對(duì)外漢語(yǔ)線上高級(jí)綜合課提問(wèn)探討

趙巧玲

內(nèi)容摘要：本文通過(guò)對(duì)高級(jí)漢語(yǔ)綜合課實(shí)習(xí)生的線上課視頻進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，分析語(yǔ)料，并結(jié)合相關(guān)理論，對(duì)問(wèn)題總數(shù)及回答率、課堂提問(wèn)類(lèi)型、學(xué)生回答問(wèn)題方式、提問(wèn)等待時(shí)間、教師回饋方式五個(gè)方面進(jìn)行比較，探討如何提問(wèn)才能在對(duì)外漢語(yǔ)課堂中起到更好的作用，并提出相應(yīng)的建議：提高教師信息素養(yǎng)，系統(tǒng)培養(yǎng)教師的提問(wèn)能力;立足學(xué)生生活實(shí)際，增加參考性問(wèn)題的比重;問(wèn)題的設(shè)計(jì)不宜太泛，要引出要練習(xí)的目標(biāo)定式或語(yǔ)言點(diǎn);根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)和情況，分不同程度和層次來(lái)給予學(xué)生反饋;教師應(yīng)適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)等待答案時(shí)間，留出充足的時(shí)間讓學(xué)生去思考。

關(guān)鍵詞：對(duì)外漢語(yǔ) 課堂提問(wèn) 案例分析

如何提問(wèn)是教師課堂教學(xué)技巧的一個(gè)重要方面。課堂教學(xué)的有效性在很大程度上都取決于教師在課堂上的作用，而教師在課堂上的作用主要通過(guò)組織和使用課堂語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)，提問(wèn)正是教師課堂語(yǔ)言的一個(gè)不可缺少的組成部分（吳麗君、劉慧，2011）。

近些年來(lái)，課堂提問(wèn)逐漸受到對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)界的重視。馬欣華（1998）、劉曉雨（2000）、楊文惠（2006）、關(guān)鍵（2012）等從提問(wèn)的分類(lèi)、提問(wèn)技巧、提問(wèn)的重要性、教師提問(wèn)能力的培訓(xùn)等方面對(duì)課堂提問(wèn)進(jìn)行了研究，豐富了我們對(duì)課堂提問(wèn)的認(rèn)識(shí)。但從總體來(lái)看，目前對(duì)外漢語(yǔ)教師提問(wèn)能力的調(diào)查和研究相對(duì)少見(jiàn)。我們通過(guò)錄制學(xué)生真實(shí)的漢語(yǔ)教學(xué)課堂，考察學(xué)生課堂提問(wèn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及其對(duì)策。本文在分析過(guò)程中，一個(gè)問(wèn)句作為一次提問(wèn)，重復(fù)提問(wèn)算作一次提問(wèn)，與教學(xué)無(wú)關(guān)的提問(wèn)不統(tǒng)計(jì)，提問(wèn)無(wú)回應(yīng)后用其他方式轉(zhuǎn)述算作一次提問(wèn)。本文用T代表老師，S代表學(xué)生。

一.案例概述

本文所分析的案例是湖南師范大學(xué)漢語(yǔ)國(guó)際教育八班實(shí)習(xí)生（王老師）的一節(jié)高級(jí)漢語(yǔ)綜合課。教學(xué)對(duì)象是四名漢語(yǔ)水平為高級(jí)的留學(xué)生，分別來(lái)自越南、俄羅斯、韓國(guó)，使用教材是《成功之路》跨越篇——第四課《發(fā)現(xiàn)步行之美》第三、四課時(shí)，教學(xué)方式為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

該案例總時(shí)長(zhǎng)為104分鐘，中間休息10分鐘，上課94分鐘，其中組織教學(xué)1分鐘，檢查作業(yè)并訂正17分鐘，生詞教學(xué)47分鐘，課文學(xué)習(xí)28分鐘，布置作業(yè)1分鐘。從教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)看，案例從復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容入手，接著檢查作業(yè)，然后學(xué)習(xí)生詞，再學(xué)習(xí)課文，最后布置作業(yè)。在學(xué)習(xí)課文的中間，也穿插了部分語(yǔ)法點(diǎn)的講解。

