網(wǎng)絡嵌入、吸收能力與企業(yè)績效
——基于甘寧青老字號企業(yè)的實證研究

□ 李 晏 楊保軍

(北方民族大學 商學院, 寧夏 銀川 750021)

一、引 言

老字號企業(yè)凝聚華夏兒女的智慧與經(jīng)驗,傳承著獨特的商業(yè)技藝、服務和文化,有濃厚的歷史積累、民族風格和地方特色,是我國寶貴的民族品牌和資源,因此促進老字號企業(yè)與社會網(wǎng)絡融合發(fā)展一直是政府“振興老字號工程”的重要內(nèi)容。吸收能力的強弱直接影響到老字號利用社會網(wǎng)絡資本獲得有價資源和信息,促進企業(yè)創(chuàng)造價值,進而有利于提高企業(yè)績效。在長期的經(jīng)營過程中,老字號企業(yè)嵌入到社會網(wǎng)絡中與客戶、供應商、經(jīng)銷商等社會網(wǎng)絡主體形成了持續(xù)的信任和互惠關(guān)系,從而獲取了高質(zhì)量的資源和信息,為企業(yè)長期發(fā)展提供了重要的發(fā)展基礎。甘寧青地區(qū)的老字號企業(yè)吸收和融合了區(qū)域民族文化,與區(qū)域顧客建立了長期穩(wěn)定的關(guān)系,形成了較好的關(guān)系網(wǎng)絡。但在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,如何有效嵌入到成熟的社會網(wǎng)絡中,吸收外部社會網(wǎng)絡資源和信息并提升企業(yè)績效成為老字號面臨的現(xiàn)實問題。本研究基于網(wǎng)絡嵌入和吸收能力理論,深入西北甘寧青地區(qū)的老字號企業(yè)進行實地調(diào)查,通過實證研究，對嵌入社會網(wǎng)絡的老字號企業(yè)與吸收能力和績效的關(guān)系進行考察,并得出促進老字號發(fā)展的啟示。

二、理論基礎與研究假設

Polanyi最早提出“嵌入性”概念,認為嵌入性是經(jīng)濟體系運作過程中對社會關(guān)系的影響[1]。社會網(wǎng)絡嵌入理論認為網(wǎng)絡嵌入能夠給企業(yè)提供異質(zhì)性的知識和資源,企業(yè)通過在社會網(wǎng)絡中建立合作關(guān)系和識別新的發(fā)展機會,促進企業(yè)對外部互補性資源的利用實現(xiàn)其快速成長[2]。Granovetter將網(wǎng)絡嵌入分為結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入;結(jié)構(gòu)嵌入通常用網(wǎng)絡的中心性、范圍和密度反映企業(yè)在社會網(wǎng)絡中的位置和規(guī)模等結(jié)構(gòu)特征;關(guān)系嵌入展現(xiàn)企業(yè)與社會網(wǎng)絡之間的信任關(guān)系、信息共享合作程度以及共同解決問題程度,通常用關(guān)系質(zhì)量、關(guān)系強度來表示[3]。結(jié)構(gòu)嵌入的主要結(jié)構(gòu)特征是連接性、中心性和層次結(jié)構(gòu)性。關(guān)系嵌入是網(wǎng)絡中的企業(yè)成員之間相互信任、共享信息,體現(xiàn)成員間互相信賴、互動和聯(lián)系緊密度。企業(yè)處于網(wǎng)絡中心位置,有利于企業(yè)吸收重要資源和信息,在競爭中占據(jù)領先地位,從而提高企業(yè)績效;網(wǎng)絡關(guān)系成員之間的信任程度越高,信息流通和知識轉(zhuǎn)移的速度越有可能提高,進而降低獲取資源的難度、降低交易成本[4]。企業(yè)異質(zhì)性資源來自企業(yè)內(nèi)外部,當企業(yè)嵌入網(wǎng)絡關(guān)系成員之間,獲得彼此之間的信賴和共享信息,就可能花費更少的時間和精力成本獲得更多的關(guān)系資源和信息。

