誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪

周筱燕

摘要：來(lái)訪(fǎng)學(xué)生因?yàn)樾鹿诜窝滓咔闀r(shí)居家學(xué)習(xí)的松散，復(fù)學(xué)后出現(xiàn)學(xué)業(yè)適應(yīng)困難的現(xiàn)象，加上家庭欠缺有效的溝通支持，導(dǎo)致她越來(lái)越遠(yuǎn)離學(xué)校。來(lái)訪(fǎng)學(xué)生想上學(xué)但又難上學(xué)的局面帶給家庭巨大的困擾，家無(wú)寧日、親子沖突等問(wèn)題不斷爆發(fā)。通過(guò)團(tuán)體家庭咨詢(xún)、認(rèn)知輔導(dǎo)、行為重塑等方法緩解家庭問(wèn)題，幫助來(lái)訪(fǎng)學(xué)生重新調(diào)整，順利回歸校園課堂。

關(guān)鍵詞：復(fù)學(xué);團(tuán)體家庭咨詢(xún);親子關(guān)系

中圖分類(lèi)號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2022）14-0043-05

2020年年初，延長(zhǎng)的假期與持續(xù)的新冠肺炎疫情結(jié)合在一起，讓許多學(xué)子的生活變得毫無(wú)規(guī)律。晚睡晚起、網(wǎng)課敷衍、機(jī)不離手，導(dǎo)致學(xué)業(yè)上兩極分化，個(gè)體之間的差異越拉越大。復(fù)學(xué)后，許多學(xué)生一時(shí)很難適應(yīng)新學(xué)期的校園生活，小蘿（化名）便是其中之一。班主任不得不聯(lián)系心理教師來(lái)開(kāi)展輔導(dǎo)工作。

一、個(gè)案情況

小蘿是一名高二女生，個(gè)性要強(qiáng)，人際關(guān)系一般。復(fù)學(xué)后學(xué)業(yè)似乎陷入了困境，開(kāi)學(xué)一個(gè)月之內(nèi)，陸續(xù)出現(xiàn)上學(xué)遲到或者請(qǐng)假不來(lái)學(xué)校的現(xiàn)象，如今已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)在家待了快兩個(gè)月了。

心理測(cè)試：市醫(yī)院初步診斷為“適應(yīng)障礙”， SCL-90測(cè)試結(jié)果如表1。

測(cè)試數(shù)據(jù)反映出，小蘿近期的狀態(tài)不佳，每項(xiàng)因子分都超過(guò)了2分，總分超過(guò)了160分。結(jié)合個(gè)案主訴與臨床表現(xiàn)，醫(yī)院做出了適應(yīng)障礙的診斷。

家庭情況：家里條件較好，四口之家，父親是主任醫(yī)生，平日忙于工作;母親是全職太太，家里事務(wù)幾乎都由她操持。還有一位相差十多歲的弟弟，上幼兒園中班。姐弟倆關(guān)系還好。

二、個(gè)案診斷與分析

結(jié)合醫(yī)院診斷，將小蘿的問(wèn)題評(píng)估為復(fù)學(xué)后適應(yīng)不良。

這與小蘿自身的性格特征有關(guān)，她要強(qiáng)，追求完美，她不能接納自己復(fù)學(xué)后學(xué)業(yè)困難的局面，進(jìn)而逃避在家不去學(xué)校。長(zhǎng)此以往，就更難跟上學(xué)業(yè)，惡性循環(huán)之下，在家的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)了。

小蘿交上來(lái)的心理作業(yè)自畫(huà)像（見(jiàn)圖1）顯示出她個(gè)人的一些特點(diǎn)：細(xì)膩的筆觸勾勒出一個(gè)不茍言笑的女生，注重絲絲頭發(fā)的細(xì)節(jié)看出她非常追求完美。尤其是她用3個(gè)小時(shí)畫(huà)了多幅后才交出這一份滿(mǎn)意的作品，可見(jiàn)她非常在意自身的完美狀態(tài)。作品中的黑色基調(diào)也反映了她當(dāng)下抑郁消極的內(nèi)心世界。

小蘿的原生家庭也影響著小蘿，讓她難以應(yīng)對(duì)逆境的變化，父母不當(dāng)?shù)慕逃绞脚c溝通方法，激化了小蘿不愿去上學(xué)的局面。母親較主觀(guān)強(qiáng)勢(shì)，也非常要強(qiáng)上進(jìn)，對(duì)女兒的學(xué)業(yè)要求過(guò)高，干涉過(guò)多。父親比較傳統(tǒng)，高學(xué)歷，在處理孩子上學(xué)的問(wèn)題上常采用批評(píng)指責(zé)的方式，加劇了親子沖突。