由于教師是新手實(shí)習(xí)教師，所以在課堂時(shí)間把控上，不能很好把握上課節(jié)奏，檢查作業(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致第二課時(shí)上的很緊湊，提問(wèn)主要集中在生詞教學(xué)和課文學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)（共75分鐘）。要說(shuō)明的是，實(shí)習(xí)老師在生詞講解、語(yǔ)法講解、教師語(yǔ)言、課堂管理等細(xì)節(jié)方面也有很多欠妥之處，但本文集中從提問(wèn)角度入手分析教案。

二.語(yǔ)料分析

（一）問(wèn)題總數(shù)以及回答率

通過(guò)具體測(cè)算可以得知，王老師在94分鐘的課堂中，共提出64個(gè)問(wèn)題，平均每分鐘大約0.68個(gè)。我們將課堂管理、中間檢查作業(yè)等時(shí)間除去，則平均每分鐘大約0.85個(gè)。曾玉（2006）對(duì)北京語(yǔ)言大學(xué)對(duì)外漢語(yǔ)課堂綜合課及口語(yǔ)課的課堂研究中顯示，有經(jīng)驗(yàn)的教師在100分鐘內(nèi)提出約146個(gè)問(wèn)題，平均每分鐘1.46個(gè)。王秋雨（2007）對(duì)哈佛大學(xué)漢語(yǔ)講練課的研究中表明，授課經(jīng)驗(yàn)豐富的教師在課堂中共提出約169個(gè)問(wèn)題，平均每分鐘1.7個(gè)問(wèn)題。由此可見(jiàn)，王老師在課堂中單位時(shí)間內(nèi)提問(wèn)的問(wèn)題數(shù)量仍然不夠。教師應(yīng)該加強(qiáng)提問(wèn)的意識(shí)，在課堂上應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加問(wèn)題數(shù)量。

（二）課堂提問(wèn)類(lèi)型

教師在課堂中的提問(wèn)類(lèi)型可以根據(jù)多種形式進(jìn)行劃分：例如依據(jù)問(wèn)題的形式、問(wèn)題的內(nèi)容、教學(xué)的功能等。本文主要以問(wèn)題的形式和問(wèn)題的內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行分類(lèi)研究。

1.根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容的分類(lèi)

Long&Sato（1983）將問(wèn)題分為認(rèn)識(shí)性問(wèn)題和回應(yīng)性問(wèn)題。其中，回應(yīng)性問(wèn)題的作用是確認(rèn)雙方交流是否暢通以保證會(huì)話的順利進(jìn)行。而認(rèn)識(shí)性問(wèn)題的目的是向?qū)Ψ剿魅⌒畔ⅲ挚煞譃檎故拘詥?wèn)題和參考性問(wèn)題。由于本案例均以實(shí)體性內(nèi)容的教學(xué)問(wèn)話作為研究對(duì)象，故只對(duì)認(rèn)識(shí)性問(wèn)題進(jìn)行考察，回應(yīng)性問(wèn)題不納入考察范圍中。

根據(jù)以統(tǒng)計(jì)可知，在教師所提的64個(gè)問(wèn)題中，展示性問(wèn)題共58個(gè)，占有高達(dá)90.6%，是較高的比重。相較之下，參考性問(wèn)題的數(shù)量明顯很少，數(shù)量為6個(gè)，僅占總數(shù)的9.4%。

1）展示性問(wèn)題

例（1）【他沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)講，以致回答不出老師的問(wèn)題?！?/p>

T：這句話的原因在哪里？

S：沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)講。

T：結(jié)果呢？

S：回答不出老師的問(wèn)題。

例（2）課文：【二是參觀城市，欣賞景色。城市是人類(lèi)改造自然的結(jié)果，是最美麗的風(fēng)景之一?！斑@個(gè)世界并不是缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈?！辈叫锌梢耘囵B(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈?！?/p>