1.網(wǎng)絡嵌入與吸收能力

吸收能力是指企業(yè)知識被企業(yè)賦予識別和評價能力、吸收和消化能力、將外部新知識應用于商業(yè)化的能力[5]。吸收能力即企業(yè)理解、掌握和整合新知識、實現(xiàn)企業(yè)目標的能力[6]。企業(yè)通過識別、吸納和應用外部知識,整合內(nèi)外部知識形成新的知識,促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造更多有用價值的一種能力,包括識別、吸納和應用能力。企業(yè)要想獲得更多高質(zhì)量的外部資源和信息,需充分利用網(wǎng)絡成員之間的異質(zhì)性獲取所需資源和信息,網(wǎng)絡成員規(guī)模越大,越有利于獲取企業(yè)自身所需要的重要資源和信息，進而促進其吸收能力的提高。嵇正龍和宋宇[7]用中心性、結(jié)構(gòu)洞等2個指標衡量企業(yè)網(wǎng)絡位置,發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡中心性能夠顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)率;企業(yè)的吸收能力顯著正向調(diào)節(jié)中心性的影響,也使其對結(jié)構(gòu)洞的影響顯著;企業(yè)可以優(yōu)化其企業(yè)網(wǎng)絡的位置,進而可以提高吸收能力,有機會獲取更多的社會資本和關(guān)系優(yōu)勢。因此提出下列假設:

H1: 網(wǎng)絡嵌入對吸收能力具有正向顯著影響。

H1a: 結(jié)構(gòu)嵌入對吸收能力具有正向顯著影響。

H1b: 關(guān)系嵌入對吸收能力具有正向顯著影響。

2.網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效

網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)經(jīng)營活動密切聯(lián)系,網(wǎng)絡嵌入中活動主體與網(wǎng)絡成員之間的關(guān)系由網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入所表示。企業(yè)在網(wǎng)絡中的位置,若有較高的社會地位和影響力,則更可能得到網(wǎng)絡組織成員的支持和認可,網(wǎng)絡組織成員之間的互動頻率和聯(lián)系密度越高,越有利于獲得資源和信息,進而促進企業(yè)績效的提高。網(wǎng)絡嵌入對商貿(mào)流通企業(yè)績效存在間接和直接的相關(guān)性,網(wǎng)絡嵌入正向影響企業(yè)績效[8]。企業(yè)嵌入到社會網(wǎng)絡中可以增強企業(yè)成長和提升合作創(chuàng)新績效[9]。結(jié)構(gòu)嵌入有利于提高并購企業(yè)的企業(yè)績效[10],網(wǎng)絡關(guān)系嵌入對技術(shù)創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著的正向影響[11]。企業(yè)之間的關(guān)系嵌入對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生了顯著影響,即企業(yè)與網(wǎng)絡成員的關(guān)系強度和質(zhì)量越好,越能促進企業(yè)績效的提高[12]。多位學者通過研究理論和實踐證實了網(wǎng)絡嵌入對企業(yè)產(chǎn)生積極的影響,基于此提出以下假設:

H2:網(wǎng)絡嵌入對企業(yè)績效具有顯著相關(guān)性。

H2a:結(jié)構(gòu)嵌入對企業(yè)績效具有顯著相關(guān)性。

H2b:關(guān)系嵌入對企業(yè)績效具有顯著相關(guān)性。

3.吸收能力與企業(yè)績效

企業(yè)發(fā)展不僅需要自身擁有強大的核心知識,還需要獲取、吸納和應用有價值的外部知識,融合內(nèi)外部知識,并創(chuàng)造企業(yè)自身所需的新知識。吸收能力與企業(yè)績效的關(guān)系，學者認識各異,但有較多學者通過實證研究表明,企業(yè)吸收能力與創(chuàng)新績效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系[13,14]。企業(yè)吸收能力越強,吸收外部的知識、信息、資源和技術(shù)的能力就越強,從而能夠激發(fā)企業(yè)進行創(chuàng)新,提高企業(yè)的管理能力、生產(chǎn)技術(shù)的革新進度和縮短產(chǎn)品的更迭速度,幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)績效,基于此提出以下假設:

H3:吸收能力對企業(yè)績效具有顯著正相關(guān)關(guān)系。

4.網(wǎng)絡嵌入、吸收能力與企業(yè)績效

嵌入在社會網(wǎng)絡的企業(yè)會與部分網(wǎng)絡成員產(chǎn)生聯(lián)系,與企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的網(wǎng)絡成員越多,越有機會獲取。所需要的重要資源和信息,然后通過企業(yè)自身吸收能力的強弱來影響企業(yè)績效。國內(nèi)外大多數(shù)研究將網(wǎng)絡嵌入、吸收能力對企業(yè)績效的影響進行分開研究,主要集中于吸收能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。基于網(wǎng)絡嵌入角度,在企業(yè)網(wǎng)絡嵌入與創(chuàng)新績效之間吸收能力起到中介作用[15]。綜合以上所述,企業(yè)在網(wǎng)絡嵌入中與其他網(wǎng)絡組織成員互動、相互聯(lián)系,不斷增加合作伙伴和網(wǎng)絡密度,形成穩(wěn)定的網(wǎng)絡關(guān)系、置身于網(wǎng)絡中心,以低成本、高效率獲取目標資源,提高自身吸收能力;在網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效之間,吸收能力具有中介作用,由此提出假設:

H4:在網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效兩者的關(guān)系中,吸收能力發(fā)揮中介作用。

H4a:吸收能力在結(jié)構(gòu)嵌入與企業(yè)績效之間具有中介效應。

H4b:吸收能力在關(guān)系嵌入與企業(yè)績效之間具有中介效應。

根據(jù)上述假設,構(gòu)建如下理論模型(如圖1):

圖1 網(wǎng)絡嵌入、吸收能力與企業(yè)績效理論模型

三、研究設計

1.變量測量

參照經(jīng)典文獻和本文的研究設計,將企業(yè)績效(EP)作為因變量;結(jié)構(gòu)嵌入(SE)和關(guān)系嵌入(RE)作為自變量,吸收能力(AC)作為中介變量,企業(yè)特色(EC)和品牌形象(BI)作為控制變量。

本文參考了楊保軍[16]、劉蘭劍和司春林[17]的研究成果并借鑒經(jīng)典量表,以結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入兩個變量來度量網(wǎng)絡嵌入,并根據(jù)研究對象的特點,對量表進行了本地化,以此滿足研究的需要。在吸收能力測量方面,參考孫騫和歐光軍[18]的研究,從識別能力、吸納能力和應用能力等三個方面測量吸收能力。識別能力反映企業(yè)識別外部資源信息及搜索、定位目標資源的能力;吸納能力反映企業(yè)對目標資源和知識的吸納儲存能力;應用能力則是測量企業(yè)能識別收集促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心資源并應用到核心部門的能力。企業(yè)績效測量參考柳芳紅等[19]的研究并結(jié)合實際調(diào)研數(shù)據(jù)設計題項。為控制其他因素對老字號企業(yè)績效的影響,以及根據(jù)到企業(yè)實地調(diào)研了解的實際情況,研究發(fā)現(xiàn)消費者對老字號企業(yè)的特色和品牌形象關(guān)注度比較高,因此選擇用企業(yè)特色、品牌形象等作為控制變量進行研究。

通過上述量表設計形成問卷,問卷題項分為網(wǎng)絡嵌入、吸收能力、企業(yè)績效三部分。量表如下:

表1 變量名稱及定義

2. 模型構(gòu)建

根據(jù)上文的假設和選擇變量,構(gòu)建如下模型,在模型中β0表示常數(shù)項,β1～β4表示模型的系數(shù),ε表示隨機項。

首先考慮網(wǎng)絡嵌入在企業(yè)特色、品牌形象等限定因素下對企業(yè)吸收能力的影響,構(gòu)建模型(1)來驗證假設H1、H1a和H1b:

AC=β0+β1SE+β2RE+β3EC+β4BI+ε

(1)

