CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的研究綜述

付曉莉 胡艷利 胡盛龍

關(guān)鍵詞：CMF設(shè)計 感性意向 設(shè)計流程 設(shè)計要素 關(guān)鍵技術(shù)

引言

CMF（Color-Material-Finishing）設(shè)計是企業(yè)界在產(chǎn)品設(shè)計的細分市場中自發(fā)開展的一種目的性和應(yīng)用性極強的情感消費型設(shè)計實踐，通過參考文獻、書刊調(diào)研，研究CMF設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)、CMF設(shè)計程序、CMF設(shè)計研究理論。重點研究以CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的參考文獻發(fā)展狀況，通過文獻閱讀分析CMF設(shè)計研究脈絡(luò)，以及運用citespace軟件對主題文獻的大數(shù)據(jù)分析，驗證CMF推動近年來的感性意向設(shè)計研究。

一、CMF設(shè)計研究脈絡(luò)

國外以CMF色彩研究型機構(gòu)為主，如英國的GCR色彩公司、日本DIC色彩集團、國際流行色委員會和美國CBM公司等[1]。國內(nèi)CMF設(shè)計作為新興行業(yè)，包含CMF資源庫的研究院校以及社會企業(yè)，如科思創(chuàng)、CMF設(shè)計軍團[2]等，CMF三要素是以色彩情感為導向的產(chǎn)品設(shè)計研究[3];其服務(wù)多領(lǐng)域，如3C產(chǎn)品[4-6]、交通工具[7]、智能機器人、醫(yī)療[8-9]等，運用情感化設(shè)計[10]、感性工學[11-13]、層次分析法[14-15]、灰色關(guān)聯(lián)分析[16-17]等多種研究方法，將感性意象與CMF設(shè)計要素融和構(gòu)建設(shè)計流程，進行產(chǎn)品造型的創(chuàng)新設(shè)計。通過CMF設(shè)計體現(xiàn)產(chǎn)品品牌價值、提升用戶體驗感和用戶情感價值。如何準確捕捉感性意象轉(zhuǎn)化可行性方案的方法流程是CMF設(shè)計研究的重點。從文獻閱讀發(fā)現(xiàn)近些年的CMF理論與感性意向設(shè)計的研究其相關(guān)性和關(guān)聯(lián)熱點比較多，為了驗證其主題——CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的研究的趨勢，借助了軟件工具，進行知識圖譜分析，驗證其大數(shù)據(jù)符合主題研究的概率。

以文獻脈絡(luò)研究其熱點綜述：以CiteSpace軟件分析解決了其主題文獻綜述的知識數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從知識科學圖譜形式來進行文獻綜述的新方式，首次在CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的研究綜述中進行驗證，通過研究國內(nèi)的期刊與碩博論文，其相關(guān)方向的文獻現(xiàn)狀。采集2003年至2021年的cnki文獻數(shù)據(jù)，以“感性意向”且“造型設(shè)計”為主題的高質(zhì)量論文進行匯總，主要包含各個重點大學和核心期刊以上的論文，運用CiteSpace軟件去重后的文獻數(shù)據(jù)共計1893篇，進行文獻的共現(xiàn)分析、關(guān)鍵詞突現(xiàn)分析，如圖1（a）、（b）所示。聚類后會出現(xiàn)Q值和S值，這兩個數(shù)值表征著聚類效果的好壞，一般認為：Modularity：聚類模塊值（Q值），一般認為Q>0.3意味著聚類結(jié)構(gòu)顯著;Silhouette：聚類平均輪廓值（S值），一般認為S>0.5聚類就是合理的，S>0.7意味著聚類是令人信服的。圖1（a）包含其Q值、S值，其Q值為0.49，說明該聚類結(jié)構(gòu)顯著，其S值為0.781，意味著這個聚類還是可以信服的;圖1（a）中主要是關(guān)鍵詞的共現(xiàn)分析，節(jié)點大小反映的是關(guān)鍵詞的頻次，其中紅色突出部分是計算機運用算法從施引文獻的標題中提取聚類命名術(shù)語，共計13個聚類，從理論方法、研究對象、研究方向等方面均有明顯聚類，其中CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的研究聚類強度為4.08，如圖1（b）中所示，生成17個突現(xiàn)關(guān)鍵詞，強度最高的5.5是約十年前的遺傳算法，主要表現(xiàn)在2007-2013年之間，而近年來“CMF設(shè)計”作為關(guān)鍵詞突現(xiàn)強度高達4.08。關(guān)鍵詞“CMF設(shè)計”在該主題近20年中文獻研究中最早出現(xiàn)時間為2003年，其突現(xiàn)時間從2019年持續(xù)到2021。圖1（b）為突發(fā)性文獻關(guān)鍵詞信息，即其引文爆發(fā)率最高的關(guān)鍵詞，17個關(guān)鍵詞從最早出現(xiàn)年份、爆發(fā)強度、爆發(fā)持續(xù)時間和軸線共同表現(xiàn)的形式來展現(xiàn)其突發(fā)性關(guān)鍵詞信息，其中2019-2021年共有兩個突發(fā)性強的關(guān)鍵詞：用戶需求和CMF設(shè)計，其強度指數(shù)相對高，分別為：4.26和4.08。驗證其主題相關(guān)的高質(zhì)量期刊和碩博論文的熱點方向：關(guān)注用戶需求和CMF設(shè)計。

