高校學(xué)生心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略探究

張嘉雯

西北政法大學(xué)，陜西 西安 710043

追蹤高校學(xué)生的心理健康狀況，分析其特點(diǎn)和成因，探討應(yīng)對(duì)策略和輔助措施，是高校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成，是旨在培養(yǎng)合格人才的高等教育體系架構(gòu)中不可缺少的價(jià)值分支。

一、高校學(xué)生心理健康狀況分析

《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019—2020）》關(guān)于成年期個(gè)體抑郁水平的統(tǒng)計(jì)，18至24歲組的心理健康指數(shù)低于其他各年齡段，抑郁水平呈現(xiàn)隨年齡增大而降低的趨勢(shì)。成年期各年齡段抑郁量得分統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)表1。

表1 成年期各年齡段抑郁量統(tǒng)計(jì)均值

在個(gè)體成長(zhǎng)中，18至24歲處于成年期初期，高校學(xué)生正是這個(gè)年齡組的重要組成群體。報(bào)告結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)成年初期的青年人心理健康問(wèn)題較為多發(fā)，高校學(xué)生作為這組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的典型群體，其心理健康現(xiàn)狀表現(xiàn)為如下幾個(gè)特點(diǎn)。

（一）心理健康狀況總體良好，但一定比例的問(wèn)題不容忽視

通過(guò)對(duì)12000名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷9527份，調(diào)查對(duì)象平均年齡21.2歲，其中大專生3369名，本科生6158名，男女比例大致相當(dāng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年學(xué)生總體健康狀況良好，群體的大部分展示了正常的智力能力、健康情緒、健全意志和完整人格，能在學(xué)習(xí)、生活中發(fā)揮正常的行為能力；社會(huì)交往中情緒穩(wěn)定，愉快情緒多于負(fù)面情緒，能克制又能合理宣泄，情緒反應(yīng)與環(huán)境相適應(yīng)；在學(xué)習(xí)及社會(huì)活動(dòng)中，在面對(duì)困難和挫折時(shí)，大部分學(xué)生在行動(dòng)自覺(jué)、果敢、頑強(qiáng)和自制等方面表現(xiàn)出高意志水平；個(gè)體想法、語(yǔ)言與行為表現(xiàn)出協(xié)調(diào)完整統(tǒng)一。同時(shí)大部分學(xué)生能夠做出相對(duì)正確和客觀的自我評(píng)價(jià)，能做到自我接納，適度的自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)。

但是，調(diào)查中一定比例的抑郁、焦慮、消極等存在的風(fēng)險(xiǎn)性在統(tǒng)計(jì)分析中格外引人注意。調(diào)查結(jié)果分析顯示，71.6%的學(xué)生存在不同程度的焦慮，4.2%有抑郁傾向，其中1.3%存在抑郁高風(fēng)險(xiǎn)傾向，而約32.8%的學(xué)生在不同方面存在不同程度的消極情緒。這些負(fù)面心理會(huì)影響人的身心健康，抑制行為能力，阻礙學(xué)生在學(xué)業(yè)事業(yè)中取得成功，而高抑郁風(fēng)險(xiǎn)更有可能導(dǎo)致危害生命健康的惡性意念和行為事件。

（二）焦慮是青年學(xué)生中最普遍、最不容忽視的心理問(wèn)題

小張明天就要參加學(xué)科的結(jié)業(yè)考試，可現(xiàn)在的她還必須在快餐店里工作到晚上十一點(diǎn)，她有點(diǎn)緊張、不安、甚至難以控制地對(duì)客人發(fā)脾氣，她覺(jué)得自己心跳加快、呼吸加快、出汗并且非常虛弱，想馬上暈倒。毫無(wú)疑問(wèn)，小張正在經(jīng)歷焦慮。結(jié)業(yè)考試的失敗意味著自己要付出更多的時(shí)間和精力來(lái)重修，但快餐店嚴(yán)格的工作時(shí)間考核也不給她喘息的機(jī)會(huì)。

對(duì)剛步入成年初期的青年，焦慮是常態(tài)。這個(gè)階段的青年人比其他年齡段有明顯高的焦慮指數(shù)。焦慮會(huì)產(chǎn)生不安恐懼等負(fù)面情緒，進(jìn)一步發(fā)展為無(wú)明確對(duì)象的緊張擔(dān)心、坐立不安、記憶力減退，這些都將不同程度地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。焦慮會(huì)引發(fā)身體的不適，引起植物神經(jīng)系統(tǒng)紊亂，長(zhǎng)期的焦慮甚至可以導(dǎo)致一些不可逆轉(zhuǎn)的慢性疾病，給學(xué)生帶來(lái)終身的不良影響。焦慮嚴(yán)重時(shí)可能誘發(fā)抑郁，最終可能導(dǎo)致大危害的惡性行為，產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

