打好方向盤，沉下心，多自省

黃維

城郊的小區(qū)里有一條河，不大不小，卻也自成生態(tài)，江南的夏日潮濕炎熱，即便是到了午夜也未曾感到些許涼意，倒是小河里的青蛙“呱呱呱”的叫聲響徹夜空，甚是熱鬧。再看小區(qū)業(yè)主群，又有幾個不眠人要求物業(yè)經(jīng)理帶人去捕蛙。抬望眼，“七八個星天外”，稍閉眼，“聽取蛙聲一片”，這不是當(dāng)年購置這個小區(qū)的原因嗎？青蛙還是那群青蛙，往年也沒人覺得它們吵鬧，時過境遷，應(yīng)該是今年焦慮的人變多了，大家都有些心浮氣躁。

不得不承認(rèn)當(dāng)前整個社會的焦慮感在加劇，筆者所處的一線城市則更為明顯，人之所以焦慮，往往不是因為無能為力，假如盡人事仍不能成功，坦蕩放棄即可，但因為未來的不確定性，不能清晰地制訂應(yīng)對之策則更容易使人焦慮。以筆者所處的快速消費品行業(yè)來看，在整體社會消費意愿降低的情況下，在新一輪裁員的聲浪中，企業(yè)這輛行駛中的汽車最關(guān)注的議題，是如何握緊和打好方向盤。

對于下半年企業(yè)的發(fā)展方向，筆者近期有些思考，在此拋磚引玉：

1.消費兩級持續(xù)，但鐘擺偏向降級。

以方便食品行業(yè)為例，在過去5年可謂百花齊放，無論是以性價比優(yōu)勢驅(qū)動的企業(yè)，如今麥郎和白象等在縣鄉(xiāng)市場大行其道，還是以新消費或行業(yè)升級為代表的品牌，諸如拉面說、李子柒等品牌亦是風(fēng)生水起，各領(lǐng)風(fēng)騷。過去5年，顯然鐘擺往消費升級這一邊偏得更多一些，成就了一批新銳品牌。這種情況在今年可能會有些反轉(zhuǎn)，新消費將會遇到周期性阻力，消費者出于對經(jīng)濟(jì)形勢的謹(jǐn)慎判斷，將相對擁護(hù)更具性價比的商品，這里無意鼓勵新消費和消費升級的品牌去主動攻擊下沉市場，而是可以謹(jǐn)慎地“踩剎車”，安全度過這個周期。而對于消費降級的品牌，或許是一次“加油門”的良機？

2.重新審視品牌價值，勿盲目自信。

在一個經(jīng)濟(jì)增長放緩的周期，消費者對品牌的重視度會有所降低，吃飽喝好比風(fēng)花雪月更重要。我國完成工業(yè)化的時間并不長，所以我們的品牌相對積累的時間也不太久（老字號除外），但依托于我國的超大人口發(fā)展紅利，在細(xì)分品類里略有成績的品牌營業(yè)收入少則幾億元，多則幾十億上百億元，這造就了一大批品牌，這些品牌往往自我感覺良好，但實際上并不具備真正的溢價能力。最近發(fā)生的某新銳雪糕品牌的爭論不外如是。重新審視品牌價值，在不確定的時代，更加謙卑自省地對待用戶，與其在營銷上花里胡哨，概念頻出，不如退而深省，回歸商業(yè)本質(zhì)，把產(chǎn)品做得超出用戶期待。

3.穩(wěn)健尋找突破機會，切勿過于勉強。

任何時候機會都在等待有準(zhǔn)備的人，以快消品行業(yè)為例，俄烏沖突所帶來的原物料漲勢依然明顯，企業(yè)商品成本壓力空前，如前文所說，消費降級的市場需求又空前高漲，此時能夠更好地控制內(nèi)部交易成本的企業(yè)，顯然擁有更大的機會。相較于浮躁的行業(yè)，在這個時候，擁有更好的創(chuàng)新能力，躬身默默耕耘的品牌會獲得良機，比如筆者所知道的湯達(dá)人，從默默無聞到連續(xù)14年增長，現(xiàn)在已經(jīng)枝繁葉茂。值得一提的是，這些機會都是建立在穩(wěn)固的供應(yīng)鏈、穩(wěn)健的現(xiàn)金流、穩(wěn)定的人力資源等基礎(chǔ)上，切勿冒險。

《大學(xué)》教導(dǎo)我們，“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”，古之圣賢告訴我們“慮得”的前提是讓自己“定、靜、安”，天氣燥熱，形勢不明朗，沉下心，多自省。

再聽蛙聲，突然有點兒期待稻花香里的豐年了。