T：怎樣培養(yǎng)我們“發(fā)現(xiàn)美”的能力？

S：步行。

例（3）課文：【早晨，與太陽(yáng)一起起床，步行到公園鍛煉身體，河邊到處飄這運(yùn)動(dòng)的節(jié)奏——伸伸胳膊、蹬蹬腿、扭扭腰，還有做生意的人們?cè)诖舐暯匈u(mài)著……眼前的情景就像是一曲曲生動(dòng)的生命之歌、生活之歌，表達(dá)著人們對(duì)生命和美好生活的期待?！?/p>

T：作者步行到了哪里呢？

S：公園。

展示性問(wèn)題指提問(wèn)者已經(jīng)知道答案的問(wèn)題，其目的不是為了獲取未知信息，而是檢驗(yàn)對(duì)方的知識(shí)水平（Long&Sato，1983）。常見(jiàn)的展示性提問(wèn)有“以課文內(nèi)容為導(dǎo)向的提問(wèn)”和“以語(yǔ)言點(diǎn)講練為導(dǎo)向的提問(wèn)”。

在課文講練和詞匯講練階段，受學(xué)生語(yǔ)言水平的限制，新手教師大多傾向于選擇展示性問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)，如例（2）和例（3）是以課文為導(dǎo)向的問(wèn)題。教師在課堂上以課文內(nèi)容提問(wèn)，主要目的是加深學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解。教師已對(duì)所提問(wèn)題的答案做好準(zhǔn)備，學(xué)生依據(jù)課文內(nèi)容進(jìn)行回答，屬于“明知故問(wèn)”。這樣的提問(wèn)不僅可以檢測(cè)到文章中的語(yǔ)言點(diǎn)，包括詞匯和語(yǔ)法，也可以考查學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解程度，從而做出具有針對(duì)性的講解。

2）參考性問(wèn)題

參考性問(wèn)題指提問(wèn)者不知道答案的問(wèn)題，其目的是獲取未知信息（Long&Sato，1983）。參考性問(wèn)題能夠激發(fā)學(xué)生更加廣泛的思考，提高學(xué)生課堂上的積極性。對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，教師并不清楚學(xué)生會(huì)做出怎樣的回答，更能看出學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和知識(shí)運(yùn)用能力。如：

例（4）T：請(qǐng)同學(xué)們來(lái)說(shuō)一說(shuō)，你們?cè)诠珗@步行的時(shí)候，還會(huì)看到哪些場(chǎng)景呢？

S：打乒乓球、跑步、跳廣場(chǎng)舞。

例（5）T：什么是幸福的源泉？

S：健康是幸福的源泉。

老師提出的參考性問(wèn)題較少，所占的比例較低，僅占所有問(wèn)題的9.4%。且所提的問(wèn)題難度較小，學(xué)生表述內(nèi)容較少，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言組織能力。本案例中的學(xué)生為漢語(yǔ)E班學(xué)生，漢語(yǔ)水平較高，需要一定量的參考性問(wèn)題自由發(fā)揮，所以王老師可以設(shè)計(jì)具有一定信息差的參考性問(wèn)題，通過(guò)觀察這些問(wèn)題的回答，了解學(xué)生存在的不足，以便后續(xù)的跟進(jìn)。

2.根據(jù)問(wèn)題形式的分類(lèi)

我們根據(jù)問(wèn)題形式將教師常見(jiàn)的問(wèn)題形式可以被分為4大類(lèi)：特指問(wèn)、是非問(wèn)、留空問(wèn)、選擇問(wèn)等。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)所提的64個(gè)問(wèn)題中，四種問(wèn)題形式的頻次由高到低依次為：特指問(wèn)42個(gè)，占比高達(dá)65.6%;是非問(wèn)10個(gè)，占比為15.6%;留空句10個(gè)，占比為15.6%;選擇問(wèn)2個(gè)，占比為3.1%。

1）特指問(wèn)

