員工職業(yè)生涯發(fā)展的國企培訓(xùn)管理

黃嘉佳 江蘇寧杭高速公路有限公司

一、國企做好員工培訓(xùn)管理工作的重要性

現(xiàn)階段我國各個行業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，國企數(shù)量不斷提升，如果想要在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)重要地位，就要將國企培訓(xùn)管理這項(xiàng)工作落到實(shí)處。大部分的國有企業(yè)會在員工培訓(xùn)這項(xiàng)工作中投入較多時間和精力，主要因?yàn)槿肆Y源是國企發(fā)展的決定性因素。通過制定完善的培訓(xùn)管理制度，對各個崗位工作人員提出嚴(yán)格要求，既要保證各項(xiàng)工作有序開展，也要提高員工工作能力，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在社會整體進(jìn)入新時代發(fā)展趨勢之后，國企競爭的核心是人才和技術(shù)競爭，這就要高效開展員工培訓(xùn)管理工作，保證具體開展的培訓(xùn)工作效率和質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，從而提升國企員工培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出比。雖然大部分的國企都能夠組織開展大規(guī)模的員工培訓(xùn)活動，但是仍然有一些國企的培訓(xùn)內(nèi)容以傳統(tǒng)形式下的新員工實(shí)習(xí)和老員工傳幫帶為主，不僅會導(dǎo)致培訓(xùn)效率不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，也會影響培訓(xùn)模式應(yīng)用價值。

國企為了避免出現(xiàn)了各項(xiàng)問題，保證具體選用的員工培訓(xùn)管理模式具有新穎性，在組建高能力和高素養(yǎng)培訓(xùn)管理隊(duì)伍之后，為后續(xù)促進(jìn)國企長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。目前有大批的青年人進(jìn)入職場，無形中使國企員工性格特點(diǎn)和個人追求向多元化方向發(fā)展。這就要求國企組織開展的員工培訓(xùn)工作符合實(shí)際要求，如結(jié)合不同崗位員工的職業(yè)發(fā)展追求，制定具有特殊性和差異性的培訓(xùn)計(jì)劃，既要保證不同崗位員工充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，也要為員工實(shí)現(xiàn)工作價值創(chuàng)造條件。因此，國企能否高效開展員工培訓(xùn)工作非常重要，具體表現(xiàn)為會對國企人員結(jié)構(gòu)造成影響，做好此項(xiàng)工作能夠防止員工出現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃不滿、不具備發(fā)展晉升空間的問題。在此基礎(chǔ)上，國企不斷創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，設(shè)計(jì)新型的員工職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)模式，促進(jìn)國企員工全方位發(fā)展，保證國企自身具備較強(qiáng)的綜合競爭力。

比如：國企在日常運(yùn)行發(fā)展過程中，高效開展員工培訓(xùn)管理工作能夠提高企業(yè)組織效能。新時代背景下，青年員工步入工作崗位，使國企人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化。國企應(yīng)結(jié)合具體變化情況和員工實(shí)際需求，制定差異化和個性化的員工職業(yè)培訓(xùn)方案，滿足新生代員工個性化發(fā)展要求。這就要保證具體依據(jù)的員工培訓(xùn)管理內(nèi)容和方式具有針對性，調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性，保證培訓(xùn)管理工作充分發(fā)揮作用，幫助員工提升自身能力，更好地完成自身工作，從而提升國企組織效能和經(jīng)濟(jì)效益。此外，國企高效開展員工培訓(xùn)管理工作，還能促進(jìn)組織內(nèi)部雙循環(huán)。近年來，社會整體的創(chuàng)新發(fā)展速度逐步加快，經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型狀況備受關(guān)注。國企發(fā)展期間離不開大量復(fù)合型優(yōu)秀人才的支持，這就要基于員工職業(yè)生涯發(fā)展做好員工培訓(xùn)工作，使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。員工培訓(xùn)管理工作可以讓員工彰顯個人價值，深入挖掘員工潛能，促進(jìn)員工個體發(fā)展，保證每個崗位工作有序開展，提高國企整體工作效率，增強(qiáng)國企綜合競爭力。

