計算機網(wǎng)絡在衛(wèi)生管理工作中的應用

趙芳

關鍵詞 計算機網(wǎng)絡 衛(wèi)生管理工作 應用探究

近年來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，科技水平也不斷提升，計算機技術將會被更多地應用于生產(chǎn)和生活。因此，相關衛(wèi)生管理工作人員有必要研究和分析網(wǎng)絡與計算機技術，以保證衛(wèi)生管理工作得以順利開展。

1計算機網(wǎng)絡的功能

在因特網(wǎng)的不斷發(fā)展下，計算機網(wǎng)絡的應用范圍不斷擴大，面對諸多衛(wèi)生管理工作問題，計算機網(wǎng)絡發(fā)揮了重要作用。實際上，計算機網(wǎng)絡充分利用了大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，為衛(wèi)生管理工作提供了支持和保障[1] 。

1.1溝通交流功能

在計算機網(wǎng)絡的發(fā)展過程中，其促進溝通、加強交流的功能不斷發(fā)展，并且在新媒體不斷發(fā)展的背景下產(chǎn)生了許多功能更加全面、溝通更加便利的軟件以及設備。同時，在大數(shù)據(jù)背景下，相關衛(wèi)生管理工作者可以及時有效地了解各項管理指標，對于衛(wèi)生管理工作而言具有重要意義。

1.2數(shù)據(jù)處理與保存功能

計算機技術在不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡的作用也在不斷提升，衛(wèi)生管理水平得以進一步提高。相關部門可以利用計算機網(wǎng)絡的大數(shù)據(jù)處理功能來開展衛(wèi)生管理工作，從而更為方便的查看不同區(qū)域、不同時間段的衛(wèi)生管理信息，而這些信息可以長期儲存，方便相關工作人員查找，有效提高了工作效率。

1.3經(jīng)驗學習功能

計算機網(wǎng)絡憑借其覆蓋范圍廣的優(yōu)勢實現(xiàn)了全球各地的有效溝通，所以我們應重視其實際應用與發(fā)展。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡也呈現(xiàn)出了較好的發(fā)展趨勢。這對于相關衛(wèi)生管理工作者來說有較大的好處：一方面，相關衛(wèi)生管理工作者可以通過計算機網(wǎng)絡進行交流，共同探討解決問題的辦法;另一方面，有利于管理者交流經(jīng)驗與相互學習。在計算機網(wǎng)絡的幫助下，相關衛(wèi)生管理工作者可以將管理經(jīng)驗傳授給同行。

2衛(wèi)生管理工作中存在的問題

2.1衛(wèi)生管理體系不夠完善

在以往的衛(wèi)生管理工作中，管理體系不完善的問題一直存在，為衛(wèi)生管理工作造成了負面影響[2] 。對于大多數(shù)醫(yī)院而言，衛(wèi)生管理體系都存在不夠完善的情況，主要原因是醫(yī)院缺乏完整的監(jiān)測和管理系統(tǒng)。這將直接導致管理層無法及時有效地處理各類突發(fā)事件，甚至會導致問題越發(fā)嚴重，給衛(wèi)生管理工作造成重大影響。

2.2衛(wèi)生管理人員的素質(zhì)有待提高

衛(wèi)生管理工作者的素質(zhì)決定著衛(wèi)生管理工作能否順利開展，尤其是管理者的綜合素質(zhì)與處事能力將直接影響管理工作成效。一名優(yōu)秀的衛(wèi)生管理工作者能保證衛(wèi)生管理工作有條不紊。這就要求不斷提高衛(wèi)生管理工作人員的綜合素質(zhì)。反之，如果相關衛(wèi)生管理人員的綜合素質(zhì)達不到標準，就無法有序組織各項活動，導致醫(yī)院管理工作混亂。

2.3衛(wèi)生管理制度存在漏洞

任何一個企業(yè)的發(fā)展和進步都離不開完善的管理制度，醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作也是如此，科學合理的管理制度將為高效開展相關管理工作提供支持。同時，更為嚴謹?shù)墓芾碇贫纫矊⒉粩嗵岣呦嚓P工作者的工作效率，讓相關工作者以更加認真的態(tài)度對待管理工作。然而，由于衛(wèi)生管理制度存在漏洞，衛(wèi)生管理工作者存在思想散漫、管理意識不夠強烈等問題，為衛(wèi)生管理工作的有效推進帶來挑戰(zhàn)。健全、完善的衛(wèi)生管理制度可以對管理者提出更高的要求，相關衛(wèi)生管理者也能依據(jù)這些具體的要求不斷提升自我、不斷學習更多的管理方法和管理技巧。

2.4投入資金不足

當前，各個部門的衛(wèi)生管理工作之所以存在問題，有很大一部分原因是相關醫(yī)院投入的資金不足。眾所周知，一個管理部門若要發(fā)展，一定要具備足以支撐自身運轉(zhuǎn)以及發(fā)展的資金。尤其是對于衛(wèi)生管理部門而言，在管理工作中會涉及各個流程以及不同時間段的銜接，在銜接過程中也同樣涉及各類軟件的應用，以及涉及大量人力物力資源的消耗。所以，如果衛(wèi)生管理部門存在資金不足的情況，將直接導致衛(wèi)生管理工作出現(xiàn)問題。

