基于人文關(guān)懷視域下的高校教育管理的幾點(diǎn)探討

劉婷婷 韓玉冰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高校教育管理中由于人文管理的缺失，不僅不能夠提升教師工作的積極性，而且也很難保證學(xué)生能夠得到個(gè)性化的發(fā)展。為此，高校教育管理中要在人文關(guān)懷視域下采用多樣化的方式方法，將人文關(guān)懷滲透其中，提升教師工作積極性的同時(shí)，也促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。在對當(dāng)前人文關(guān)懷加以概述的基礎(chǔ)上，提出人文關(guān)懷視域下高校教育管理開展的具體途徑，以期更好地促進(jìn)高校教育管理工作的落實(shí)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 人文視域;高校教育管理;重要性;現(xiàn)狀;策略

[中圖分類號(hào)]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)]? 2096-0603（2022）17-0175-03

當(dāng)前高校教育管理中，由于受傳統(tǒng)教育教學(xué)理念的影響，對教育管理的關(guān)注度不夠，過于重視學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，從而使得在教育管理當(dāng)中存在很多問題。在人文關(guān)懷視域下開展高校教育管理能夠改進(jìn)當(dāng)前人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)狀，從而更好地促進(jìn)高校的持續(xù)健康發(fā)展。

一、人文關(guān)懷在高校教育管理工作中應(yīng)用的必要性

（一）推動(dòng)管理工作的高效開展

人文關(guān)懷具體來說，主要是通過管理工作以及服務(wù)的落實(shí)，使得高校學(xué)生能夠體會(huì)到關(guān)懷和愛護(hù)，并保證學(xué)生的天性得以釋放，充分地維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值。在當(dāng)前高校教育管理工作中開展的人文關(guān)懷內(nèi)容主要有環(huán)境關(guān)懷、個(gè)體差異關(guān)懷以及教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)關(guān)懷等幾個(gè)方面。高校教育管理中開展個(gè)體差異關(guān)懷，主要是基于學(xué)生的主體性以及個(gè)性化所要開展的各種各樣的教育工作，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教育管理當(dāng)中的主體地位，并且能夠基于學(xué)生所存在的差異性開展各種各樣的教育管理工作。如學(xué)生所選擇的專業(yè)不同，在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，有可能很難適應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，而如果能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)人文關(guān)懷的環(huán)境，對學(xué)生存在的差異進(jìn)行關(guān)懷，則能夠幫助學(xué)生快速地找準(zhǔn)自己的定位，明確自己的發(fā)展方向，從而幫助學(xué)生做出最佳的選擇，進(jìn)而更好地提升高校教育教學(xué)質(zhì)量，也能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教育管理工作的精細(xì)化。

（二）塑造積極的工作環(huán)境

高校學(xué)生已經(jīng)具備自己獨(dú)立的人格，教師和學(xué)生應(yīng)該是兩個(gè)平等的個(gè)體。如果在教育管理工作中采用強(qiáng)制性的方式，不但不能起到理想的管理效果，還有可能引發(fā)學(xué)生的逆反心理，不利于教學(xué)管理工作的有序推進(jìn)。而在高校教育管理工作中，通過人文關(guān)懷的落實(shí)，則能夠在一定程度上拉近師生之間的距離，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)民主、和諧的氛圍，進(jìn)而讓學(xué)生愿意接受管理。例如，對學(xué)生進(jìn)行思想道德方面的教育，如果采用硬性灌輸?shù)姆绞剑⒉荒苓_(dá)到理想的教育效果，而如果通過人文關(guān)懷的方式，從環(huán)境關(guān)懷以及體現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值觀等方面入手，用學(xué)生身邊一些優(yōu)秀的榜樣去感染學(xué)生，做好關(guān)懷工作，則能夠在潛移默化中更好地提升教育管理工作的效率。

二、人文關(guān)懷視域下高校教育管理工作的開展原則

（一）落實(shí)公平、公正原則

公平公正是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的基本規(guī)律，這也是人文關(guān)懷的一種核心理念，為此，高校管理工作的開展要將公平、公正作為工作開展的最基本原則。首先，在對教師隊(duì)伍進(jìn)行聘任時(shí)，要將教學(xué)能力、科研以及師德放在最為重要的位置。與此同時(shí)，要為教師提供更多的自主發(fā)展空間和平臺(tái)，充分體現(xiàn)教師的個(gè)性化發(fā)展。此外，高校在發(fā)展中也要構(gòu)建公平、公正的競爭機(jī)制，通過營造健康良性的競爭機(jī)制，引導(dǎo)教師在這種氛圍當(dāng)中得到長足的發(fā)展。最后，要保證公平公正地分配利益，要在教學(xué)和科研的基礎(chǔ)上，按照多勞多得、少勞少得的原則，對利益進(jìn)行科學(xué)合理的分配。

