“三個(gè)突出”提升電信企業(yè)思想政治工作質(zhì)量

陳燈良

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢，是一切工作的生命線。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力，事關(guān)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局。當(dāng)前，隨著電信企業(yè)全面深化改革的不斷深入，企業(yè)思想政治工作面臨著新形勢、新任務(wù)、新要求。如何克服電信企業(yè)思想政治工作在思想認(rèn)識(shí)、工作機(jī)制、創(chuàng)新能力等方面的不足，筆者認(rèn)為應(yīng)做好“三個(gè)突出”，方能更好發(fā)揮思想政治工作統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大作用。

圍繞中心、服務(wù)大局，調(diào)動(dòng)員工積極性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是企業(yè)思想政治工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)須在此方面下足功夫。

強(qiáng)化黨委對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)。電信企業(yè)要把思想政治工作納入公司黨委重大事項(xiàng)研究決策清單范圍，切實(shí)加強(qiáng)黨委對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)思想政治工作與改革發(fā)展同謀劃、同部署。要充實(shí)思想政治工作者隊(duì)伍，及時(shí)把一些理論水平高、政治素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才選拔到政工隊(duì)伍中來，并加強(qiáng)其思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政工人員素質(zhì)，保持政工隊(duì)伍穩(wěn)定。要建立考核責(zé)任制，把思想政治工作落實(shí)情況納入黨建考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。要完善企業(yè)思想政治工作體系，建立思想政治工作任務(wù)清單和責(zé)任管控流程，按照“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作過程控制與管理，使思想政治工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序、有效。

構(gòu)建與經(jīng)營管理融合的工作格局。國有企業(yè)思想政治工作要自覺融入中心、服務(wù)發(fā)展。當(dāng)前，中國電信正全面實(shí)施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，電信企業(yè)應(yīng)在此契機(jī)中強(qiáng)化思想政治工作與經(jīng)營管理的有機(jī)融合，把思想政治工作真正納入現(xiàn)代企業(yè)管理體系之中，與企業(yè)的戰(zhàn)略推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營工作融為一體，構(gòu)筑黨政工團(tuán)齊抓共管、分工協(xié)作的思想政治工作體制，把剛性約束與柔性導(dǎo)向有機(jī)結(jié)合起來，使員工在“情”的激勵(lì)之下愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。要突出強(qiáng)調(diào)黨務(wù)工作者“一崗雙責(zé)”，充分發(fā)揮各級黨組織專兼職黨務(wù)工作者的作用，共同承擔(dān)起思想政治工作與經(jīng)營管理的雙重職責(zé)，形成思想政治工作的輻射功能和群體優(yōu)勢。要做到抓管理從思想入手，抓思想從管理出發(fā)，做到行政手段、經(jīng)濟(jì)手段與思想政治工作同步運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理最大化融合，以此形成電信企業(yè)大政工的思想政治工作格局。

思想政治工作的對象是人。堅(jiān)持以人為本，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實(shí)事、好事，不斷提高員工的滿意度和幸福感，是企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

尊重員工價(jià)值取向的多元化。企業(yè)思想政治工作應(yīng)該肯定員工對正當(dāng)物質(zhì)利益的合法追求，堅(jiān)決摒棄那種只片面強(qiáng)調(diào)精神作用而否定物質(zhì)利益的“精神萬能論”。當(dāng)前，面對員工價(jià)值取向的多元化和復(fù)雜化，電信企業(yè)思想政治工作必須在多元中求認(rèn)同，尋找工作的平衡點(diǎn)和著力點(diǎn)。要通過教育、示范、激勵(lì)、引導(dǎo)等方式，既要增強(qiáng)員工的責(zé)任感，培養(yǎng)員工具有主動(dòng)參與市場競爭的經(jīng)濟(jì)頭腦和能力，使其能夠把市場挑戰(zhàn)變成機(jī)遇，把市場環(huán)境的外部壓力轉(zhuǎn)化成實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和活力；又要使員工能正確處理好國家、集體與個(gè)人三者利益關(guān)系，處理好由利益關(guān)系引發(fā)的各類矛盾與問題。

重視員工思想動(dòng)態(tài)的獲取與響應(yīng)。電信企業(yè)要高度重視員工思想動(dòng)態(tài)的收集、分析和反饋，建立閉環(huán)的管控響應(yīng)機(jī)制，把思想政治工作的“虛功”落到“實(shí)處”。中國電信福州分公司堅(jiān)持多年執(zhí)行思想政治工作月報(bào)表制度，通過報(bào)表及時(shí)獲取思想動(dòng)態(tài)，建立及時(shí)反饋、定期梳理、研究分析、針對性采取措施等工作流程。要暢通員工的訴求渠道，豐富員工思想動(dòng)態(tài)的獲取方式，堅(jiān)持通過傳統(tǒng)的“總經(jīng)理熱線”、領(lǐng)導(dǎo)“民主接待日”和新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)化的互動(dòng)溝通等活動(dòng)，建立黨群、干群橋梁，從員工最關(guān)心、最迫切需要解決的問題入手，從有能力辦的事情入手，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)發(fā)展帶來的好處。要通過心理疏導(dǎo)與溝通交流，及早發(fā)現(xiàn)員工存在的思想矛盾和傾向性問題，并及時(shí)向訴求人宣傳相關(guān)政策規(guī)定，進(jìn)行思想疏導(dǎo)，把矛盾和問題及早化解在萌芽狀態(tài)之中，使員工能以愉悅的心情投身工作。