二、國企員工培訓(xùn)管理期間實(shí)際存在的問題

（一）培訓(xùn)內(nèi)容和模式缺乏多樣性

目前一部分國企在經(jīng)營發(fā)展過程中，仍然以采用傳統(tǒng)形勢下的培訓(xùn)管理模式為主，并將具體的培訓(xùn)內(nèi)容確定為企業(yè)環(huán)境熟悉、工作技能傳授、人際關(guān)系構(gòu)建等，不僅會出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容單一和缺乏針對性的問題，也會對國企培訓(xùn)管理效果造成影響。國企培訓(xùn)內(nèi)容非常重要，具體表現(xiàn)為能夠保證員工快速地適應(yīng)國企工作氛圍，一旦培訓(xùn)內(nèi)容缺乏多樣性將難以挖掘員工工作潛力，甚至在培訓(xùn)結(jié)束之后不能全面深入地了解員工，無法為員工分配相應(yīng)的工作崗位，甚至也會對員工的個人發(fā)展規(guī)劃造成影響。培訓(xùn)管理內(nèi)容和模式面向全體員工，各個部門之間和員工之間的培訓(xùn)內(nèi)容就會出現(xiàn)過于相似的現(xiàn)象，極易降低培訓(xùn)內(nèi)容對員工的吸引力。員工過了新鮮期不具備主動參與積極性，極易降低國企培訓(xùn)管理有效性。

除此之外，培訓(xùn)模式單一也是目前國際培訓(xùn)管理期間需要重點(diǎn)處理的問題，如一部分國企員工培訓(xùn)管理人員深受傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)模式的束縛，以大范圍授課、老員工一對一傳幫帶的模式為主，不僅難以調(diào)動年輕員工參與培訓(xùn)積極性，也會對最終的培訓(xùn)效果造成影響。深究產(chǎn)生這類問題的原因，了解到這兩種落后的培訓(xùn)模式，會使員工處于被動接受培訓(xùn)的狀態(tài)，難以為員工真實(shí)的表達(dá)想法提供機(jī)會，甚至還會讓一部分員工出現(xiàn)負(fù)面情緒。定式培訓(xùn)方法與員工的個人學(xué)習(xí)需求不符，對于員工而言更希望能夠得到個體的職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)，如果國企過于注重群體性培訓(xùn)，就會出現(xiàn)培訓(xùn)管理工作不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象[1]。不僅如此，一部分國企沒能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，甚至?xí)鲆晢T工考核工作，雖然會以書面報告和考試方式為主，但是無法精準(zhǔn)確定員工具體發(fā)展需求。

（二）培訓(xùn)工作的持續(xù)性有待提升

現(xiàn)階段我國很多國有企業(yè)在組織開展員工培訓(xùn)管理工作時，存在一定的誤區(qū)，如錯誤地認(rèn)為培訓(xùn)只是簡單針對新入職員工，沒能面向企業(yè)各個崗位的所有員工，導(dǎo)致具體開展的培訓(xùn)工作缺乏持續(xù)性。細(xì)致分析“培訓(xùn)”這項(xiàng)工作，了解到具體內(nèi)容是指企業(yè)對員工的技術(shù)水平進(jìn)行提升，一旦國企沒能以員工和企業(yè)未來發(fā)展需求作為導(dǎo)向，或是沒能結(jié)合員工的工齡進(jìn)行安排，就會出現(xiàn)培訓(xùn)工作與預(yù)期效果不符的現(xiàn)象。實(shí)際上，無論國企的新員工還是老員工，在日常工作中都會遇到一些需要處理的問題，這就要通過接受相應(yīng)的培訓(xùn)提高個人技能。新員工以接受基本專業(yè)知識培訓(xùn)為主，老員工學(xué)習(xí)新技術(shù)和新思想。

此外，一些國企在落實(shí)員工培訓(xùn)工作時，沒能將培訓(xùn)工作貫穿在員工職業(yè)生涯的全過程中，具體表現(xiàn)為忽視員工職業(yè)生涯不同時期的學(xué)習(xí)需求，具體制定的培訓(xùn)方案缺乏針對性和有效性，既會阻礙員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、也會對員工的具體工作情況造成影響。國企通常會忽視老員工的培訓(xùn)工作，不僅會讓老員工出現(xiàn)懈怠的情緒，也會降低對自身的要求，一旦保持安逸態(tài)度進(jìn)行工作，將會影響老員工個人職業(yè)生涯和國企未來發(fā)展。

（三）培訓(xùn)目標(biāo)與員工實(shí)際需求不符

國企建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展的最終目標(biāo)是獲取更多效益，在盈利期間需要通過選用科學(xué)合理的運(yùn)營方式來實(shí)現(xiàn)。如果國企過于注重追求利益，忽視員工培訓(xùn)管理工作，就會出現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)脫離員工實(shí)際需求的問題。