3計算機網(wǎng)絡在衛(wèi)生管理工作中的應用意義

在信息化社會背景下，計算機網(wǎng)絡的發(fā)展非常迅速，而計算機應用于衛(wèi)生管理工作中有著非常重要的意義。上文簡單對計算機網(wǎng)絡的相關功能進行了介紹，主要包含計算機網(wǎng)絡所具備的溝通與交流功能、數(shù)據(jù)處理與存儲功能以及經(jīng)驗交流與學習功能，而接下來的重點是分析衛(wèi)生管理工作中應用計算機的意義。

3.1提高衛(wèi)生管理工作效率

多媒體設備是信息化社會發(fā)展中普遍應用的設備之一，其主要依托各類信息技術而運行。其中，計算機作為多媒體設備的主要代表，在各行各業(yè)的溝通與交流中發(fā)揮著越來越重要的作用?？梢哉f，計算機的發(fā)展及應用對人類生活以及社會生產(chǎn)有著巨大的推動作用。而就具體的衛(wèi)生管理工作而言，傳統(tǒng)衛(wèi)生管理工作往往需要耗費大量的人力物力資源，并且需要管理者在開展相關管理工作前進行充分準備和開展一系列調(diào)查，以有效開展衛(wèi)生管理工作。尤其是對于高層衛(wèi)生管理人員來說，需要統(tǒng)籌不同階段和不同時期的管理工作，對于管理工作內(nèi)容要有非常細致地了解，還需要憑借自身的理解記憶對管理工作進行把控。而進入現(xiàn)代化社會，隨著信息化不斷發(fā)展，應用計算機對于現(xiàn)代衛(wèi)生管理工作來說非常方便，首要作用就是提高了衛(wèi)生管理工作效率。區(qū)別于傳統(tǒng)衛(wèi)生管理工作，相關管理者可以充分利用計算機的大數(shù)據(jù)處理功能以及信息記錄、交互功能來保證不同環(huán)節(jié)的有效銜接，這對提升衛(wèi)生管理工作效率發(fā)揮了巨大作用。

3.2促進企業(yè)成長與發(fā)展

在衛(wèi)生管理工作中，許多工作環(huán)節(jié)都取決于管理工作者的態(tài)度以及處理方式，但由于傳統(tǒng)管理者的思維模式往往是固定的，他們習慣在衛(wèi)生管理工作中遵循傳統(tǒng)規(guī)則，逐步開展管理與調(diào)配工作，而這往往會耗費大量的時間與人力物力資源。目前，隨著計算機網(wǎng)絡逐漸應用于衛(wèi)生管理工作，相關衛(wèi)生管理部門將會得以迅速發(fā)展。在充分利用計算機網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的前提下，衛(wèi)生管理部門將快速成長。同時，計算機網(wǎng)絡的應用也可以使相關管理者更加適應現(xiàn)代化辦公趨勢，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中謀求發(fā)展與進步。因此，對于相關衛(wèi)生管理工作者來說，將計算機網(wǎng)絡與管理工作有效結合，便可以更進一步促進自身以及企業(yè)的發(fā)展。

3.3推動社會信息化發(fā)展

在衛(wèi)生管理工作中應用計算機非常重要———不僅可以大大提高衛(wèi)生管理工作效率，而且能夠推動社會的發(fā)展[3] 。具體來講，衛(wèi)生管理工作者有效應用計算機等網(wǎng)絡科技開展管理工作是對信息化以及計算機網(wǎng)絡科技的推廣和宣傳。而在衛(wèi)生管理工作中廣泛應用計算機網(wǎng)絡可以推動各行各業(yè)的發(fā)展。

4計算機網(wǎng)絡在衛(wèi)生管理工作中的應用方法

現(xiàn)階段的衛(wèi)生管理工作存在一些問題，為了解決這些問題，需要全面促進計算機在衛(wèi)生管理工作中的應用。

4.1健全衛(wèi)生管理體系

實踐管理經(jīng)驗表明，衛(wèi)生管理工作之所以達不到社會以及相關部門的要求，就是因為相關衛(wèi)生管理體系并不夠完善和健全，這將直接影響整個管理系統(tǒng)的流暢性。因此，若要提高衛(wèi)生管理工作效率，必須在工作中積極應用計算機網(wǎng)絡，不斷健全衛(wèi)生管理體系，保證衛(wèi)生管理體系與信息化技術不斷結合、共同進步。比如，在衛(wèi)生管理工作中，醫(yī)院需要有效利用計算機網(wǎng)絡來構建更為全面的衛(wèi)生管理體系，同時優(yōu)化各項醫(yī)療操作流程，并利用計算機及大數(shù)據(jù)技術等實現(xiàn)對各項儀器及設備的實時檢修與及時維護，以滿足衛(wèi)生管理體系中各個部門的設備應用需求，從而實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)的有效銜接。由此可見，通過計算機網(wǎng)絡等多媒體設備的應用，能夠提高衛(wèi)生管理工作效率。這要求相關衛(wèi)生管理者必須明確：計算機網(wǎng)絡下大數(shù)據(jù)的存儲與交流等功能具有巨大的優(yōu)越性，尤其是在記憶的準確性方面，應用計算機可以大大減少衛(wèi)生管理工作中各項人力物力資源的耗費以及支出，保證醫(yī)院能夠合理管理和分配資源。