特指問(wèn)指帶有疑問(wèn)詞的問(wèn)句，一般會(huì)出現(xiàn)在語(yǔ)法講練、生詞講練以及處理課文階段。

例（6）T：“因此”后面的結(jié)果是什么？

S：上課遲到。

例（7）T：在公園里有哪些人呢？

S：有作者、鍛煉身體的人、做生意的人們。

例（8）T：文中說(shuō)到公元前六世紀(jì)的古希臘人在山上刻下的一句話，是哪句話呢？

S：“如果你想健康、美麗、聰明，快快走路吧～”這里說(shuō)明了步行的第三大美就是心情快樂(lè)，健康長(zhǎng)壽。

例（9）T：老師想問(wèn)問(wèn)你們，你們有哪些難忘的步行經(jīng)歷，給了你什么感覺(jué)？

S：有很多……

我們統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)課文內(nèi)容的特指問(wèn)基本是展示性問(wèn)題，有既定的答案，如例（7）和例（8）等。在詞匯講練部分，占比較大的是展示性問(wèn)題，如例（6），而參考性的特指問(wèn)較少，例（9）。在課文內(nèi)容和語(yǔ)法講練中，特指問(wèn)大多圍繞“什么”，“怎么”和“為什么”等進(jìn)行提問(wèn)。

2）是非問(wèn)

是非問(wèn)指僅作肯定或否定回答的一類(lèi)問(wèn)題，是非問(wèn)的次數(shù)在所有問(wèn)題形式中排第二位，約占15.6%。是非問(wèn)的特點(diǎn)是題目中經(jīng)常會(huì)有答案提示，學(xué)生給出的回答含有有用的信息相對(duì)較少，這就會(huì)使教師說(shuō)的比較多，而學(xué)生的參與度較少。因此，在教學(xué)中常常與特指問(wèn)配合，單獨(dú)使用是非問(wèn)的情況較少見(jiàn)。

例（10）T：現(xiàn)在這個(gè)劇院，就在表演節(jié)目對(duì)不對(duì)？

S：在劇院里，人們?cè)谛蕾p節(jié)目。

例（11）T：我們看到，這片麥田，給我們的感覺(jué)是不是充滿了生機(jī)與活力呀？

S：是的。

如上述例句所示，在詞語(yǔ)講練階段，是非問(wèn)主要用于檢驗(yàn)學(xué)生是否理解了詞語(yǔ)的意思，在學(xué)生回答不出問(wèn)題時(shí)，是非問(wèn)可以啟發(fā)學(xué)生，從而降低了原問(wèn)題的難度，如例（10）和例（11）。

3）留空句

留空句使用率也不低，約占總問(wèn)題數(shù)的15.6%。留空句常常在教師講練詞匯出現(xiàn)，在本案例中，詞匯練習(xí)題中出現(xiàn)大量留空題。

例（12）T：到了長(zhǎng)城后，我不禁感嘆___________！

S：到了長(zhǎng)城以后，我不禁感嘆，眼前的景色真美啊！

例（13）T：小朋友走丟了，__

_____就是找到他的爸爸媽媽。

S：小朋友走丟了，眼前最重要的事就是找到他的爸爸媽媽。

留空句既能提示信息又能減少教師話語(yǔ)量，是很有效率的提問(wèn)方式。但留空句往往只需要學(xué)生補(bǔ)充答案，不利于學(xué)生培養(yǎng)整句表達(dá)的習(xí)慣。如例（12）和例（13）中，學(xué)生的回答都只是半句話。

4）選擇問(wèn)

選擇問(wèn)是可以從問(wèn)題中選擇答案的問(wèn)題。選擇問(wèn)所占比例極小，僅占3.1%，常用于易混淆的語(yǔ)法點(diǎn)或者近義詞。

例（14）T：梁守康，結(jié)果是好的還是不好的？

S：好的結(jié)果，小美人魚(yú)用聲音換了人腿，因此見(jiàn)到了王子。

如例（14）所示，教師在講“因此”和“以致”這組近義詞時(shí)，先設(shè)置情景，利用選擇問(wèn)使學(xué)生明確二者的區(qū)別：“因此”后面可以接好的結(jié)果或者壞的結(jié)果，但是“以致”后面只能接壞的結(jié)果。