（二）落實(shí)以人為本原則

社會(huì)發(fā)展最為核心的要素是人才，高校教育管理中人文關(guān)懷的應(yīng)用也要強(qiáng)調(diào)以人為本，具體來說就是在管理工作的開展當(dāng)中，要一直將人才作為其工作重點(diǎn)和核心，要充分尊重人才，理解和關(guān)心人才，盡量滿足人才在物質(zhì)以及精神層面的需求。在高校教育管理工作的開展過程中，要給予學(xué)生充分的尊重，采用多樣化的方式方法對人才進(jìn)行發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)，以此促進(jìn)學(xué)生的長足進(jìn)步和發(fā)展。另一方面，在高校教育管理中也要盡可能地以教師和學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，制定規(guī)章制度，以激發(fā)學(xué)生的潛能。總之，要在堅(jiān)持以人為本理念的基礎(chǔ)上，做好各項(xiàng)管理工作。

（三）體現(xiàn)公開、民主原則

高校教育管理工作的開展要秉持公開民主的原則，增加各項(xiàng)管理工作開展的透明度，真正地實(shí)現(xiàn)公正，以提升其實(shí)效性。為此，在高校教育管理中要充分尊重學(xué)生的人格，并認(rèn)識(shí)到學(xué)生有參與教育管理的權(quán)利，不僅如此，還要拓展其參與的廣度和深度，真正地體現(xiàn)學(xué)生在教育管理當(dāng)中的主體地位。同時(shí)，在教育管理工作的開展中，除了非常私密的內(nèi)容之外，其他工作的開展都要做到公開、公正、透明。高校教育管理不僅僅要做好制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)，還應(yīng)該做好人文建設(shè)和精神文明建設(shè)，切實(shí)調(diào)研學(xué)生與教師的需求，將公開、民主融入學(xué)生管理與教學(xué)管理實(shí)處，上下協(xié)同共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理工作中維度和效度的準(zhǔn)確性。

三、人文關(guān)懷與高校教育管理之間的關(guān)系

（一）對立中存在共性

在以往的高校教育管理中，常用的是制度管理。制度管理通常是利用制度來對人進(jìn)行規(guī)范，并限制和控制人的言行，其目的是保證高校教育各項(xiàng)工作的有序落實(shí)。而人文關(guān)懷，則更加提倡對人的引導(dǎo)，真正地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，其目的是保證學(xué)生都得到最好的發(fā)展。從二者概念內(nèi)容可以看出，兩者之間具有一定的對立性，高校教育管理制度的制定是希望被管理者能夠嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而人文關(guān)懷則是更加突出人的主體地位，希望學(xué)生能夠找到適合自己的發(fā)展空間。但同時(shí)也能夠看到這兩者之間是有一定的相容性的，教育管理制度的制定是為了保障各項(xiàng)工作的有序落實(shí)，需要大家共同遵守，在大家認(rèn)可的基礎(chǔ)上，才能夠真正發(fā)揮管理的作用，這其中就會(huì)透射出人文關(guān)懷的影子。由此可得，將人文關(guān)懷融入高校教育管理當(dāng)中是具有一定可行性的。

（二）不同時(shí)期作用不同

高校在發(fā)展的過程中會(huì)經(jīng)歷不同的階段，制度管理是高校發(fā)展初期開展教育管理工作的一種重要方式方法，在這個(gè)階段一切的管理都剛開始，毫無頭緒，很多人也不知道該做什么，這就需要制定相對完善的規(guī)章制度，并按照制度嚴(yán)格地執(zhí)行，才能夠?qū)Υ蠹业难孕杏兴s束，從而保障高校各項(xiàng)管理工作的實(shí)施。當(dāng)各種制度不斷出臺(tái)之后，高校教育管理也越來越完善，此時(shí)制度就不是唯一可用來對高校進(jìn)行教育管理的方式了，而需要將人文關(guān)懷滲透其中，從情感層面入手，對人的心理進(jìn)行約束，以使得高校的成員能夠?qū)Ω咝５慕逃芾懋a(chǎn)生一定的認(rèn)同感，從內(nèi)心層面予以服從，這樣才能夠達(dá)到教育管理的升華，也才能夠?qū)⒏咝３蓡T的發(fā)展與高校自身的發(fā)展完美地結(jié)合。

