大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

張林虎

（湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院，長沙410006）

1 引言

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為時代發(fā)展的新潮流和趨勢所向，伴隨大數(shù)據(jù)時代的利好影響，我國的市場經(jīng)濟(jì)以及相應(yīng)的市場主體取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步，借助推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化政策的深入推進(jìn)，我國的市場經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體質(zhì)量顯著提高，市場活力不斷增加，內(nèi)生動力不斷增強(qiáng)。在大數(shù)據(jù)模式深入發(fā)展的過程中，互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備得到了廣泛的普及和應(yīng)用，企業(yè)在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)都借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能設(shè)備實現(xiàn)了更好的儲存和處理，相關(guān)數(shù)據(jù)的爆發(fā)增長，都揭示了大數(shù)據(jù)時代的來臨，已經(jīng)成為企業(yè)謀生存、圖發(fā)展所必須把握住的時代機(jī)會。在大數(shù)據(jù)時代背景下，對于管理體制完善、創(chuàng)新能力強(qiáng)的市場主體來說，更能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求，將自己的內(nèi)在優(yōu)勢通過企業(yè)自身制度的先進(jìn)和創(chuàng)新能力的升級轉(zhuǎn)化為企業(yè)的外部優(yōu)勢，在相關(guān)行業(yè)中始終處于前列地位。但是對于大多數(shù)企業(yè)來說，缺乏相應(yīng)的意識積極擁抱大數(shù)據(jù)時代，導(dǎo)致相應(yīng)的管理能力和企業(yè)自身運行效率較低，最終落后于時代的發(fā)展。因此，必須要加強(qiáng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的時代進(jìn)程，積極挖掘在大數(shù)據(jù)時代下所蘊含的潛在的巨大商業(yè)價值，增強(qiáng)自身的管理創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競爭力，將大數(shù)據(jù)時代背景下管理模式的創(chuàng)新放在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的突出位置。

2 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要意義

為緊緊把握大數(shù)據(jù)時代帶給企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)對自己的發(fā)展戰(zhàn)略和市場布局進(jìn)行了適時的調(diào)整，以期能夠積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)背景下的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)企業(yè)自身核心競爭力建設(shè)，把握時代機(jī)遇，適應(yīng)新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體形勢。大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新，是實現(xiàn)企業(yè)自我革新的必然要求，促使企業(yè)管理決策體制機(jī)制不斷完善，企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。因此，企業(yè)要深刻認(rèn)識到大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的價值蘊含，不斷加強(qiáng)自身管理觀念、管理模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。

2.1 有利于利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)跨越式發(fā)展

大數(shù)據(jù)的潛在優(yōu)勢體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，如何合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、健康發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)必須直面的時代命題。大數(shù)據(jù)時代的到來，在給企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時，也帶來了嚴(yán)峻的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。如何揚長避短，抓住大數(shù)據(jù)為企業(yè)發(fā)展帶來的巨大優(yōu)勢，更好地規(guī)避市場經(jīng)營風(fēng)險，是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理模式和理念創(chuàng)新的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)融入企業(yè)的日常管理經(jīng)營之中，在實現(xiàn)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新的同時，極大地提高了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)互動和工作效率，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的整體發(fā)展水平，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

2.2 有利于保障企業(yè)整體數(shù)據(jù)安全，實現(xiàn)管理模式綜合發(fā)展

結(jié)合大數(shù)據(jù)分析的發(fā)展，在推動公司管理模式革新的進(jìn)程中，必然會出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)分析，而這些數(shù)據(jù)中，又有非常大的比例屬于影響公司發(fā)展的核心數(shù)據(jù)或者私密數(shù)據(jù)，所以保證這些數(shù)據(jù)的安全，對公司發(fā)展有著很大的重要性。隨著大數(shù)據(jù)的深入發(fā)展，所有涉及企業(yè)的數(shù)據(jù)都可以通過信息化的方式進(jìn)行儲存和保留，且其保存周期長，空間大，在需要時可以快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取和辨別，極大地提高了信息獲取效率，節(jié)省了時間成本。同時，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的加成，還可以對企業(yè)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，極大地提高了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性，這也是大數(shù)據(jù)背景下技術(shù)所帶來的巨大變化和創(chuàng)新。借助大數(shù)據(jù)對企業(yè)的管理模式進(jìn)行升級改造，極大地推動了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

2.3 有利于完善企業(yè)內(nèi)部管理體系，保障企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)

