船舶企業(yè)人力資源管理方法探究

施曉越

（南通潤邦海洋工程裝備有限公司，江蘇啟東226200）

1 引言

近年來，我國船舶市場繁榮發(fā)展，船舶制造業(yè)已成為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱性產(chǎn)業(yè)。在市場繁榮發(fā)展的大環(huán)境下，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)間的競爭日趨激烈，尤其是在一些外資企業(yè)進(jìn)入后，船舶企業(yè)的競爭壓力明顯增加。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，在當(dāng)前背景下，船舶企業(yè)只有不斷完善人力資源管理，增強(qiáng)自身人才力量，才能獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展。下文結(jié)合實(shí)際，對船舶企業(yè)人力資源管理的有關(guān)問題進(jìn)行具體分析。

2 船舶企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

2.1 人力資源的基本情況

船舶企業(yè)的人力資源構(gòu)成比較復(fù)雜，人員來源比較多元。例如，有直接從高校畢業(yè)的應(yīng)屆生，有從科研所借入的員工，有從其他企業(yè)跳槽的員工等。企業(yè)員工來源復(fù)雜，員工素質(zhì)也參差不齊（表1 為某企業(yè)員工素質(zhì)調(diào)查表）。應(yīng)屆畢業(yè)生、科研人員等在思想觀念、行事風(fēng)格等方面有較大的差異。例如，從科研所借入的員工，長期在事業(yè)單位環(huán)境的影響下，普遍形成了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、善于創(chuàng)新的優(yōu)良特質(zhì)，同時(shí)，具備歸屬感強(qiáng)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)等特點(diǎn)。但也有部分員工養(yǎng)成了自由散漫、態(tài)度不端正、不愿受約束等不良習(xí)氣，這就為企業(yè)的人力資源管理工作帶來了很大困難。從學(xué)校畢業(yè)的年輕員工在思想上普遍積極上進(jìn)、樂于學(xué)習(xí)，但在技能、經(jīng)驗(yàn)等方面有所欠缺，需要企業(yè)采取針對性的培養(yǎng)措施[1]。另外，部分青年員工容易受到多元文化的影響，上班時(shí)不積極主動(dòng)，耽誤了企業(yè)工作進(jìn)度，為企業(yè)帶來很大損失。因此，受成長環(huán)境、教育環(huán)境及工作環(huán)境等多方因素影響，船舶企業(yè)內(nèi)部員工在思想上、素質(zhì)上呈現(xiàn)出較大的差異。

表1 某企業(yè)員工素質(zhì)調(diào)查表

2.2 人力資源管理存在的問題

2.2.1 制度建設(shè)問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些船舶企業(yè)的人力資源管理制度不夠健全和完善，且制度在執(zhí)行過程中面臨較大阻力。眾所周知，健全完善的管理制度是各項(xiàng)管理工作能夠順利開展的保障，當(dāng)制度不完善、不先進(jìn)時(shí)，企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和水平也就難以提升。目前，船舶企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)與執(zhí)行方面還存在比較依賴舊體制的問題。近年來，國家一再強(qiáng)調(diào)推動(dòng)企業(yè)體制機(jī)制改革，在黨中央的高度關(guān)切下，各企業(yè)紛紛采取一系列改革措施，如國企實(shí)行了主業(yè)輔業(yè)分離，將依附于企業(yè)的服務(wù)性機(jī)構(gòu)剝離出去[2]。然而形式上的改革并不代表思想上的獨(dú)立。一些船舶企業(yè)雖然開展了各項(xiàng)改革，但思想上依舊傳統(tǒng)守舊，對原有制度存有較強(qiáng)的依賴性。

2.2.2 薪酬激勵(lì)問題

船舶行業(yè)屬于機(jī)械制造業(yè)，員工平均收入水平普遍低于電力設(shè)備、軟件開發(fā)等行業(yè)，較低的薪酬水平在一定程度上拉低了員工的學(xué)習(xí)熱情與工作熱情，這也增加了企業(yè)人力資源管理工作的難度。另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在船舶制造企業(yè)內(nèi)部，員工收入相差較大，薪酬比例不夠合理。人是企業(yè)的基礎(chǔ)，薪酬是吸引人才、留住人才的一個(gè)重要因素，在薪酬較低的情況下，企業(yè)很難建立一支穩(wěn)定且優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。目前，有些船舶企業(yè)內(nèi)部仍存在同崗不同薪的問題，這類問題同樣會(huì)影響員工的工作積極性與主動(dòng)性[3]。

