孩子哭鬧惹人煩，應(yīng)對(duì)策略四選一

孔沁剛

孩子在公共場(chǎng)所哭喊打鬧影響他人一直被大家所詬病，認(rèn)為這是孩子缺乏家教的表現(xiàn)。那么，面對(duì)任性的孩子，家長(zhǎng)應(yīng)該怎樣處置呢？?jī)和睦韺W(xué)教授靳之云先生認(rèn)為，面對(duì)這些情況，家長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)策略無(wú)非是忽視、壓制、放任和疏導(dǎo)四種，選擇哪種，反映了家長(zhǎng)的教育能力。

忽視——孩子感覺自己不被重視，于是陷入彷徨和困惑，變本加厲地哭鬧

龐女士（4歲男孩的媽媽）：上周，我?guī)鹤尤ゴ蛐鹿谝呙?。小家伙害怕打針，排?duì)的時(shí)候一直哼哼唧唧，我只好不停地安慰他。輪到他打針時(shí)，他被嚇得大哭，還對(duì)護(hù)士拳打腳踢，場(chǎng)面十分尷尬，我怎么哄都哄不好他。

主持人：好，我們就以這件事為例，討論家長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)策略。請(qǐng)靳教授發(fā)言。

靳之云：請(qǐng)問(wèn)龐女士，您是如何處置的？

龐女士：我沒有別的辦法，只能好言好語(yǔ)地哄他。我答應(yīng)他，只要他不哭不鬧，讓阿姨給打疫苗，回到家我就下單買那種會(huì)跳舞的智能機(jī)器狗。我還向他發(fā)誓，一定說(shuō)話算話。可是他不為所動(dòng)，鬧得越來(lái)越厲害，嗓子都喊啞了。

靳之云：您的做法看似安慰孩子，其實(shí)是忽視孩子的恐懼情緒，孩子當(dāng)然不買賬。您并不認(rèn)可孩子的恐懼，不就是打一針嘛，至于這么害怕嗎？您用新玩具轉(zhuǎn)移孩子的注意力，更是在否定孩子的恐懼情緒，好像恐懼情緒是可以用新玩具消除的。我猜，您可能認(rèn)為喜悅、滿足、自信是好情緒，是應(yīng)該提倡的，而恐懼、憤怒、悲傷是壞情緒，是應(yīng)該避免的，是這樣嗎？

龐女士：是的。難道不應(yīng)該這樣認(rèn)為嗎？

靳之云：情緒沒有好壞之分，更不能刻意逃避。您用逃避的方式忽視孩子的情緒，孩子會(huì)感覺自己不被重視，十分憤怒，哭鬧就是憤怒的表達(dá)。同時(shí)，由于沒有得到正確引導(dǎo)，孩子無(wú)法識(shí)別正在經(jīng)歷的情緒，更不能分辨對(duì)錯(cuò)，于是陷入彷徨和困惑，變本加厲地哭鬧。

更要命的是，長(zhǎng)期被家長(zhǎng)忽視，孩子在感受和調(diào)節(jié)情緒方面會(huì)比較遲鈍。有些成年人遭遇失戀、離婚等挫折，會(huì)用暴飲暴食、瘋狂購(gòu)物等方式來(lái)宣泄負(fù)面情緒，大多是因?yàn)樾r(shí)候沒有學(xué)會(huì)識(shí)別情緒，只會(huì)用簡(jiǎn)單的方法來(lái)逃避問(wèn)題。

壓制——情緒經(jīng)常被壓制的孩子，自尊感較低，女孩往往表現(xiàn)出抑郁傾向，男孩則表現(xiàn)出沖動(dòng)和攻擊傾向

李先生（5歲女孩的爸爸）：孩子在公共場(chǎng)所胡鬧，家長(zhǎng)應(yīng)該嚴(yán)厲制止，讓孩子知道公共秩序不容侵犯。我女兒在餐廳吃飯時(shí)發(fā)脾氣，只要我一瞪眼，她就馬上變乖。請(qǐng)問(wèn)靳教授，我的做法正確嗎？

靳之云：用暴力手段壓制孩子，同樣是忽視孩子的情緒，同樣是認(rèn)為情緒有好壞之分，好情緒值得提倡，壞情緒應(yīng)該避免。有的家長(zhǎng)甚至認(rèn)為，孩子在公共場(chǎng)所胡鬧是在訛詐家長(zhǎng)，目的是獲得某種好處，于是不問(wèn)青紅皂白地打壓，結(jié)果往往冤枉孩子。

長(zhǎng)期被家長(zhǎng)壓制，孩子的自尊感往往較低。女孩通常表現(xiàn)出抑郁傾向，情緒調(diào)節(jié)能力不足；男孩則表現(xiàn)出沖動(dòng)和攻擊傾向，憤怒時(shí)會(huì)本能地用武力宣泄——他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，僅僅因?yàn)楸砺读素?fù)面情緒就受到家長(zhǎng)的責(zé)罵，所以只能用同樣暴力的行為來(lái)表露情緒。進(jìn)入青春期后，這些孩子出現(xiàn)吸煙、喝酒等不良行為的概率較高。