心理教師與小蘿溝通后，發(fā)現(xiàn)她并不是厭學(xué)，而是無(wú)法應(yīng)對(duì)自身的學(xué)業(yè)障礙，擔(dān)心成績(jī)下降進(jìn)而引發(fā)困擾。加上親子關(guān)系不佳，在逆反心理下，表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)的反抗，才造成了當(dāng)前不愿去上學(xué)的局面。

可以形象地說(shuō)，學(xué)業(yè)這塊“奶酪”原本是小蘿自己的，然而當(dāng)下她遇到了困境，父母開(kāi)始與她搶奪這塊“奶酪”的主導(dǎo)權(quán)，干涉她享用這塊“奶酪”的選擇權(quán)，導(dǎo)致小蘿寧可放棄“奶酪”也不愿意妥協(xié)的局面。

三、輔導(dǎo)方法

雖然小蘿的問(wèn)題暴露在不去學(xué)校的行為表象上，但其背后的根源與家庭和自身都有著很大的關(guān)聯(lián)?？紤]到這一點(diǎn)，我們采用了團(tuán)體家庭咨詢(xún)的方法，其中也包含了認(rèn)知輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、行為強(qiáng)化等方法。

四、輔導(dǎo)目標(biāo)

總體目標(biāo)：幫助小蘿重新入學(xué)，恢復(fù)親子關(guān)系，建立良好的家庭溝通氛圍，指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)善用合理的方法來(lái)處理孩子的問(wèn)題。

細(xì)化階段輔導(dǎo)目標(biāo)與流程見(jiàn)圖2。

如圖2所示，首先幫助小蘿合理評(píng)估當(dāng)下的困境，厘清自我、學(xué)業(yè)、家庭三者之間的關(guān)系，覺(jué)察自身的困擾，降低對(duì)自我的過(guò)高要求，樹(shù)立合理的學(xué)業(yè)目標(biāo)。同時(shí)理解父母，利用家庭資源重塑上學(xué)這一行為。

其次，讓家長(zhǎng)覺(jué)察自身的問(wèn)題，更新教育理念與方法，尤其是明晰家庭邊界，在處理問(wèn)題上不越界，職責(zé)明確，營(yíng)造一個(gè)良好的家庭互動(dòng)氛圍。在孩子需要的前提下適當(dāng)提供輔助。

最后，通過(guò)小蘿的行為重塑和家庭力量的支持，讓其回歸校園生活。

五、輔導(dǎo)過(guò)程

（一）“我的奶酪我做主”——與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的溝通

認(rèn)知行為療法的主要代表人物貝克曾說(shuō)：“適應(yīng)不良的行為與情緒，都源于適應(yīng)不良的認(rèn)知。”

按照“覺(jué)察自身問(wèn)題——合理評(píng)估困境——確立發(fā)展目標(biāo)——付出行動(dòng)保障”四個(gè)步驟，心理教師與小蘿個(gè)人進(jìn)行多次談話(huà)，激發(fā)其從接納自己到自我規(guī)劃，從想法到行為的調(diào)整改變。

與小蘿的部分對(duì)話(huà)如下。

談話(huà)一：完美or接納

心理教師：你坦承自己有追求完美的傾向，這會(huì)不會(huì)對(duì)當(dāng)下的局面有影響？

小蘿：是的，我知道會(huì)有，尤其是我不敢面對(duì)學(xué)業(yè)下降的情況。

心理教師：你有追求完美的進(jìn)取心，這點(diǎn)很好！但是過(guò)于完美，會(huì)不會(huì)給自己帶來(lái)很大的負(fù)擔(dān)，就像現(xiàn)在疫情后，許多同學(xué)的學(xué)習(xí)都退步了，你似乎挺不能接受這點(diǎn)呢。

小蘿：（低頭陷入思考）是的，可能我對(duì)自己要求太高了，我就是很難放下。

心理教師：正如世上沒(méi)有十全十美的事物，如果我達(dá)不到完美就全盤(pán)放棄，會(huì)不會(huì)留有遺憾?；蛘呶覀兡懿荒芟冉蛹{當(dāng)下的局面，然后再努力呢？