企業(yè)管理模式創(chuàng)新是涉及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的一項綜合性、系統(tǒng)性工程，重視企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新，不斷加快創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)進(jìn)程，是企業(yè)融入市場、緊跟市場的重大戰(zhàn)略舉措，對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大意義。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式，各部門之間信息的溝通渠道并不完善，導(dǎo)致企業(yè)的整體運營效率低下，這與大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新理念不相符合?；诖耍髽I(yè)必須推進(jìn)管理模式創(chuàng)新工作的進(jìn)程，對自身現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行創(chuàng)新，使之符合大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。逐步構(gòu)建新型管理體系，優(yōu)化公司內(nèi)部工作流程，確保決策機(jī)構(gòu)的效率化和簡潔化，充分發(fā)揮現(xiàn)代管理理念、管理模式的引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督作用，不斷提高企業(yè)工作效率，為企業(yè)的快速發(fā)展注入新鮮活力，提供強(qiáng)有力的動力支持。

3 企業(yè)傳統(tǒng)管理模式存在的問題

大數(shù)據(jù)時代的來臨，在給企業(yè)的傳統(tǒng)運營模式和經(jīng)營理念造成了極大沖擊和對企業(yè)自身發(fā)展提出了巨大挑戰(zhàn)的同時，也為企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展提供了極大的優(yōu)勢，而關(guān)鍵就在于企業(yè)要勇于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，及運用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)模式的革新，緊密跟蹤時代發(fā)展大勢，以實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。不過，在許多公司中，也因為深受中國傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響，在轉(zhuǎn)型階段企業(yè)管理模式的創(chuàng)新仍然存在一些關(guān)鍵問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 企業(yè)管理者對于大數(shù)據(jù)蘊含的商業(yè)價值認(rèn)識不到位

在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，必須緊緊跟隨時代潮流，把握時代主題，站在時代的“風(fēng)口”上推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的到來，將促使我國企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)更好地完成企業(yè)的跨越式發(fā)展。但部分企業(yè)管理者并未把握住信息時代的發(fā)展潮流，其思考模式仍停留在傳統(tǒng)觀念階段，尚未充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為企業(yè)帶來的巨大的商業(yè)價值，相信只要可以進(jìn)行企業(yè)的信息化發(fā)展就能夠適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢，或者只是意識到了大數(shù)據(jù)分析的影響，但不明白該怎樣利用數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新公司的利潤增長點以及管理模式的革新。

3.2 企業(yè)未能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢

數(shù)據(jù)的背后往往隱藏著市場的動態(tài)變化和市場競爭中所蘊含的競爭機(jī)會，因此必須熟練掌握對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的先進(jìn)技術(shù)，并將其作為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵一環(huán)?；诖耍粩嗉訌?qiáng)商業(yè)智能化發(fā)展進(jìn)程。所謂商業(yè)智能，是指通過對本行業(yè)中一些專有概念、方法、現(xiàn)象的描述，并結(jié)合當(dāng)下市場發(fā)展的整體趨勢以及企業(yè)自身的管理狀況、發(fā)展模式進(jìn)行分析總結(jié)，進(jìn)而為企業(yè)的商業(yè)決策提供輔助，提高決策的科學(xué)化和實際化。商業(yè)智能技術(shù)對于企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，特別是核心數(shù)據(jù)可以進(jìn)行快速分析和處理，包括對于數(shù)據(jù)的從收集到整理再到分析的整體過程。商業(yè)智能是大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速收集、處理、分析的重要技術(shù)和手段，是推動企業(yè)管理創(chuàng)新的重要技術(shù)載體。但是，絕大多數(shù)企業(yè)對該技術(shù)的運用并不多，并沒有深刻認(rèn)識到數(shù)據(jù)技術(shù)對于企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力的長遠(yuǎn)意義，一定程度上與大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)的管理模式和管理體制落后于時代發(fā)展要求，對企業(yè)管理模式創(chuàng)新產(chǎn)生了不利影響。

3.3 企業(yè)數(shù)據(jù)分析人才素質(zhì)欠佳

企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理時，需要加強(qiáng)對工作人員專業(yè)素質(zhì)的提高，以專業(yè)素質(zhì)的提升作為提高企業(yè)運轉(zhuǎn)和事務(wù)執(zhí)行效率的基礎(chǔ)。在企業(yè)運行中，人員素質(zhì)的不足是造成相應(yīng)管理困難的主要因素之一，一旦企業(yè)數(shù)據(jù)處理人員的專業(yè)素質(zhì)較低，將會直接影響具體工作的實施與開展，給企業(yè)整體的數(shù)據(jù)處理工作造成了不必要的困難，使具體工作的開展面臨障礙，從而直接影響企業(yè)經(jīng)營決策效率以及后續(xù)發(fā)展水平。數(shù)據(jù)分析人員工作的認(rèn)真程度直接影響具體決策的精準(zhǔn)狀況和決策的市場匹配度。同時，企業(yè)在招聘相關(guān)數(shù)據(jù)分析人員時，常常忽視了對綜合素質(zhì)的考核，造成了很多人員自身的實力根本就無法適應(yīng)企業(yè)對數(shù)據(jù)處理崗位的要求。公司內(nèi)部并沒有建立一個有效、切合公司實際的定期技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制，也沒有對數(shù)據(jù)分析人才進(jìn)行相應(yīng)的培養(yǎng)，以提升員工的專業(yè)技術(shù)和綜合實力。而公司現(xiàn)在所擁有的中國傳統(tǒng)的人才吸引和培訓(xùn)體系，束縛著大數(shù)據(jù)分析整合人員的訓(xùn)練與發(fā)展，所以從總體上來講，公司中傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式導(dǎo)致大數(shù)據(jù)分析人員整體素質(zhì)的參差不齊與缺失。

