“融”與“合”

黃睚涵

摘要：中國特色社會主義進(jìn)入新時代，賦予了主流媒體新的責(zé)任和使命，媒體融合自然也成為主流媒體必須要走的路。作為地市級主流媒體，除了肩負(fù)宣傳好黨委、政府的政策外，還承擔(dān)著自身發(fā)展和經(jīng)營收入的重任。如何打破現(xiàn)有機制約束和發(fā)展瓶頸，激發(fā)基層工作人員的激情和活力，讓地市級主流媒體重新?lián)屨驾浾撝麝嚨?，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下的生存規(guī)則？筆者結(jié)合實際，淺談主流媒體的“融”與“合”。

關(guān)鍵詞：主流媒體；媒體融合；瓶頸；發(fā)展

中國特色社會主義進(jìn)入新時代，推動媒體融合發(fā)展，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局，是黨中央著眼鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論作出的戰(zhàn)略部署，是宣傳思想戰(zhàn)線面臨的改革要求，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、地市級主流媒體的現(xiàn)狀

如今，媒體融合已向縱深發(fā)展，一些地市級媒體融合還停留在傳統(tǒng)媒體與新媒體的簡單相加階段，在傳統(tǒng)媒體維持經(jīng)營的同時，開辟了“兩微一端”及新媒體矩陣等平臺，但傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺之間各自為戰(zhàn)，“你是你、我是我”，或者“你幫我、我?guī)湍恪?，沒有真正變成“你中有我、我中有你”的互通互融。

（一）機制體制不健全 優(yōu)秀人才流失多

地市級媒體實行的是事業(yè)單位管理體制，有嚴(yán)格的編制管理和薪酬績效規(guī)范，再加上傳統(tǒng)媒體時代的制度設(shè)計難以體現(xiàn)媒體融合的評價和激勵，體制機制成為束縛融合發(fā)展的一大瓶頸。

機制體制不完善，不靈活，無法給那些有能力、想干事的年輕人提供展露才華的舞臺和提供職業(yè)晉升的通道，也沒有公平合理的競爭機制讓他們脫穎而出，實現(xiàn)理想規(guī)劃。于是，一些優(yōu)秀人才選擇辭職轉(zhuǎn)行，去發(fā)展機會更多的大城市或新媒體，造成現(xiàn)有新聞從業(yè)隊伍中優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重，這也制約著主流媒體融合發(fā)展的步伐[1]。

（二）頂層設(shè)計缺位 資金投入不足

媒體深度融合，移動優(yōu)先，一體發(fā)展，地市級主流媒體需要對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新改造，而這種轉(zhuǎn)型改革涉及體制機制的變革，不是單靠媒體自身所能完成的，需要上級政府部門的重視，需要符合改革實際的頂層設(shè)計，提供政策措施支持。但是，目前在地市級層面，可操作性的實施意見還不清晰。

地市級主流媒體大多是自籌自支的事業(yè)單位，承擔(dān)著主流輿論的宣傳任務(wù)，同時靠經(jīng)營創(chuàng)收維持生存發(fā)展。隨著全媒體時代到來，傳統(tǒng)媒體影響力下降，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收嚴(yán)重下滑，這是不爭的事實。媒體融合需要人才更新、培訓(xùn)成本和全媒體運營數(shù)字化軟件以及硬件的大量投入等，因此，靠主流媒體自身的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收積累難以支撐媒體融合需要的硬件投入。

（三）績效和創(chuàng)收捆綁 節(jié)目內(nèi)容求“量”不重“質(zhì)”

在地市級主流媒體，內(nèi)容生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收直接捆綁在一起，所有人員都有經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收任務(wù)，如果每月按時完成經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收任務(wù)，就可以正常拿到績效工資，反之，就會被扣發(fā)績效工資。每個部門各自為戰(zhàn)，相互爭奪廣告客戶，降低廣告投資門檻，單位部門之間不和諧，內(nèi)耗嚴(yán)重，不利于整體工作的推進(jìn)。

新聞記者本屬于專業(yè)型、技術(shù)型人才，他們的主要任務(wù)就是要做好節(jié)目內(nèi)容，把心力用在節(jié)目創(chuàng)新上，可是，同時還要做好營銷任務(wù)。這樣的考評機制導(dǎo)致的直接后果是，許多基層一線的新聞記者無心無暇顧及節(jié)目內(nèi)容，對本該用心的節(jié)目內(nèi)容卻應(yīng)付了事。那么，“內(nèi)容為王”又從何說起？長期下去，形成惡性循環(huán)，沒有說服力、感召力的內(nèi)容，沒有主流思想輿論凝聚力和引領(lǐng)力的欄目，就吸引不了廣告投資商的目光，又何談經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。