小蘿：先接納？

心理教師：先試著允許自己成績(jī)下滑，然后再慢慢提升呢？

小蘿：……

心理教師：完美不等于最優(yōu)，有時(shí)候可以竭盡全力，讓自己達(dá)到一種最優(yōu)狀態(tài)，即使沒(méi)有百分百的完美，也是一種不錯(cuò)的體驗(yàn)。

小蘿：我試試看……

談話(huà)二：行為重塑

心理教師：那我們來(lái)分析下，如何利用自身力量來(lái)打破困境？

小蘿：我希望我父母不要來(lái)催我，我自己實(shí)在很難做到去上學(xué)。

心理教師：我也覺(jué)得很難，尤其是隔了那么久沒(méi)去班級(jí)了。假設(shè)我們?nèi)W(xué)校，接下來(lái)我們會(huì)遇到什么，要面臨什么？

小蘿：上課聽(tīng)不懂，作業(yè)不會(huì)做，考試……

心理教師：你說(shuō)的都有可能遇到，我知道復(fù)學(xué)后很多同學(xué)也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的局面。你之前提過(guò)，不是不想去學(xué)校，老師感覺(jué)你還是很上進(jìn)的。假設(shè)我們忽略這些你所說(shuō)的情況，給自己時(shí)間來(lái)慢慢調(diào)整，一步步來(lái)，你最想踏出的第一步是什么？

小蘿：可能就是早起第一步吧……

與小蘿多次溝通后，她能意識(shí)到自身的不合理信念，例如學(xué)業(yè)必須好，我不能出現(xiàn)任何學(xué)習(xí)困難，我怕別人看不起自己，我擔(dān)心自己會(huì)越來(lái)越差等。心理教師最后幫助小蘿規(guī)劃恢復(fù)入學(xué)的小步驟，從早上6點(diǎn)20分鬧鐘響開(kāi)始……

（二） 探討誰(shuí)的奶酪——與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生父母的交流

對(duì)小蘿開(kāi)展輔導(dǎo)，離不開(kāi)父母家人的支持，因而我與父母雙方也進(jìn)行了相應(yīng)的溝通。在開(kāi)展家庭輔導(dǎo)時(shí)，從父母親身上找尋小蘿問(wèn)題的原因，同時(shí)也讓家長(zhǎng)意識(shí)到問(wèn)題所在。

有一個(gè)公式是：主觀(guān)強(qiáng)勢(shì)的母親+方法不當(dāng)?shù)母赣H=難復(fù)學(xué)的孩子。

母親的問(wèn)題在于主觀(guān)強(qiáng)勢(shì)，干涉過(guò)多。而且母親透露，她與自己的母親關(guān)系也比較僵，因?yàn)樽约旱哪赣H實(shí)行霸權(quán)主義，插手自己的家庭事務(wù)太多，所以在帶娃期間還把母親趕了回去。反思自身是不容易做到的，開(kāi)始她認(rèn)為自己的強(qiáng)勢(shì)與自己的母親不同，因?yàn)樽约河心芰φ乒茏约旱募彝?，而自己的母親沒(méi)有能力。

心理教師：你真覺(jué)得自己的強(qiáng)勢(shì)是必須的嗎？

小蘿母親：我強(qiáng)勢(shì)是為了照顧家庭，例如今天買(mǎi)菜買(mǎi)什么，我不是要做決定嗎？

心理教師：家庭上你付出了許多，但你的強(qiáng)勢(shì)會(huì)不會(huì)讓孩子不舒服，感覺(jué)“動(dòng)了她的奶酪”。例如學(xué)習(xí)這件事原本是她自己的，因?yàn)槟愕牟迨?，她反而唱起了反調(diào)。

小蘿母親：……有可能，發(fā)生這些事后，我也一直在思考，自己有沒(méi)有做得不對(duì)的地方……

心理教師：我聽(tīng)你說(shuō)，有一次你生氣沒(méi)管她，她那天反而去上學(xué)了？還有一次，她起床晚了，你說(shuō)了她，她就發(fā)脾氣不去學(xué)校了，是這樣嗎？

