優(yōu)質(zhì)護理在急診護理中的應(yīng)用

余雪

摘要：目的：通過案例分析探討優(yōu)質(zhì)護理方式應(yīng)用于急診護理中的治療效果。方法：選擇2020年7月至2021年7月期間，前來我院就診的250例急診科的病人，將所有病人按照隨機分組的辦法設(shè)置為參考組與對照組，每組各125人。對照組病人實施日常規(guī)范化護理方案，參考組實施以對照組為基礎(chǔ)，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)護理的護理方案，對比兩組病人對開展護理工作的滿意比例。結(jié)果：參考組病人對開展護理工作的滿意比例明顯大于對照組，兩組之間具有顯著差異（P<0.05）。結(jié)論：應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理方式于急診護理工作中有著良好的治療效果，不僅能夠為病人提供全面、高效、科學(xué)的護理服務(wù)，而且有效地提升了病人對護理工作的滿意比例，促進了護患關(guān)系改善，在臨床工作中有著積極的推廣意義。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理;急診護理;應(yīng)用;推廣

【中圖分類號】R472.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）07--01

急診科在開展就診的過程中，通常情況下接診的病人大部分是危急重癥類型患者，在進入醫(yī)院后要對這些病人進行及時快速有效的護理[1]。在一定意義上來看，在對病人實施急診救治過程中，病人以及病人家屬會對于護理工作有著較高的期望，護理工作人員要從不同方面改進提升護理水平。對急診科接診的病人實施優(yōu)質(zhì)護理，不僅可以提高護理工作水平，還能夠緩解病人治療中的疼痛程度[2]。本文以2020年7月至2021年7月期間我院收治的250名病人，對比兩組病人采用不同護理方式的效果，研究探討優(yōu)質(zhì)護理方式成效。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2020年7月至2021年7月期間，前來我院就診的250例急診科的病人，將所有病人按照隨機分組的辦法設(shè)置為參考組與對照組，每組各125人。其中：對照組病人中男性占82人，女性占43人，年齡處于21至65歲，平均年齡（37.54±3.02）歲，入駐急診內(nèi)科的病人占102人，入駐急診外科的病人占23人。參考組病人中男性占79人，女性占46人，年齡處于21至67歲，平均年齡（38.54±6.52）歲，入駐急診內(nèi)科的病人占100人，入駐急診外科的病人占25人。兩組病人在年齡、性別、病情等方面的基本情況基本相近，沒有醫(yī)學(xué)上的顯著差異（P>0.05），有著可比性。

1.2方法

對照組病人實施日常規(guī)范化護理方案。參考組實施以對照組為基礎(chǔ)，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)護理的護理方案，主要內(nèi)容為：

（1）掌握優(yōu)質(zhì)護理的理念。護理人員必須全面了解自己在就急診治療中的角色，必須了解高質(zhì)量護士的觀念，更加關(guān)注專業(yè)知識與護士業(yè)務(wù)之間呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)。同時，必須提高自己的道德素質(zhì)，以更高度的責任感參與各項醫(yī)護工作中。護理工作人員需要根據(jù)急癥室呈現(xiàn)的特點，可以對病人進行針對性的臨床護理，與病人親屬開展有效的語言交流，從而更好的進行醫(yī)護工作。另外，護理工作人員需要保持自己的優(yōu)秀形象，保證護患關(guān)系的融洽。在醫(yī)護過程中貫徹以人為本的思想，重視病人，采取多樣化護理方式對病人進行看護。

（2）提高護理的工作效率。在急診科進行優(yōu)質(zhì)護理的時候，就要實施適當?shù)木o急護理，以提高護士工作效率[3]。首先，應(yīng)該對急救過程進行優(yōu)化。對病人進行搶救工作時，醫(yī)務(wù)工作人員就要通過主動形式進行搶救措施。就要對病人家屬的心情加以重視，降低病人焦慮感。根據(jù)病人的表現(xiàn)情況進行合理部署，使病人可以在最佳時機得到有效處理。然后，就要對急救過程加以優(yōu)化。護理工作人員在收到急救通知書后，迅速開展搶救準備工作。并與科室進行對接，共同開展救治工作[2]。若病人在搶救后需住院的情況下，護理人員就要對病人進行生命體征的即時檢測，進行搶救與病房的規(guī)范性銜接。

（3）護士全面了解急診科具體的治療范圍。由于急診科室體現(xiàn)了多樣化的特征，因此，護士需要在完成護理工作同時，了解各個科的具體治療范圍，從而使得急救工作獲得了順暢展開。若病人是在白天接受急診，護士需要與門診科室做好銜接，使病人可以得到及時的治療。假如病人是在夜間前來診治，則需要針對病人出現(xiàn)的病痛，第一時間將病人轉(zhuǎn)至就門診科室，提高治療工作的有效率。

（4）加強對個人護理工作的管理。醫(yī)院在進行優(yōu)質(zhì)護理的時候，還設(shè)置了安全管理，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)所提供的效果功能。對護理人員展開定期的安全教育活動，對不良事故展開調(diào)查探討，并提供對護士工作的整改意見。根據(jù)護士工作中出現(xiàn)的薄弱點加以整改，以提高護理工作有效性，減少護患期間的糾紛，以達到更加有效和優(yōu)質(zhì)的急診護理。

1.3觀察指標

通過調(diào)查問卷形式了解病人以護理工作的滿意比例。對病人在開展急診護理之后，讓病人和家屬對護理工作進行評分。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

對于研究的基本內(nèi)容運用統(tǒng)計學(xué)中較為標準的數(shù)據(jù)計算分析專用軟件（spss23.0版本），開展對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析處理，P<0.05說明不同有著統(tǒng)計學(xué)的研究價值和指導(dǎo)意義。

2結(jié)果

2.1對比兩組病人對于護理工作開展的滿意比例

通過開展護理工作后，參考組病人的護理滿意比例顯著大于對照組，兩組之間具有顯著差異（P<0.05），見表1。

3 討論

在急診科實施救治的大部分是重癥急病，需要開展有效、高質(zhì)量的護理。通過及時對病人進行護理，可以使病人及時受到治療，防止病人出現(xiàn)更多的軀體痛苦和心里恐懼[4]。具體護理內(nèi)容為：了解優(yōu)質(zhì)護理的原則，提升急救護理效率，掌握急診流程，提升護理質(zhì)量管理[5]。通過實施優(yōu)質(zhì)護理提升護理水平，讓患者獲得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。本次研究結(jié)果顯示，通過開展護理工作后，參考組病人的護理滿意比例顯著大于對照組，兩組之間具有顯著差異（P<0.05）。

綜上所述，在急診中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理方式，不僅能夠為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，還提升了病人對護理工作的滿意比例，促進了護患關(guān)系改善，在臨床工作中有著積極的推廣意義。

參考文獻：

[1]余艷.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診科工作中的應(yīng)用分析[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2015，（02）：283-284.

[2]張英姿.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診科護理中的推廣與應(yīng)用[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2014，（23）：80-82.

[3]郭曉英.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診護理中應(yīng)用的臨床效果觀察[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2013，（19）：244-245.

[4]陳祥鶯，陳祥燕.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診科護理中的推廣與應(yīng)用[J].中國實用醫(yī)藥，2013，（11）：272-273.

[5]謝玉敏.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診患者護理中的應(yīng)用效果[J].護理實踐與研究，2013，（04）：24-25.