（三）抑郁傾向的存在比率低，但潛伏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)

抑郁傾向在各年齡群體中都有可能發(fā)生，大學(xué)生抑郁癥的發(fā)病率風(fēng)險(xiǎn)也存在。存在抑郁傾向的學(xué)生長(zhǎng)期表現(xiàn)為精神低落、生活空虛、心理承受能力弱、社會(huì)適應(yīng)能力差、對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)周圍的一切都缺乏興趣、人際關(guān)系冷淡、甚至出現(xiàn)不自覺(jué)說(shuō)謊行為、酗酒、脾氣暴躁和極度自卑。

抑郁對(duì)個(gè)體的危害很大。抑郁引發(fā)個(gè)體心理行為異常，弱化個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)能力。抑郁癥對(duì)個(gè)體造成的心理和精神壓力是巨大的，抑郁癥患者會(huì)陷入難以自拔的焦慮、煩惱、孤獨(dú)和恐懼，甚至產(chǎn)生自殘、自殺、傷害他人的惡性行為，不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端的高校學(xué)生自殺行為許多都是源于抑郁［1］。

（四）消極情緒較普遍存在，最可能帶來(lái)對(duì)群體的不良影響

相較于焦慮和抑郁，消極情緒對(duì)個(gè)體身體健康的危害較輕，消極情緒通常也能隨著時(shí)間和當(dāng)事人境況的改變而自然排解。正是由于其自然排解的特點(diǎn)，通常不將消極情緒作為心理問(wèn)題被關(guān)注。但人的情緒是會(huì)傳染的，尤其是在群體集中生活學(xué)生的環(huán)境中，個(gè)體的不良情緒會(huì)在群體間蔓延，給整個(gè)群體的心理健康帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和隱患。高校學(xué)生群體，是校園集體活動(dòng)的主體，消極情緒極易傳播，會(huì)給這個(gè)群體帶來(lái)廣泛的不良影響。消極情緒極具感染性，個(gè)體的憤怒、悲觀、抱怨等可能感染到集體生活的其他個(gè)體，若不及時(shí)加以治理，必然造成群體性的影響，使主流價(jià)值觀、人生觀難以弘揚(yáng)，造成學(xué)生教育培養(yǎng)的缺失。例如現(xiàn)在青年學(xué)生中流行的“躺平”行為，就是消極情緒被非主流媒體傳播，盡管最初僅為個(gè)別學(xué)生行為，但逐漸感染到更大范圍的群體。

二、高校學(xué)生心理問(wèn)題成因

（一）生活環(huán)境對(duì)學(xué)生心理的影響

大學(xué)生活對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)是真正意義上的獨(dú)立生活，他們第一次遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離家庭，主要生活環(huán)境轉(zhuǎn)移到學(xué)校。進(jìn)入高校前，有父母照顧，他們更重要的任務(wù)是全心投入學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué)，需要學(xué)生適應(yīng)陌生的集體，鍛煉生活能力、社會(huì)交往能力等。這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到挫折，會(huì)體會(huì)到人情冷暖，相較于家庭的無(wú)私關(guān)懷，他們會(huì)感到失落，有些學(xué)生會(huì)因害怕而逃避，沉浸在自己的小世界，逐漸封閉。

對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的部分學(xué)生，生活壓力更是經(jīng)濟(jì)壓力。父母辛苦勞作，培養(yǎng)自己成為大學(xué)生，但大學(xué)學(xué)習(xí)生活消費(fèi)不低，部分貧困生面對(duì)高昂的費(fèi)用會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的焦慮。不能及時(shí)回報(bào)家庭，家庭還要繼續(xù)承擔(dān)自己的學(xué)業(yè)開(kāi)銷，在這樣的壓力下，學(xué)生很容易兩極分化。一部分學(xué)生更加勤奮努力，學(xué)業(yè)上爭(zhēng)分奪秒，業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，成長(zhǎng)為逆境中奮起的優(yōu)秀人才。但也有一部分學(xué)生沉浸在自尊與自卑的矛盾中，自怨自艾，失去面對(duì)艱苦人生的信心。

（二）學(xué)業(yè)壓力對(duì)學(xué)生心理的影響

學(xué)業(yè)是高校學(xué)生在校期間要完成的最主要的任務(wù)。沒(méi)有高中階段學(xué)校和家庭的雙重督促與要求，也沒(méi)有類似高考這類明確的任務(wù)目標(biāo)，大學(xué)學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、自主性和探索研究。部分學(xué)生無(wú)法適應(yīng)學(xué)業(yè)特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，會(huì)有一種失去目標(biāo)和方向的茫然。

