《國際營銷學(xué)》課程思政探索與建設(shè)實踐

陳原 葉德萬 劉惠

基金項目：本文為2021年度國際經(jīng)濟與貿(mào)易國家級一流專業(yè)、廣東省2020年度一流本科課程建設(shè)的階段性成果。

作者簡介：陳原（1968-），女，漢族，湖南長沙人，博士，廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向為國際經(jīng)濟與貿(mào)易、跨國物流與供應(yīng)鏈、網(wǎng)購質(zhì)量治理、工業(yè)數(shù)字經(jīng)濟等。

摘 要：為了更好地踐行“大思政”理念，本文對廣東工業(yè)大學(xué)省級一流課程《國際營銷學(xué)》在課程思政方面的探索和建設(shè)經(jīng)驗進行從思政教學(xué)目標(biāo)、思政教學(xué)設(shè)計、思政實踐、育人成效等方面進行了總結(jié)，對后續(xù)建設(shè)提出了幾點思考。

關(guān)鍵詞：課程思政;國際營銷;教學(xué)設(shè)計與實踐

中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.071

為踐行習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上提出的“大思政”理念，需要在專業(yè)課教學(xué)中挖掘思政資源、融入課程思政。

《國際營銷學(xué)》是國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)的核心課程之一，在不同的院?？赡鼙环Q為國際市場營銷學(xué)或全球營銷（管理）等，主要研究國際市場營銷活動及其規(guī)律，即從挖掘和滿足國外客戶需求出發(fā)，有計劃地組織企業(yè)國外市場的營銷活動，通過商品和服務(wù)的交換來實現(xiàn)贏利。該課程包含諸多思政內(nèi)容和元素，廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（以下簡稱廣工國貿(mào)專業(yè)）《國際營銷學(xué)》省級一流課程建設(shè)中，對該課程的思政進行了一些實踐探索。

1 《國際營銷學(xué)》課程思政的教學(xué)目標(biāo)

人文類專業(yè)課程的思政元素首先是人文精神，在《國際營銷學(xué)》課程教學(xué)中既要關(guān)注“文化”與“人（企業(yè)）的行為”，也要關(guān)注兩者的關(guān)系，廣工國貿(mào)專業(yè)《國際營銷學(xué)》課程在思政目標(biāo)的設(shè)計上，正是基于上述考慮，在課程大綱中設(shè)置了如下思政目標(biāo)：

（1）思政目標(biāo)一：將專業(yè)知識傳授與社會主義核心價值觀引領(lǐng)相結(jié)合，使學(xué)生樹立社會主義核心價值觀和正確的營銷價值觀、職業(yè)道德，實現(xiàn)知識、能力與素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，達成全方位課程育人目標(biāo)。

（2）思政目標(biāo)二：課程立足于國際市場的開發(fā)，強調(diào)國際化思維，但不能拋棄中國立場，因此，在課程中“基因式”融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素，講中國企業(yè)國際營銷的成功案例，培養(yǎng)制度自信和文化自信，增強民族自豪感和榮譽感，堅定愛國主義信念。

（3）思政目標(biāo)三：建立國際營銷活動中尊重、理解、包容、合作、互鑒的跨文化交往理念和正確的工作態(tài)度。

正確的跨文化交往（Intercultural Communication）理念是國際市場營銷活動取得成功的思想基礎(chǔ)。三個思政目標(biāo)之中，思政目標(biāo)1重點關(guān)注“文化”元素;思政目標(biāo)2重點關(guān)注企業(yè)行為;思政目標(biāo)3關(guān)注文化與行為的關(guān)系。

2 《國際營銷學(xué)》課程思政的教學(xué)設(shè)計

國際營銷學(xué)課程一般都包含課程概述（Unit 1）、國際營銷環(huán)境（Unit 2）、市場信息系統(tǒng)與國際市場調(diào)研（Unit 3）、國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略（Unit 4）、國際市場競爭戰(zhàn)略（Unit 5）、國際市場進入戰(zhàn)略（Unit 6）、國際市場產(chǎn)品策略（Unit 7）、國際市場價格策略（Unit 8）、國際市場渠道策略（Unit 9）、國際市場促銷（溝通）策略（Unit 10）等10個章節(jié)。廣工國貿(mào)專業(yè)《國際營銷學(xué)》課程在教學(xué)設(shè)計上，力圖讓課程思政元素覆蓋、滲透到每一個教學(xué)章節(jié)。