（三）學(xué)生回答問(wèn)題方式

一般情況下，課堂的活躍程度受教師挑選學(xué)生回答問(wèn)題的方式所影響，而挑選學(xué)生回答問(wèn)題主要有齊答、指定回答、自主回答、無(wú)人回答、自問(wèn)自答五種形式，在本案例中，這五種提問(wèn)方式分別占比為4.7%、75%、4.7%、3.1%、10.9%。

“指定個(gè)人回答”是本堂課常采取的提問(wèn)方式，占問(wèn)題總數(shù)的75%。新手教師采用指定個(gè)人回答的分配方式，主要有以下幾個(gè)原因：教師較容易控制課堂，保持學(xué)生注意力，刺激學(xué)生積極思考;解決了學(xué)習(xí)者不主動(dòng)回答問(wèn)題的困難;可以節(jié)約時(shí)間，提高效率，加快節(jié)奏;可以避免個(gè)別學(xué)習(xí)者主宰課堂;更好地了解學(xué)習(xí)者對(duì)新語(yǔ)言點(diǎn)的掌握情況。

指定個(gè)人回答問(wèn)題的方式按提問(wèn)先后順序可以劃分為“先提問(wèn)題，后指定回答”和“先指定學(xué)習(xí)者，后提問(wèn)題”兩種。在本案例中，“先指定學(xué)習(xí)者，后提問(wèn)題”的現(xiàn)象占多數(shù)，這種提問(wèn)方式一方面會(huì)被提問(wèn)者緊張的情緒，另一方面也會(huì)讓其他同學(xué)產(chǎn)生懈怠的心理。楊惠元（2006）指出，如果教師在課堂上采用先指定被提問(wèn)者，后提出問(wèn)題的方式，會(huì)使被指定者產(chǎn)生焦慮的情緒，從而出現(xiàn)答錯(cuò)或者未聽(tīng)清的狀況。而先在課堂上提出問(wèn)題，再指定學(xué)生進(jìn)行作答的方式，可以使所有的學(xué)生都可以積極思考答案。

此外，由統(tǒng)計(jì)可知，在指定人選時(shí)，班內(nèi)四名學(xué)生被指定的頻次并不相同。從高到低排名是：瑞亞、梁守康、陳紅秋、阮光輝，次數(shù)分別是：18、16、10、4。尤其是阮光輝同學(xué)，僅被指定4次，占比8.3%。而其余三位同學(xué)都在20%以上，瑞亞更是接近40%，這樣不均衡的指定頻次，極易讓學(xué)生誤會(huì)，認(rèn)為老師偏愛(ài)某些同學(xué)，從而造成心理負(fù)面情緒。

（四）提問(wèn)等待時(shí)間

提問(wèn)等待時(shí)間可分為兩種，第一種等待時(shí)間指的是教師在提出一個(gè)問(wèn)題后，讓學(xué)習(xí)者思考答案的時(shí)間。第二種等待時(shí)間指的是當(dāng)學(xué)習(xí)者給出的回答不完整或錯(cuò)誤時(shí)，教師進(jìn)一步詢問(wèn)以幫助學(xué)生理解或重新導(dǎo)向問(wèn)題之前所等待的時(shí)間。

在本案例中，教師的教學(xué)節(jié)奏比較快，第一種等待時(shí)間平均為1秒。只有當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較長(zhǎng)含有新的語(yǔ)法點(diǎn)，或難度較大如參考性問(wèn)題時(shí)，教師會(huì)重復(fù)問(wèn)題一遍，使等待時(shí)間延長(zhǎng)。這可能是由于教師總希望在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)提出盡量多的問(wèn)題，等待時(shí)間自然會(huì)相應(yīng)的減少。

