力學篤行，做好“四篇文章”

沈小燕

我加入光明乳業(yè)是在2001年。當時，公司正在為上市做準備，我也有幸成為公司首任董事會秘書助理。作為一名初出象牙塔僅一年的畢業(yè)生，我很難理解為什么董事會秘書還要配助理。此后，我在光明乳業(yè)董秘辦一干就是二十年，這期間，我親身經(jīng)歷并參與了公司IPO、股權分置改革、再融資、股權激勵、收購兼并等一系列重大事項的全過程，從董事會秘書助理做到了證券事務代表，再到后來進一步晉升為董事會秘書。站在新的崗位上回望一路走來的風雨歷程，我感觸良多，對董事會秘書一職的認識也愈發(fā)清晰。

攻堅克難砥礪成長

2001年對光明乳業(yè)而言可以稱得上是“披星戴月，日不暇給”的一年。那一年，公司進入了決戰(zhàn)IPO的“白熱化”階段，全公司上下對此都極為重視。涉及IPO無小事，項目組辦公室的燈火常常徹夜通明。我和董秘、投行、律師、會計師被淹沒在資料之中也成為家常便飯，常常為了一份文件通宵達旦地工作。那段時間，辦公室為了修改材料不知道用了多少箱紙，我也因此被公司同事戲稱為“印后”。那臺當時性能十足的復印機，在挺到IPO結束后就“罷工”了。在站著印文件的過程中，我對公司的歷史日漸熟悉，對公司的主要股東也逐漸了解，對各項業(yè)務的掌握也愈發(fā)熟練，對公司的財務狀況、行業(yè)地位和發(fā)展戰(zhàn)略也有了更加清晰的認識。

2002年8月，公司成功上市后，董秘辦被賦予了一項新的職能——信息披露。當時，信息化辦公尚未發(fā)展成熟，每次披露的報告都需要提前準備好，并送至交易所進行審核。為了每次審核都能一次通過，在送審之前我不放過任何存疑之處，反反復復修改確認。即便是在審核的過程中，高懸的心也遲遲不敢放下，直至審核通過那一刻我才敢放松。二十年來，我不知參與過多少次公告的披露工作。得益于積累多年的信披經(jīng)驗，如今我在處理重大公告時能夠更加從容和穩(wěn)重。

召開股東大會是董秘辦除信息披露外最具挑戰(zhàn)性的一項工作。對董秘辦而言，股東大會就像人生大考，高難度伴隨著這場“大考”的始末。在股東大會的“備考”過程中，參會通知的編寫、會議資料的排印、董監(jiān)高管的聯(lián)系、各級股東的溝通都是最基礎卻又極為重要的工作，其中的每一步是否做好做細往往關乎再融資、股權激勵、關聯(lián)交易、收購兼并等重大事項的成功與否；在股東大會的“考試”過程中，會議現(xiàn)場的把控、股東意向的掌握、網(wǎng)絡投資者的參與度以及媒體傳播的準確透明等，則是更加充滿不確定性的因素。在董秘辦的日子里，我始終堅持把股東利益放在首位，注重股東的意見和建議，積極籌備各項會議，保證會議有序進行。

投資者關系管理是除股東大會外公司維護好投資者利益的重要渠道，這也是光明乳業(yè)提升公司治理水平以及公司價值的重要舉措之一。在投資者關系管理活動中，我們一方面分享公司近期經(jīng)營情況，解惑投資者關切；另一方面邀請投資者實地考察牧場和工廠，參加新品發(fā)布會和創(chuàng)新大會，參加重大市場推廣活動，以此使投資者對公司的了解更加直觀、更有深度。身為董秘辦的重要一員，二十年來，從接待投資者來電來訪和機構調研，到召開投資者交流會、邀請投資者實地參觀，我始終堅持事事必躬親、處處有留心，以此不斷豐富投資者了解公司的渠道。

精益求精初心不變

從業(yè)二十年，不變是初心。我對董秘這份工作的熱愛每多一分，對其重要性的理解便深一分，對其本質的認識就更清晰一分。我認為，做好董事會秘書，尤其需要在合規(guī)運作、信息披露、投資者關系管理、助力提升企業(yè)價值等四個方面下功夫、做文章，以此推動公司規(guī)范運作，助力公司健康發(fā)展。