小蘿母親：你說(shuō)的好像是……我不去過(guò)多干涉，她也能處理好自己的問(wèn)題？

心理教師：你覺(jué)得呢？或者再去試試？

小蘿母親：有時(shí)候她起床晚了，昨天說(shuō)好去上學(xué)的，她沒(méi)起來(lái)我急啊，所以忍不住就去催促她了。

心理教師：自己沒(méi)忍住去催促，那這又是誰(shuí)的問(wèn)題了？

小蘿母親：唉……我自己的，那我下次盡量克制下自己。

父親的問(wèn)題在于，由妻子去打理家庭事務(wù)與孩子的學(xué)業(yè)，盡管不認(rèn)同妻子的一些做法，但自己工作太忙，連周末都很難有半天時(shí)間待在家里，加上妻子強(qiáng)勢(shì)，就隨她去了。有時(shí)晚上回家，照看孩子作業(yè)時(shí)也會(huì)激化親子沖突。要么不管孩子，要么用錯(cuò)誤的方式來(lái)處理孩子的問(wèn)題，以至于父女之間時(shí)常發(fā)生沖突。

心理教師：你覺(jué)得自己今后可以做點(diǎn)什么去化解當(dāng)下的困境？

小蘿父親：盡量抽出時(shí)間來(lái)多陪伴她們吧，我只要忙完工作，一定早點(diǎn)回家。

心理教師：在家的時(shí)候會(huì)怎么陪伴女兒呢？

小蘿父親：盡量心平氣和看待孩子的成績(jī)，現(xiàn)在我們都幾乎不提學(xué)習(xí)要求了，只要她能去學(xué)?！?/p>

心理教師：那在她去學(xué)校這件事情上，我們可以做點(diǎn)什么幫助她呢？

小蘿父親：現(xiàn)在我能理解孩子的難處了，我也試著不去發(fā)脾氣罵她了，好好說(shuō)話(huà)，給她時(shí)間慢慢來(lái)吧。

心理教師：能不能具體說(shuō)說(shuō)，在上學(xué)這一方面，如果孩子起不來(lái)，你會(huì)怎么辦呢？

小蘿父親：一般家里她自己有鬧鐘，如果她起不來(lái)，她媽媽會(huì)去催她。這時(shí)候我如果再去參與，我怕反而又要暴發(fā)親子矛盾了。

心理教師：你有你的擔(dān)心和顧慮，有沒(méi)有可能，你參與之后事態(tài)反而變好了呢？

小蘿父親：嗯……那估計(jì)我?guī)兔窦?，拉開(kāi)她們兩人吧。（笑）

心理教師：那不是正好，你可以幫忙化解雙方矛盾呢！

小蘿父親笑了。

與孩子父母多番交流后，他們終于能審視自身并意識(shí)到問(wèn)題所在，父母之間也能達(dá)成共識(shí)了。從一開(kāi)始相互之間還有所埋怨，到現(xiàn)在分工合作，愿意尊重孩子，與她平等對(duì)話(huà)交流，打算給予孩子自我成長(zhǎng)的鍛煉機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)開(kāi)始認(rèn)清自己的局限，轉(zhuǎn)變家庭教育的觀(guān)念，采用合理的溝通方式來(lái)處理孩子的問(wèn)題。

（三） 平息“奶酪”之爭(zhēng)——與父母和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的交談

創(chuàng)設(shè)環(huán)境，在教師的引導(dǎo)下，圍繞復(fù)學(xué)這一話(huà)題，在之前鋪墊的基礎(chǔ)上，親子雙方開(kāi)展會(huì)談。

心理教師：在前期談話(huà)的基礎(chǔ)上，我看到大家都在努力。我們?cè)谶@一共同目標(biāo)下，是不是需要提出一些建議？

小蘿母親：我們聽(tīng)孩子的，盡量不去動(dòng)她的奶酪！

小蘿：（笑了）那我在早起這件事上還是需要你們提醒的！就算我設(shè)置了鬧鐘，也不一定能起得來(lái)。

小蘿父親：那你希望我們?cè)趺醋觯?/p>

小蘿：鬧鐘響了10分鐘后，我要是還沒(méi)起床，叫我一下吧。

小蘿母親：那你希望我們叫你幾遍？

小蘿：兩遍吧。

小蘿父親：我需要早起上班，那我來(lái)吧！

小蘿母親：我要去買(mǎi)菜，我們分工吧！

大家相視一笑，達(dá)成共識(shí)。

父母與孩子重新劃分界限，改善親子關(guān)系，建立支持系統(tǒng)，助推孩子順利復(fù)學(xué)。

六、輔導(dǎo)效果

（一）學(xué)校適應(yīng)

期中過(guò)半，母親反饋，孩子已經(jīng)能規(guī)律上學(xué)了，雖然之前有過(guò)反復(fù)，但在處理孩子的問(wèn)題上采用了合理的方式，沒(méi)有激化矛盾，讓她享有“奶酪”的主導(dǎo)權(quán)。