（四）人才老化斷層嚴(yán)重 節(jié)目質(zhì)量逐年下滑

地市級主流媒體因為事業(yè)編制的約束，普遍存在人員老化、技能老化、人才斷層嚴(yán)重等現(xiàn)象，再加上人員身份性質(zhì)多樣性，造成媒體融合真正需要的人才招不來、留不住。

新媒體時代到來后，那些年齡偏大、主動性不強、執(zhí)行力低下的員工一心想著求穩(wěn)，創(chuàng)新意識不強，這也影響了媒體融合工作的發(fā)展。許多編輯記者不再注重自己的業(yè)務(wù)水平和能力提升，而是隨遇而安。愿意提筆寫稿子的記者不多了，能出精品的記者就更少了。許多人以應(yīng)付的思想干工作，只要不出現(xiàn)原則性錯誤就心安理得，導(dǎo)致節(jié)目質(zhì)量逐年下滑，沒有人關(guān)心哪個欄目或者哪個節(jié)目的好壞，只是片面看重經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。

二、新時代地市級主流媒體融合發(fā)展策略探討

媒體融合的“融”，融的是思想認(rèn)識、內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)方式、機制體制，是軟實力的更替與革新；媒體融合的“合”，合的是生產(chǎn)成本、崗位職責(zé)、設(shè)施設(shè)備、平臺載體，是硬實力的重新分配與提高。怎樣將軟實力和硬實力融合在一起發(fā)揮作用，是地市級廣電媒體重點考慮的問題[2]。

（一）正確認(rèn)識發(fā)展現(xiàn)狀，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力

2014 年 8月18 日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，筆者所在的單位立即行動起來，把媒體融合工作作為“一把手”工程進(jìn)行謀劃推動。2015年2月，許昌電視臺融媒體中心成立，“許昌融媒”APP開發(fā)上線運營，融媒體中心負(fù)責(zé)本單位視頻號、抖音、快手、微博、微信公眾號的更新，提供直播技術(shù)支持。

不能簡單把媒體融合理解為成立一個單獨的部門，就可以做好媒體融合工作，這樣的做法存在局限性。融媒體是一個系統(tǒng)化工程，一個集大成者，是新與舊的碰撞，需要多元化發(fā)展，需要責(zé)任心強、專業(yè)性強的高素質(zhì)人才隊伍，更需要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持下因地制宜地推動。

第一，融媒體中心應(yīng)該是一個二次加工工廠，它要及時對每篇新聞報道、每個節(jié)目、每檔欄目進(jìn)行分割、加工，提取有價值的信息重新編排，分發(fā)到各個平臺。另外，需要有獨立的策劃能力，根據(jù)各個平臺的特點，策劃制作一些關(guān)注度高的短視頻，吸引粉絲，提高關(guān)注度。要做到這些，就必須有一個業(yè)務(wù)能力過硬的編輯隊伍。成立一個編輯審核團(tuán)隊，從各個部室抽調(diào)愿意干、能力強的同志加入這個團(tuán)隊。每天，要有帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班編輯對資源庫里的素材進(jìn)行篩選、審核，把有價值、有意義的節(jié)目挑選出來，讓編輯們進(jìn)行二次加工。

第二，從廣義上來說，融媒體是一個系統(tǒng)化工程，它需要多部門協(xié)同合作，實現(xiàn)稿件和視頻的資源共享。因此，建立資源庫是重要前提，所有部門生產(chǎn)的節(jié)目內(nèi)容都存放在資源庫。這樣，融媒體中心的編輯就可以根據(jù)各個平臺的特點，選擇適合該平臺發(fā)布內(nèi)容。

第三，成立一個機動性強的融媒體指揮作戰(zhàn)隊伍，這個隊伍需要抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強、執(zhí)行能力強的人員。在遇到大型活動的時候，融媒體指揮作戰(zhàn)隊伍提前到位，對活動進(jìn)行全方位策劃，安排布置好每個細(xì)節(jié)。沒有大型活動時，人員還在各自部門的崗位上各司其職。

以上三點是筆者對融媒體部門職責(zé)的一些認(rèn)識和建議。成立編輯審核團(tuán)隊和融媒體指揮作戰(zhàn)隊伍可以讓大家了解熟悉新媒體發(fā)布的工作流程和要求，這些人可以影響帶動一批基層一線的編輯記者，從而提高全體編輯記者隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

