工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然是演進(jìn)的

文/世界經(jīng)理人網(wǎng)

我經(jīng)常擔(dān)任各種大賽的評(píng)委，見到了許多很好的項(xiàng)目。但從算法角度看，基本上沒有多少新東西。對(duì)于這種現(xiàn)象，我一點(diǎn)都不奇怪，因?yàn)檫@樣才符合技術(shù)發(fā)展的規(guī)律。有些評(píng)委關(guān)注于項(xiàng)目中的新算法。這其實(shí)是缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)：實(shí)際中有效的辦法，往往都簡(jiǎn)單。大約20年前，我就想明白了其中的道理。在《管中窺道：技術(shù)創(chuàng)新的觀念與方法》和即將出版的《知行：工業(yè)基因的數(shù)字化演進(jìn)》兩本書里，都做了說明。

技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是技術(shù)演進(jìn)。所謂演進(jìn)，就是技術(shù)往往只能一步一步、甚至半步半步往前走，而不是突然發(fā)生本質(zhì)性的飛躍。蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、計(jì)算機(jī)也都符合這樣的邏輯。突然的“質(zhì)變”其實(shí)是外行的感覺。偉大的技術(shù)創(chuàng)新幾乎從來不是出現(xiàn)在聚光燈下。即所謂“颶風(fēng)起于青萍之末”。

技術(shù)為什么是逐步演進(jìn)呢？因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展依賴于外部條件，而外部條件是逐步變化的。善于技術(shù)創(chuàng)新的人，其實(shí)只是順應(yīng)外部條件的變化。這就是古人說的：時(shí)勢(shì)造英雄。

我在《管中窺道》中就提出了創(chuàng)新是“人擇難題”的概念：創(chuàng)新為什么是難的？如果不是難的，前人老早就做出來了，也就不會(huì)需要今天來創(chuàng)新了。所以，創(chuàng)新項(xiàng)目都是“前人剩下來的”，故而稱為“人擇難題”。這個(gè)特點(diǎn)，導(dǎo)致了創(chuàng)新的很多特點(diǎn)。比如，常規(guī)的思維方法往往不行：如果行了的話，前人早就想到了。

破解“人擇難題”的辦法，是順應(yīng)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展。

一種常見的形式，就是利用前人沒有的條件。前人做不出來，不是因?yàn)樗氩坏?，而是因?yàn)闆]有條件做成。這樣，就避開了“人擇難題”。所以，人們還會(huì)發(fā)現(xiàn)另外一種現(xiàn)象：從技術(shù)角度看，成功的創(chuàng)新往往并不太難。

同時(shí)代的人有很多，為什么你做成了，而別人沒有做成？

這里的關(guān)鍵本質(zhì)上就是兩個(gè)字：機(jī)會(huì)。要在有機(jī)會(huì)的地方抓住機(jī)會(huì)。存在機(jī)會(huì)要看實(shí)力，有錢的企業(yè)、高科技企業(yè)的機(jī)會(huì)多，落后的企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會(huì)少。但抓住機(jī)會(huì)要靠自己的“慧眼”，也就是創(chuàng)新思維。一旦抓住機(jī)會(huì)，技術(shù)其實(shí)往不難。抓住機(jī)會(huì)的關(guān)鍵、創(chuàng)新智慧的體現(xiàn)，往往是重新定義需求。方法其實(shí)是相對(duì)次要的。這個(gè)道理，我在書中會(huì)講到。

從事創(chuàng)新的技術(shù)人員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：別人的項(xiàng)目都好像很簡(jiǎn)單，我的項(xiàng)目都很難。這其實(shí)是真的：凡是成功的項(xiàng)目，往往是因?yàn)樽プ×撕庙?xiàng)目的機(jī)會(huì)；你的項(xiàng)目難，往往是項(xiàng)目沒有選好。創(chuàng)新也有難點(diǎn)，主要是要取得安全、穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，關(guān)鍵是復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化、盡量用成熟的技術(shù)。所以，用專利看創(chuàng)新項(xiàng)目水平，基本上是學(xué)院派專家的扯淡。

復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的一個(gè)重要做法，是“從理想目標(biāo)退半步”?！皬睦硐肽繕?biāo)退半步”其實(shí)就是“從當(dāng)前技術(shù)進(jìn)半步”。這樣，問題就可以變得簡(jiǎn)單、就容易成功。這就是所謂的“領(lǐng)先半步是先驅(qū)”。只要能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，半步半步走也會(huì)“積跬步以至千里”。許多高科技企業(yè)，就是這么出來的??！所以，現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐，就是符合演進(jìn)的邏輯。

我發(fā)現(xiàn)：在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，大體上有三波機(jī)會(huì)。

