高校圖書(shū)館學(xué)生閱讀激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建與推廣

張宏燕 厲 輝 畢傳剛

山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)，山東 日照 276826

近十年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，大有“全國(guó)人民皆網(wǎng)民”之勢(shì)，而對(duì)于處在“知識(shí)鏈”中高端的大學(xué)生的影響尤為突出。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了其閱讀習(xí)慣，在帶來(lái)巨大便利的同時(shí)也在一定程度上培養(yǎng)了大學(xué)生的“閱讀惰性”，帶成了極大的負(fù)面影響。據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)864名大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查分析，結(jié)果顯示：近50%的學(xué)生每天讀書(shū)不足半小時(shí)，超四成學(xué)生每月讀書(shū)不足一本，小說(shuō)、名著、傳記最受學(xué)生歡迎，近60%的學(xué)生對(duì)自己讀書(shū)的情況不滿意，“手機(jī)免費(fèi)閱讀”成為學(xué)生主要閱讀方式，超50%的學(xué)生喜歡在宿舍內(nèi)閱讀。［2］

高校圖書(shū)館作為學(xué)生汲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，地位正在受到互聯(lián)網(wǎng)閱讀的劇烈沖擊，圖書(shū)借閱量呈逐年下降之勢(shì)。因此，高校圖書(shū)館如何保住陣地、奪回失地，如何建立有效的閱讀激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生擺脫互聯(lián)網(wǎng)的種種誘惑和禁錮，已經(jīng)迫在眉睫。［3］

一、大學(xué)生閱讀需求與激勵(lì)措施分析

（一）閱讀需求及激勵(lì)因素分析

在大學(xué)生閱讀需求及激勵(lì)因素方面，采取了電子問(wèn)卷和紙質(zhì)問(wèn)卷相結(jié)合的形式，電子問(wèn)卷針對(duì)山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)學(xué)生發(fā)放，共回收有效問(wèn)卷2617份，紙質(zhì)問(wèn)卷針對(duì)日照市大學(xué)科技園內(nèi)的三所學(xué)校的不同專業(yè)、不同年級(jí)的閱讀需求進(jìn)行了取樣分析，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷600份，內(nèi)容可多選，回收有效問(wèn)卷592份，問(wèn)卷有效率為98.7%。對(duì)于某些問(wèn)卷內(nèi)容無(wú)法涵蓋的需求，進(jìn)行了訪談和信息的深度挖掘。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，得出大學(xué)生閱讀需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)表1）和大學(xué)生閱讀激勵(lì)因素統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)表2）。

表1 大學(xué)生閱讀需求統(tǒng)計(jì)表

表2 大學(xué)生閱讀激勵(lì)因素統(tǒng)計(jì)表

調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于大學(xué)生的閱讀需求，符合馬斯洛需求層次理論，可用需求層次理論進(jìn)行分析，分析表明，大學(xué)生的閱讀需求首先來(lái)自內(nèi)在需求，對(duì)于內(nèi)在興趣的滿足、自身素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)的提升。其次，通過(guò)對(duì)不同年級(jí)和專業(yè)等因素的分析發(fā)現(xiàn)，低年級(jí)的閱讀需求大部分來(lái)自社交需要，而高年級(jí)的閱讀需求除了社交需要外，大部分呈現(xiàn)出學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力下的專業(yè)知識(shí)的提升需求；本科學(xué)校相對(duì)于?？茖W(xué)校來(lái)說(shuō)，由于學(xué)習(xí)能力的差別，更加注重專業(yè)知識(shí)的提升。最后，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，無(wú)論是圖書(shū)館還是各二級(jí)學(xué)院，缺乏有力的激勵(lì)措施刺激大學(xué)生的閱讀行為，僅是被動(dòng)接納讀者，缺乏主動(dòng)性。以上分析發(fā)現(xiàn)，作為高校圖書(shū)館，應(yīng)積極聯(lián)合各二級(jí)學(xué)院，對(duì)各年級(jí)和各專業(yè)的閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀場(chǎng)所、閱讀學(xué)科及書(shū)目選擇、閱讀計(jì)劃以及閱讀個(gè)性化需求進(jìn)行分析，真正了解大學(xué)生閱讀需求，掌握主動(dòng)權(quán)，采取措施更好地刺激學(xué)生積極閱讀、增長(zhǎng)知識(shí)。大學(xué)生的閱讀激勵(lì)因素中外在因素大于內(nèi)在因素，學(xué)生更注重學(xué)分、獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)、名次等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的獲得，比較功利化。內(nèi)在因素中知識(shí)獲得占比最大，其次分別為精神的滿足、價(jià)值感的體現(xiàn)、興趣等。