4 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)創(chuàng)新管理模式的路徑

在大數(shù)據(jù)的背景下不僅僅需要海量的數(shù)據(jù)，同時企業(yè)自身需要科學(xué)先進(jìn)的管理模式和管理理念，在此背景下，企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新主要可以從以下幾個方面進(jìn)行分析。

4.1 深化管理者對于數(shù)據(jù)商業(yè)價值的認(rèn)識

大數(shù)據(jù)時代的來臨必然會給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的發(fā)展空間和努力方向，企業(yè)必須將大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有益影響發(fā)揮到最大，更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)價值。基于此，必須對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分運用，結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、快速的分析和處理，推動企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)的決策群體要正確地認(rèn)識大數(shù)據(jù)對于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益提高的重要意義，一方面是要利用大數(shù)據(jù)背后隱含的具體數(shù)據(jù)含義將其科學(xué)地運用到企業(yè)的決策中，提高決策的科學(xué)性和時效性；另一方面是企業(yè)實行商業(yè)智能化的過程中要與決策者進(jìn)行溝通，建立及時的溝通機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)建設(shè)，極大提高企業(yè)工作和決策效率，使得企業(yè)的相關(guān)決策與市場競爭的需求變化相適應(yīng)，倒逼企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理運用對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高具有重要的推動作用。本文以大型公司為例，揭示了大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展的重要意義和所蘊含的巨大商業(yè)價值，如表1所示。

表1 大型公司的創(chuàng)新方法和效果對比

4.2 積極獲取企業(yè)運營數(shù)據(jù)，推動企業(yè)管理模式創(chuàng)新

企業(yè)在創(chuàng)新管理模式的過程當(dāng)中，必須提高對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重視程度，在客戶體驗、流程、產(chǎn)品中，將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的融入。同時在這些活動中進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，以便充實企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫，不斷提高企業(yè)數(shù)據(jù)庫的整體建設(shè)水平。同時，重視企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)分析為依托為企業(yè)的經(jīng)營決策提供科學(xué)的理論依據(jù)，促使企業(yè)在市場競爭中作出正確的戰(zhàn)略安排，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)發(fā)展的巨大推動力，才可以在大數(shù)據(jù)分析時代背景下，更好地促進(jìn)現(xiàn)代公司經(jīng)營管理模式的革新。

4.3 提高企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析人才的綜合素質(zhì)

大數(shù)據(jù)背景下，推動企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中，數(shù)據(jù)分析人才的綜合素質(zhì)對于數(shù)據(jù)管理、處理成效具有重要的意義，而在大數(shù)據(jù)背景下實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，就必須重視相關(guān)專業(yè)人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。因此，提升技術(shù)人員的綜合素質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新亟待解決的關(guān)鍵性問題。因此，必須重視數(shù)據(jù)分析人員綜合素質(zhì)的提升，積極開展相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)新意識提高工作，提高自身的專業(yè)知識儲備，使相關(guān)人員通過不斷的學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升，掌握扎實的知識、技能，從而更好地提高自身的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)的整體創(chuàng)新注入活力。同時，要不斷加強(qiáng)和完善專業(yè)知識體系建設(shè)，并與具體實踐結(jié)合起來大力推進(jìn)，結(jié)合市場競爭的具體情況以及市場需求的不斷變化，利用先進(jìn)技術(shù)、手段和工具，不斷提高企業(yè)數(shù)據(jù)搜集能力、數(shù)據(jù)整合能力以及數(shù)據(jù)分析能力，將數(shù)據(jù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢，積極推動企業(yè)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展。

5 結(jié)語

隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代。數(shù)據(jù)時代的到來，給企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶來了很大的空間，必須以大數(shù)據(jù)為依托，不斷促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展。同時，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。基于此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)管理模式創(chuàng)新路徑的研究工作，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)發(fā)展對于企業(yè)整體建設(shè)的重要意義，不斷推動企業(yè)更好、更快地發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在競爭浪潮中永葆活力。