放任——長(zhǎng)期被家長(zhǎng)放任，孩子以后容易凡事只考慮自己，不體諒他人，難以融入集體

鮑女士（6歲男孩的媽媽）：如果我兒子接種疫苗時(shí)哭鬧，我不會(huì)哄他，也不會(huì)罵他，我會(huì)帶他默默離開。他那么害怕打針，強(qiáng)迫他打就是傷害他。接種疫苗當(dāng)然重要，但孩子的感受同樣重要。

靳之云：與忽視和壓制相比，您的做法有進(jìn)步，包容了孩子的情緒，也沒有刻意將情緒分出好壞，但不提倡，因?yàn)榉湃魏⒆觿?shì)必讓孩子無(wú)視行為底線，后患無(wú)窮。

鮑女士：會(huì)有哪些后患？

靳之云：孩子意識(shí)不到行為底線，也就無(wú)從學(xué)習(xí)調(diào)控情緒的方法。他做事由著自己的性子，以自我為中心，分不清哪些行為是合理的，哪些行為是不被允許的，所以，以后在公共場(chǎng)所碰到不如意的事，很容易會(huì)肆無(wú)忌憚地發(fā)脾氣。

長(zhǎng)期被家長(zhǎng)放任，孩子長(zhǎng)大后會(huì)因缺乏家教而難以融入集體，變得越來(lái)越自卑。

疏導(dǎo)——通過(guò)包容、建立感情紐帶、設(shè)定底線、尋找解決問(wèn)題的方法等步驟，訓(xùn)練孩子管理情緒的能力

唐先生（4歲男孩的爸爸）：請(qǐng)問(wèn)靳教授，如果您的孩子在公共場(chǎng)所哭鬧不休，您會(huì)怎樣做？

靳之云：我會(huì)采取第四種策略——疏導(dǎo)。通過(guò)包容、建立感情紐帶、設(shè)定底線、尋找解決問(wèn)題的方法等步驟，訓(xùn)練孩子管理情緒的能力。

唐先生：請(qǐng)以帶孩子接種疫苗為例，說(shuō)說(shuō)具體應(yīng)該怎樣做吧。

靳之云：第一步，我會(huì)抱緊孩子，用肢體動(dòng)作給他安全感，讓他哭一會(huì)兒。這是包容。

第二步，我會(huì)小聲告訴他我的經(jīng)歷，比如“爸爸小時(shí)候也害怕打針，那時(shí)我使勁攥住奶奶的手，在心里從1數(shù)到10，針就打完了”“我發(fā)現(xiàn)打針其實(shí)不那么疼”，等等。這是與孩子建立感情紐帶，讓孩子知道，每個(gè)人都怕疼，怕疼并不羞恥。

第三步，我會(huì)告訴孩子，不能傷害別人和自己，既不能打罵護(hù)士阿姨，也不能不接種疫苗，讓自己處于病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)之中。這是底線。我會(huì)說(shuō)“護(hù)士阿姨是在保護(hù)你，你應(yīng)該感謝她”“打疫苗只是輕輕疼一下，如果不打疫苗，萬(wàn)一感染了病毒，就要疼一百下，你選哪個(gè)”，等等。

第四步，尋找解決問(wèn)題的方法。我會(huì)向孩子推薦幾種克服恐懼的方法，比如閉上眼睛、抱緊家長(zhǎng)、心里默念10遍“不疼”……

在整個(gè)疏導(dǎo)過(guò)程中，我會(huì)盡量小聲與孩子說(shuō)話，讓孩子明白我們?cè)谔幚硭绞?，不必惹人注意。我?huì)用溫和而堅(jiān)定的態(tài)度給孩子吃定心丸，讓他感到安全，同時(shí)打消不接種疫苗的僥幸念頭。

主持人：被這樣對(duì)待的孩子，長(zhǎng)大后會(huì)變成怎樣的人？

靳之云：以上四個(gè)步驟是疏導(dǎo)，也是在訓(xùn)練孩子管理情緒的能力。小時(shí)候經(jīng)過(guò)這樣的訓(xùn)練，孩子會(huì)明白，任何情緒都是正常的，是生活的一部分，不必提倡，也不必逃避。他們會(huì)因?yàn)榧议L(zhǎng)的包容而感到被強(qiáng)有力地支持，更加信賴家長(zhǎng)，同時(shí)信心倍增，有勇氣去面對(duì)挫折。長(zhǎng)大以后，孩子的幸福值會(huì)更高。我相信，這正是家長(zhǎng)朋友們所期望的。

【編輯：陳彤】