課程思政在專業(yè)教學(xué)中的融合，采用與專業(yè)教學(xué)模式一致的第一、第二與第三課堂相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合的立體模式（如表1）。其中，線上學(xué)習(xí)，主要以思政案例作為某個專業(yè)概念、理論或方法等課堂講授的引例，引導(dǎo)學(xué)生思考或討論;線上學(xué)習(xí)主要是在本課程平臺（蘊瑜課堂）的課程思政欄目，用網(wǎng)頁植入與思政元素相關(guān)的知識、案例或其他學(xué)習(xí)素材，要求學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)，有的還需要學(xué)生拓展查找案例制作思政視頻，完成實踐環(huán)節(jié);調(diào)研是指諸如職業(yè)操守等思政元素，可能要求學(xué)生校外對業(yè)內(nèi)人士進行調(diào)研，獲取更為直觀的認(rèn)識。課程思政的教學(xué)評價結(jié)合在課程教學(xué)評價中，課堂內(nèi)容的案例討論、課堂外的自主學(xué)習(xí)效果的評價，與專業(yè)內(nèi)容的教學(xué)一并考核，不單獨計分;而諸如聽講座、分小組做思政視頻等實踐，會根據(jù)作品獨立計分，并在考核總評中占一定比例。

通過梳理每個章節(jié)思政元素可能的滲透點，將社會主義核心價值觀24字貫穿整門課程，基于前述3個思政目標(biāo)的設(shè)置，思政元素在各章節(jié)滲透點中的引入均遵循必要、與專業(yè)相關(guān)度高、典型、深刻、與時俱進的原則，各章節(jié)課程思政設(shè)計示例如表1。

3 《國際營銷學(xué)》課程思政的實踐

（1）團隊建設(shè)上，一方面加強專任教師授課中的思政意識，另一方面在課程團隊中加入了輔導(dǎo)員的參與。

講授國際營銷學(xué)課程的專任教師不僅需要較為扎實的經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易、國際商務(wù)、營銷學(xué)等專業(yè)功底，還需要較高的政治和思想道德修養(yǎng)，其運用課程思政元素的能力，直接影響思政目標(biāo)的達成。本課程團隊一方面加強思政教學(xué)經(jīng)驗的交流與討論，請我院省級思政課程建設(shè)項目正在實施中的金融類課程團隊的教師來進行講座、培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，通過引領(lǐng)和示范，提高本課程任課教師的思政素養(yǎng)和對思政素材的收集與運用能力;另一方面，考慮到學(xué)院輔導(dǎo)員自身的優(yōu)勢和與學(xué)生更為密切的聯(lián)系，在課程團隊中加入了原國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員1名，主要參與蘊瑜課堂平臺線上課程思政板塊的建設(shè)和維護，協(xié)助諸如“全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽國際貿(mào)易競賽”“全國新零售買手創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)大賽”等與課程相關(guān)的第二課堂參賽團隊的組建和管理，同時，通過輔導(dǎo)員及時了解和掌握學(xué)生動態(tài)。

（2）資源建設(shè)上，一方面線上在課程平臺里專門設(shè)置了課程思政專欄，另一方面在專業(yè)授課內(nèi)容里配套了思政資源。

廣工國貿(mào)專業(yè)《國際營銷學(xué)》課程采用線上線下混合式教學(xué)，在蘊瑜課堂平臺上，專門設(shè)置了國際營銷學(xué)思政專欄，建立了課程思政線上資源，包括中國在國際市場營銷中成功案例、品牌故事、中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化與國際營銷行為的關(guān)系與借鑒、各國商務(wù)禮儀等，以網(wǎng)頁、視頻（含優(yōu)選出來的學(xué)生思政視頻作品）等形式來展示，每個教學(xué)單元都配套了相關(guān)資源和思考題。

除此之外，課程將思政目標(biāo)貫穿在課程教學(xué)的不少章節(jié)內(nèi)容之中，例如，在營銷環(huán)境分析中，有關(guān)文化環(huán)境的闡釋，以及在營銷調(diào)研的問卷跨文化適應(yīng)性調(diào)整等教學(xué)內(nèi)容上，引導(dǎo)學(xué)生在國際市場營銷活動中以海納百川的心態(tài)，相互尊重和相互理解不同的文化，最終實現(xiàn)國際商務(wù)合作方的互利共贏。為此，把新聞事件、紀(jì)實、視頻記錄等靈活地穿插在授課PPT和輔助教學(xué)材料中，并在課程平臺以網(wǎng)頁、思考題、課堂小練習(xí)等形式分散在各章，以有效融入課程思政。

我們還建立機制，鼓勵學(xué)生加入到課程資源的更新與維護中來。例如，教師或?qū)W生提供國內(nèi)與本課程相關(guān)的優(yōu)秀視頻資料，讓有興趣的學(xué)生加上英文字幕或做其他加工，教師審核后，給參與加工的學(xué)生貫名后上傳到課程平臺與其他同學(xué)共享。還讓學(xué)生參與國內(nèi)優(yōu)秀營銷案例的英文翻譯，既提高學(xué)生的專業(yè)知識，也提高他們的英文水平，案例還可以用于留學(xué)生對中國故事的學(xué)習(xí)與效仿;下一步全球營銷法律知識資源庫的建設(shè)和維護，特別是與數(shù)字化營銷、跨境電商相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律知識，也將鼓勵學(xué)生參與進來。