同時(shí)，高等教育要求學(xué)生完成大量的基礎(chǔ)學(xué)科和成體系的專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)，若不能盡快投入到高校學(xué)習(xí)生活中，很快就會(huì)掉隊(duì)。從天之驕子變?yōu)槠椒?，甚至蛻變?yōu)楦咝W(xué)渣，巨大的落差必然引發(fā)心理失衡。一旦學(xué)生選擇自暴自棄，學(xué)業(yè)不能跟上，最終無(wú)法獲取學(xué)位，甚至被學(xué)校勸退的情況也時(shí)有發(fā)生，這是學(xué)生培養(yǎng)的失敗，對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展也造成難以挽回的阻礙。

（三）就業(yè)問(wèn)題對(duì)學(xué)生心理的影響

隨著高校教育改革的推進(jìn)，高校學(xué)生數(shù)量規(guī)模日趨龐大，符合高校學(xué)生預(yù)期的就業(yè)崗位規(guī)模相對(duì)學(xué)生數(shù)量而言上漲幅度有限，高端勞動(dòng)力就業(yè)陷入艱難的局面。勞動(dòng)就業(yè)供大于求使得用人單位對(duì)院校、學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)生能力提出了更高要求，甚至存在隱性的用人歧視現(xiàn)象。家庭和自身期許與實(shí)際就業(yè)環(huán)境形成的巨大落差很容易引發(fā)學(xué)生對(duì)就業(yè)的悲觀情緒，讓學(xué)生對(duì)前途和未來(lái)感到沮喪和迷茫，面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，形成焦慮，感到挫敗，從而引發(fā)一系列心理困惑。

（四）個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)學(xué)生心理的影響

從個(gè)體發(fā)展觀點(diǎn)來(lái)看，高校學(xué)生大多處于成年初期，體能和智能都達(dá)到個(gè)體發(fā)展的高點(diǎn)，自我認(rèn)知逐漸完成。這個(gè)階段的青年人，有極強(qiáng)的自尊意識(shí)，但同時(shí)也很容易因?yàn)榇鞌《员啊８咝W(xué)習(xí)中，這些剛剛步入成年期的青年很容易在集體的比較中感到傲慢或焦慮。家庭背景、學(xué)業(yè)成績(jī)、科研能力、運(yùn)動(dòng)能力以及性別魅力等都可能被用來(lái)比較，比較中勝出的可能產(chǎn)生不切實(shí)際的驕傲；比較中落敗的常常會(huì)對(duì)似乎努力也無(wú)法彌補(bǔ)的差距滋生出挫敗情緒。在比較中，有些學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)，逐漸放棄比較，只為成為更好的自己，而有些學(xué)生在比較中沉淪，虛榮或焦慮的情緒無(wú)法釋懷［2］。

（五）情感對(duì)學(xué)生心理的影響

大學(xué)是愛(ài)情、友情自由發(fā)展且單純美好的時(shí)期，好的友誼和異性交往對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)和性格形成都有良好的促進(jìn)，但愛(ài)情和友情的挫折可能對(duì)學(xué)生造成巨大的打擊。尤其是愛(ài)情，一旦愛(ài)情關(guān)系破滅，當(dāng)事人難免痛苦難過(guò)，感覺(jué)世界變得黑暗，自己被無(wú)情拋棄。遭遇背叛和失戀必然會(huì)讓當(dāng)事人意志消沉，迷茫頹廢，如不及時(shí)治理，很容易產(chǎn)生較為極端的心理問(wèn)題。

三、高校學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略探究

隨著高校心理健康教學(xué)工作的深入開(kāi)展，對(duì)學(xué)生的心理干預(yù)和心理輔導(dǎo)機(jī)制越來(lái)越完善，但同樣存在目標(biāo)不明確，資源保障力量有限等諸多問(wèn)題，因此，探討大學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略依然是高校學(xué)生心理教育工作者研究的重要課題。以下就應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題策略提出幾點(diǎn)建議。

（一）以心理學(xué)研究理論為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生克服焦慮

焦慮是對(duì)個(gè)體影響最普遍的心理問(wèn)題，心理學(xué)認(rèn)為焦慮是個(gè)體對(duì)有挑戰(zhàn)性、有威脅性外因的反應(yīng)。焦慮的產(chǎn)生有廣泛的來(lái)源，時(shí)間沖突、有難度的挑戰(zhàn)、打破了個(gè)體原有的規(guī)律，甚至將要面對(duì)不熟悉的環(huán)境等，都可能使個(gè)體產(chǎn)生焦慮。每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷焦慮，焦慮會(huì)引發(fā)身體和心理的雙重不適。

