網(wǎng)絡(luò)流行語中的“情緒設(shè)置”傳播效果分析

摘要：網(wǎng)絡(luò)流行語的表達(dá)方式在網(wǎng)民群體間有著約定俗成的意義，而青年作為網(wǎng)絡(luò)流行語的主要群體，在彼此間不僅達(dá)成了群體共識(shí)，還擁有情感上的共鳴，讓網(wǎng)絡(luò)流行語的表達(dá)變得更加隱喻。網(wǎng)絡(luò)流行語的“情緒設(shè)置”效果研究通過分析情緒網(wǎng)絡(luò)語言中的交流性、文化性、社會(huì)制約性等因素，映射出網(wǎng)民群體的現(xiàn)實(shí)情緒狀態(tài)，為探究輿情的發(fā)展指出方向?；趯?duì)情緒類流行語社會(huì)屬性的了解，可以發(fā)現(xiàn)情緒是有規(guī)律可循的，公眾特定情緒的喚起、感染與擴(kuò)散，使得情緒的意見也展現(xiàn)出螺旋化的特征表現(xiàn)。文章通過在線觀察和文本分析，整理和評(píng)估網(wǎng)絡(luò)流行語中的情緒設(shè)置效果，了解群體情緒的設(shè)置方法和情緒共同體的生成機(jī)制，為輿論的引導(dǎo)提供方向。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)流行語；情緒設(shè)置；情感表演；情緒的社會(huì)規(guī)則；情感共同體

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）02-0106-03

一、前言

近年來，網(wǎng)絡(luò)流行語作為亞文化傳播的一部分，直觀表現(xiàn)了社會(huì)的變遷和生活的變化，也是大眾直接表達(dá)自己心境的話語形式。網(wǎng)絡(luò)流行語的廣泛使用，使得虛擬社群的傳播得到了更強(qiáng)烈的發(fā)展，公眾也形成了專屬的民間話語場(chǎng)。但由于網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性和隱秘性，如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)流行語朝著主流價(jià)值觀發(fā)展，也引起各方重視。網(wǎng)絡(luò)流行語中的個(gè)性化表達(dá)，展現(xiàn)出了當(dāng)前公眾的各種心態(tài)問題及各種社會(huì)現(xiàn)象中的情緒類型。文章通過梳理2021年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)流行語，來對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的情緒設(shè)置情況進(jìn)行觀察和思考。

二、網(wǎng)絡(luò)流行語中的情感表達(dá)

（一）情感表達(dá)的交流性

一般來說，語言和文字是最直接的表述方式[1]，公眾通過語言表達(dá)出自己內(nèi)心的真實(shí)想法和感受，構(gòu)建與他人的聯(lián)系，建立個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)流行語以獨(dú)特的個(gè)體行為作為主要的傳播點(diǎn)，比如“發(fā)瘋文學(xué)”（出自網(wǎng)友在與客服協(xié)商退款未果后發(fā)給客服的一段話，表示一些瘋言瘋語搭在一起的令人發(fā)瘋抓狂的文字句式）、“廢話文學(xué)”（出自B站UP主“那就叫王師傅吧”和“旅途船長”的視頻中，表示說了一堆話卻好像什么意思也沒有表達(dá)）等，這一類流行語的出現(xiàn)展現(xiàn)了網(wǎng)民個(gè)體借由文字?jǐn)⑹霰磉_(dá)情緒的行為，在情感的表達(dá)中有著明確的指向性，引發(fā)了其他受眾在面對(duì)同樣問題時(shí)的情緒認(rèn)知，與受眾群體之間形成了共同的情緒交流。

在情感的表達(dá)中，語言有著特殊的情緒意義，不僅推動(dòng)著不同圈層的群體間進(jìn)行對(duì)話交流，形成群體共識(shí)，還構(gòu)建出公共的話語空間[2]。有研究表明，語言在表意方面的優(yōu)勢(shì)，是賦予人們理解和評(píng)價(jià)情緒等內(nèi)在心理狀態(tài)的先驗(yàn)工具。