（二）基于閱讀需求及激勵(lì)因素的激勵(lì)措施分析

1.傳統(tǒng)激勵(lì)模式

從馬斯洛需求層次理論中的社交需求出發(fā)，通過(guò)優(yōu)化閱讀環(huán)境、改善館舍條件，在空間上提供一個(gè)社交平臺(tái)，激勵(lì)大學(xué)生來(lái)館閱讀，結(jié)交朋友。邀請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)閱讀場(chǎng)景進(jìn)行合理布置，調(diào)整裝修風(fēng)格，營(yíng)造休閑放松的閱讀氛圍，以此在心理上提升大學(xué)生閱讀的舒適度，盡量讓大學(xué)生以享受的心態(tài)進(jìn)行閱讀，進(jìn)而愛(ài)上閱讀。通過(guò)舉辦各種比賽、名人講座、分享交流等活動(dòng)來(lái)激發(fā)大學(xué)生閱讀興趣，也可以通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)品、證書(shū)、第二課堂學(xué)分、讀者特權(quán)等形式來(lái)激勵(lì)他們。圖書(shū)館也要定期更換書(shū)籍，保證能讓讀者在第一時(shí)間閱讀到心儀的圖書(shū)。設(shè)立讀者服務(wù)中心，為其解決閱讀中的問(wèn)題，并幫助尋找和調(diào)配所需圖書(shū)。［4］

閱讀雖然是個(gè)體行為，但個(gè)體存在于群體之中，必定會(huì)受到群體效應(yīng)的影響。鑒于這種個(gè)體的特性，可以通過(guò)一系列的閱讀推廣活動(dòng)，形成群體效應(yīng)，激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，吸引其參與到閱讀活動(dòng)中來(lái)。［5］

2.基于數(shù)字環(huán)境的激勵(lì)措施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢(shì)下，線上線下相結(jié)合，高校圖書(shū)館與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買閱讀軟件，通過(guò)為本校學(xué)生量身打造擁有海量閱讀資源專屬移動(dòng)閱讀軟件的方式，建立高校移動(dòng)閱讀平臺(tái)，為廣大的學(xué)生提供公開(kāi)且免費(fèi)的移動(dòng)閱讀資源，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了便利，讓閱讀觸手可及。充分利用QQ、微信和小視頻等方式進(jìn)行廣泛宣傳，讓大學(xué)生及時(shí)了解圖書(shū)館活動(dòng)和圖書(shū)資源推薦，形成了解、參與、興趣、閱讀的良性循環(huán)模式。

二、高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)機(jī)制模型構(gòu)建

近年來(lái)，高校越來(lái)越重視閱讀推廣方面，并且取得了一定的成效，立足于大學(xué)生閱讀需求角度也采取了許多的激勵(lì)措施，但整體來(lái)說(shuō)，這些措施缺乏一定的系統(tǒng)性，無(wú)法形成閱讀激勵(lì)合力，沒(méi)能發(fā)揮出應(yīng)有的功效。因此，根據(jù)波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)模型，用來(lái)指導(dǎo)高校的閱讀激勵(lì)工作，真正發(fā)揮激勵(lì)功效。

（一）波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型概述

綜合型激勵(lì)理論主要是將期望理論、期望模式、公平理論及雙因素理論等幾類激勵(lì)理論相結(jié)合，把內(nèi)、外激勵(lì)因素都考慮進(jìn)去，系統(tǒng)地描述激勵(lì)全過(guò)程，以期對(duì)人的行為有更為全面的解釋，克服各種激勵(lì)理論的片面性。波特和勞勒提出的綜合激勵(lì)模式是一種有代表性的綜合型激勵(lì)理論。

（二）高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)模型構(gòu)建變量因素分析

結(jié)合波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型，從四個(gè)方面分析，構(gòu)建高校圖書(shū)館綜合激勵(lì)模型，見(jiàn)圖1。

圖1 高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)機(jī)制模型

1.努力程度，是指?jìng)€(gè)人所受到的激勵(lì)強(qiáng)度和所發(fā)揮出來(lái)的能力，它的大小取決于個(gè)人對(duì)某項(xiàng)獎(jiǎng)酬價(jià)值的主觀看法以及個(gè)人對(duì)努力將導(dǎo)致這一獎(jiǎng)酬可能性（概率）的主觀估計(jì)。表現(xiàn)為在閱讀時(shí)間上的付出、精神上的付出甚至物質(zhì)上的付出，“頭懸梁、錐刺股”就是閱讀努力程度時(shí)間和精神上的體現(xiàn)。閱讀的努力程度加上自身的能力，決定了閱讀的績(jī)效的大小。