四、人文關(guān)懷視域下的高校教育管理現(xiàn)狀

（一）缺乏人文管理理念

為了更好地提升高校教育管理效果，管理者要注重發(fā)揮自身的言行模范作用，使學(xué)生能夠在潛移默化中受到教育。高校教育管理中教師人文理念強(qiáng)烈與否，會(huì)直接影響到人文關(guān)懷的應(yīng)用。但是在當(dāng)前高校教育管理中，很多教師并沒有真正地體現(xiàn)教學(xué)工作的本質(zhì)，不知如何引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。由于教育教學(xué)中的惰性，教師如果僅僅是照本宣科，將學(xué)生當(dāng)成是知識(shí)灌輸?shù)娜萜鳎瑒t很難讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成自己的見解，更不用說實(shí)現(xiàn)學(xué)生的完全發(fā)展。

（二）內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng)

當(dāng)前高校教育中能夠傳達(dá)給學(xué)生的內(nèi)容往往與現(xiàn)實(shí)存在脫節(jié)的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)之后并不能很好地適應(yīng)實(shí)際崗位的需求，很多企業(yè)也對學(xué)生的能力產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑。以電子商務(wù)專業(yè)為例，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展了很長的時(shí)間，但是很多高校并沒有緊隨市場的發(fā)展需求開設(shè)電子管理的相關(guān)課程，最終導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容于嚴(yán)重滯后實(shí)際發(fā)展。而這種教育管理當(dāng)中的落后，最終導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中缺乏主動(dòng)性，也沒有興趣主動(dòng)去探索，進(jìn)而會(huì)影響學(xué)生自身能力的提升。高等教育應(yīng)以應(yīng)用型、實(shí)用性理念培養(yǎng)學(xué)生，設(shè)計(jì)及調(diào)整相關(guān)課程，引發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，開展相關(guān)實(shí)操實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓學(xué)生切實(shí)感受到專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況。樹立腳踏實(shí)地的意識(shí)，將理論與實(shí)踐統(tǒng)一結(jié)合，提高學(xué)生及人才學(xué)術(shù)質(zhì)量。

（三）行政干預(yù)過多

高校教育管理本身有著自己的軌跡，但是如果行政干預(yù)太多，可能會(huì)導(dǎo)致教育管理的效果偏離預(yù)期。教育管理者無法按照自己的想法去落實(shí)各項(xiàng)管理工作，只能盲從行政壓力。從當(dāng)前高校發(fā)展的實(shí)際來看，行政干預(yù)太多，并不會(huì)促進(jìn)高校的持續(xù)健康發(fā)展，反而會(huì)使教育管理不能正常推進(jìn)。例如，在高校教育中如果讓高校自主解決一些經(jīng)費(fèi)問題，將商業(yè)化引入高校，那么高校在發(fā)展中必然會(huì)將創(chuàng)收作為最主要的工作來做，而這在無形中會(huì)極大地分散教育管理者的精力，使其疏于教育管理工作的開展，最終導(dǎo)致高校的發(fā)展偏離正常的方向。

五、人文關(guān)懷視域下的高校教育管理策略

（一）融入人文管理理念，突出人文關(guān)懷

高校教育管理中人文理念的應(yīng)用要以人為本，以人為中心來做好相關(guān)的教育管理工作。以人為本的管理，對于學(xué)生來說，使其在教育教學(xué)中能夠基于自身的興趣愛好習(xí)得相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，完善自身的知識(shí)體系，而不是在教學(xué)中被動(dòng)地接受知識(shí)。此外，教師在教育教學(xué)中要突出學(xué)生的主體性，充分尊重學(xué)生，發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，幫助學(xué)生對知識(shí)進(jìn)行深層次的探究，使學(xué)生能夠形成相對完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對知識(shí)有自己獨(dú)特的見解。通過這種形式能夠幫助學(xué)生將知識(shí)學(xué)習(xí)和生活實(shí)際相互結(jié)合，強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)用性。在高校的發(fā)展中，也要充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，要充分尊重教師和學(xué)生，激發(fā)其潛能。要做到關(guān)心教師的成長，通過人性化關(guān)懷解決教師和學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中所存在的問題，進(jìn)而使其感受到學(xué)校的人性化管理。