發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)作用。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的言行，不僅代表企業(yè)的形象，而且對員工的言行起著重要的、無形的引導(dǎo)作用。作為電信企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要按照“對黨忠誠、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔”國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部20字標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在日常工作中，以身作則、率先垂范，用自身的模范行動(dòng)帶領(lǐng)人，用自身的人格魅力引導(dǎo)人，以此增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)在品質(zhì)和工作效果。

加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，必須勇于創(chuàng)新、積極進(jìn)取，使思想政治工作更好地體現(xiàn)時(shí)代要求、更加符合群眾需求、更加充滿生機(jī)活力。

推進(jìn)思想政治工作理念創(chuàng)新。新時(shí)期，電信企業(yè)思想政治工作需要與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。要樹立“保持好傳統(tǒng)”和“嘗試新方法”相結(jié)合的理念，在開展思想政治工作時(shí)，既要保留好的傳統(tǒng)做法，也要積極應(yīng)用新的手段。要樹立在“解放思想”的過程中“統(tǒng)一思想”的理念，在開展思想政治工作時(shí)，注重從“灌輸式”教育向“互動(dòng)式”教育轉(zhuǎn)變、從“說教式”“注解式”教育向“誘導(dǎo)式”“解惑式”教育轉(zhuǎn)變，由此實(shí)現(xiàn)思想政治工作由“簡單化”說教向“人性化”疏導(dǎo)轉(zhuǎn)變。

推進(jìn)思想政治工作手段創(chuàng)新。電信企業(yè)要積極探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)思想政治工作的新規(guī)律，大膽嘗試、不斷豐富員工思想動(dòng)態(tài)分析的新載體、新方法，注重把新媒體的應(yīng)用作為創(chuàng)新思想動(dòng)態(tài)分析的重要抓手，注重思想動(dòng)態(tài)收集、分析、反饋從紙質(zhì)向電子、從線下向線上轉(zhuǎn)變，形成依托互聯(lián)網(wǎng)分析員工思想動(dòng)態(tài)的新常態(tài)。要充分利用報(bào)刊、廣播、電視、圖書、音像等手段開展思想政治工作，拓展更為新穎有效、適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)員工信息交流特點(diǎn)的思想政治工作的新模式，擴(kuò)大思想政治工作的輻射面，不斷拓展思想政治工作的深度和廣度。要增強(qiáng)員工思想教育的儀式感，根據(jù)員工成長的不同階段，以員工成長歷程中的重要節(jié)點(diǎn)為關(guān)注點(diǎn)，加強(qiáng)對員工的思想教育和行為引導(dǎo)，以具有滿滿儀式感的形式及方法，增強(qiáng)思想教育及行為引導(dǎo)的效果。如：在員工中開展“入職禮”“拜師禮”道德講堂活動(dòng)等。要注重以先進(jìn)典型引領(lǐng)和帶動(dòng)員工，通過開展“與敬業(yè)者同行”“最美電信人”宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)典型的先進(jìn)事跡，讓先進(jìn)典型更接地氣，形成“榜樣就在身邊，感動(dòng)就在日?！钡牧己梅諊?，讓員工學(xué)有榜樣、做有楷模。要善于講故事，以員工樂于接受的語境講好身邊人的故事，同時(shí)借助動(dòng)漫、微視頻等手段，讓員工多露臉、多上鏡，在實(shí)現(xiàn)快速傳播的同時(shí)，增強(qiáng)員工參與的積極性。

推進(jìn)思想政治工作的內(nèi)容創(chuàng)新。新形勢對思想政治工作的內(nèi)容提出了新要求。因此，電信企業(yè)要不斷適應(yīng)新形勢，拓展和豐富思想政治工作的內(nèi)容。如：推進(jìn)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)融合，把企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要抓手，通過實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)，把思想政治工作滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理之中，使思想政治工作之“魂”融入企業(yè)經(jīng)營管理之“體”，并在潛移默化中潤物育人，激發(fā)員工敬業(yè)精神；廣泛開展貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和員工生產(chǎn)生活實(shí)際的活動(dòng)，開展員工喜聞樂見的知識(shí)答題擂臺(tái)賽、企業(yè)“好聲音”、經(jīng)典傳唱、經(jīng)典誦讀等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、宣傳、教育的趣味性和與經(jīng)營管理的融合性，使理想信念教育和道德紀(jì)律教育在員工中獲得更多的認(rèn)同。

（作者單位：中國電信福建公司黨群工作部）