2.閱讀績(jī)效，是指大學(xué)生的閱讀表現(xiàn)和通過(guò)閱讀取得的成績(jī)，不僅取決于個(gè)人所付出的努力的大小，而且依賴于本人的閱讀能力、理解能力、知識(shí)儲(chǔ)備等綜合素質(zhì)。在閱讀激勵(lì)模型中表現(xiàn)為通過(guò)閱讀，大學(xué)生能夠獲得的成果，例如交際圈和朋友圈的擴(kuò)大、知識(shí)和見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng)、成績(jī)的提高等等。閱讀績(jī)效與努力程度呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系，閱讀績(jī)效的大小決定了其閱讀的努力程度，而閱讀努力程度反過(guò)來(lái)又會(huì)影響到績(jī)效的取得。同時(shí)閱讀績(jī)效的取得，也是獲得閱讀獎(jiǎng)勵(lì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3.內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)，是指取得閱讀績(jī)效所獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬，包括內(nèi)在和外在兩種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)為通過(guò)閱讀滿足了對(duì)某一未知領(lǐng)域探知的需求、見(jiàn)識(shí)的增加、精神的滿足、自我認(rèn)同等等。外在獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)為通過(guò)對(duì)專業(yè)書(shū)籍的閱讀使得學(xué)習(xí)成績(jī)提高，多項(xiàng)領(lǐng)域涉獵促使綜合素質(zhì)的提升，獲得獎(jiǎng)學(xué)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，有部分高校會(huì)以將每學(xué)期借閱圖書(shū)的數(shù)量、質(zhì)量等與學(xué)分、榮譽(yù)掛鉤等形式來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，還有的高校會(huì)通過(guò)特權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，諸如評(píng)選優(yōu)質(zhì)星級(jí)讀者、為這些讀者免除逾期款或者延長(zhǎng)他們的借書(shū)期限、增加他們的借閱數(shù)量等措施來(lái)激勵(lì)讀者，綜上這些獎(jiǎng)勵(lì)均能夠?qū)崿F(xiàn)閱讀的滿足感和榮譽(yù)感。

4.滿足感，是指當(dāng)個(gè)人實(shí)現(xiàn)某種預(yù)期目標(biāo)時(shí)所體驗(yàn)到的滿意感覺(jué)。它是一種態(tài)度、一種內(nèi)在的認(rèn)知狀態(tài)，是各種內(nèi)在因素的總和。表現(xiàn)為閱讀過(guò)程中或閱讀之后有所收獲的心理感受，是滿意于在閱讀中或閱讀后對(duì)某種或某些欲望、渴念、需要或者要求的實(shí)現(xiàn)。例如閱讀中或閱讀后的啟示、情趣、新意、美感、見(jiàn)解、韻味和共識(shí)等。

（三）模型構(gòu)建

高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)機(jī)制模型中各個(gè)變量之間存在充分必要性，形成了模型關(guān)系鏈。大學(xué)生的努力程度決定了其閱讀績(jī)效，閱讀績(jī)效將使其獲得精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，也就是內(nèi)在和外在獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)也將最終決定大學(xué)生閱讀的滿足感，滿足后的愉悅又返回去影響其努力程度，刺激其更加努力，以便獲得更多的滿足，形成閱讀積極行為的良性循環(huán)。