比如：有的國企通常會將培訓(xùn)重點(diǎn)放在提供員工工作效率和質(zhì)量方面，在一定程度上忽視了員工多方面培養(yǎng)這項(xiàng)工作的重要性。這樣就會導(dǎo)致員工身體和精神上疲勞，難以接受培訓(xùn)內(nèi)容。一部分國企在確定培訓(xùn)內(nèi)容期間只是簡單地考慮了未來發(fā)展目標(biāo)，存在沒能依據(jù)實(shí)際情況合理安排員工培訓(xùn)工作的問題，進(jìn)而就會出現(xiàn)培訓(xùn)與員工職業(yè)規(guī)劃無法有效匹配的現(xiàn)象，極易使員工和國企雙方出現(xiàn)不滿情緒。不僅如此，大部分的青年員工有自身的思維方式，并會結(jié)合自身的個人發(fā)展提出學(xué)習(xí)需求。如果國企沒能在此方面投入較多時間和精力，就會降低員工學(xué)習(xí)積極性，難以提升員工滿意度和歸屬感，甚至還會有一部分員工會離職，不利于穩(wěn)定國企人力資源結(jié)構(gòu)。

三、以員工職業(yè)生涯發(fā)展為依據(jù)的國企培訓(xùn)管理策略

國企發(fā)展?fàn)顩r會受到多項(xiàng)因素的影響，人力資源質(zhì)量是其中不能忽視的一項(xiàng)因素，具體表現(xiàn)為其會對國企發(fā)展質(zhì)量造成直接影響。如果國企想要充分發(fā)揮組織效能，就要將培訓(xùn)管理模式優(yōu)化創(chuàng)新工作放在重要位置。既要保證能夠增強(qiáng)培訓(xùn)效果，也要滿足國企各個崗位員工職業(yè)生涯發(fā)展要求[2]。通過從多個角度出發(fā)，制定針對性的國企培訓(xùn)管理策略，在彌補(bǔ)傳統(tǒng)固化培訓(xùn)模式的不足之后，結(jié)合現(xiàn)代化市場發(fā)展趨勢提升培訓(xùn)管理水平。國企在培訓(xùn)管理模式優(yōu)化升級這項(xiàng)工作中投入較多時間和精力，以員工實(shí)際情況為基礎(chǔ)性依據(jù)，合理設(shè)計(jì)能夠吸引更多員工參與培訓(xùn)的方案，提高培訓(xùn)內(nèi)容針對性和有效性。

（一）細(xì)致分析員工培訓(xùn)需求，創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容

國企開展培訓(xùn)管理工作時將員工職業(yè)生涯發(fā)展作為核心依據(jù)，不僅要制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，也要保證員工培訓(xùn)內(nèi)容具有創(chuàng)新性，這樣能夠幫助國企留住優(yōu)秀人才，甚至也能為員工發(fā)展提供諸多機(jī)會。對于新入職的員工而言，國企應(yīng)細(xì)致分析員工的性格特點(diǎn)、技術(shù)能力、職業(yè)生涯追求等方面的內(nèi)容，在保證員工培訓(xùn)需求分析工作有序開展之后，做好精準(zhǔn)評價工作，從而確定國企員工培訓(xùn)內(nèi)容；對于老員工而言，國企應(yīng)在做好員工過往工作評價工作之后，從老員工個人發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行分析，既要確定重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容，也要使專業(yè)知識較強(qiáng)的員工向技術(shù)骨干方向培養(yǎng)，對于溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的員工而言應(yīng)向管理人才方向培養(yǎng)。國企定期組織各個崗位員工進(jìn)行有效溝通，既要積極鼓勵員工提出自身真實(shí)的想法和建議，也要正確評估員工個人學(xué)習(xí)意愿，在保證針對性個人培訓(xùn)工作有序開展的基礎(chǔ)上，提高員工個人工作能力，從而使國企員工積極主動地接受培訓(xùn)。

不僅如此，國企為了保證具體開展的培訓(xùn)管理工作滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展要求，還要嚴(yán)格遵循實(shí)事求是原則。在確定培訓(xùn)內(nèi)容之前，明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，并針對性地開展員工實(shí)際需求調(diào)研工作；在進(jìn)入培訓(xùn)效果評價階段之后，需要有效結(jié)合員工自評和互評、公司評估等多種方式，不僅要對培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，也要滿足國企新員工和老員工提出的合理學(xué)習(xí)和發(fā)展要求。