主流媒體應(yīng)通過理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，讓正能量更強勁、主旋律更高昂，提高正面宣傳質(zhì)量和水平。這需要優(yōu)秀人才、優(yōu)秀團(tuán)隊來實現(xiàn)完成。媒體融合一方面是主流媒體傳播方式的自我革命；另一方面需要好的內(nèi)容、好的節(jié)目。而好內(nèi)容需要匯聚人的思想，需要優(yōu)秀人才來實現(xiàn)。如何才能激發(fā)調(diào)動基層編輯記者的工作熱情，提高節(jié)目質(zhì)量、提升節(jié)目品位，得到受眾的歡迎和肯定，是主流媒體在媒體融合中不得不思考和面對的現(xiàn)實問題。

（二）轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，用好黨媒優(yōu)勢，創(chuàng)新工作理念

部分黨政媒體、傳統(tǒng)主流媒體的同志會產(chǎn)生一種懶惰思想，創(chuàng)新意識不強。這種思想意識在新科技和新媒體的大環(huán)境里，阻礙了主流媒體融合的進(jìn)度。然而，許多人并沒有意識到潛在的危機已經(jīng)到來，依然用老眼光、舊思想看待問題，認(rèn)為現(xiàn)在主流媒體的日子舉步維艱，是大環(huán)境造成的，很難解決，卻不去想自身原因，不主動在理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新上找解決方法。

有些人說，主流媒體屬于體制內(nèi)的媒體，媒體融合工作不好做。筆者認(rèn)為體制內(nèi)的主流媒體如果能很好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，一樣可以搞活節(jié)目形式，可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。主流媒體有比較穩(wěn)定的客戶群體，這些客戶群體就是一些政府部門的機關(guān)單位。在新媒體時代，一些自媒體發(fā)表虛假言論，虛張聲勢、誤導(dǎo)群眾。政府部門需要對這些不良聲音回應(yīng)，澄清事實、樹立正面形象、解讀政策文件、引領(lǐng)話語權(quán)，主流媒體就可以發(fā)揮黨媒優(yōu)勢服務(wù)好當(dāng)?shù)氐恼块T。許昌廣播電視臺的《蓮城學(xué)習(xí)集結(jié)號》《做客政府網(wǎng)》《平安許昌》三檔欄目都屬于政策性、政治性很強的節(jié)目，分別與許昌市委組織部、許昌市人民政府信息公開辦、許昌市委政法委等單位進(jìn)行有償合作?！渡彸菍W(xué)習(xí)集結(jié)號》是一檔大型的政論學(xué)習(xí)型節(jié)目，《做客政府網(wǎng)》是一檔政策解讀類節(jié)目，《平安許昌》是一檔政法類節(jié)目。這就說明了一個問題，體制內(nèi)也是有市場需求的，只要我們充分發(fā)揮好黨媒優(yōu)勢，把市委、市政府想宣傳的內(nèi)容做好、做扎實，宣傳正能量、唱響主旋律，就可以穩(wěn)穩(wěn)地抓住媒體融合時期的“蛋糕”。筆者認(rèn)為，應(yīng)該做好節(jié)目分類工作，把屬于體制內(nèi)的節(jié)目，市委、市政府部署的工作，集中到兩個或者三個部室，集思廣益，集中力量做好，服務(wù)好市委、市政府的中心工作。把屬于體制外、不受太多約束和限制的節(jié)目，歸還市場，交給受眾，根據(jù)不同的受眾年齡推出節(jié)目。在每推出一檔節(jié)目前，要先有市場調(diào)查和預(yù)期，節(jié)目方案和評估，而不是盲目地開設(shè)節(jié)目，導(dǎo)致有些節(jié)目粗制濫造，還占用了許多人員。

（三）健全機制體制，整合現(xiàn)有資源，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展

近年來，我國廣播電視系統(tǒng)有序推進(jìn)廣播電臺與電視臺合并，合并之后，龐大的人員隊伍是首要解決的問題，這些人怎么合、怎么用，成了地市級主流媒體在媒體融合發(fā)展中遇到的首要困難。很多地市級主流媒體在文化體制改革中，廣播電臺與電視臺只是表面上合二為一了，實質(zhì)上，依然是各干各的活、各管各的人。在媒體融合工作中，更難做到機制體制融合，在用人標(biāo)準(zhǔn)和考評體系中，沒有一套完整的、實用的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

首先，整合現(xiàn)有人員，定崗定責(zé)。制定一套用人規(guī)章制度和減員實施計劃，通過筆試和面試兩個環(huán)節(jié)對人員進(jìn)行分流，對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員，及時進(jìn)行清退，根據(jù)減員實施計劃對清退人員進(jìn)行適當(dāng)補償。

其次，整合現(xiàn)有欄目，去劣求精。對欄目進(jìn)行市場調(diào)查和集中評估，將一些長時間無效益、無受眾的欄目砍掉，保留受眾評價好的優(yōu)秀節(jié)目，整合有才能的人員，集中力量打造知名欄目，吸引受眾長期關(guān)注。

