微探供電企業(yè)變電運(yùn)行員工績效管理體系

高青云

摘 ?要：業(yè)績管理作為人力資源管理的核心職能，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，績效管理的概念和方式也在不斷變化。電力行業(yè)績效管理體系作為中國的核心產(chǎn)業(yè)之一，將直接影響國家和地區(qū)電網(wǎng)企業(yè)的績效目標(biāo)，間接影響電力體制改革的組織結(jié)構(gòu)、管理體系和監(jiān)督機(jī)制的有效運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);變電運(yùn)行;績效管理

引言 ?企業(yè)績效管理包括對企業(yè)的所有部門和員工進(jìn)行全面評估和診斷，以及不斷改進(jìn)和完善企業(yè)的管理流程。近年來，中國大多數(shù)供電企業(yè)在人力資源管理方面實(shí)行績效管理。績效管理制度是否合理，對企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展和以及提高員工工作的積極性和主動(dòng)性有著非常重要的影響。因此，采取一系列措施提高業(yè)績管理水平非常重要。

一、當(dāng)前供電企業(yè)績效管理存在的主要問題

1.員工缺乏對績效管理的理解和參與。目前，許多供電企業(yè)員工缺乏良好的績效管理意識(shí)，績效管理意識(shí)薄弱。一些企業(yè)管理者對績效管理認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為績效管理只與人力資源部門有關(guān)，沒有意識(shí)到實(shí)施績效管理的重要戰(zhàn)略意義。 這是因?yàn)楣镜拇蠖鄶?shù)員工對績效管理缺乏全面而正確的理解，他們認(rèn)為績效評估是為了突出工作中的問題。他們認(rèn)為該公司正在尋找自己的問題。因此，許多員工會(huì)感到無聊，抵制績效評估，參與績效評估的程度較低。

2.量化指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)管理評價(jià)不足。受限于企業(yè)改革的影響，大多數(shù)供電企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的民主標(biāo)準(zhǔn)來評估員工績效，導(dǎo)致供電企業(yè)的量化指標(biāo)不足。事實(shí)上，變電站的運(yùn)行具有一定的特殊性。戶外作業(yè)是一個(gè)多人工作組，需要積極配合做好倒閘操作、設(shè)備巡視及異常事故處理等工作。因此，在量化績效評分時(shí)，評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定，而不是統(tǒng)一的版本格式。另外，在對員工的績效考核中，存在著考核者利用主觀意識(shí)對被考核人進(jìn)行考核，而沒有根據(jù)實(shí)際工作的特殊性對考核結(jié)果進(jìn)行量化的問題，導(dǎo)致員工的考核結(jié)果與實(shí)際不一致。

3.績效考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)。績效考核的結(jié)果與未來的崗位晉升和評先評優(yōu)等密切相關(guān)。然而，許多供電企業(yè)仍然不能正確使用績效考核結(jié)果。只把績效考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲員工的依據(jù)，沒有充分利用考核結(jié)果。因此，他們沒有充分發(fā)揮績效考核的實(shí)際作用，淹沒了績效考核在激勵(lì)員工提高方面的作用，導(dǎo)致了員工在實(shí)際工作中的不公平競爭。這將損害員工的利益，進(jìn)而影響企業(yè)的健康發(fā)展，對供電企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生一定影響。

4.公司績效管理缺乏公正性和客觀性。績效考核的目的是客觀、公正地評價(jià)供電企業(yè)和各部門員工的日常工作，但在一些供電企業(yè)績效管理體系的實(shí)際應(yīng)用中存在一些問題。有一種對上級檢查做出反應(yīng)的心態(tài)。由于對員工和團(tuán)隊(duì)的評估標(biāo)準(zhǔn)單一，一些評估人員在評估員工時(shí)過于依賴自己的主觀偏見，未能調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主動(dòng)性。