其次考慮網(wǎng)絡嵌入在企業(yè)特色、品牌形象等限定因素下對企業(yè)績效的影響,構(gòu)建模型(2)來驗證假設H2、H2a和H2b:

EP=β0+β1SE+β2RE+β3EC+β4BI+ε

(2)

第三考慮吸收能力在企業(yè)特色、品牌形象等限定因素下對企業(yè)績效的影響,構(gòu)建模型(3)來驗證假設H3:

EP=β0+β1AC+β2EC+β3BI+ε

(3)

最后將吸收能力作為中介變量,檢驗吸收能力在網(wǎng)絡嵌入(包含結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入)與企業(yè)績效之間的中介效應來驗證假設H4、H4a、H4b,構(gòu)建模型(4)、(5):

EP=β0+β1SE+β2AC+β3EC+β4BI+ε

(4)

EP=β0+β1RE+β2AC+β3EC+β4BI+ε

(5)

四、實證分析

老字號企業(yè)歷經(jīng)百年傳承,是在消費者心中具有良好品質(zhì)和信譽的民族品牌。在新生代消費者為主流的消費市場中,基于傳統(tǒng)消費市場成長的老字號能否適應并有效利用社會網(wǎng)絡提升企業(yè)績效成為重要問題。本文以甘寧青地區(qū)老字號企業(yè)為研究對象,通過實地走訪調(diào)研,采用訪談法和實地問卷調(diào)查法來探索問題。調(diào)研過程中發(fā)放問卷305份,收回有效問卷256份。老字號企業(yè)48%的員工集中在31～40歲;19.6%的受訪者具有大學及以上學歷。問卷抽樣調(diào)查范圍較廣,樣本比例合理,符合研究的要求。

1. 信度與效度分析

為了確保調(diào)研數(shù)據(jù)可靠和合理,本文運用SPSSAU21.0對樣本數(shù)據(jù)的信度和效度進行分析,計算度量指標因子載荷、CR和AVE來檢驗其聚合效度和收斂效度,結(jié)果見表2。

表2 變量信度效度分析

量表從信度系數(shù)的接受度來看,根據(jù)檢測結(jié)果顯示:網(wǎng)絡嵌入(結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入)的 Cronbach’s α 值為0.868;吸收能力的 Cronbach’s α 值為0.850;企業(yè)績效的 Cronbach’s α值大于0.7,總量表的 Cronbach’s α值大于0.8,樣本數(shù)據(jù)信度高,具有較好的穩(wěn)定性和一致性,可以進一步分析。各變量的CR值均大于0.7,說明量表內(nèi)部有較好的一致性,樣本信度較高。量表從效度系數(shù)的接受度來看,網(wǎng)絡嵌入、吸收能力及企業(yè)績效以及總樣本KMO值均大于0.6,說明研究樣本數(shù)據(jù)效度好;AVE值均大于0.5,其聚合效度和收斂效度較好;提取12個公共因子累積載荷平方為74.47%,適合提取信息。

2.相關(guān)性分析

本文采用SPSSAU21.0對網(wǎng)絡嵌入、吸收能力、企業(yè)績效進行Pearson 相關(guān)性分析,探究變量之間的相關(guān)程度。

表3中通過對變量之間的相關(guān)性檢驗,均在5%水平顯著,結(jié)構(gòu)嵌入(SE)與吸收能力(AC)的相關(guān)系數(shù)為0.636,兩者存在顯著的強正相關(guān)關(guān)系;關(guān)系嵌入(RE)與吸收能力(AC)的相關(guān)系數(shù)為0.668,兩者存在顯著的強正相關(guān)關(guān)系;企業(yè)在網(wǎng)絡嵌入中,網(wǎng)絡密度、網(wǎng)絡穩(wěn)定性與中心性、互動頻率和相互了解程度越強,越有利于企業(yè)吸收能力的提高。自變量結(jié)構(gòu)嵌入(SE)、關(guān)系嵌入(RE)與因變量企業(yè)績效(EP)的相關(guān)系數(shù)分別為0.430和0.415,網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系,企業(yè)嵌入到網(wǎng)絡關(guān)系中,獲得優(yōu)勢資源,有利于促進企業(yè)績效提高;吸收能力(AC)與企業(yè)績效(EP)相關(guān)系數(shù)為0.660,兩者存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,企業(yè)的吸收能力提高,有利于企業(yè)績效的提高?；谏鲜龇治?可以進行回歸分析。