最后，建立健全獎懲制度，調(diào)動工作積極性。在主流媒體融合發(fā)展階段，獎懲機制是調(diào)動人員工作積極性的“一劑良藥”，這些人在各自的崗位上，具體干了多少活，帶來了多大效益，需要用數(shù)據(jù)對工作分工進(jìn)行細(xì)化、量化，對工作成績進(jìn)行獎勵或者懲罰。獎勵形式可以是現(xiàn)金獎勵，也可以是職位晉升獎勵，這樣就可以實現(xiàn)互補，給大家提供多方面的選擇條件，讓能者上，庸者下，人員快速流動起來，讓年輕人也有上升通道，有干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。

（四）分離內(nèi)容生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，做好后期營銷服務(wù)

媒體就好比一個生產(chǎn)加工工廠，我們每個人都是生產(chǎn)工人。既然有生產(chǎn)就要有售后服務(wù)，我們要根據(jù)受眾人群的年齡、喜好做節(jié)目，而不是不問市場、不問效果地盲目開設(shè)欄目，這樣，生產(chǎn)出來的節(jié)目既沒有人看，也沒有經(jīng)濟(jì)效益[3]。

由于各個地市的主流媒體體制不一樣，有些是財政全供單位，有些是差額補貼單位，這就造成了主流媒體融合發(fā)展中面臨最大的困難就是“錢從哪里來的問題”。有些主流媒體為了求生存，給每個部門安排了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收任務(wù)，造成了內(nèi)部之間互相壓低價位，內(nèi)部互相詆毀，給客戶留下了不好的印象，也影響了整個單位的形象。甚至有些部門搶到客戶資源后，卻沒有能力滿足客戶的需求，于是就應(yīng)付了事。久而久之就失去了信譽，沒有了穩(wěn)定的客戶群，何談長久發(fā)展？

在新媒體時代，客戶自身也組建了自己的宣傳團(tuán)隊，利用新科技和網(wǎng)絡(luò)平臺，對自己的產(chǎn)品或者商品進(jìn)行視頻營銷，這給主流媒體帶來了巨大壓力。在這樣的新形勢下，主流媒體首先要考慮的是，如何用專業(yè)化的服務(wù)為客戶提供物超所值的服務(wù)，讓客戶感受到、體驗到專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊給他們帶來的效益。

筆者認(rèn)為，應(yīng)該將內(nèi)容生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收分離開來，讓能做節(jié)目的人專心做節(jié)目，讓能創(chuàng)收的人專心搞經(jīng)營。主流媒體融合過程中，成立一個售后營銷中心。營銷中心的職能主要是針對不同客戶群體，提供適合客戶的欄目平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺和宣傳手段，制訂適合客戶的宣傳策劃方案。

作為主流媒體的售后營銷中心，就要以企業(yè)化管理服務(wù)理念要求自己，把服務(wù)放在首位，要清楚每檔節(jié)目的特點、優(yōu)勢以及定位，根據(jù)每檔節(jié)目的特點，制定適合不同客戶群體的宣傳價位和宣傳形式，向客戶推薦多平臺的宣傳計劃。簡單來說，主流媒體要轉(zhuǎn)變意識，把每個欄目以及網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺當(dāng)作商品進(jìn)行營銷，只有提供多個商品，供客戶選擇并做好服務(wù)，才能吸引更多客戶資源。

三、結(jié)語

地市級主流媒體在融合發(fā)展布局中處于“承上啟下”的關(guān)鍵位置，是全媒體傳播體系中不可或缺的重要一環(huán)。因地制宜、主動作為是地市級主流媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵。因此，要做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，加強輿論引導(dǎo)，彰顯地市級主流媒體在主戰(zhàn)場的戰(zhàn)斗力。要創(chuàng)新選人用人和薪酬分配等關(guān)鍵制度，打破身份、學(xué)歷、職稱差異，公平競爭、規(guī)范考核、同工同酬、獎懲分明，保護(hù)和激勵擔(dān)當(dāng)作為。要組建專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊，增強綜合服務(wù)能力。要立足本地輻射周邊，開拓媒體融合新陣地，組建跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)作聯(lián)盟，提高整體影響力和競爭力?？傊?，地市級主流媒體在媒體融合發(fā)展過程中，始終要堅持創(chuàng)新意識不動搖，不等不靠、自我造血，才能在媒體融合大潮中立足。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 馬壯.廣播媒體在“融媒體”時代的創(chuàng)新思路研究[J].數(shù)字通信世界，2019（08）：148+182.