（3）創(chuàng)新教學(xué)模式與方法，引導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)外全程參與課程思政。

正如表1和表2中所示，廣工《國際營銷學(xué)》課程思政既有結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，在課堂內(nèi)穿插案例講授與討論，也有課后思考題以及第二課堂。

特別是，在2019級國貿(mào)專業(yè)的課程大綱的修訂中，要求學(xué)生根據(jù)思政指引，以小組為單位自行選題制作思政視頻，小組需在實訓(xùn)討論區(qū)提交拍攝的視頻、腳本、詳細文案。學(xué)生參與的積極性很高，選題超出預(yù)期，例如，“企業(yè)之間的商戰(zhàn)？國家之間的利益之爭？-從H & M禁用新疆棉花談起”“國內(nèi)品牌定位賞析之‘新國朝’安慕?！薄巴苿又袊r(nóng)村數(shù)字化的企業(yè)力量-以極飛科技為例”等都是學(xué)生基于自己對新聞事件的觀察，思考出來的選題，豐富了課程的思政元素。

在課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)，請具有愛國主義情懷的校友給學(xué)生講課、講座，通過他們言傳身教，感染學(xué)生;在與學(xué)生的互動中隨時提醒學(xué)生為人處事、學(xué)術(shù)規(guī)范等。

2020年疫情下，我們舉辦了8場講座，大都是利用校友資源，請已在企業(yè)任職高管或老總等的校友在騰訊會議等平臺上進行線上講座，還在特殊時期請了前往武漢抗疫一線的主任醫(yī)師前來學(xué)院，為學(xué)生做線上直播講座，以增強學(xué)生對祖國、對未來的責(zé)任感。

平時教師在與學(xué)生的討論等互動中，見到學(xué)生可以改進的行為，隨時予以提醒，例如在實訓(xùn)的討論區(qū)，對學(xué)生做事拖拉進行提醒，并順便講一些人生大道理，學(xué)生在討論區(qū)也對老師講述人生道理表達感謝。

4 《國際營銷學(xué)》課程思政所取得的育人成效

（1）提升了學(xué)生的愛國情懷和文化自信。在學(xué)生拍攝的思政視頻作品中可以看到，學(xué)生精神飽滿地或用英文解說加中文字幕，或用中文解說加英文字幕，把中國品牌不受其他各大國的牽制，在國際市場中闖出一番自己的天地，承擔(dān)社會責(zé)任、成功出海、自主創(chuàng)新等故事娓娓道來，可以感受到學(xué)生的民族自豪感和濃濃的家國情懷，在視頻的制作過程中，學(xué)生學(xué)會運用主觀能動性，尋找新聞熱點，主動思考，對各種問題的看法與社會主義核心價值觀是高度一致的。

（2）全面提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)以及學(xué)術(shù)規(guī)范。2019及課程思政的考核，絕大多數(shù)同學(xué)都是滿分。在從第六周開始的國際營銷學(xué)實訓(xùn)中，學(xué)生的選題從“大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生知識付費行為調(diào)研分析”“粉絲效應(yīng)對大學(xué)生消費行為的影響”“大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷方式偏好的分析”，到“植入式廣告對大學(xué)生消費行為的影響”等，在數(shù)據(jù)調(diào)研過程中，一旦老師提出研究設(shè)計及問卷設(shè)計問題時，學(xué)生組能自覺按照新的設(shè)計重新收集數(shù)據(jù)，沒有出現(xiàn)過自行捏造或修改之前數(shù)據(jù)的情況;在數(shù)據(jù)分析階段，出現(xiàn)結(jié)果不盡理想的情況時，都能認(rèn)真回頭檢視調(diào)研各環(huán)節(jié)可能有待提升完善的地方，在研究的不足與展望中據(jù)實陳述。

（3）不少學(xué)生建立了意識形態(tài)領(lǐng)域的識別能力和敏感性。由于英文課件數(shù)量龐大，有一、兩個統(tǒng)計數(shù)據(jù)頁面的圖表的國家（Country）列表下出現(xiàn)了臺灣（Taiwan）的字樣，馬上就有學(xué)生反饋給老師，對這種表述錯誤進行了更正。說明學(xué)生經(jīng)過課程思政，對意識形態(tài)領(lǐng)域的表現(xiàn)形態(tài)具有了識別力和敏感性。

