“以人為本”才有“辦公自由”

柒玖柒

“混合辦公”成為一個熱門話題。先有知名企業(yè)攜程推行“3+2”混合辦公模式，每周三周五員工可自選辦公地點；后有全國人大代表提議全國推廣混合辦公，允許員工每周選1—2天在家辦公、遠程辦公。

實際上，從技術上來說，現在的不少工作都能通過遠程辦公完成。比如程序員有臺能接通網絡的電腦，在哪里都能寫程序，HR可以在家上網發(fā)招聘啟事、收簡歷。遠程辦公的好處很多，從小處說，自由的辦公方式能讓員工生活質量和企業(yè)運轉效率一同提升。從大處說，整個社會也有望受益，比如利于節(jié)能減排，通過平衡工作和生活促進家庭和諧、提高生育率，等等。

但遠程辦公也引發(fā)了一系列擔憂。首先是工作和生活的界限可能更加模糊。曾有個段子，說的是某大廠的小領導，周末在公園遠遠看到手下的程序員正陪著妻兒玩耍，就發(fā)信息問他工作進展。程序員收到消息，只能馬上回家干活。段子不知真假，但這種現象其實已經成為不少行業(yè)的常態(tài)自從微信等即時通訊軟件被廣泛用于辦公，越來越多人抱怨沒有了上下班的概念。遠程辦公會不會變成“全天待機”？

這就需要有更人性化的規(guī)則，將員工的工作時間與生活時間嚴格分開，同時保護遠程辦公員工的隱私。2021年，葡萄牙推出法令，禁止公司在非上班時間聯絡員工、交辦工作，公司也不能對居家辦公的員工進行監(jiān)控。這也要求企業(yè)制定更精細智慧的規(guī)則，既要保護員工權益，又要科學衡量員工的工作量，避免員工遠程辦公時因無人監(jiān)督而肆意“摸魚”。

就個人實際情況而言，并非人人都有居家辦公的“條件”。大多數蝸居在小房子里的普通人，連起居空間都緊緊巴巴，要搞個書房來辦公，就更難了。此外，推崇居家辦公者還有一個出發(fā)點是想讓年輕員工有更多時間陪伴子女，增加親子時間。但是，真有過育兒經驗的人會發(fā)現，邊照顧孩子邊安心工作幾乎是難以完成的挑戰(zhàn)。

不過，這些障礙并非不能克服。推行混合辦公還是要充分考慮員工工作的實際情況，給予其選擇空間。即使是在大力推行“混合辦公”的攜程，也并不是所有部門都實行這一辦公模式。對于想要自由辦公，家里又沒有合適環(huán)境的人來說，可以在家附近尋找場所。如果混合辦公為更多公司所采用，住宅區(qū)附近可能出現一些設備齊全的共享辦公場所。雖然這也算是一種“辦公室”，但是離家更近、節(jié)省通勤時間的同時，可以有更舒適的工作環(huán)境，還催生出新的共享經濟形態(tài)。長遠來看，如果居家辦公成為主流，人們就不用過多考慮通勤距離，可以選擇在郊區(qū)購買更大的房子，這甚至可能影響城市的發(fā)展布局。

“混合辦公”或許是一場帶有善意的現代企業(yè)管理創(chuàng)新實踐，但管理制度的創(chuàng)新不能忽視員工權益、行業(yè)性質、實施難度，只有持續(xù)地將人性、理性嵌入管理理念和實際操作，才能真正給員工、企業(yè)、社會等帶來多方利好。“混合辦公”是否真如看上去那么美，還需長遠觀察。