合規(guī)運作是董秘工作的第一要義。公司治理架構和各項制度需要根據(jù)資本市場的變化及相關法規(guī)的出臺而不斷修改和完善，在此基礎上，股東大會、董事會及各專門委員會、監(jiān)事會、管理層在公司章程和制度規(guī)定的框架內各司其職、各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡、高效運作。董事會秘書作為股東、董事、監(jiān)事、管理層之間溝通的橋梁和紐帶，熟悉各項制度規(guī)定、確保合規(guī)穩(wěn)健運作是其有效開展工作的重要前提。

信息披露是董秘工作的主要內容，同時是資本市場了解公司的第一渠道，更是上市公司應履行的義務。董秘應按照信息披露相關制度的要求，及時了解相關信息，履行相關程序：對內需制定信息披露的原則、內容、工作機制、管理制度和審批程序，明確信息披露涉及的單位和人員；對外要保持與投資者積極溝通，把握宣傳與信息披露的界限，真實準確完整地介紹公司的經(jīng)營情況，做到客觀真實地分享，減少主觀選擇性的解讀，倡導價值和理性投資。

良好的投資者關系是董秘應致力的方向。投資者關系管理是董事會秘書“橋梁”“紐帶”作用的現(xiàn)實體現(xiàn)，也是衡量董事會秘書盡職與否的重要尺度。董事會秘書要通過主動的、多形式、多角度的溝通，充分展示公司的優(yōu)勢，提升公司在資本市場上的形象，進一步提升投資者對公司的認知，以此吸引優(yōu)質、長期投資者。同時，董事會秘書也要了解不同投資者的多元訴求，認真分析投資者差異化訴求中的共性聯(lián)系，把具有共性意義的理性思考及時反饋給管理層，做到及時有效地內聯(lián)外通。另外，董事會秘書作為投資者日常接觸頻率最高的對象，其個體形象關系著公司在資本市場上的形象，為此，董秘要力學篤行，不斷提升自身內涵；要開放包容，保持精誠溝通的理念；要以身作則，保持對外良好的形象。

董事會秘書在做好合規(guī)運作、信息披露、投資者關系管理等工作的同時，也要借助資本市場，助力公司通過資本維系提升企業(yè)價值。董秘要通過資本運作，引進投資者，優(yōu)化公司的股權結構，完善運作機制；通過資本市場，募集資金，助力公司重大項目推進，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標；通過收購兼并，擴大經(jīng)營規(guī)模，完善產(chǎn)業(yè)鏈布局；通過交流互通，獲得資本市場的認同和信任，樹立公司在資本市場上的良好形象。

善治前行感恩相伴

光明乳業(yè)在成立之初即按照現(xiàn)代化企業(yè)的要求，建立了與時代相符的企業(yè)治理架構，并隨著公司的不斷發(fā)展，持續(xù)進行完善。公司擁有較好的治理氛圍，自上而下都十分重視、理解和支持董事會秘書的日常工作，并積極予以配合。有這樣一個優(yōu)秀的平臺，董秘辦的工作得到了很好的推進，也得到了資本市場較多的認可。公司多次獲得中國上市公司協(xié)會頒發(fā)的“最受投資者尊重的上市公司”獎項，高效的信披工作也屢獲上海證券交易所信息披露“A”級評價，出色的投資者關系管理也曾榮獲法定披露媒體、財經(jīng)媒體頒發(fā)的優(yōu)秀投資者關系獎、最具社會責任上市公司等獎項。作為公司管理核心的董事會，更是多次被評為最佳上市公司董事會，我也多次被評為優(yōu)秀董秘、金牌董秘。這些榮譽充分反映出資本市場對光明乳業(yè)公司治理、信息披露、投關管理、社會責任等方面工作的充分肯定。

一路走來，我十分榮幸能和光明乳業(yè)同患難、共成長，我的進步離不開董秘辦、董事會、投資者和社會各方對我的肯定與支持。我將一如既往，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好董事會秘書這份工作，為公司高質量發(fā)展增光添彩！