表3 變量相關(guān)系數(shù)表

3.假設檢驗

運用SPSSAU21.0對假設模型進行回歸分析驗證上文假設,分析的結(jié)果如表4和表5所示。

表4 回歸分析結(jié)果

表5 中介作用檢驗結(jié)果匯總

表4模型中,P值均小于0.01,各模型均顯著;VIF值均小于3,表明變量之間多重共線性不存在;D-W值均小于2,說明模型自相關(guān)性問題不存在,樣本數(shù)據(jù)間無關(guān)聯(lián)關(guān)系,模型較好。中介結(jié)果顯示,吸收能力均起到部分中介的作用。

4.穩(wěn)健性檢驗

為了避免研究的結(jié)果出現(xiàn)偏差,保證研究結(jié)果的有效性和可靠性,本文在穩(wěn)健性檢驗時,參考部分學者的研究,采取替換因變量度量指標的方法,將財務績效替換為創(chuàng)新績效進行回歸分析,模型中結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、吸收能力系數(shù)均大于0,具有統(tǒng)計意義;結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、吸收能力等與企業(yè)績效的作用方向、顯著性等沒有發(fā)生較大的變化;網(wǎng)絡嵌入與吸收能力都正向影響企業(yè)績效,并且吸收能力在網(wǎng)絡嵌入和企業(yè)績效之間仍然起到部分中介效應。由此可見,研究結(jié)果經(jīng)過穩(wěn)健性檢驗得以證實有效且可靠。

5.實證結(jié)果討論

(1)關(guān)于網(wǎng)絡嵌入與吸收能力關(guān)系的討論。由表4模型(1)分析結(jié)果可以看出:結(jié)構(gòu)嵌入(SE)的相關(guān)系數(shù)為0.234,關(guān)系嵌入(RE)系數(shù)為0.373,說明結(jié)構(gòu)嵌入(SE)和關(guān)系嵌入(RE)對吸收能力(AC)正向顯著影響;企業(yè)特色(EC)系數(shù)值為0.023且不顯著;品牌形象(BI)系數(shù)值為0.142且顯著,對吸收能力產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。假設H1、H1a和H1b得到支持，老字號企業(yè)網(wǎng)絡位置中心度好,與上游供應商、下游客戶、同行業(yè)競爭者或者政府機構(gòu)等存在信息資源共享,可以獲得內(nèi)外資源和信息,可以增強企業(yè)的吸收能力促進發(fā)展。企業(yè)充分利用嵌入社會網(wǎng)絡中的機會,發(fā)展自身核心優(yōu)勢,占據(jù)市場競爭中的核心優(yōu)勢地位,輻射組織周邊潛在消費者,提升自身的品牌競爭力,促進企業(yè)內(nèi)部知識技術(shù)文化發(fā)展,提高吸收能力。從關(guān)系嵌入來看,企業(yè)之間相互交流構(gòu)建起來的關(guān)系可以獲取所需資源和信息,通過內(nèi)部已有知識識別、吸納和應用外部目標資源為企業(yè)創(chuàng)造價值,增強企業(yè)的吸收能力。關(guān)系嵌入是吸收能力的潛在驅(qū)動因素,關(guān)系嵌入促進吸收能力的增強[20]。關(guān)系嵌入能夠加強網(wǎng)絡組織成員之間交流和互動,從而進一步加強關(guān)系連接,促進相互之間的合作。老字號企業(yè)歷經(jīng)數(shù)年傳承發(fā)展至今,在區(qū)域范圍內(nèi)具有較大影響力,當企業(yè)間聯(lián)系越深,發(fā)生技術(shù)和知識交流的概率就越大,吸收能力就越強。

