發(fā)揮數(shù)字金融“乘數(shù)效應(yīng)”賦能千行百業(yè)

黃躍珍

洞察：數(shù)字金融具有“乘數(shù)效應(yīng)”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其中數(shù)據(jù)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素，通過對(duì)數(shù)據(jù)的識(shí)別、選擇、過濾、存儲(chǔ)、使用，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與再生。從對(duì)產(chǎn)業(yè)影響的角度來說，我們認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要有三個(gè)特點(diǎn)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。數(shù)字化促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效降本減存，重塑了產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作新格局，也孕育了很多新業(yè)態(tài)、新模式。尤其是疫情防控的過程中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了重要作用，遠(yuǎn)程辦公、在線教育、網(wǎng)絡(luò)問診、直播電商、云展會(huì)等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。在線下經(jīng)濟(jì)和其他社會(huì)活動(dòng)遭受疫情嚴(yán)重沖擊的情況下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)反而起到了穩(wěn)定器的作用，推動(dòng)很多行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本。

促進(jìn)企業(yè)提升差異化競(jìng)爭(zhēng)力。與傳統(tǒng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力如專利技術(shù)、組織運(yùn)營、人力資源等不同的是，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，“數(shù)據(jù)處理能力”或者叫“數(shù)字化能力”的重要性更加凸顯，由于其形成要基于外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的大數(shù)據(jù)，所以數(shù)字化能力本身就具有不斷更新和迭代的屬性，從而具有自然界生物動(dòng)態(tài)進(jìn)化的特點(diǎn)。數(shù)字化能力可以使企業(yè)及時(shí)適應(yīng)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境，不斷重構(gòu)并提升企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的企業(yè)能夠從同質(zhì)產(chǎn)品“大同小異”，發(fā)展到“千人千面”“一人一策”，為客戶專屬打造個(gè)性化服務(wù)模式。

數(shù)字金融“乘數(shù)效應(yīng)”凸顯。在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)里面，金融機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在存貸款、資金理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)，這也受到各行業(yè)的詬病。但是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)邊界不斷延伸，更多金融資源被配置到普惠大眾、科技創(chuàng)新、智慧政務(wù)、社會(huì)保障等方面，賦能千行百業(yè)。數(shù)字金融也是廣電運(yùn)通服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做好金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵匯聚點(diǎn)。

實(shí)踐：“124”戰(zhàn)略賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

廣電運(yùn)通由ATM起家，一直是國內(nèi)智能金融終端領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，移動(dòng)支付盛行后，公司一直在探索如何適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。2017年年底，公司董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)公司開啟了向人工智能轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，并選擇以應(yīng)用場(chǎng)景作為突破口，立足金融主業(yè)，深入拓展安全、交通、教育、便民服務(wù)等細(xì)分賽道。

2020年年底，為加快融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，公司提出了面向“十四五”的“124”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展理念、聚焦“金融科技+城市智能”兩條業(yè)務(wù)主線、深入?yún)f(xié)同發(fā)展人工智能“算力、算法、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景”四大核心要素，成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)骨干企業(yè)并從五個(gè)方面展開戰(zhàn)略布局。

依托“數(shù)字金融”，推動(dòng)金融科技、城市智能兩條業(yè)務(wù)主線加速延伸，促進(jìn)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

“十三五”中后期，廣電運(yùn)通一方面聚焦金融主業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“金融制造”到“金融科技”的迭代升級(jí)。另一方面，通過內(nèi)延外拓，在交通、安防、政務(wù)、教育、便民服務(wù)等領(lǐng)域也逐步培養(yǎng)了廣泛的客戶基礎(chǔ)?；诖耍景选笆濉敝衅诰头e極規(guī)劃布局的智能交通、安全、便民等方向合并，整合成為支撐公司中長期發(fā)展的第二條業(yè)務(wù)主線——城市智能，就是現(xiàn)在講的賦能千行百業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