第二種等待時(shí)間平均為2-3秒，和很多的研究建議3-5秒的等待時(shí)間相比，第二類(lèi)等待時(shí)間也嚴(yán)重不足。根據(jù)錄像可發(fā)現(xiàn)，教師在提問(wèn)時(shí)的焦慮情緒與學(xué)生回答不正確時(shí)有直接關(guān)系。根據(jù)對(duì)問(wèn)題類(lèi)型的分析我們發(fā)現(xiàn)，課堂中展示性的問(wèn)題占大多數(shù)，教師提問(wèn)的主要目的是讓學(xué)生回答出他們想要的答案以推動(dòng)教學(xué)進(jìn)度，所以當(dāng)學(xué)生不能給出正確答案時(shí)，新手教師往往因?yàn)楹ε隆袄鋱?chǎng)”或拖慢課堂節(jié)奏而急于使用激勵(lì)、重復(fù)、改述等技巧“幫助”學(xué)生。但這種看似積極的“幫助”在一定程度上反而起了消極作用，學(xué)生的思維受到干擾，話語(yǔ)輸出量降低。

（五）反饋方式

正確合理的教師反饋會(huì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。我們常見(jiàn)的教師反饋方式主要有以下幾種，即表?yè)P(yáng)、批評(píng)、改正、重復(fù)以及其他。在本案例中，數(shù)量分別是：32、0、7、17、8次。

我們可以看出，王老師全部采用積極反饋。直接表?yè)P(yáng)的反饋方式占第一位，高達(dá)50%;其次是重復(fù)，占總數(shù)的26.6%;當(dāng)學(xué)生的回答不太理想時(shí)，教師采用的反饋方式為改正，占總數(shù)的10.9%，而批評(píng)的反饋方式?jīng)]有采用。

教師對(duì)學(xué)習(xí)者的回答進(jìn)行及時(shí)反饋，可以幫助學(xué)習(xí)者修正語(yǔ)言中的失誤，強(qiáng)化語(yǔ)言中的正確表達(dá)，鞏固語(yǔ)言知識(shí)。但值得注意的是，教師應(yīng)該將反饋語(yǔ)言及形式多樣化、層次化。例如，在本案例中，黃老師的多數(shù)表?yè)P(yáng)都為“好”“很好”“非常好”等，模糊了不同表現(xiàn)的肯定等級(jí)，不能達(dá)到最佳的鼓舞效果。

三.相關(guān)建議

（1）系統(tǒng)培養(yǎng)教師的提問(wèn)能力，提高教師信息素養(yǎng)。靳洪剛（2004b）曾指出，在專(zhuān)業(yè)化的中文教學(xué)中，中文教師必須不斷地接受專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，特別是以互動(dòng)為中心的相關(guān)教學(xué)技巧的培訓(xùn)。我們發(fā)現(xiàn)，新手教師雖然具備了提問(wèn)意識(shí)，但和有授課經(jīng)驗(yàn)的教師相比在實(shí)際教學(xué)中，依然存在課堂互動(dòng)交流不足、提問(wèn)數(shù)量明顯較少等問(wèn)題。這說(shuō)明僅具有提問(wèn)的意識(shí)不足以保證師生在課堂上良好的互動(dòng)，而培養(yǎng)提問(wèn)能力應(yīng)成為新手教師培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。鄭艷群（2020）在“新冠疫情下的漢語(yǔ)國(guó)際教育大家談”上指出，網(wǎng)課背景下，從職業(yè)專(zhuān)門(mén)化的起源、以及教學(xué)發(fā)展成為一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)來(lái)看，漢語(yǔ)教師職業(yè)化專(zhuān)門(mén)化值得重視。在線漢語(yǔ)教學(xué)不僅要求教師的提問(wèn)能力，更要求教師懂技術(shù)，熟悉線上教學(xué)流程，增強(qiáng)互動(dòng)效果。

（2）教師應(yīng)立足學(xué)生生活實(shí)際，適當(dāng)增加參考性問(wèn)題比重。從類(lèi)型上看，在課堂上提出的展示性問(wèn)題仍占有較大的比例，這種情況一方面是由學(xué)生的漢語(yǔ)水平?jīng)Q定的，學(xué)生需要通過(guò)展示性問(wèn)題打好基礎(chǔ);另一方面是因?yàn)榻處熢谠O(shè)計(jì)參考性問(wèn)題時(shí)缺乏足夠的信心。例如擔(dān)心學(xué)生回答不出問(wèn)題、擔(dān)心自己對(duì)學(xué)生的答案沒(méi)有充分的準(zhǔn)備等。因此，這需要教師在上課前立足生活實(shí)踐，適當(dāng)增加參考性問(wèn)題的比重。尤其是高級(jí)階段，更需要給學(xué)生提供自由發(fā)揮的空間，從更多的參考性的回答中找出學(xué)生的不足之處，以便后續(xù)提高。