比如在網(wǎng)絡(luò)流行語的表達(dá)中通過掌握各種情緒的擴(kuò)散作用，建構(gòu)出公眾對(duì)情感的認(rèn)知方式，即將感知流行語作為符號(hào)的標(biāo)記形式，以達(dá)到在社會(huì)關(guān)系交往互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)自我的情緒價(jià)值，對(duì)他人情緒產(chǎn)生引導(dǎo)作用，喚起共同群體的認(rèn)同感及群體內(nèi)部的一致性，完成情感表達(dá)構(gòu)建和發(fā)展社會(huì)關(guān)系的重要作用。

（二）情感表達(dá)的表演性

情感的表演性[3]，有學(xué)者提出“人們或者把自己的真實(shí)情感表達(dá)出來，或者小心掩蓋自己內(nèi)心的真情實(shí)感，每種表達(dá)方式都被賦予了特定的意義”，而在這其中，情感表演將有助于更好地理解公共空間的人們表達(dá)情感所使用的策略。情緒表演的主體不僅利用身體符號(hào)，還通過敘述來展現(xiàn)情感變化，如網(wǎng)絡(luò)流行語中的隱喻式表達(dá)，映射出不同概念域之間的關(guān)系，用彼類事物的暗示進(jìn)行感知、體驗(yàn)、想象和理解，去了解此類事物的心理行為及語言特征。比如“躺平”（表示無論對(duì)方做出什么反應(yīng)，你都毫無波瀾，看似妥協(xié)，放棄，但實(shí)則是“向下突破天花板”，選擇最無所作為的方式反叛裹挾的意思）、“蚌埠住了”（是繃不住了的諧音，用來形容自己的情感上受到的沖擊，快撐不住要哭/笑了的意思），不同的流行語中暗喻著不同的文化符號(hào)，在情感的表演中架構(gòu)起不同概念的橋梁作用，有具體概念轉(zhuǎn)向抽象概念的表現(xiàn)作用，含有現(xiàn)實(shí)意味中的社會(huì)心理狀態(tài)。

還有表現(xiàn)的類型，如反諷式表達(dá)，指說話或?qū)懽鲿r(shí)一種帶有諷刺意味的語氣或?qū)懽骷记桑诂F(xiàn)實(shí)生活中，可以直接用來形容自己的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，表示自己對(duì)現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)的不滿意，比如“emo”（原表示一種藝術(shù)家氣派的音樂，現(xiàn)指代網(wǎng)絡(luò)語境下的喪、憂郁、傷感等情緒低落的感受），“yyds”（諧音是永遠(yuǎn)的神，表示贊美，可以用來贊揚(yáng)人物或事物）、“絕絕子”（既可以表示好極了，又可以表示差極了，用于嘲諷的意思），以及互文式的表達(dá)方式等[4]，公眾在使用情緒類流行語進(jìn)行交流表演的同時(shí)，也為公共領(lǐng)域的情感發(fā)展提供了多元的視角，還對(duì)公共領(lǐng)域情感規(guī)范的管理起著重要作用。