“十四五”期間，廣電運(yùn)通將緊貼客戶需求，充分發(fā)揮公司場(chǎng)景資源的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)深耕金融科技、城市智能應(yīng)用場(chǎng)景。首先是要夯實(shí)金融科技主業(yè)，緊跟銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化建設(shè)機(jī)遇，持續(xù)推動(dòng)銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，加快拓展銀行+、金融信創(chuàng)、數(shù)字貨幣場(chǎng)景化等新領(lǐng)域，大力延伸拓展金融服務(wù)邊界，與銀行一起共創(chuàng)開放共享型智慧生態(tài)，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合。其次是全力打造廣電運(yùn)通城市智能業(yè)務(wù)版圖。一方面在智慧交通、公共安全、智能政務(wù)、智慧教育、便民服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域，應(yīng)用智能技術(shù)構(gòu)建便民、利民系統(tǒng)。另一方面，協(xié)同相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及企事業(yè)單位延伸拓展城市大腦、智慧停車、智慧警務(wù)等城市綜合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市數(shù)據(jù)和信息精細(xì)化智能化管理。

對(duì)廣電運(yùn)通而言，金融科技、城市智能兩條業(yè)務(wù)主線既要能各自發(fā)展，又能融合創(chuàng)新，而交匯點(diǎn)就是“數(shù)字金融”。因?yàn)槌鞘兄悄茴I(lǐng)域各個(gè)細(xì)分賽道比如交通、政企、教育、文旅、鄉(xiāng)村振興等，都是銀行延伸觸角、提升獲客能力的優(yōu)質(zhì)渠道。

堅(jiān)持自主創(chuàng)新，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)和產(chǎn)品體系，構(gòu)建公司中長期發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

如今，新一代信息技術(shù)正在以迅猛的勢(shì)頭重塑各產(chǎn)業(yè)生態(tài)，廣電運(yùn)通將圍繞客戶痛點(diǎn)，加大算力、算法、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景以及智能終端的研發(fā)攻關(guān)，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與解決方案，從市場(chǎng)角度檢驗(yàn)公司技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

廣電運(yùn)通非常重視在安全可靠的算力領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，下屬子公司廣電五舟在算力領(lǐng)域有多年積累和沉淀，具備研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)器、PC等多種算力產(chǎn)品的能力。同時(shí)，公司堅(jiān)持自主可控的技術(shù)路線，圍繞“三云一中心”，不斷強(qiáng)化云計(jì)算能力，已經(jīng)建設(shè)了廣州市政務(wù)云、國資云等項(xiàng)目。當(dāng)前，采用集約化方式建設(shè)公共算力已在全國各地形成廣泛共識(shí)，全國有20多個(gè)城市正在建設(shè)或準(zhǔn)備建設(shè)人工智能計(jì)算中心。今年，廣電運(yùn)通成為廣州公共算力中心項(xiàng)目的供應(yīng)商。廣州市公共算力中心作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，其建成后將對(duì)全國人工智能領(lǐng)域的科學(xué)研究和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用具有重要的戰(zhàn)略意義。

算法是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心支撐。廣電運(yùn)通的算法能力已經(jīng)從單一的“鈔票識(shí)別”發(fā)展到“多模態(tài)身份識(shí)別”。未來，公司將繼續(xù)推動(dòng)算法技術(shù)及產(chǎn)品的迭代和升級(jí)，在掌握?qǐng)D像識(shí)別、生物特征識(shí)別、人群密度檢測(cè)、異常行為識(shí)別、車輛結(jié)構(gòu)化、工業(yè)視覺檢測(cè)等多種算法的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤全球最前沿的自然語言理解與處理的新算法，力爭(zhēng)在計(jì)算機(jī)聽覺核心算法方面有重大發(fā)展。

數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。目前，廣電運(yùn)通已自主研發(fā)了企業(yè)級(jí)人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)aiCore System，公司將以aiCore為底座，有效提升運(yùn)算性能和擴(kuò)展能力，面向金融、財(cái)政、安全、交通、政務(wù)、便民、教育等各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，有效支撐行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

