探析近年來的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒

謝丹婷 田慶 霍一帆

摘要：隨著全球化進程的加速，國內(nèi)外之間的交流無法避免也愈發(fā)頻繁，而民族沖突愈發(fā)明顯。2012年，中國已超越日本成為全球第二大奢侈品消費市場，在飛速的經(jīng)濟發(fā)展的加持下，中國人民的奢侈品購買力不容小覷，但中國的國際地位的提升卻仍未與經(jīng)濟發(fā)展速度相匹配，在各國的商業(yè)貿(mào)易、文化交流中，屢次出現(xiàn)了國外品牌引發(fā)的輿論事件的情況，激起了中國網(wǎng)民的愛國主義情緒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)愛國主義 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義 時尚品牌

隨著全球化進程的加速，國內(nèi)外之間的交流無法避免也愈發(fā)頻繁，在各國各民族互動交流的過程中，客觀存在的文化差異、東方主義等因素所造成的民族沖突愈發(fā)明顯。2012年，中國已超越日本成為全球第二大奢侈品消費市場，中國的奢侈品消費能力增長速度讓其在國際上的消費市場不容小覷。但與此同時，中國的國際地位的提升卻仍未與經(jīng)濟發(fā)展速度相匹配，在各國的商業(yè)貿(mào)易、文化交流中，屢次出現(xiàn)了國外品牌在中國引發(fā)輿論事件的情況，在線上、線下都激起了中國人民的不滿與憤怒。

一、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒爆發(fā)原因

東西方文化的差異在不可逆轉(zhuǎn)的全球化浪潮下，使得文化的沖突頻繁且加劇，愛國主義情緒得以爆發(fā)。同時媒介技術(shù)尤其是社交平臺的發(fā)展，愛國主義在社交化社會進化為網(wǎng)絡(luò)愛國主義情緒，進一步使得情緒的病毒式擴散成為可能。筆者認為，中華民族長期以來以集體主義為核心的民族情感、匿名機制下的情緒化性表達、社交平臺下的節(jié)點化發(fā)散以及全球化背景下的國內(nèi)外交流機會的增加，是造成網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒爆發(fā)的四個主要深層次因素。

1.集體主義為核心的民族情感

在人類社會發(fā)展過程中， 產(chǎn)生了兩大文化發(fā)展模式：個人主義和集體主義。其中，個人主義所強調(diào)的自由權(quán)利與資本主義相伴生，而在中國，不管是從封建社會的群體主義， 還是社會主義的集體主義都強調(diào)社會、國家、集體的利益， 而強調(diào)社會利益高于個人利益，集體主義是中國社會長期以來的主流價值觀。基于這種以集體主義為核心的民族情感，中國網(wǎng)民更多地以集體、群眾、民族而不是個人的利益出發(fā)，相較于個人主義，會更容易自發(fā)自覺地將華人、華人文化與自身劃上等號，有著強烈的民族認同感。同時，由于集體主義中民族與個人密不可分的情感關(guān)系，中國網(wǎng)民會更容易將個人和民族國家緊密結(jié)合，從而激發(fā)起強烈的愛國主義情感和愛國主義精神。

2.匿名機制下的情緒化性表達

互聯(lián)網(wǎng)下的眾多社交平臺為網(wǎng)民提供了一個平等、開放的交流空間，平等的身份下的交流通暢，構(gòu)成了哈貝馬斯口中的“公共空間”。[ 1 ]不管是微博，還是豆瓣、小紅書等社會化媒體，用戶的真實身份大都被隱藏在一個個ID之下，更多地以虛擬形象示眾，其內(nèi)心的自我約束感大大降低。正如桑坦斯所認為，網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)民具有“無限過濾”和“用腳投票”的自由，不可避免地導(dǎo)致“群體極化”，造就極端人群。在這樣的機制下，失去了現(xiàn)實身份約束下的用戶往往比在現(xiàn)實生活中更大膽，在表達上更趨于自我，更愿意披露自己內(nèi)心真實的情緒，在這樣的情緒影響下，網(wǎng)民甚至有可能會以群體為單位，做出盲目、沖動的集合行為。