通過上述的文獻梳理和軟件的定性定量分析，其綜合結(jié)果驗證了近年來CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的研究突顯，因此通過綜述分析其當下的發(fā)展，從CMF設(shè)計理論出發(fā)，了解CMF設(shè)計程序，探討CMF設(shè)計研究的角度、趨勢、設(shè)計要素以及未來可能發(fā)展的趨勢。

二、CMF設(shè)計程序

（一）CMF設(shè)計定義：設(shè)計的初衷已從（工業(yè)設(shè)計ID）產(chǎn)品功能設(shè)計轉(zhuǎn)向（用戶體驗UED）體驗感設(shè)計，CMF設(shè)計注重用戶情感的產(chǎn)品意象[2]。CMF設(shè)計的理論模型和設(shè)計階段劃分是對CMF設(shè)計的基本認知。CMF設(shè)計方法的知識框架指導，基于國內(nèi)外的相關(guān)書籍文獻。

1.CMFPSE理論模型，CMF要素：色彩、材料、工藝、圖紋，即產(chǎn)品造型設(shè)計要素;與人體情感體驗來源之間的互動關(guān)系存在基本理論模型，即CMFPSE理論模型，如表1。

2.設(shè)計階段，產(chǎn)品的設(shè)計過程包含設(shè)計調(diào)研、設(shè)計實踐、設(shè)計落地、市場反饋，CMF設(shè)計所關(guān)注的用戶情感融于在產(chǎn)品整個設(shè)計流程中，作者李亦文率先提出的CMF設(shè)計程序分為前端趨勢分析、中端設(shè)計階段、后端轉(zhuǎn)化階段。

（二）CMF趨勢分析。趨勢本身的百度科普含義：事物或局勢發(fā)展的動向。CMF趨勢研究的發(fā)展動向包含：社會趨勢、設(shè)計趨勢、技術(shù)趨勢;產(chǎn)品造型設(shè)計的CMF趨勢分析包含：CMF色彩、材料、工藝、圖紋和產(chǎn)品趨勢;提出趨勢提案：基于趨勢主題的CMF設(shè)計趨勢可行性提案;即CMF設(shè)計前端-趨勢研究流程和方法，即產(chǎn)品圖片搜集法。

1.CMF設(shè)計前端-趨勢研究流程：趨勢研究流程分為資料收集、歸納整合、提出主題、趨勢提案、結(jié)果呈現(xiàn)[2]。通過魚骨圖提出CMF設(shè)計趨勢流程，如圖2。

2.產(chǎn)品圖片收集法：產(chǎn)品圖片收集法主要通過線上查閱相關(guān)文獻資料、產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站、手冊等多種方式廣泛收集產(chǎn)品樣本圖片;線下實地調(diào)研企業(yè)、醫(yī)院、展會等多種形式搜集一手圖片資料。

