成源源不斷的品牌忠實(shí)擁護(hù)者。[10]“謝馥春”要想培養(yǎng)出18～35歲熱衷化妝品的女性品牌粉絲群體，必須具備以下幾點(diǎn)：第一，打造有組織的專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。自媒體相比傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營(yíng)更具有草根性、成本更低，但所獲得的效益也不少于前者。一些成熟的網(wǎng)紅、微商等產(chǎn)業(yè)背后的社群團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中有著明確的分工，專業(yè)的線上運(yùn)營(yíng)、視頻拍攝、剪輯制作、推廣宣傳、腳本策劃等，這樣才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的最優(yōu)化、效果的最大化。第二，話題發(fā)布人的培養(yǎng)。這個(gè)話題發(fā)布人可以是化妝品主播，也可以是小紅書(shū)上資深的美妝博主，他們能夠深入乃至滲透社群用戶之中，通過(guò)在社群線上與其他粉絲盡情深度互動(dòng)與交流，不斷地強(qiáng)化用戶對(duì)社群價(jià)值的認(rèn)同，增加對(duì)“謝馥春”產(chǎn)品、服務(wù)的好感。第三，重視粉絲社群的互動(dòng)。將購(gòu)買過(guò)“謝馥春”的消費(fèi)者或者感興趣的潛在消費(fèi)者聚集起來(lái)建群，策劃線上粉絲打卡抽獎(jiǎng)，或在群內(nèi)解答粉絲疑問(wèn)或發(fā)布問(wèn)候等方式進(jìn)行互動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

自媒體時(shí)代的到來(lái)，給老字號(hào)的品牌傳播帶來(lái)了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)愈發(fā)重視品牌傳播的價(jià)值，紛紛以消費(fèi)者為導(dǎo)向進(jìn)行品牌傳播活動(dòng)，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，以望增加品牌資產(chǎn)。作為國(guó)內(nèi)歷史悠久的化妝品老字號(hào)品牌，“謝馥春”要跳出依靠景點(diǎn)發(fā)展的思維模式，利用好自媒體平臺(tái)，彰顯民族審美，更新傳播理念，向消費(fèi)者講述品牌文化的故事，從產(chǎn)品、渠道、內(nèi)容上切入，讓老字號(hào)品牌重新煥發(fā)出生機(jī)。潮

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（編輯：覃世默）

作者簡(jiǎn)介? ?桂銘揚(yáng)，湖北文理學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士研究生