第一波機(jī)會(huì)，是信息通信技術(shù)發(fā)展直接帶來的。

智能化的機(jī)會(huì)往往是在可以接受的時(shí)間內(nèi)做出決策。過去沒有辦法接到實(shí)時(shí)信息，現(xiàn)在能夠接到了；過去沒有辦法實(shí)時(shí)計(jì)算的，現(xiàn)在有辦法實(shí)時(shí)計(jì)算了。人們用的算法中，有些是機(jī)理模型。工業(yè)中用的機(jī)理模型，很可能是幾十年到幾百年前的。很少有新鮮的。但是，這些模型與計(jì)算機(jī)結(jié)合起來，卻是要等到計(jì)算能力足夠強(qiáng)、信息足夠多的時(shí)候才行。如果數(shù)字化技術(shù)不發(fā)達(dá)，需要實(shí)時(shí)計(jì)算的結(jié)果要幾天才能出來。這樣就沒有實(shí)用價(jià)值。信息收集足夠快、計(jì)算速度足夠快的時(shí)候這樣的機(jī)會(huì)就多了。

第二波機(jī)會(huì)，可能是平臺(tái)帶來的。

在現(xiàn)在的工業(yè)APP、數(shù)據(jù)分析和建模項(xiàng)目中，用到的方法和我多年前在寶鋼的做法差不多。我過去用的方法，甚至比現(xiàn)在許多獲獎(jiǎng)項(xiàng)目難得多。而這些方法根本不需要太多的計(jì)算機(jī)資源，幾十年前就能做。但為什么現(xiàn)在熱起來了？

這與企業(yè)平臺(tái)建設(shè)有很大關(guān)系。平臺(tái)就像飛機(jī)場(chǎng)，APP、模型就像飛機(jī)：人們一般不會(huì)為某次飛機(jī)的起落特別地建立一個(gè)飛機(jī)場(chǎng)；這樣做經(jīng)濟(jì)上太不劃算。但是，飛機(jī)場(chǎng)建成以后，就經(jīng)常會(huì)有飛機(jī)起落，而且越多越好。因?yàn)槌杀颈粩偲搅恕Ｓ辛似脚_(tái)，人們開發(fā)APP、進(jìn)行根因分析、數(shù)據(jù)建模就方便了。平臺(tái)建設(shè)，就是企業(yè)為自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定條件。需要特別說明的是：平臺(tái)是支持持續(xù)改進(jìn)的，它的價(jià)值體現(xiàn)在不斷優(yōu)化和改進(jìn)過程，APP和模型開發(fā)越多、數(shù)據(jù)分析工作越多，平臺(tái)的價(jià)值就越大。如果不是這樣的平臺(tái)，就很可能會(huì)淪為擺設(shè)。

第三波的機(jī)會(huì)，來自于社會(huì)發(fā)展。

所謂的社會(huì)發(fā)展，就是人們對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，對(duì)勞動(dòng)環(huán)境的要求越來越高，對(duì)收入的要求越來越高。只有提高自動(dòng)化和數(shù)字化的水平，工業(yè)企業(yè)才能生存下去。

我前面寫過一篇文章：工業(yè)企業(yè)、尤其是傳統(tǒng)的大型工業(yè)企業(yè)，不要整天想著進(jìn)入創(chuàng)新的“藍(lán)?！?。工業(yè)企業(yè)要做的，是不斷地把自己的技術(shù)和管理水平提升，走持續(xù)改進(jìn)的路子。其實(shí)就是在“紅?！敝懈?jìng)爭(zhēng)?！八{(lán)?！蓖侵行⌒蛣?chuàng)新企業(yè)追求的東西。當(dāng)然，“藍(lán)?！钡娜萘靠梢栽絹碓酱螅罱K容下一個(gè)大企業(yè)。但是，這個(gè)時(shí)候的“藍(lán)海”也就變成“紅?！绷?。

傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)采用數(shù)字化技術(shù)，是在“紅?！敝胁珰⒌奈淦?。如果武器落后了，競(jìng)爭(zhēng)自然就落后。就像冷兵器打不過熱兵器一樣。

企業(yè)要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。但是，不同企業(yè)順應(yīng)的方式是不一樣的。相比之下，傳統(tǒng)企業(yè)的做法應(yīng)該是迅速反饋、迅速跟隨，追求的是快速響應(yīng)能力。但高科技企業(yè)卻需要前瞻性。多年前我注意到一種現(xiàn)象：過去的民營(yíng)企業(yè)家往往不是特別有智慧的人。他們發(fā)財(cái)?shù)脑蛲谟谄橇蛨?zhí)行力。當(dāng)年的知識(shí)分子發(fā)不了財(cái)，主要是太猶豫、臉皮薄膽子小。而現(xiàn)在成功的企業(yè)家，卻往往是有學(xué)問、有智慧的人，因?yàn)楝F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的老板需要有前瞻性。這就叫適者生存。

企業(yè)家素質(zhì)的變化，其實(shí)是社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果。這種變化反映出的問題是：適合創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域發(fā)生了變化。過去靠炸油條就可以發(fā)財(cái)，現(xiàn)在沒有這種機(jī)會(huì)了?，F(xiàn)在的企業(yè)家要成功，必須有智慧。這其實(shí)都是逼出來的。