（三）情感表達(dá)的社會(huì)制約性

網(wǎng)絡(luò)流行語作為社會(huì)文化的一種表達(dá)方式，受到了相關(guān)社會(huì)文化的制約，從社會(huì)學(xué)的角度分析，社會(huì)文化的建構(gòu)性在不同程度上制約著語言的表達(dá)形態(tài)[5]。而情緒發(fā)展的基本形態(tài)主要由語言直接表達(dá)出來，公眾在社會(huì)的實(shí)踐過程中也會(huì)被不同的媒介所引導(dǎo)。對(duì)這類情緒類流行語的形成，比如“內(nèi)卷”（原表示一類文化模式達(dá)到了某種最終形態(tài)后，沒有辦法轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦螒B(tài)，只能在內(nèi)部變得更加復(fù)雜，現(xiàn)指代在高等學(xué)校學(xué)生中的非理性競(jìng)爭或被自愿的競(jìng)爭環(huán)境）等，要在固定的語境或群體中才能獲得共同的理解，在這類情緒化網(wǎng)絡(luò)流行語的搜索指數(shù)不斷升高的過程中，相關(guān)熱詞和話題討論也登上了熱搜的榜單，衍生出了圍繞這類流行語所開展的各種傳播產(chǎn)品，顯示出網(wǎng)民群體的亞文化特征向著主流文化迸發(fā)的趨勢(shì)。

情緒類流行語背后情感規(guī)則的不一致，也對(duì)公眾的情緒認(rèn)知產(chǎn)生了螺旋化的影響，不僅引導(dǎo)人們對(duì)于情緒的管理，還為公眾提供了更多情感表達(dá)的規(guī)范和情緒共識(shí)的方向。

三、網(wǎng)絡(luò)流行語中的情緒設(shè)置

（一）群體的情緒喚起

在網(wǎng)絡(luò)流行語的內(nèi)容表達(dá)中，相似生活環(huán)境和文化背景的公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的解讀也是近似的，社交媒介的出現(xiàn)讓相似的公眾聚集在一起，展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)流行語中同種社會(huì)心態(tài)存在的同時(shí)，也為群體喚起了共同的情緒體驗(yàn)。比如“傷害性不高，侮辱性極強(qiáng)”（表示某事雖然沒有實(shí)質(zhì)性傷害，但卻令人難堪），“我看不懂，但我大受震撼”（表示自己對(duì)某件迷惑事情的不解，震撼），“格局小了”（表示人的眼界太小，看待事情不夠全面）這一類型的網(wǎng)絡(luò)流行語要在同樣的生活環(huán)境及心理狀態(tài)下進(jìn)行使用，才能展現(xiàn)出網(wǎng)民的現(xiàn)實(shí)心境和真實(shí)想法，而網(wǎng)民個(gè)體在擁有同種心理狀態(tài)時(shí)，也就可以達(dá)到群體情緒的一致性。

有研究指出，在社交網(wǎng)絡(luò)中，受眾并非是要對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行傳播，主要是為了表達(dá)個(gè)人的情緒狀態(tài)，從而獲得認(rèn)同和產(chǎn)生影響[6]。網(wǎng)絡(luò)流行語中所營造的情緒環(huán)境氛圍及一致的信息內(nèi)容解讀等，都在影響著受眾的信息接收和解碼。情緒的喚起將獲得更多的關(guān)注和支持，而情緒體驗(yàn)也會(huì)成為受眾之間獲得價(jià)值感和認(rèn)同感的焦點(diǎn)，比如“躺平”（表示無論對(duì)方做出什么，自己都毫無反應(yīng)，表現(xiàn)順從的心理）、“奪筍啊”（表示多損啊，語音諧意）這一情緒宣泄類的網(wǎng)絡(luò)流行語，直觀展現(xiàn)出網(wǎng)民們的抒發(fā)方式。

情緒類流行語對(duì)相近情緒的群體會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響作用，其中共同的情緒體驗(yàn)作為了基礎(chǔ)，通過情緒的導(dǎo)向性和偏向性，演變成了大眾話語的實(shí)踐形式，刺激了群體情緒，引發(fā)了群體關(guān)注。

（二）情緒的意見氣候

后真相時(shí)代的來臨，民眾更多注重情緒效果的作用，情緒類流行語的廣泛使用顯現(xiàn)出情緒設(shè)置的影響及意義，比如情緒的波動(dòng)可以引導(dǎo)網(wǎng)民產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論等的行為，越是高激發(fā)性的情緒影響，越會(huì)引發(fā)網(wǎng)民產(chǎn)生有效的行為。在社會(huì)文化的發(fā)展中，語言成為情緒認(rèn)知和表達(dá)的重要表意形式。