2.2.3 人員培訓(xùn)問題

科學(xué)完善的教育培訓(xùn)體系是促進(jìn)員工技能素質(zhì)不斷提升的前提保障。但目前，船舶企業(yè)構(gòu)建的人力培訓(xùn)體系并不十分科學(xué)完善，如比較關(guān)注年輕員工的培訓(xùn)教育，在培訓(xùn)上有所偏重。目前，船舶行業(yè)不斷發(fā)展變化，各種新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新理念層出不窮，若不注重對全體員工的教育培訓(xùn)，就會(huì)讓一部分員工逐漸落后于企業(yè)需求。除了對培訓(xùn)對象有所偏重外，船舶企業(yè)的人力培訓(xùn)管理體系還存在培訓(xùn)課程與實(shí)際工作脫鉤的問題。據(jù)調(diào)查，許多企業(yè)員工對企業(yè)制定的培訓(xùn)方案滿意度不高，認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)課程與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)度不大，也有員工認(rèn)為企業(yè)開展的培訓(xùn)形式化嚴(yán)重，不注重實(shí)效性。

3 船舶企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化方法

3.1 加強(qiáng)制度建設(shè)與執(zhí)行

3.1.1 制定人力資源管理責(zé)任機(jī)制

在行業(yè)競爭加劇、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍不斷拓展以及現(xiàn)代船舶行業(yè)對企業(yè)要求不斷提高的背景下，船舶企業(yè)需立足精細(xì)化人力資源管理理念，制定與優(yōu)化人力資源管理制度，從根本上提升人力資源管理水平。在建立制度時(shí)，船舶企業(yè)應(yīng)明確人力資源管理部門，同時(shí)，理順人力資源部門與其他部門之間的關(guān)系，明確人力資源管理工作需要企業(yè)各部門的配合與參與，在此基礎(chǔ)上，制定責(zé)任機(jī)制，將人力開發(fā)、培訓(xùn)、考核、任用、激勵(lì)等責(zé)任分配給有關(guān)部門，避免部門間相互推脫、推諉。企業(yè)可從制度層面，對部門間處理經(jīng)常性事物的程序（如簽報(bào)、請示、信息的傳遞等）進(jìn)行明確，對相關(guān)部門承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行明確，從而有效提高工作效率[4]。

3.1.2 制定人才評價(jià)與考核機(jī)制

船舶企業(yè)要進(jìn)一步完善人才評價(jià)與考核機(jī)制，建立完善的人才考評體系，在公平公正的基礎(chǔ)上，保障聘任、晉升、考評體制的合理性與可行性，對企業(yè)人才進(jìn)行有效性激勵(lì)，激發(fā)其內(nèi)在創(chuàng)造力。在進(jìn)行人才評價(jià)時(shí)，要改變以往單一化的“五唯”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不以成就、頭銜論成敗，而是要加強(qiáng)對人才品德、能力、創(chuàng)造潛力等方面的綜合性評價(jià)，同時(shí)，要保障人才在技術(shù)上的研究方向與企業(yè)發(fā)展方向相一致，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的全面契合，突出體現(xiàn)人才引進(jìn)的適應(yīng)性、公平性、有序性。

另外，企業(yè)要做好績效考核工作，在遵循國家規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對自身的分析，準(zhǔn)確定位企業(yè)類型、企業(yè)人員管理情況，進(jìn)而明確企業(yè)績效考核的側(cè)重點(diǎn)，并合理設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核指標(biāo)，讓績效考核更具針對性、有效性。企業(yè)要對績效考核內(nèi)容進(jìn)行豐富，如在原有的考核普通職工的基礎(chǔ)上增加考核高管人員、責(zé)任人員等內(nèi)容，在考核人員工作業(yè)績的基礎(chǔ)上增加考核人員社會(huì)責(zé)任履行情況、政治責(zé)任履行情況等內(nèi)容，通過這種方式使最終的考核結(jié)果更加完善與全面。