三、模型應(yīng)用保障與推廣

（一）本校模型應(yīng)用

首先，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的形式，獲得一手資料，通過(guò)對(duì)一手資料的分析確定山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)（以下統(tǒng)稱山外）現(xiàn)有的激勵(lì)措施能否充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀積極性。閱讀需求表及激勵(lì)因素表（表1及表2）顯示，大學(xué)生在不同年級(jí)階段的需求是不一樣的，在剛?cè)胄５拇笠黄陂g，大學(xué)生剛剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，社交的需求是最重要的，因此針對(duì)大一新生，圖書(shū)館聯(lián)合各二級(jí)學(xué)院舉辦了讀書(shū)分享活動(dòng)，為他們提供更多的交友平臺(tái)，刺激閱讀興趣；而隨著年級(jí)的增加，越來(lái)越多的學(xué)生意識(shí)到了專業(yè)知識(shí)的重要性，因此山外圖書(shū)館舉辦了一些專業(yè)性的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、名人講座和專業(yè)圖書(shū)展，提高高年級(jí)學(xué)生的閱讀興趣。總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，山外圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)不足，同時(shí)閱讀推廣活動(dòng)保障措施缺乏。需要在全校范圍內(nèi)進(jìn)行需求調(diào)研，根據(jù)不同年級(jí)需求特點(diǎn)舉辦更多的讀書(shū)活動(dòng)，來(lái)滿足大學(xué)生的個(gè)性化閱讀需求。其次，大學(xué)生閱讀興趣愈漸濃烈，此時(shí)需通過(guò)測(cè)試確定山外學(xué)生的閱讀能力水平，通過(guò)閱讀培訓(xùn)提高其閱讀水平，讓其有信心通過(guò)閱讀獲得相應(yīng)的回報(bào)，并結(jié)合不同年級(jí)各專業(yè)學(xué)生的專業(yè)要求，邀請(qǐng)相關(guān)專家教授舉辦講座，在專業(yè)書(shū)籍閱讀方面克服閱讀瓶頸。再次，對(duì)學(xué)生良好的閱讀行為、閱讀習(xí)慣以及取得的閱讀成績(jī)予以獎(jiǎng)勵(lì)，用有形和無(wú)形的報(bào)酬并結(jié)合學(xué)生的期望所得來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生在閱讀上的滿足感。從次，滿意的回報(bào)最終將刺激學(xué)生更加積極地努力閱讀。最后，要建立相應(yīng)的保障措施使得閱讀推廣活動(dòng)及激勵(lì)機(jī)制完善發(fā)展下去。

（二）閱讀激勵(lì)機(jī)制保障體系建設(shè)

1.制度保障

為有效保障閱讀激勵(lì)機(jī)制體系，激發(fā)學(xué)生閱讀積極性，有效開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，高校圖書(shū)館首先要建立完善的閱讀激勵(lì)制度，制度要聯(lián)合行政部門、二級(jí)學(xué)院從學(xué)校層面建立，能更好地起到協(xié)調(diào)組織作用。

2.隊(duì)伍保障

成立閱讀推廣中心，圖書(shū)館為主體地位，各二級(jí)學(xué)院及行政部門設(shè)立專門的閱讀推廣聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門學(xué)生的信息調(diào)研、分析、總結(jié)，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)助圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)。

3.經(jīng)費(fèi)保障

高?？稍O(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，可以保障閱讀活動(dòng)順利開(kāi)展。

4.資源保障

高校圖書(shū)館要構(gòu)建合理的文獻(xiàn)資源庫(kù)，保障所有學(xué)生的需求；圖書(shū)館在進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)時(shí)，要深入學(xué)生充分調(diào)研，了解大學(xué)生閱讀喜好，組織學(xué)生代表薦購(gòu)圖書(shū)，挑選適合大學(xué)生閱讀的書(shū)籍，以供大學(xué)生借閱；同時(shí)在每學(xué)期設(shè)立經(jīng)典閱讀書(shū)目，鼓勵(lì)學(xué)生前來(lái)借閱，提高學(xué)生閱讀積極性。

（三）模型在其他院校推廣

1.變量因素資料收集的標(biāo)準(zhǔn)化

通過(guò)不斷實(shí)踐和調(diào)研，制定標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷等資料收集工具，用于各個(gè)院校的資料收集和變量分析。

2.流程標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)收集的資料，結(jié)合在山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)流程分析的實(shí)際操作，確定標(biāo)準(zhǔn)化的分析和操作流程，將對(duì)象院校數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入，獲得分析結(jié)果。

3.模型標(biāo)準(zhǔn)化

在通過(guò)對(duì)幾個(gè)院校的驗(yàn)證分析后，確定模型是否標(biāo)準(zhǔn)化，能否在多校通用，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的分析模型獲悉該學(xué)校的大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提供改善建議。

四、結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)與閱讀推廣不同，閱讀推廣只是閱讀激勵(lì)的開(kāi)始，必須通過(guò)系統(tǒng)化的方式對(duì)高校圖書(shū)館閱讀激勵(lì)進(jìn)行分析和深入研究，探索一套高校適用的模式用于閱讀激勵(lì)。本文基于此觀點(diǎn)對(duì)閱讀激勵(lì)進(jìn)行了初步調(diào)查分析和研究，結(jié)合綜合激勵(lì)模型構(gòu)建了高校閱讀激勵(lì)模型。由于樣本的局限性，尚有待進(jìn)一步的改善，希望能在高校閱讀激勵(lì)方面“拋磚引玉”，為該項(xiàng)研究提供參考。