應(yīng)用場(chǎng)景是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的落腳點(diǎn)。我們已經(jīng)打造了智慧網(wǎng)點(diǎn)、智慧車站、智慧警務(wù)、智慧教育、智慧零售、城市大腦等多個(gè)AI+場(chǎng)景標(biāo)桿項(xiàng)目，在應(yīng)用場(chǎng)景落地方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。下一步我們將進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)和產(chǎn)品、完善商業(yè)模式，不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景，積極推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品與各產(chǎn)業(yè)深度融合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升運(yùn)營效率，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

資本與產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群。

廣電運(yùn)通積極利用資本手段，加快推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局。2021年，廣電運(yùn)通聯(lián)合多家企業(yè)投資設(shè)立廣州數(shù)字金融創(chuàng)新研究院，致力打造“粵港澳大灣區(qū)數(shù)字金融高端智庫”，專注數(shù)字金融，研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)，為粵港澳大灣區(qū)數(shù)字金融賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、數(shù)字金融與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展建言獻(xiàn)策，推動(dòng)廣州加快創(chuàng)建數(shù)字金融標(biāo)桿城市。

2022年1月，廣電運(yùn)通擬投資10億元，設(shè)立了全資子公司廣電數(shù)字經(jīng)濟(jì)投資運(yùn)營有限公司，作為公司的投資運(yùn)營平臺(tái)，以城市為單位，在具有一定基礎(chǔ)與資源的城市設(shè)立合資或控股子公司，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)資源，以投資+建設(shè)+運(yùn)營的方式開展數(shù)字化投資業(yè)務(wù)。3月初，廣電運(yùn)通又聯(lián)合廣州交易集團(tuán)共同出資設(shè)立廣州數(shù)據(jù)交易有限公司。當(dāng)前，數(shù)據(jù)已成為數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源和革命性關(guān)鍵要素，數(shù)據(jù)交易將成為挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。設(shè)立數(shù)據(jù)交易公司，將探索搭建多源數(shù)據(jù)融合應(yīng)用平臺(tái)，開發(fā)市場(chǎng)所需的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)，為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。

大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加快打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)“鐵軍”隊(duì)伍。

“改革”和“創(chuàng)新”已經(jīng)成為無線電集團(tuán)和廣電運(yùn)通的文化符號(hào)，深深植入廣電運(yùn)通的發(fā)展基因，公司也一直走在國企改革的前沿，已經(jīng)在多家下屬子公司實(shí)施了混合所有制改革和員工持股。同時(shí)，公司還積極落實(shí)“三個(gè)創(chuàng)新機(jī)制” 等改革措施（創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目孵化機(jī)制、事前約定超額利潤共享機(jī)制、重要投標(biāo)項(xiàng)目成員風(fēng)險(xiǎn)金共擔(dān)機(jī)制），加大正向激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)利益共享，吸引高端數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才，努力打造廣電運(yùn)通數(shù)字化發(fā)展的“鐵軍”，為全面引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮提供人才支撐。

聯(lián)合行業(yè)合作伙伴，著力構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

開放是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本特征，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大創(chuàng)新力、生產(chǎn)力的根本來源。作為金融科技“國家隊(duì)”，廣電運(yùn)通與廣州無線電集團(tuán)、華為共建鯤鵬、昇騰計(jì)算產(chǎn)業(yè)生態(tài)。2021年，廣電運(yùn)通還與騰訊云簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將攜手推進(jìn)金融科技、城市智能領(lǐng)域的深度合作。未來，廣電運(yùn)通將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng)協(xié)作，持續(xù)與合作伙伴共建開放、合作、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

成果：數(shù)字技術(shù)和金融場(chǎng)景深度融合

廣電運(yùn)通發(fā)展人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，一開始就是以應(yīng)用場(chǎng)景作為切入點(diǎn)，首先考慮的是能否解決行業(yè)痛點(diǎn)、能否為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值等現(xiàn)實(shí)問題。經(jīng)過幾年的堅(jiān)持和突破，廣電運(yùn)通基本完成從ATM到AI的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并開創(chuàng)了更寬闊的賽道。以下兩個(gè)案例，就是近兩年廣電運(yùn)通數(shù)字技術(shù)和金融場(chǎng)景深度融合的場(chǎng)景典型。