3.2 完善薪酬管理

目前，部分人員在選擇就職企業(yè)時(shí)仍將薪酬作為最主要的考慮因素，企業(yè)在職人員是否會(huì)跳槽也與薪酬水平密切相關(guān)。人員入職企業(yè)并接受企業(yè)管理，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值不僅是為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值，更是為了獲得一份合理且穩(wěn)定的收入從而提升生活質(zhì)量。因此，企業(yè)根據(jù)人員合理需求對薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，對薪酬水平進(jìn)行適當(dāng)提高，有利于使員工對企業(yè)更有歸屬感、責(zé)任感，讓人員能夠長久留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

3.2.1 調(diào)整優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

在新的發(fā)展時(shí)期，船舶企業(yè)的薪酬管理工作要有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有方向地開展。當(dāng)代企業(yè)員工尤其是青年員工對企業(yè)薪酬分配是否公平公正十分看重，為此，企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況對薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，讓薪酬管理公平公正。企業(yè)在制定基本工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要以行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)、同類型企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，再結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力與成本控制目標(biāo)科學(xué)制定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，要保證員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理。為提升員工工作積極性與主動(dòng)性，企業(yè)可適當(dāng)增加員工基本工資比重，確保員工日常生活能夠得到維持，確保員工為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)時(shí)，企業(yè)可以將員工工作業(yè)績、工作態(tài)度、日常表現(xiàn)等作為給員工升職加薪的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工的貢獻(xiàn)、作風(fēng)、表現(xiàn)等適當(dāng)調(diào)整其薪資福利，以此提升員工對企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)職工隊(duì)伍的凝聚力[5]。需要注意的是，在調(diào)整與優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)的過程中，企業(yè)需按照漸進(jìn)性推進(jìn)的原則，在原有的規(guī)劃基礎(chǔ)之上逐步地改進(jìn)，在日常工作中不斷地根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化循序漸進(jìn)地調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，以防引起其他問題。

總體來說，企業(yè)要立足實(shí)際，結(jié)合國家改革要求與行業(yè)發(fā)展趨勢，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與利用情況對薪酬分配方案進(jìn)行調(diào)整完善，對薪酬分配方式以及激勵(lì)措施等進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使企業(yè)的薪酬管理更加科學(xué)有效。在薪酬分配方面秉承公平公正的原則，以職工的崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作業(yè)績、工作態(tài)度等為依據(jù)設(shè)定其薪酬水平，并且要從優(yōu)化企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的目標(biāo)出發(fā)對高管薪酬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，消除不合理的薪酬“鴻溝”。因此，船舶企業(yè)要努力營造一個(gè)公平合理、公正透明的薪酬環(huán)境以及工作環(huán)境，企業(yè)可加大對高管薪酬的披露力度，對于隱性福利項(xiàng)目要采取嚴(yán)格的措施進(jìn)行管控，確保企業(yè)薪酬管理秩序不受干擾。

3.2.2 采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施

在調(diào)整優(yōu)化績效考核的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要健全相應(yīng)的懲罰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使績效考核發(fā)揮出更大的效用。為更充分地調(diào)動(dòng)人員工作積極性與主動(dòng)性，企業(yè)可將原本按照季度以及年度發(fā)放的績效獎(jiǎng)金變更為月績效獎(jiǎng)金，讓激勵(lì)更加科學(xué)。企業(yè)需要在內(nèi)部制定與執(zhí)行績效考核結(jié)果公示制度，在結(jié)束績效考核后及時(shí)向員工公示考核結(jié)果，讓考核更加透明公正。

3.3 優(yōu)化員工培訓(xùn)