3.社交平臺下的節(jié)點化發(fā)散

馬歇爾·麥克盧漢認為，媒介是社會發(fā)展的基本動力，每一種新的媒介的產(chǎn)生都開創(chuàng)了人類感知和認識世界的方式，傳播中的變革改變了人類的感覺，也改變了人與人之間的關(guān)系，并開創(chuàng)出新的社會行為類型。隨著web2.0轉(zhuǎn)入下半場，即時通訊以及社交平臺的出現(xiàn)，使得內(nèi)容傳播、復(fù)制的成本近乎為零，去中心化的傳播結(jié)構(gòu)使得“一次生產(chǎn)，N次傳播”成為可能。網(wǎng)狀的傳播結(jié)構(gòu)和海量的內(nèi)容為情緒的流動提供了依托，在2017年引發(fā)大量討論的“杜嘉班納事件”中，其系列廣告被微博大V轉(zhuǎn)載，微博的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)簡易的擴散機制使得網(wǎng)民的情緒的集合與擴散異?？焖?，同時，眾多明星紛紛提出與杜嘉班納解約，再度激起網(wǎng)民的討論，并在當(dāng)天微博的熱搜中高居不下，在內(nèi)容的擴散與用戶在不同平臺的游牧過程中，愛國主義情緒實現(xiàn)了在不同的社交平臺流動，情緒的堆積到達頂峰。[ 2 ]

4.全球化背景下的國內(nèi)外距離的“內(nèi)爆”

第三次信息革命帶來的網(wǎng)絡(luò)與通信的通達，更是為快速的遠距離信息傳輸提供了技術(shù)支持；社交平臺與5G技術(shù)的勃興，全球各地的距離實現(xiàn)了真正的內(nèi)爆，不管是在經(jīng)濟、文化還是政治領(lǐng)域，技術(shù)的日趨成熟將現(xiàn)代人投擲回部落時代，馬歇爾·麥克盧漢上世紀所預(yù)言“地球村”成為了現(xiàn)實，遠距離、零時延的面對面交流得以實現(xiàn)。在這樣的時代大背景下，國內(nèi)外的交流空前頻繁，形式上也更趨于復(fù)雜——中國以及亞洲其他國家的地位并未根據(jù)自身經(jīng)濟發(fā)展的進步而能在國際社會上爭取到同等的提升，由于文化差異、刻板印象所引發(fā)的國家間沖突更是由于頻繁的交流而不可避免地增多，這為中國網(wǎng)民的愛國主義情緒的觸發(fā)提供了底層條件。

二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒的表現(xiàn)形式

情緒是在時間和地點共同塑造的社會互動中形成的個體積極尋求情感實現(xiàn)，而社會運動剛好給予了這種探索以實現(xiàn)的機會。而網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒的具體表現(xiàn)，體現(xiàn)網(wǎng)民在事物的認識與行為上——認識是否準確，行為理性與否，是考量網(wǎng)民的愛國主義情緒釋放的表現(xiàn)形式之一。

1.認識：準確與偏差并存

在對等的、開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，中國網(wǎng)民的愛國主義情緒的合意在很多情況下是共同協(xié)商下的結(jié)果，是共同利益下的取舍，在這樣一個理想的商談環(huán)境中，個體間的互補易于產(chǎn)生群體智慧。網(wǎng)民在集體主義和民族情感的作用之下，有利于激發(fā)起利他行為，為網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒的準確認識賦能。但是，從博客、論壇到微博，社交平臺的日益草根性，也帶來了發(fā)布主體的草根性，存在著發(fā)布主體媒介素養(yǎng)與文化科學(xué)水平參差不齊等問題，群體的智慧在這樣的環(huán)境中未必能夠形成。在情感理論中，社會地位高的成員往往會對社會地位低的成員形成明顯的影響。在微博可以體現(xiàn)為網(wǎng)民習(xí)慣性依賴于意見領(lǐng)袖——“微博大V”，面對網(wǎng)絡(luò)中具有眾多人脈的大V，許多網(wǎng)民選擇無條件輕信，但草根化的意見領(lǐng)袖門檻導(dǎo)致了信息渠道的謠言與假新聞眾生，后真相情緒蔓延，情緒的認識由此產(chǎn)生偏差。