（三）CMF設(shè)計要素，CMF色彩設(shè)計通過色彩維度給消費者視覺沖擊力、基于生理、心理特征賦予情感體驗[18];CMF材料與工藝設(shè)計主要體現(xiàn)在設(shè)計師對于現(xiàn)有成熟材料和工藝的運用、捕捉跨界材料和工藝的新應(yīng)用;結(jié)合圖案紋樣設(shè)計從視覺、觸覺多層次豐富人的體驗感，滿足科技環(huán)境下細分目標用戶、形成產(chǎn)品差異性，增強產(chǎn)品的體驗感、科技感，提升生產(chǎn)效率，進而提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

通過對CMF設(shè)計程序的基礎(chǔ)理論分析，了解現(xiàn)有研究理論，分析其必要的關(guān)鍵技術(shù)、領(lǐng)域及方法。以目前相對成熟的CMF色彩設(shè)計研究的代表性文獻調(diào)研為例，分析CMF驅(qū)動感性意象設(shè)計的研究綜述的關(guān)鍵，重點研究其常用理論方法，以高頻常引用的文獻研究為例捕捉其研究領(lǐng)域和方向。

三、CMF驅(qū)動感性意象設(shè)計的常用理論研究

CMF設(shè)計研究理論主要以國內(nèi)外參考文獻及相關(guān)理論書籍為參考，提出以解決用戶與產(chǎn)品映射關(guān)系的理論分析，運用文獻調(diào)研法，研究對象以CMF色彩設(shè)計要素為主，研究感性意象與產(chǎn)品要素間關(guān)系的量化理論：情感化設(shè)計、感性工學、層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)分析。

常見的四種理論從情感語義、圖像捕捉到數(shù)據(jù)計算用戶對產(chǎn)品的滿意度，采用定性、定量的關(guān)鍵技術(shù)，豐富了情感量化的角度。

（一）情感化設(shè)計。從圖1（a）關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析其出現(xiàn)在5號表現(xiàn)為明顯的聚類，圖1（b）可知其關(guān)鍵詞突現(xiàn)為“情感化”，其突現(xiàn)時間從2012年持續(xù)到2015，期刊文獻主要以唐納德諾曼（DonaldNorman）的理論為基礎(chǔ)，從認知科學和人機工學深層次上探究情感化設(shè)計，以“用戶為中心的設(shè)計”深層次探究，即基于消費者需求為導向的情感三層次，如表2所示。

產(chǎn)品CMF情感化設(shè)計是將“CMF意象圖”與“配色示意圖”作為產(chǎn)品設(shè)計中用戶感性需求的“轉(zhuǎn)嫁媒介”[10]，“CMF意向圖”減少用戶情感認知基礎(chǔ)的差異性，“配色示意圖”縮短了色彩搭配設(shè)計量，提高了設(shè)計配色效率。

（二）感性工學，一詞起源于1986年，山本建一先生在美國自動車產(chǎn)業(yè)經(jīng)營國際研討會上的一次演講[11-12]。感性工學理論旨在研究目標用戶更深層次的情感需求，是定性分析和定量分析結(jié)合最常用的設(shè)計方法。從研究對象：量化用戶情感層次與產(chǎn)品視覺要素之間的關(guān)系，是感性工學與CMF設(shè)計的共通點，其融合的研究成果基于信息技術(shù)的定量研究，如表3。

作者羅仕鑒[12]率先提出了感性工學概念、理論體系、研究方法和關(guān)鍵技術(shù)的探討，感性意象的研究方法、關(guān)鍵技術(shù)及其在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用;隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，CMF憑借其敏銳性，捕捉感性意象的研究熱點和發(fā)展趨勢;作者[13]提出基于感性工學的藍牙音箱的CMF設(shè)計方法研究，運用問卷調(diào)查法篩選感性意象詞匯，語義差分法獲取感性詞匯與CMF樣本映射關(guān)系，定性和定量的方法提取藍牙音箱的CMF設(shè)計元素;感性工學的情感量化方法，豐富了CMF設(shè)計過程中的用戶情感量化的方法。