（二）更新教學(xué)內(nèi)容，做到與時(shí)俱進(jìn)

高校教育管理者要擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任，構(gòu)建相對完善的管理機(jī)制。首先，教師要了解當(dāng)前管理最新理念及方法，能夠?qū)芾韮?nèi)容進(jìn)行更新。其次，要及時(shí)了解學(xué)生的需求，運(yùn)用最新的方式方法對學(xué)生進(jìn)行管理。也可以采用民主化的方式，讓教師或者是學(xué)生提出改進(jìn)教育管理的方式方法，通過民主化的形式，能夠更好地落實(shí)各項(xiàng)管理工作。高校教育中以人為本理念的應(yīng)用要以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)，為此，應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位，所有管理工作的開展都應(yīng)該是為了學(xué)生的持續(xù)健康發(fā)展，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，強(qiáng)化學(xué)生的自我管理。要重視學(xué)生的主體地位，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。

（三）強(qiáng)化管理能力，滲透人文關(guān)懷

高校教育者對于學(xué)生來說具有極為重要的引導(dǎo)作用，但是如果教育管理者本身的素質(zhì)不強(qiáng)，能力不夠，教育管理質(zhì)量肯定不甚理想，對學(xué)生的關(guān)注度也會(huì)有所下降。為此，需要著重提升管理工作人員的素質(zhì)，提升其思想政治理念，加強(qiáng)管理，為學(xué)生樹立良好的榜樣，以此在潛移默化中促進(jìn)學(xué)生的成長。高校教育管理中，要注重在日常的管理工作中為學(xué)生提供必要的幫助，精準(zhǔn)地了解學(xué)生的需求，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流。同時(shí)，也要構(gòu)建相對完善的心理輔導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。此外，也要注重管理理念的轉(zhuǎn)變，為學(xué)生塑造人文關(guān)懷的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。將人文關(guān)懷滲透到學(xué)生工作的一點(diǎn)一滴之中，上下統(tǒng)一加強(qiáng)聯(lián)合治理，提高教育管理質(zhì)量，由行政推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫葼恳瑸楣芾韺?shí)踐提供強(qiáng)有力的保障措施。

（四）減少行政手段對高校教育管理的干預(yù)

高校人性化管理理念的實(shí)施，要盡可能地減少行政層面的干預(yù)，從而使得教育管理工作有更大的自主性。只有減少行政化的干預(yù)，才能夠真正地結(jié)合高校自身的發(fā)展實(shí)際，做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃，從而促進(jìn)高校的持續(xù)健康發(fā)展。從學(xué)生的視角出發(fā)，對學(xué)生進(jìn)行理性的教育，滿足不同學(xué)生的需求，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。高校教育管理中制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，是保證學(xué)生健康發(fā)展的手段。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生都有著強(qiáng)烈鮮明的個(gè)性，如果僅僅依靠制度管理，則無法獲得學(xué)生的認(rèn)同。為此，就需要在高校教育管理中融入人性化的元素，將制度和人性化的管理相互結(jié)合，以此為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更加人文化的環(huán)境，真正地體現(xiàn)人文關(guān)懷。例如，可以每周設(shè)定一個(gè)固定的時(shí)間，讓有需求的同學(xué)與輔導(dǎo)員交流談心，讓學(xué)生能夠體會(huì)到來自他人的關(guān)懷。

總之，在當(dāng)前高校教育管理中要注重人文關(guān)懷理念的滲透，要做到與時(shí)俱進(jìn)，做好管理員工作，盡可能地減少行政手段的干預(yù)，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。要突出學(xué)生的主體性，充分尊重學(xué)生，發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，幫助學(xué)生對知識(shí)進(jìn)行深層次的探究，使得學(xué)生能夠形成相對完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對知識(shí)有自己獨(dú)特的見解。高校教育管理中，要注重在日常的管理工作中為學(xué)生提供必要的幫助，精準(zhǔn)地了解學(xué)生的需求，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流。高校教育中還要不斷探索人文關(guān)懷視域下的管理方式方法，以此更好地做好管理工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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編輯 馬花萍