4.2提高管理工作者的計算機應用能力

若要進一步保證衛(wèi)生管理工作有序開展，需要保證衛(wèi)生管理工作與時代需求相結合，緊跟時代發(fā)展潮流，確保計算機在衛(wèi)生管理工作中的重要地位，以實現(xiàn)有效管理的目標。計算機在衛(wèi)生管理工作中的應用固然重要，然而相關衛(wèi)生管理工作者作為計算機操作者和直接管理者，其自身需要具備一定的計算機應用能力以及較高的綜合素質(zhì)，以保證在具體的衛(wèi)生管理工作中能夠合理分配任務，通過有效應用計算機來減輕管理負擔，提高衛(wèi)生管理工作效率，利用更為便捷、快速的方式開展衛(wèi)生管理工作。相關醫(yī)務工作者以及衛(wèi)生管理工作者應定期參加企業(yè)及醫(yī)院所組織的實戰(zhàn)演練或者小組經(jīng)驗研討學習等活動，一方面可以使衛(wèi)生管理工作者有更多積累和交流管理經(jīng)驗的機會，另一方面可以促進衛(wèi)生管理工作的信息化發(fā)展，保證相關衛(wèi)生管理工作者具備較高的綜合素養(yǎng)，從而提升相關衛(wèi)生管理工作效率。

4.3建立嚴謹?shù)谋O(jiān)督管理制度

各行各業(yè)都需要一定的監(jiān)督管理制度來保證各項工作的有序開展，相關衛(wèi)生管理工作也是如此。在衛(wèi)生管理工作中，必須制定嚴格的監(jiān)督管理制度，在制度的督促與監(jiān)督作用下，相關工作人員可以更加認真嚴謹?shù)貓?zhí)行各部門所提出的各項要求，嚴格按照要求完成衛(wèi)生管理工作。隨著社會的信息化發(fā)展步伐不斷加快，我們應該進一步促進計算機網(wǎng)絡和監(jiān)督管理制度的結合。也就是說，相關衛(wèi)生管理工作部門可以應用計算機以及網(wǎng)絡建立更加嚴謹?shù)谋O(jiān)督管理制度，同時利用各類多媒體監(jiān)控設備對相關衛(wèi)生工作人員進行實時監(jiān)督，一方面可以及時了解不同工作的進展情況，出現(xiàn)問題時也能及時發(fā)現(xiàn)和解決;另一方面可以有效監(jiān)督與管理相關衛(wèi)生管理工作人員，提升相關人員的工作效率，保證出現(xiàn)問題時能有效問責。比如，為了保證相關工作人員嚴謹?shù)膶Υ恳豁椆ぷ?，衛(wèi)生管理部門可以在工作場所安裝一定數(shù)量的監(jiān)控系統(tǒng)，對相關員工進行實時監(jiān)控，以實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡與衛(wèi)生管理工作的相互結合，相關管理者則可以更加快速、便捷的通過計算機網(wǎng)絡監(jiān)控來了解工作人員是否及時到崗等，隨時觀察工作情況和不符合要求之處，便于各方相互溝通，以及嚴格執(zhí)行管理制度。

4.4學會處理衛(wèi)生管理工作中的突發(fā)事件

為了保證計算機與衛(wèi)生管理工作相結合，在衛(wèi)生管理工作中可以從以下方面著手。首先，相關衛(wèi)生管理工作者應充分利用計算機進行學習，了解常見衛(wèi)生管理工作中的突發(fā)事件以及相應的處理方法，提升自身的工作能力，以真正做到對事故進行提前預防，防患于未然[4] 。為了能夠更加快速地學習并保證學習效果，醫(yī)院應要求衛(wèi)生管理工作者觀看相關管理視頻，了解常見的突發(fā)事件并總結經(jīng)驗。同時，醫(yī)院還要對其學習情況進行考核，確保其具有實際應對能力和工作意識，以有效規(guī)避問題。在衛(wèi)生管理工作中，相關工作者可能會遇到一些比較棘手的衛(wèi)生安全問題，要求相關其具備策劃衛(wèi)生安全管理方案的能力，并能快速解決問題。為提升這一能力，醫(yī)院可以開展各類案例模擬、方案制定的培訓活動，以提升管理人員的應變能力，使其在面對任何一個突發(fā)性事件時都可以利用自身的知識儲備和模擬經(jīng)驗來靈活、高效地處置相關事件。

5結束語

在衛(wèi)生管理中應用計算機將大大提高工作效率，衛(wèi)生管理者在工作中應積極學習計算機的使用方法，以提升計算機應用能力，在信息化社會中謀求更好的發(fā)展之路。