首先是各大城市及金融機(jī)構(gòu)紛紛搶灘布局的“數(shù)字人民幣”。

2022年4月2日，廣州成為第三批國家數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)，目前試點(diǎn)地區(qū)已經(jīng)涵蓋北、上、廣、深、瓊等21個(gè)地區(qū)和北京冬奧會(huì)場(chǎng)景。作為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的橋梁，數(shù)字人民幣給金融科技企業(yè)帶來了更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。業(yè)內(nèi)解讀，數(shù)字人民幣的場(chǎng)景之下，金融科技企業(yè)如能基于政府、稅收等發(fā)展應(yīng)用，完成未來2B端的數(shù)字支付和數(shù)字錢包的基礎(chǔ)性轉(zhuǎn)變，其發(fā)展前景相當(dāng)巨大。

作為中國人民銀行數(shù)字人民幣工作組核心成員之一，廣電運(yùn)通已中標(biāo)長沙銀行、蘭州銀行等8家銀行的數(shù)字人民幣核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，已形成數(shù)字人民幣場(chǎng)景全鏈條建設(shè)能力，成為各大銀行首選合作伙伴。同時(shí)，公司還積極拓展數(shù)字人民幣消費(fèi)場(chǎng)景，已在數(shù)字紅包、硬錢包發(fā)放、零售消費(fèi)、軌道交通、鄉(xiāng)村振興與扶貧、智慧園區(qū)等數(shù)個(gè)場(chǎng)景中落地項(xiàng)目，如與建設(shè)銀行廣東分行合作的有軌電車數(shù)字人民幣乘車項(xiàng)目、與交通銀行合作的數(shù)幣外幣兌換項(xiàng)目等，業(yè)務(wù)覆蓋海南、杭州、成都、北京、上海、北京、廣州等數(shù)十個(gè)城市。

其次是廣東省十大民生事件之一的“粵智助”。

場(chǎng)景建設(shè)是將銀行金融服務(wù)下沉到非金融服務(wù)中，基于用戶生活方式、興趣愛好，建立具有相似特征的場(chǎng)景客群，精準(zhǔn)定位其金融需求，并以非金融服務(wù)為引導(dǎo)，引領(lǐng)客戶金融消費(fèi)需求。

2021年下半年，廣東省政數(shù)局與廣東省農(nóng)信社聯(lián)手打造和部署“粵智助”，推動(dòng)“政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)村延伸覆蓋，打造普惠的政務(wù)服務(wù)體系?！盎浿侵弊鳛橐豢顚９ムl(xiāng)村場(chǎng)景的綜合輕型化智能平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)公積金查詢、政務(wù)打印、社保查詢、銀行賬號(hào)查詢、理財(cái)產(chǎn)品購買等近200項(xiàng)政府服務(wù)與金融業(yè)務(wù)自助辦理。

廣電運(yùn)通負(fù)責(zé)智能終端及軟件系統(tǒng)的研發(fā)、制造與設(shè)備布放，目前已在全省安裝調(diào)試了近2萬臺(tái)“粵智助”設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了廣東省內(nèi)行政村全覆蓋。隨著服務(wù)的逐步開通和推廣，越來越多的群眾真正體驗(yàn)到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的便利，極大節(jié)約了時(shí)間和交通成本，同時(shí)減輕了政務(wù)服務(wù)人員的工作壓力，受到各級(jí)社區(qū)的歡迎。

從上述兩個(gè)案例可以看到，數(shù)字金融發(fā)展大有可為，但歸根結(jié)底，金融的本質(zhì)是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做好金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的是為了更好地支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量的發(fā)展。未來，廣電運(yùn)通將充分發(fā)揮數(shù)字金融給金融業(yè)本身及實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的“乘數(shù)效應(yīng)”，更好賦能千行百業(yè)。