2.行為：理性與非理性共生

謝金林曾經(jīng)提到，“要從道德的憤怒發(fā)展為集體抗爭行動，就必須使之意識形態(tài)化并建構(gòu)起一個不公正的解釋框架，集體抗爭行動組織者才能在一個亞群內(nèi)創(chuàng)造出行動的共意?！痹凇氨姸鄧馄放频种菩陆蕖笔录?，網(wǎng)民在微博刷了#新疆雪白的棉花#、#新疆棉，中國心#等話題，積極為解除與涉事品牌解除合約的王一博等明星點贊；線下自發(fā)地抵制優(yōu)衣庫、耐克等涉事品牌，并拍攝新疆無人駕駛播種機種棉的視頻，為新疆棉花正名，這樣的理性行為能夠促進我國社會發(fā)展和進步，對維護我國的國際形象等也起著十分重要的作用。但同時，群體聚合的力量也是一種無意識和非理性行為。同樣是在“眾多國外品牌抵制新疆棉”事件中，網(wǎng)民中也出現(xiàn)了一些非理性行為，如部分過激的網(wǎng)民辱罵穿涉事品牌服裝的中國群眾等行為，非理性的情緒所引發(fā)的偏激的行為擾亂了社會治安，影響了無辜群眾的日常生活，對社會生活的平穩(wěn)產(chǎn)生不良影響。

三、網(wǎng)絡(luò)民族主義下合理情緒表達的舉措與路徑

網(wǎng)絡(luò)民族主義情緒的流向是否趨于理性，不是某一方單一的責(zé)任，而是需要主流媒體、平臺以及網(wǎng)民自身形成三合力。首先，主流媒體承擔(dān)著輿論大環(huán)境的“定盤星”和“壓艙石”作用，在面對激起網(wǎng)絡(luò)民族主義情緒的事件時，媒體應(yīng)發(fā)揮其主心骨的作用，弘揚主旋律、提振正能量，呼吁人民群眾以合理的方式愛國，引領(lǐng)輿論場，積極承擔(dān)輿論引導(dǎo)與糾偏的責(zé)任，認真履行作為黨的耳目喉舌的職責(zé)使命。

網(wǎng)絡(luò)商業(yè)愛國主義情緒的滋生、堆積與擴散都離不開互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺這一重要場域，這也就意味著平臺背后的企業(yè)亦要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。2018年提出，要壓實互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主體責(zé)任，決不能讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳播有害信息、造謠生事的平臺。在網(wǎng)絡(luò)民族主義情緒滋生、傳播、發(fā)酵的過程中，平臺應(yīng)及時制止傳播流中不利于維護綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的謠言、假新聞等。

最后，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的理性與否與每位網(wǎng)民息息相關(guān)，提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，尤其是青少年的媒介素養(yǎng)格外重要。截至2020年3月，10-19歲、20-29歲網(wǎng)民占比分別為19.3%、21.5%，青少年在中國網(wǎng)民占比中具有極高的比例；青年作為互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者，也是網(wǎng)絡(luò)民族主義的主要表達者，但由于青少年所具有表達欲強、關(guān)心時事、追求時尚但心智發(fā)展尚未完全成熟的特點，家庭、學(xué)校、社會應(yīng)加快推進網(wǎng)絡(luò)民族主義的教育，建立正確的愛國觀念，在青少年至關(guān)重要的人生觀念塑造階段，對其進行合理的情緒引導(dǎo)與輸出教育。

四、結(jié)語

以微博、豆瓣為主的社交平臺為網(wǎng)民的愛國主義情緒的傳播提供了可供大范圍擴散的空間，近年來，各國外時尚品牌輿論事件頻發(fā)，這些事件在一定程度上激發(fā)了網(wǎng)民的愛國精神、民族情感，促進了網(wǎng)民對民族文化的認同與歸屬，將人民群眾和民族國家緊密結(jié)合在一起，網(wǎng)民在社交平臺抒發(fā)溫和、理性的愛國主義情緒，有利于加強網(wǎng)民對于中華民族的認同感和歸屬感，有利于民族團結(jié)和維護祖國統(tǒng)一，為中華民族偉大復(fù)興奠定情感基礎(chǔ)。但是與此同時，部分激進、偏激、非理性的網(wǎng)絡(luò)愛國主義也會容易陷入貼標簽、站隊的二元對立之中，引發(fā)盲目、極端的群體性迷失狀態(tài)，甚至?xí)?dǎo)致一些危害社會治安和人身財產(chǎn)安全的集合行為。引導(dǎo)網(wǎng)民合理抒發(fā)愛國主義情緒，發(fā)揮愛國主義情緒的積極作用，還需要加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，調(diào)動網(wǎng)民積極性，動員各方面力量參與治理。

（本文系大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目研究成果，項目編號：201910705027。）

【參？考？文？獻】

[1]趙壯道.集體主義文化基因與中國的文化安全[J].人民論壇，2013（32）：183-185.

[2]嚴許媖.手機人際傳播研究[D].浙江工業(yè)大學(xué)，2013.

（責(zé)任編輯：姜秀靚）