(2)網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效的關(guān)系分析。表4模型(2)中,結(jié)構(gòu)嵌入(SE)的相關(guān)系數(shù)為0.271,關(guān)系嵌入(RE)系數(shù)為0.254,說明結(jié)構(gòu)嵌入(SE)和關(guān)系嵌入(RE)對企業(yè)績效(EP)正向顯著影響,企業(yè)特色(EC)系數(shù)值為0.185且顯著,會對企業(yè)績效產(chǎn)生影響關(guān)系;品牌形象(BI)系數(shù)值為-0.034且不顯著,對企業(yè)績效影響不顯著。假設H2、H2a與H2b得到支持，實證結(jié)果與譚云清和翟森競[21]企業(yè)關(guān)系嵌入中的信任和信息共享與企業(yè)績效正相關(guān)，與劉學元等[22]創(chuàng)新網(wǎng)絡關(guān)系強度對創(chuàng)新績效存在直接顯著的正向影響等有相似之處。企業(yè)在社會網(wǎng)絡中占據(jù)優(yōu)勢地位,加強與網(wǎng)絡成員之間的緊密聯(lián)系,可以提高老字號企業(yè)的績效。嵌入到社會網(wǎng)絡關(guān)系中的老字號企業(yè)能夠有效獲得高質(zhì)量發(fā)展資源和前沿市場信息,可以降低經(jīng)營風險和成本,有效應對市場經(jīng)濟環(huán)境的變化而實現(xiàn)企業(yè)績效的提高。

(3)吸收能力與企業(yè)績效關(guān)系的討論。表4模型(3)中,吸收能力(AC)系數(shù)為0.430且顯著,說明吸收能力(AC)對企業(yè)績效(EP)正向顯著影響；企業(yè)特色(EC)系數(shù)值為0.234且顯著,會對企業(yè)績效產(chǎn)生影響關(guān)系;品牌形象(BI)系數(shù)值為-0.042且不顯著,不會對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著影響。假設H3得到支持，實證結(jié)果與吳晨和楊震寧[23]吸收能力推動網(wǎng)絡組織間信息和資源流動進而帶動企業(yè)績效發(fā)展的研究結(jié)論相似。企業(yè)特色系數(shù)大于0,對企業(yè)績效表現(xiàn)顯著,企業(yè)獨特的產(chǎn)品技術(shù)有利于在市場中獲得競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)績效提高。企業(yè)提高吸收能力,吸收企業(yè)外部優(yōu)質(zhì)資源,可以幫助提高老字號企業(yè)的績效。老字號企業(yè)增強吸收能力,提高吸收新知識的效率和知識的理解與掌握程度,促進企業(yè)提高績效。老字號企業(yè)大多數(shù)為家族企業(yè),創(chuàng)新能力較弱,要想在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出,提升企業(yè)績效,需要提高自身的吸收能力,吸收外部先進的知識文化和技術(shù),進行改革創(chuàng)新,滿足消費者更多的需求。