（二）注重應(yīng)用員工跟蹤式培養(yǎng)模式，提升員工培訓(xùn)持續(xù)性

基于員工職業(yè)生涯發(fā)展落實(shí)國企培訓(xùn)管理工作，要求國企及時轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，不能錯誤地將培訓(xùn)工作作為一種短期活動，而是要將員工培訓(xùn)貫穿在員工職業(yè)生涯的全過程，保證最終選用的培訓(xùn)模式具有與時俱進(jìn)性?，F(xiàn)階段員工跟蹤式的培訓(xùn)模式被廣泛應(yīng)用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是在員工入職國企過程中，應(yīng)結(jié)合員工的工作性質(zhì)和個人發(fā)展需求進(jìn)行研究，保證高效設(shè)計(jì)短期和長期員工培養(yǎng)方案，并要明確不同時間節(jié)點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容，從而讓員工定期學(xué)習(xí)。

二是國企做好員工培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查工作，并要通過信息反饋的方式完成培訓(xùn)效果評價工作，同時也要科學(xué)合理地調(diào)整員工培訓(xùn)內(nèi)容和模式，防止出現(xiàn)培訓(xùn)工作無法滿足國企員工個人發(fā)展需求的問題。

三是國企在實(shí)際落實(shí)員工培訓(xùn)這項(xiàng)工作期間，應(yīng)保證具備完善的預(yù)警和處理機(jī)制。這就要結(jié)合各個崗位員工具體的工作業(yè)績和個人技術(shù)水平進(jìn)行分析，對員工日常工作中有可能出現(xiàn)的短板和問題進(jìn)行預(yù)測，在設(shè)計(jì)針對性的員工培訓(xùn)內(nèi)容之后，更加高效地處理員工問題，這樣能夠使國企員工培訓(xùn)工作充分發(fā)揮化解企業(yè)困境的作用。

（三）結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展和培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

國企如果想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，就要依據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展做好培訓(xùn)管理工作，如從根本上出解決問題，擺脫過于追求經(jīng)濟(jì)利益的舊觀念，認(rèn)識到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合的重要性，從而使國企具備較強(qiáng)的和諧穩(wěn)定發(fā)展能力。國企落實(shí)員工培訓(xùn)這項(xiàng)工作期間，不能只是簡單地將培訓(xùn)內(nèi)容確定為提高員工工作效率和工作能力，而是要在充分考慮員工的發(fā)展需要后，通過做好培訓(xùn)管理工作，幫助員工實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo)。

對于個人發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略一致的員工而言，國企需要積極承擔(dān)職責(zé)，給予相應(yīng)的支持，并要適當(dāng)增加投入力度，既要保證培訓(xùn)工作逐步開展，也要為國企創(chuàng)新發(fā)展培養(yǎng)更多骨干人才。對于質(zhì)疑國企培訓(xùn)安排的員工而言，國企員工培訓(xùn)管理人員需要積極與員工進(jìn)行溝通，主要目的就是了解員工態(tài)度、合理調(diào)整工作崗位，為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供相應(yīng)機(jī)會，促進(jìn)國企穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)。國企需要為員工個人發(fā)展提供相應(yīng)的平臺，并要結(jié)合企業(yè)自身全方位發(fā)展要求，組織開展多個方向和多種模式的員工培訓(xùn)活動。既要在此期間允許員工自主選擇自己喜歡的參與培訓(xùn)方式，也要做好差異化和個性化員工培養(yǎng)工作。

四、結(jié)語

總而言之，我國一部分國企在開展培訓(xùn)管理這項(xiàng)工作期間，存在培訓(xùn)管理內(nèi)容和模式缺乏多樣性、培訓(xùn)工作持續(xù)性有待提升、培訓(xùn)目標(biāo)與國企實(shí)際發(fā)展目標(biāo)不符等問題，嚴(yán)重影響國企員工培訓(xùn)效果，甚至也會阻礙國企長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。在此種狀況下，國企為了避免引發(fā)更多難以處理的問題，將員工職業(yè)生涯發(fā)展需求作為基礎(chǔ)性依據(jù)，精準(zhǔn)確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)模式，并要結(jié)合具體情況進(jìn)行考量，保證培訓(xùn)工作與員工職業(yè)生涯發(fā)展具有緊密關(guān)聯(lián)。與此同時，在強(qiáng)化國企員工歸屬感的基礎(chǔ)上，保證國企自身在激烈的市場競爭環(huán)境中具備較強(qiáng)的創(chuàng)造力和競爭力。因此，國企培訓(xùn)管理模式是否與企業(yè)發(fā)展要求相匹配至關(guān)重要，通過保證員工培訓(xùn)工作具有針對性和持續(xù)性的方式，打破傳統(tǒng)員工培養(yǎng)模式的束縛，加快國企培訓(xùn)管理改革和創(chuàng)新速度，為后續(xù)提升國企健康可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。