更有研究認(rèn)為，情緒是潛在輿論的唯一外部表現(xiàn)形態(tài)，比如，“野性消費(fèi)”（與理性消費(fèi)意思相反）、“你禮貌嗎”（表示對(duì)無禮的反擊）等表現(xiàn)即時(shí)性心態(tài)的網(wǎng)絡(luò)流行語，通過了解網(wǎng)民群體的情緒變化，是解碼出不同的社交媒介中隱藏心態(tài)的重要方式之一。網(wǎng)絡(luò)流行語作為網(wǎng)民長期的心態(tài)展示，其中情緒的設(shè)置雖然不能影響民眾帶著什么樣的情緒想，但是卻可以使得民眾帶著情緒去想。

網(wǎng)絡(luò)流行語作為話語表達(dá)的實(shí)踐形式，所蘊(yùn)含的情感內(nèi)容形成了情緒的意見氣候，由“意見領(lǐng)袖”生成及傳播，在群體中強(qiáng)烈的意見氣候，會(huì)感染弱勢(shì)群體或中立群體，他們?yōu)榱诉_(dá)成群體意見的一致性，將改變自己的情緒認(rèn)知方式，達(dá)到群體上的認(rèn)同感[7]。比如yyds（永遠(yuǎn)的神）、fyp（上熱門）這一縮寫類的網(wǎng)絡(luò)流行語，在同樣的使用群體之中既可以代表個(gè)體的即時(shí)性心態(tài)，也可以辨別非群體的個(gè)體。尤其在對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的解碼和編碼過程中，個(gè)體的隨時(shí)參與和解讀，不僅構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的交際行為，還擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)圈層化的傳播范圍，使得情緒類流行語可以直接到達(dá)更多的民眾中去，從而喚起更多民眾的情緒態(tài)度，影響著情緒環(huán)境的意見氣候變化。

（三）情緒信息的螺旋化

在匿名、交互的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)話語實(shí)踐呈現(xiàn)出自主、能動(dòng)的特性，消解了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的孤立，少數(shù)派意見得到了強(qiáng)化，推動(dòng)了個(gè)體到群體的卷入，達(dá)到話語的群體生產(chǎn)[8]。由于傳播媒介的不同，群體情緒的認(rèn)知程度也不盡相同，受眾接收到的信息里的情感狀態(tài)將會(huì)對(duì)之后的情緒感知及判斷能力產(chǎn)生影響，進(jìn)行再傳播時(shí)便有了獨(dú)特的情緒變化。

比如“emo”（表示我頹廢了，具有負(fù)面情緒意味）、破防了（表示破除防御，具體指遇到一些事后心理防線被突破，情感上受到很大沖擊的意思）這一語境類的網(wǎng)絡(luò)流行語，其中隱藏著特色的情感色彩，對(duì)群體的使用有明顯的情感限制和導(dǎo)向意義，媒介受眾的信息解讀和情緒一致性不僅都表現(xiàn)出了先前信息留下的情緒影響，還將對(duì)受眾造成情感認(rèn)知的改變，引發(fā)受眾的情緒共振。