3.3.1 制定員工培訓(xùn)方案

科學(xué)完善的培訓(xùn)體系是促進(jìn)員工能力素質(zhì)不斷提升的關(guān)鍵。在行業(yè)競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì)背景下，船舶企業(yè)必須嚴(yán)格按照國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工發(fā)展需求構(gòu)建科學(xué)完善的人員培訓(xùn)體系，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)方案與流程，并采用有效的方法對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，以此提升員工的實(shí)際工作能力，增強(qiáng)企業(yè)競爭發(fā)展的實(shí)力。在規(guī)劃制定員工培訓(xùn)體系時(shí)，企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識人力資源培訓(xùn)的著眼點(diǎn)，即促進(jìn)員工的未來發(fā)展與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一，然后在具體的教育培訓(xùn)工作中，立足于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與業(yè)務(wù)開展需求，結(jié)合員工能力素質(zhì)現(xiàn)狀科學(xué)制定人員培訓(xùn)方案，全面提升人員培訓(xùn)工作的科學(xué)性與有效性。企業(yè)要從細(xì)節(jié)方面優(yōu)化人員培訓(xùn)工作，以此提升人員培訓(xùn)工作的實(shí)效性。例如，增加每年的人員培訓(xùn)次數(shù)，將一年一培訓(xùn)變?yōu)橐患径纫慌嘤?xùn)；延長個(gè)體員工培訓(xùn)時(shí)長，確保人均接受6 h 左右的培訓(xùn)；豐富培訓(xùn)內(nèi)容，融合理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)，增加基層員工培訓(xùn)外出指標(biāo)等。船舶企業(yè)要加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作與其他工作之間的聯(lián)系，特別是要將人力資源培訓(xùn)納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，推動(dòng)人員培訓(xùn)工作更好地開展。

3.3.2 豐富員工培訓(xùn)形式

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新和豐富人員培訓(xùn)形式，如將線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合，擴(kuò)展培訓(xùn)陣地，提高培訓(xùn)效率。由于船舶企業(yè)對人才的專業(yè)性要求較高，所以企業(yè)可以引進(jìn)導(dǎo)師制培訓(xùn)方式、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)良、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀人才組成導(dǎo)師隊(duì)伍，或者專門聘請技術(shù)專家擔(dān)任導(dǎo)師，然后由導(dǎo)師根據(jù)企業(yè)用人需求與企業(yè)人員能力素質(zhì)實(shí)際情況，為員工提供知識講解、技術(shù)講授、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、科研指導(dǎo)等服務(wù)，讓企業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展需求得到有效滿足。船舶企業(yè)可以根據(jù)自身用人需要與員工職業(yè)發(fā)展需要，鼓勵(lì)青年技術(shù)人員到船廠生產(chǎn)一線與設(shè)計(jì)部門積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中了解專業(yè)性質(zhì)、崗位要求等，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)?？傮w來說，船舶企業(yè)要豐富人員培訓(xùn)方式，不斷創(chuàng)新人才培育手段，在企業(yè)內(nèi)外組織開展多元多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷豐富員工的知識儲備，拓寬員工視野，提高員工技術(shù)水平與工作能力。

3.3.3 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃

在做好知識與技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，船舶企業(yè)需要幫助青年職工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)青年職工不僅是企業(yè)的財(cái)富，更是家庭的支柱，是社會(huì)的中流砥柱。企業(yè)在用人時(shí)不僅要考慮員工能為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值，而且要考慮員工個(gè)人、家庭及社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)努力幫助員工發(fā)展。企業(yè)可分析企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上協(xié)助員工設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，并為員工量身定制培養(yǎng)計(jì)劃，不斷調(diào)整優(yōu)化員工培養(yǎng)方案，做好人才的培養(yǎng)與使用，從而幫助員工更好更快地成長與發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，人才是企業(yè)的基礎(chǔ)，做好人力資源管理與應(yīng)用是提升企業(yè)綜合競爭力與風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的根本措施。目前，船舶企業(yè)人力資源管理工作中存在制度建設(shè)不到位、薪酬管理不完善與員工培訓(xùn)機(jī)制不健全等問題，這些問題阻礙了企業(yè)的發(fā)展，也影響了社會(huì)的進(jìn)步。對此，船舶企業(yè)必須立足實(shí)際，重新考量與優(yōu)化人力資源管理工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身用人需求與人員成長需求，建立健全人力資源管理制度，調(diào)整人員薪酬方案，優(yōu)化員工培訓(xùn)體系，幫助企業(yè)員工做好職業(yè)規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)與員工同步發(fā)展、共同進(jìn)步。