二、供電企業(yè)加強(qiáng)變電運(yùn)行人員績效管理的措施

1.提高員工對績效考核的正確認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化員工意識(shí)形態(tài)。電力企業(yè)績效管理不僅關(guān)系到企業(yè)自身利益，也關(guān)系到員工個(gè)人利益。科學(xué)績效管理可以在以下方面發(fā)揮一定作用因此，有必要提高企業(yè)員工的思想意識(shí)，使他們真正了解和理解績效管理?？梢越M織與業(yè)績管理有關(guān)的會(huì)議，安排員工的參與;廣泛宣傳業(yè)績管理制度等，使員工認(rèn)識(shí)到績效管理的真正目的是客觀、公平地評價(jià)供電公司和各部門員工的日常工作，敦促員工發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并鼓勵(lì)他們及時(shí)解決問題，以便改變思想意識(shí)。

2.建立科學(xué)的績效考核指標(biāo)，建立合理的評分依據(jù)。根據(jù)變電站運(yùn)行人員工作的特殊性，完善績效考核體系。根據(jù)員工核心能力的特點(diǎn)，建立科學(xué)的績效考核指標(biāo)，改革傳統(tǒng)的績效考核方法。建立多元化的考核指標(biāo)，如月度績效考核分?jǐn)?shù)，從這些方面獲取。一是基本考勤記錄：包括每周安全活動(dòng)學(xué)習(xí)、班前班后會(huì)、月度安全運(yùn)行分析會(huì)等正常工作。員工將根據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)獲得績效分?jǐn)?shù)。二是正常巡視維護(hù)、倒閘操作、異常缺陷處理的注意事項(xiàng)：包括兩票管理、倒閘操作、設(shè)備巡視、事故處理等工作。根據(jù)修工作任務(wù)、異常缺陷處理的難度、巡視設(shè)備的時(shí)長和次數(shù)等方面的工作難度，給予標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。班站長對員工工作量進(jìn)行評估，并在月底進(jìn)行總結(jié)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部事務(wù)管理得分：合理化建議、組織團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)。培訓(xùn)管理績效評估包括培訓(xùn)的內(nèi)容和次數(shù)、參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)效果的檢查等，同時(shí)對主講人進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。五是專項(xiàng)整治檢查記錄和專項(xiàng)要求：建立各類專項(xiàng)整治活動(dòng)、隱患排查、季節(jié)性檢查、迎峰度夏度冬、大修等專項(xiàng)績效記錄，并按貢獻(xiàn)率記錄。第六，其他工作指令：臨時(shí)和計(jì)劃外工作等。按照工作的重要性和難度給予一定積分。績效管理評估的主要內(nèi)容包括績效考核標(biāo)準(zhǔn)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)修編完善次數(shù)、員工月度積分分析和公示。扣分項(xiàng)目包括：兩票錯(cuò)誤率、未按要求完成巡視和周期性工作、未按標(biāo)準(zhǔn)完成專項(xiàng)排查工作、發(fā)生違章行為等。

3.確保績效考核公平、公正、公開，評估指標(biāo)應(yīng)量化。在對班組建設(shè)和變電運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照數(shù)量和質(zhì)量的綜合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行員工績效管理。為了使績效考核結(jié)果產(chǎn)生良好的效果，降低考核人的主觀評價(jià)意識(shí)，保證績效考核的公平、公正、公開原則。評價(jià)指標(biāo)有待進(jìn)一步完善?？己诉^程中，對于員工每月的績效積分進(jìn)行公示，并對獎(jiǎng)懲項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說明，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司做出更大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更好的效益。

4.正確運(yùn)用績效考核結(jié)果。為了正確使用績效考核結(jié)果，根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)、改進(jìn)和提升。制定科學(xué)有效的薪酬管理辦法和崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn);績效工資是指員工工作成果的價(jià)值差異，根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行分配。加大績效薪酬差距，使員工更加重視績效考核，提高工作積極性，提高工作效率，加強(qiáng)公司績效管理。

結(jié)束語：

綜上所述，業(yè)績管理是企業(yè)人力資源管理的核心，在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著重要作用?？茖W(xué)績效管理制度可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題，激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率，這對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]王宇，供電企業(yè)變電運(yùn)行員工績效管理的體系.2020.

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