（三）層次分析法，通過將復(fù)雜決策問題分解成目標層、準則層、方案層等若干層次，通過對各層次之間的兩兩判斷和比較，建立判斷矩陣。該方法從色彩影響因子[14-15]，將各因子的層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為判斷矩陣進行數(shù)學計算，得出各影響因子的權(quán)重值;提出基于消費者需求、市場需求的配色方案[15]。用戶情感量化方法從定性到定量分析一直都是設(shè)計方法研究的關(guān)鍵因素，細分消費者需求層次、拆解產(chǎn)品造型的感性要素層次;基于需求的感性要素與產(chǎn)品造型要素層次建立映射關(guān)系，在不同領(lǐng)域的色彩影響因子和消費者色彩偏向角度進行研究，如表4。

作者[14]從軟件的角度進行手機配色設(shè)計研究滿足消費者整體感性需求;隨著3C產(chǎn)品、家居、醫(yī)療行業(yè)的色彩研究，設(shè)計方法的跨界運用，作者[15]在數(shù)字化時代背景下，提出影響用戶色彩選擇的因素從產(chǎn)品的情感化轉(zhuǎn)變?yōu)镃MF要素五感細化、從設(shè)計角度進行色形質(zhì)的圖像匹配，趨向從產(chǎn)品CMF設(shè)計要素的差異性驅(qū)動消費者的深層次感官體驗;以材料為載體，通過材料、色彩與紋理共同呈現(xiàn)視覺效果。

（四）灰色關(guān)聯(lián)分析，解決的是影響用戶意象語意與產(chǎn)品設(shè)計物的要素間的關(guān)聯(lián)度問題，并進行重要性排序;而CMF對用戶意向的層次量化具有趨勢性意義，通過捕捉設(shè)計熱點和未來設(shè)計趨勢，結(jié)合產(chǎn)品的CMF要素，提出用戶感性意象的趨勢分析，對獲取可持續(xù)性的感性意象進行了補充，延遲產(chǎn)品的生命周期，如表5。

作者[16]運用感性工學與灰色關(guān)聯(lián)分析法分別進行感性趨勢分析、評價意向產(chǎn)品方案，在大數(shù)據(jù)時代的家庭智能服務(wù)機器人進行了設(shè)計驗證，從色彩的象征性、地域性的角度獲取和更新了材料資源庫。無論是智能機器人從家庭到醫(yī)療領(lǐng)域[17]，灰色關(guān)聯(lián)分析法對產(chǎn)品方案進行評價，驗證應(yīng)用CMF資源庫的設(shè)計方案與用戶的感性意象相符合;消費者需求升級，發(fā)揮了CMF資源庫的優(yōu)勢，驅(qū)動感性意象的可持續(xù)性發(fā)展。

綜上，情感語義、層次分析法、感性工學、灰色關(guān)聯(lián)分析法四種理論研究用戶感性意向，從用戶需求、消費需求、市場需求等多層面出發(fā)，其中運用語義差異法等多種關(guān)鍵技術(shù)，從色彩意向、色彩與情感復(fù)雜映射、提取色彩影響因子、因素比較分析等方面量化，CMF設(shè)計熱點趨勢、CMF資源庫跨界服務(wù)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品造型設(shè)計，通過跨界擴展CMF要素的可替代性、環(huán)保性、提升產(chǎn)品的差異化，挖掘目標用戶深層次的感性需求，CMF驅(qū)動感性意象設(shè)計的可持續(xù)性。

結(jié)語

目前從CMF驅(qū)動感性意向設(shè)計的研究綜述，了解CMF設(shè)計依托于CMF色彩體系的發(fā)展，其驅(qū)動不同領(lǐng)域的資源庫深化擴充，未來系統(tǒng)性建設(shè)CMF材料與CMF紋理庫雖然面臨很大的挑戰(zhàn)，但從學術(shù)文獻也有相關(guān)理論分析，未來綜合企業(yè)、社會與設(shè)計師等集體的力量定會不斷健全其理論的發(fā)展和實踐驗證其驅(qū)動力強大的魅力;從疫情背景下的消費者需求時代升級，關(guān)注熱點方向的研究，如醫(yī)療領(lǐng)域的跨界思考，未來跨界產(chǎn)品的CMF研究，從人工智能的角度，大數(shù)據(jù)算法有望精準探測用戶情感模型與設(shè)計趨勢間關(guān)系;建立未來共享式數(shù)字化CMF資源庫，未來CMF驅(qū)動跨界領(lǐng)域的材料庫共享與搭建補充，具有多樣性與可持續(xù)性發(fā)展。