勒龐在《烏合之眾》中指出，本能性的情緒特別容易感染，而理智、冷靜的情感在群體中絲毫不起作用[9]。在群體中，同質(zhì)性的情緒態(tài)度，會(huì)引發(fā)大量共同的群體行為，而群體間的情感差值越小，也更容易彼此之間產(chǎn)生情感交流。網(wǎng)絡(luò)流行語中隱藏的情緒與社交行為強(qiáng)度正相關(guān)，含有正面或負(fù)面、積極或消極的這種強(qiáng)烈的情緒狀態(tài)將引起群體中的共鳴，完成在交流和互動(dòng)中的運(yùn)用和推廣。情緒類流行語的生成，也會(huì)根據(jù)不同的媒介語境和使用情境，具備不同的傳播效果，比如“社會(huì)牛X癥”（與社交恐懼癥意思相反，表示在社交方面不膽怯，游刃有余）的出現(xiàn)，來源于網(wǎng)紅“雙喜哥”的B站短視頻中，視頻內(nèi)容展示了他經(jīng)常在公共場(chǎng)合不在乎別人眼光的行事方式，使用該詞來表現(xiàn)自己，后來經(jīng)由社交媒體的滾雪球式傳播，引發(fā)了該話題的熱度升高，收獲了億次的播放量。依據(jù)媒介氣候情緒特征的不同，將情緒狀態(tài)隱藏在話語表達(dá)之中，消融了群體邊界的同時(shí)，還會(huì)帶來情緒的循環(huán)。

四、結(jié)語

在情感的認(rèn)同過程當(dāng)中，要不斷地持續(xù)性互動(dòng)和交流，網(wǎng)絡(luò)流行語中情感表達(dá)的可見性，也帶來了更多的群體共識(shí)。有研究認(rèn)為，情感表達(dá)的實(shí)踐性不僅要社會(huì)的文化資本，還對(duì)公眾自身存在的習(xí)慣和表達(dá)的場(chǎng)域有所限制，當(dāng)這三方面達(dá)成共識(shí)時(shí)，即可獲得情感中的認(rèn)同價(jià)值。

首先是情感氣候環(huán)境的一致性，為了保證社區(qū)中的群體獲得共同的情緒體驗(yàn)，“意見領(lǐng)袖”通過各種表現(xiàn)方式進(jìn)行情緒傳播，其中網(wǎng)絡(luò)流行語的使用要群體在同種語境中編碼解碼，共同的語言表達(dá)方式表現(xiàn)了群體間的親密關(guān)系，是其他個(gè)體無法參與到的社會(huì)交往過程，如群體間分享的泛在情緒，讓集體行為得到了更多的認(rèn)同，支撐他們展現(xiàn)群體中的文化意識(shí)形態(tài)，助于群體身份的認(rèn)同，及群體核心價(jià)值觀的展現(xiàn)。

其次是情感話語的認(rèn)同，在場(chǎng)景調(diào)試中，群體獲得了信息傳播的主動(dòng)權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)流行語的使用過程中，不僅有網(wǎng)絡(luò)群體，還有主流群體對(duì)其進(jìn)行運(yùn)用，作為反映社會(huì)心態(tài)的現(xiàn)實(shí)存在，主流群體可以通過解析網(wǎng)絡(luò)流行語中的情緒作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體進(jìn)行了解，還可以利用流行語作為一種表達(dá)形式，連接與網(wǎng)絡(luò)群體的情緒互動(dòng)性，滿足網(wǎng)絡(luò)群體追求的公共空間中的情緒共識(shí)，對(duì)社會(huì)情緒起到引導(dǎo)作用。

最后，群體打造了情感的共通空間，沉淀集體記憶。不同網(wǎng)絡(luò)流行語映射著不同的社會(huì)心態(tài)。所以在使用網(wǎng)絡(luò)流行語的過程中，不同的社交媒介上，網(wǎng)民群體也擁有著不同的情緒體驗(yàn)，在他們利用網(wǎng)絡(luò)流行語闡述想法時(shí)，也將會(huì)吸引群體間更多的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。重視輿論形態(tài)的情緒傳播特征，及早地對(duì)公眾消極情緒進(jìn)行分類和引導(dǎo)，避免消極輿情的劇烈波動(dòng)，對(duì)情緒的導(dǎo)向性進(jìn)行明確的調(diào)整和控制，預(yù)防未知社會(huì)輿情事件的發(fā)生。

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作者簡介 許可，碩士在讀，研究方向：情緒傳播。