目前小蘿已經(jīng)慢慢適應(yīng)在校的學(xué)習(xí)生活了，學(xué)業(yè)方面，盡管因?yàn)榍懊娴乃尚赣兴浜?，但至少在小蘿的努力下已經(jīng)在緩慢進(jìn)步。她放下了完美的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)接納自己的不足，家人也在不斷支持鼓勵(lì)她。

（二）家庭關(guān)系

慢慢地，這塊“奶酪”不局限于學(xué)業(yè)，也逐漸體現(xiàn)在家庭事務(wù)分工上，在這些方面，孩子也享有參與和表達(dá)自己的意愿的權(quán)利。通過(guò)和諧的家庭氛圍，母親適當(dāng)放手，父親調(diào)整方法，再加上還有一位活潑可愛(ài)的弟弟，一切都在往好的方向發(fā)展。

母親反饋，每天放學(xué)后，吃過(guò)飯，父親都會(huì)陪伴兩個(gè)孩子一起玩。姐弟倆有時(shí)一起看會(huì)動(dòng)畫(huà)片，有時(shí)還會(huì)下下棋，家里溫馨和睦多了。

（三）心理測(cè)試

在最近一次的心理測(cè)試中，小蘿的SCL-90測(cè)試各項(xiàng)指標(biāo)都接近正常，盡管有幾項(xiàng)分值還比較高，但相比之前已有了明顯好轉(zhuǎn)。（見(jiàn)表2）

七、輔導(dǎo)反思

（一）復(fù)學(xué)難的深層分析

這一個(gè)案涉及的是疫情后復(fù)學(xué)難的問(wèn)題，但并不僅僅是單一現(xiàn)象。借用其他同學(xué)評(píng)價(jià)小蘿的行為的話(huà)：“她做了我們很多人都不敢做的事情?！蹦壳皡拰W(xué)、棄學(xué)的孩子漸漸多了起來(lái)，探討這些相似情況，會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多問(wèn)題其實(shí)原本就深藏于家庭內(nèi)部。

孩子就像一面鏡子，能反射出家庭內(nèi)部的矛盾。就像案例中的小蘿的家庭，父母自身就有很大的問(wèn)題，如果僅僅將問(wèn)題聚焦在孩子身上，動(dòng)員她去上學(xué)，可能效果甚微。只有針對(duì)每一個(gè)案例、每一個(gè)家庭，從家庭內(nèi)部著手，做好父母的輔導(dǎo)工作，才有助于孩子問(wèn)題的解決。

（二）家庭輔導(dǎo)方式的困擾

心理問(wèn)題往往會(huì)交織在一起，為解決這個(gè)案例，心理教師采用家庭輔導(dǎo)為主的方式：并不一味針對(duì)孩子的問(wèn)題。因此也需要家長(zhǎng)自我調(diào)整并且參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)明晰界限、完善各自任務(wù)來(lái)重整家庭結(jié)構(gòu)。

其實(shí)，案例中做家長(zhǎng)的工作非常重要，但往往難度很大，甚至比做孩子的輔導(dǎo)更難。區(qū)別于校外機(jī)構(gòu)，學(xué)校在做父母工作的時(shí)候，家長(zhǎng)只需抽空來(lái)學(xué)校即可，不需要付出額外的體力、物力，所以見(jiàn)效較慢。心理教師只有付出巨大的心力，才能慢慢喚醒家長(zhǎng)的覺(jué)察意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，逐步調(diào)整。在小蘿家庭的案例中，不算通過(guò)電話(huà)、微信等媒介聯(lián)系，僅僅針對(duì)家長(zhǎng)的在校面詢(xún)就多達(dá)八次。

（三）對(duì)心理教師的考驗(yàn)

在如今紛繁復(fù)雜的家庭背景下，學(xué)生家庭容易出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題和癥狀。孩子不上學(xué)、家長(zhǎng)焦慮、親子沖突加劇等嚴(yán)重問(wèn)題，帶給了心理教師極大的考驗(yàn)，每個(gè)案例都需要心理教師的反思、成長(zhǎng)。孩子出現(xiàn)問(wèn)題，家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)教師寄予極大的希望，甚至產(chǎn)生依賴(lài)，心理教師也會(huì)因此感受到肩上的壓力。只有提升完善自身的輔導(dǎo)技術(shù)與輔導(dǎo)技巧，才能妥善自如地應(yīng)對(duì)今后各式各樣的問(wèn)題。

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編輯/張國(guó)憲 終校/石 雪