5 《國際營銷學(xué)》課程思政教學(xué)后續(xù)建設(shè)的思考

（1）完善課程思政教學(xué)評價。目前雖然已經(jīng)把課程思政模塊結(jié)合到學(xué)生的成績評定之中，但只占到總評分的4%。在結(jié)課問卷中，有學(xué)生建議提高思政模塊的分?jǐn)?shù)占比，初步考慮該模塊比例在10%-20%。另外，在實現(xiàn)多維度、客觀、全面的評價上，還需完善思政成績的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，例如考核內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德等，在相關(guān)章節(jié)加入一定比例的法律法規(guī)測驗題、倫理道德小論文寫作等方式，重點考核學(xué)生是否有正確的全球營銷職業(yè)觀和價值觀，是否具備良好的職業(yè)道德。此外，還需要根據(jù)國內(nèi)學(xué)生和留學(xué)生的教學(xué)實際，在診斷性評價、形成性評價和總結(jié)性評價各環(huán)節(jié)進行不同的設(shè)計，這個需要另行對留學(xué)生思政教學(xué)從目標(biāo)到滲透點、實施方式等進行深入的探討。

（2）加強與輔導(dǎo)員隊伍在課程思政方面的合作，進一步完善課程思政教學(xué)體系。圍繞“知識目標(biāo)”“能力目標(biāo)”“素質(zhì)目標(biāo)”三位一體構(gòu)建課程思政教育體系，例如在線上教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)系課程相關(guān)的法律法規(guī)，不斷掌握最新的全球市場發(fā)展動態(tài)，不斷延續(xù)課程思政教育，塑造良好的職業(yè)道德素質(zhì)。在輔導(dǎo)員的協(xié)助下，成立“反網(wǎng)絡(luò)詐騙”學(xué)生社團，開展系列“反網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動，提高鑒別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，維護廣大消費者的切身利益，這也是“民本”思想的體現(xiàn);在暑期志愿者服務(wù)等社會實踐活動，鼓勵學(xué)生以所學(xué)知識和技能回饋社會;在思政視頻制作過程中，對業(yè)界人士等的采訪，將采訪視頻結(jié)合到思政視頻作品中;以教師支部與學(xué)生支部聯(lián)合過組織生活、講黨課、走出課堂宣傳正確的消費觀和全球營銷法律知識等方式，讓教師在課程思政方面的具體實施與學(xué)生的全程參與能緊密銜接，將思政教育深入學(xué)生的自覺行動中，最終形成良好的循環(huán)機制，教學(xué)相長。

強化與輔導(dǎo)員在課程思政相關(guān)教學(xué)資源建設(shè)與維護等方面工作的合作，可以采用輔導(dǎo)員組織課程思政案例征集活動、全球營銷法律知識競賽等的方式來展開，既豐富了學(xué)生支部的組織生活，又可擴展課程思政的影響面。

（3）在新編教材中融入課程思政。由于課程需要雙語或全英教學(xué)，目前使用的英文影印版教材，教學(xué)案例多為美國等西方國家的，內(nèi)容中過分夸大西方國家或西方企業(yè)各方面的成就。我們編寫的教材將更多地介紹我國取得的歷史性成就以及我國成功走出去的企業(yè)成功營銷模式，介紹發(fā)展中國家的國際營銷理論體系和我國華為、中信、中國工商銀行、吉利等世界性跨國公司的成功的全球營銷案例。在教材中增強國際營銷學(xué)課程的思想政治教育的育人功能。

（4）積極申報課程思政類的教研課題。加大課程教學(xué)改革理論與實踐的探討力度，把本學(xué)科最前沿的研究成果與課程思想政治教育結(jié)合，保證課程在行業(yè)領(lǐng)域與課程思政方面齊頭并進、與時俱進。例如，根據(jù)留學(xué)生的特點，有針對性第進行課程教學(xué)內(nèi)容的改革，讓留學(xué)生能使用中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國成功的全球營銷經(jīng)驗等，思考自己本國的問題和找到解決的方案。

（5）持續(xù)建設(shè)教學(xué)資源中的思政素材。進一步挖掘國際營銷學(xué)“隱性”思政教學(xué)資源，建立課程思政內(nèi)容資料庫。仔細梳理各章節(jié)知識點，系統(tǒng)建立課程思政資源庫，使課程思政資源更為豐滿。例如，在定價策略單元，讓學(xué)生了解品牌溢價，樹立正確消費觀; 從差別定價中理解社會公平與效率的關(guān)系;在促銷戰(zhàn)略單元，讓學(xué)生建立品牌營銷的全局觀念，只有站位高，才能走得遠，以自主品牌走向世界;在營銷溝通策略單元，在公共關(guān)系和權(quán)利策略的學(xué)習(xí)過程中，體悟二者的積極作用、企業(yè)與國家的關(guān)系，讓學(xué)生理解企業(yè)強國力則強，企業(yè)是建成小康社會、實施“一帶一路”倡議的關(guān)鍵因素等。由于各個章節(jié)均可能涉及全球營銷相關(guān)法律知識，還可以考慮新增全球營銷法律知識資源庫。

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