心理學(xué)研究總結(jié)了應(yīng)對(duì)焦慮的方法，包括問(wèn)題聚焦、情感聚焦、藥物治療、社會(huì)幫助以及防御性應(yīng)對(duì)等，無(wú)論應(yīng)用什么方法，克服焦慮的關(guān)鍵在于“控制”，控制局面解決問(wèn)題，控制情緒發(fā)現(xiàn)出路等，主動(dòng)積極地面對(duì)引發(fā)焦慮的外因，保持內(nèi)在的冷靜，從而尋求消除焦慮的策略。心理學(xué)研究給出了一些消除焦慮的具體建議［3］。

1.控制產(chǎn)生焦慮的情緒；

2.將“威脅”看作“挑戰(zhàn)”，改變“威脅”情形的定義，使產(chǎn)生焦慮的情形從心理上減少威脅性；

3.獲取社會(huì)支持。在家庭、朋友甚至電話熱線的幫助下，幾乎所有困難都會(huì)減輕。對(duì)在校學(xué)生，鼓勵(lì)通過(guò)尋求教師和學(xué)校心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的幫助；

4.應(yīng)用身心放松的技巧。用冥想、體育鍛煉、思維轉(zhuǎn)移等技巧來(lái)舒緩焦慮；

5.保持健康的生活習(xí)慣。良好的生活習(xí)慣可以增強(qiáng)個(gè)體自身應(yīng)對(duì)焦慮的能力，大學(xué)生應(yīng)堅(jiān)持鍛煉、飲食規(guī)律、保持足夠的睡眠，避免煙酒及藥物成癮等。

如果這些方法都不起作用，請(qǐng)一定告訴自己，沒(méi)有壓力和焦慮的生活是枯燥無(wú)趣的，壓力焦慮都是生活的一部分，每一次克服焦慮都是一次自我成長(zhǎng)。

（二）利用心理學(xué)教育助力學(xué)生心理建設(shè)

高校心理學(xué)教育是學(xué)生行為、心理治療的十分有效的手段。高校心理教育的核心在于學(xué)生認(rèn)知教育。心理課程學(xué)習(xí)能夠幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人，突破個(gè)人的小世界，養(yǎng)成自覺(jué)調(diào)節(jié)自我心理的能力，形成積極、豁達(dá)的人生觀。學(xué)生通過(guò)心理學(xué)學(xué)習(xí)，可以加深對(duì)自我的認(rèn)知，以自我認(rèn)知為基礎(chǔ)，就能對(duì)自我的心理問(wèn)題作出調(diào)節(jié)，并有效控制自己的行為。經(jīng)過(guò)心理學(xué)教育的積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生改變內(nèi)外環(huán)境等因素來(lái)實(shí)現(xiàn)自我心理調(diào)節(jié)，引導(dǎo)個(gè)體和他人的積極行為，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展，幫助大學(xué)生克服成長(zhǎng)過(guò)程中的消極影響。

（三）加強(qiáng)心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，完善學(xué)生心理教育輔導(dǎo)和干預(yù)體系

心理教育輔導(dǎo)和干預(yù)需要具有專業(yè)能力的指導(dǎo)教師，目前高校心理輔導(dǎo)教師相對(duì)缺乏，甚至有些學(xué)校就是普通管理崗位教師轉(zhuǎn)崗成為心理輔導(dǎo)教師。因此高校有必要加強(qiáng)心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍可以由專職教師和兼職教師構(gòu)成，專職教師有心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷，能夠勝任專業(yè)性較強(qiáng)的心理指導(dǎo)和心理干預(yù)；兼職教師可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)獲取資格，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行日常的心理調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)，甚至可以是班級(jí)輔導(dǎo)員來(lái)兼任。通過(guò)教師隊(duì)伍建設(shè)，讓心理輔導(dǎo)教師能夠真正深入到大學(xué)生日常管理中。尤其是班級(jí)輔導(dǎo)員，他們作為與學(xué)生來(lái)往較頻繁、溝通較便捷、接觸較密集的教師，能夠及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、情感狀況，當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生心理困惑時(shí)，他們可以第一時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理問(wèn)題排查和疏導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些心理問(wèn)題的征兆，將一些心理問(wèn)題的惡化遏制在萌芽之中，也能幫助學(xué)生盡快走出心理陰影。

四、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)剛步入成年期的大學(xué)生，大學(xué)階段將成為他們一生發(fā)展的重要基礎(chǔ)，高校心理健康教育是幫助他們健康成長(zhǎng)和發(fā)展的有力保障。對(duì)多數(shù)高校而言，心理健康教育工作還有很遠(yuǎn)的路要走，仍然需要高校教育工作者不斷研究探索。