（3）問(wèn)題設(shè)計(jì)需圍繞練習(xí)的目標(biāo)定式或語(yǔ)言點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在64個(gè)問(wèn)題里學(xué)生一共回答了55個(gè)，7個(gè)是教師自問(wèn)自答，2個(gè)問(wèn)題無(wú)回答。我們發(fā)現(xiàn)，除了教師習(xí)慣性的自問(wèn)自答外，問(wèn)題設(shè)計(jì)的缺陷是導(dǎo)致教師自問(wèn)自答或?qū)W生無(wú)法回答的重要原因。首先，問(wèn)題不夠具體導(dǎo)致學(xué)生不知道教師希望他們回答什么。其次，沒(méi)有考慮到注意文化、社會(huì)差異，使非語(yǔ)言因素成為回答障礙。最后，問(wèn)題與問(wèn)題之間沒(méi)有明確的過(guò)渡，使學(xué)生答非所問(wèn)，最終導(dǎo)致無(wú)言以對(duì)。

（4）教師應(yīng)根據(jù)課堂表現(xiàn)來(lái)分程度、多層次來(lái)給予學(xué)生反饋。在反饋中“表?yè)P(yáng)”使用比例最高，占總反饋的一半。但教師在使用“表?yè)P(yáng)”反饋方式時(shí)所用的詞語(yǔ)往往是非常簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)性詞匯，如“對(duì)”“非常好”“很好”“好的”等。反饋的方式過(guò)于單一，沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)和情況，分出程度和層次?？疾熘羞€發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生的回答出現(xiàn)偏誤時(shí)，教師仍會(huì)無(wú)意識(shí)地表示“對(duì)”，再進(jìn)行改正。此時(shí)的“對(duì)”已經(jīng)變成教師的無(wú)意識(shí)的應(yīng)答語(yǔ)，這無(wú)疑降低了“肯定表?yè)P(yáng)”對(duì)于強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)行為的價(jià)值。此外，新手教師往往急于認(rèn)同學(xué)生的答案，對(duì)學(xué)生回答的偏誤視而不見(jiàn)。據(jù)王老師課后回憶，她表示有時(shí)并沒(méi)有聽(tīng)出句子的問(wèn)題。這說(shuō)明，新手教師對(duì)語(yǔ)言形式正確與否的敏感度不夠是忽視學(xué)生語(yǔ)言偏誤的原因之一。

（5）適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)等待答案時(shí)間，讓學(xué)生充分思考。由于本案例是線上進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等原因勢(shì)必造成等待時(shí)間的延長(zhǎng)，這成為線上教師的基本共識(shí)。因此教師在提問(wèn)時(shí)，一定要預(yù)留給學(xué)生充足的時(shí)間去思考。尤其是提出參考性問(wèn)題時(shí)，更應(yīng)該格外注意。當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)的情況時(shí)，教師不宜急于重復(fù)問(wèn)題或者提示學(xué)生關(guān)鍵的字詞，而應(yīng)該耐心等待，同時(shí)仔細(xì)觀察學(xué)生神態(tài)和設(shè)備狀況，判斷學(xué)生是否會(huì)？在思考？還是網(wǎng)絡(luò)延時(shí)？只有在確定其無(wú)法回答問(wèn)題的情況下，再給予提示。此外，教師也要注意根據(jù)學(xué)生的不同性格和認(rèn)知風(fēng)格提供幫助。

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基金項(xiàng)目：本研究得到湖南省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目資助，編號(hào)：CX20200549

（作者單位：湖南師范大學(xué)國(guó)際漢語(yǔ)文化學(xué)院）