(4)關(guān)于吸收能力的中介效應的討論。根據(jù)上述驗證假設成立,得出結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、吸收能力與企業(yè)績效分別顯著相關(guān),則可以進行中介效應檢驗。以結(jié)構(gòu)嵌入(SE)、關(guān)系嵌入(SE)為自變量, 企業(yè)績效(EP)為因變量, 吸收能力(AC)為中介變量, 企業(yè)特色(EC)和品牌形象(BI)為控制變量來進行檢驗,得出表4和表5的結(jié)果。模型(4),P<0.01,吸收能力在結(jié)構(gòu)嵌入和企業(yè)績效之間起到部分中介效應,驗證了假設H4a;模型(5)中,P<0.01,吸收能力在關(guān)系嵌入和企業(yè)績效之間起到部分中介效應,驗證了假設H4b。企業(yè)通過優(yōu)化在網(wǎng)絡中的結(jié)構(gòu)位置和與周邊組織成員關(guān)系,增強自身的吸收能力,獲得高質(zhì)量資源、信息和技術(shù),進而可以提高企業(yè)績效,吸收能力中介影響網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效之間的關(guān)系,從而證實了假設H4。老字號企業(yè)置身于網(wǎng)絡成員間,不是孤立存在,而是與網(wǎng)絡組織成員有一定的聯(lián)系。企業(yè)充分運用自身所蘊含的知識,吸收周邊組織成員的信息和資源。吸收能力的強弱對企業(yè)績效有一定的影響。在網(wǎng)絡嵌入視角下,吸收能力作為中介變量,進而影響企業(yè)績效。這一結(jié)論在一定程度上與李杰義等[24]的研究結(jié)論相呼應,即吸收能力對網(wǎng)絡嵌入與創(chuàng)新績效的關(guān)系具有正向作用?？梢?在網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效之間，吸收能力起到中介作用。老字號企業(yè)嵌入到社會網(wǎng)絡中,既要融入到網(wǎng)絡關(guān)系群,又要占據(jù)優(yōu)勢地位,通過識別、吸納和應用網(wǎng)絡組織成員中的優(yōu)勢資源和信息,從而提高企業(yè)績效。

五、研究啟示

本文從網(wǎng)絡嵌入的角度研究了吸收能力對企業(yè)績效的影響機理,建立網(wǎng)絡嵌入、吸收能力和企業(yè)績效之間的邏輯關(guān)系,通過對老字號企業(yè)進行實證分析，構(gòu)建了基于吸收能力中介效應的網(wǎng)絡嵌入與企業(yè)績效研究模型?；诖?本文得出啟示:

1.加強與企業(yè)相關(guān)聯(lián)成員的相互聯(lián)系與合作,獲取目標資源和信息。從政府角度需要為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境,積極出臺促進企業(yè)發(fā)展的體制機制,使政務環(huán)境變得更加良好;改革完善企業(yè)交易制度,營造良好的市場環(huán)境;加強法律制度建設,建設公平有序的法治環(huán)境;積極制定相關(guān)扶持措施,例如拓寬老字號企業(yè)的融資渠道,享受稅收優(yōu)惠政策,爭取政府給予資金支持等。從企業(yè)角度，需要積極占據(jù)在網(wǎng)絡組織中的優(yōu)勢地位,擴大網(wǎng)絡嵌入范圍,增大網(wǎng)絡成員規(guī)模,進而獲得更多的異質(zhì)性資源和信息,降低資源獲取成本,提高嵌入效率和價值。加強與網(wǎng)絡成員的相互聯(lián)系與合作,獲取網(wǎng)絡成員的信任,促進資源信息共享;不斷提升企業(yè)在網(wǎng)絡組織成員間的知名度,將民族文化融入企業(yè),強調(diào)其獨特性,獲得更大競爭優(yōu)勢。

2.不斷強化企業(yè)學習能力。在網(wǎng)絡嵌入下,網(wǎng)絡組織成員間不斷流動和轉(zhuǎn)移資源和信息,企業(yè)在經(jīng)營過程中應當不斷強化自身學習能力。利用積累的知識學習外部網(wǎng)絡有效知識并加以應用，為企業(yè)發(fā)展服務。積極向網(wǎng)絡組織成員中優(yōu)秀成員學習其優(yōu)秀的經(jīng)營方法,定期對企業(yè)員工進行培訓,安排管理人員或者優(yōu)秀員工到其他企業(yè)學習先進管理理念和技術(shù)知識。

3.加強企業(yè)吸收能力培養(yǎng)。一是不斷提高企業(yè)自身能力,基于企業(yè)已有的知識水平和技術(shù),提高企業(yè)績效評估能力、對外部資源和信息的識別能力以及化解改革創(chuàng)新風險的能力。二是識別和探索外部資源信息時,注重對人力、智力資本的管理和運用,提高吸收能力; 三是加強內(nèi)部溝通與信息傳達,同時把握吸收能力的應用范圍,提高知識吸收利用效率,有效地為提高企業(yè)績效服務?！?/p>