家訪社會工作介入外來務(wù)工人員子女早期教育的實(shí)踐研究

賴曉清

摘 要：在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，對外來務(wù)工人員子女早期教育現(xiàn)狀的改變刻不容緩，這需要家庭、社區(qū)、同伴群體及其他社會群體等系統(tǒng)的配合，這些系統(tǒng)直接或者間接以不同方式對外來務(wù)工人員子女的早期教育產(chǎn)生影響。家訪社工運(yùn)用相應(yīng)的社會工作理論和方法深入開展有關(guān)兒童智力、身心健康等個案和小組活動，為外來務(wù)工人員家庭的早期教育注入新鮮的血液，引導(dǎo)家長全面深入認(rèn)識早期教育對于嬰幼兒成長的重要性，維護(hù)外來務(wù)工人員家庭在城市中平等接受教育的權(quán)益，合理整合社會資源，促進(jìn)家庭的和諧。

關(guān)鍵詞：家訪社會工作 外來務(wù)工人員子女 早期教育

近年來，國家對流動和貧困兒童關(guān)注不斷加大，出臺了一系列政策措施，有效地改善了流動和貧困兒童的發(fā)展?fàn)顩r。但流動以及貧困兒童的健康成長仍然存在一些迫切解決的問題。本項(xiàng)目選取了Q市X社區(qū)作為試點(diǎn)，參與者是該社區(qū)中0-3歲嬰幼兒及家庭成員。家訪社工進(jìn)入篩選出符合項(xiàng)目研究條件的家庭，運(yùn)用相應(yīng)的家訪社會工作方法，配合相關(guān)月齡的早教課程，為他們提供早教知識、親子伴讀、親子游戲等服務(wù)。

1 外來務(wù)工人員子女早期教育基本狀況及原因分析

X社區(qū)屬城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房社區(qū)，戶籍育齡婦女1290人，流動育齡婦女2318人。走訪后發(fā)現(xiàn)，這些育齡婦女在生育衛(wèi)生、早期教育等方面的知識非常欠缺：85%的家庭生有一個孩子，10%的家庭生有兩個孩子，5%的育齡婦女正在懷孕或等待懷孕，75%以上的外來育齡婦女在從懷孕至生產(chǎn)的生育全過程中從未上醫(yī)院查過體，80%的父母都缺乏對嬰幼兒早期保育的科學(xué)認(rèn)識。

1.1 家長的教育水平偏低，缺乏相關(guān)早教知識

家訪社會工作者提前通過X社區(qū)居委會了解相關(guān)的家庭基本信息，選取8戶家庭作為服務(wù)對象。以下是研究者所服務(wù)家庭的父母的受教育水平情況表：

從上表可以看出，父母兩人的受教育水平大部分是小學(xué)和初中，尤其是母親，有四位是小學(xué)學(xué)歷，有三位是初中學(xué)歷，只有一位是大專學(xué)歷，而孩子出生以后，在生命的最初階段大部分都是跟著母親生活的，母親自身的整體素質(zhì)和水平無法給予對孩子更多正面的影響。

1.2 家長的早教觀、育兒觀等意識觀念欠缺

家長的早教觀、育兒觀等觀念意識非常薄弱，獲取早教知識渠道狹窄，大部分父母忽略孩子的早期教育，認(rèn)為只要能夠每天陪著孩子即可，不需要對其進(jìn)行全面系統(tǒng)的教育，同時，也認(rèn)為這是一種浪費(fèi)，因?yàn)樵诮趦?nèi)不會看到成效。

1.3 家庭物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱，溫飽問題重于孩子的早教

8戶家庭的母親都是全職帶娃，沒有收入來源，家庭的所有花銷由父親一人承擔(dān)。8個家庭的父親，有3位是建筑工，有2位是汽修工，有1位是清潔工，有2位是從事計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作，日常早出晚歸，忙時需加班。家里的青壯年勞動力都在疲于奔命地賺錢養(yǎng)家，現(xiàn)階段是溫飽問題重于孩子的早教問題。

1.4 社區(qū)生活圈子狹窄，不能有效整合隱形存在的資源

外來務(wù)工人員家庭生活圈子窄，只局限在居住在同一個區(qū)域的老鄉(xiāng)之間，鄰居之間有的只是點(diǎn)頭之交，鄰里之間交流較薄弱，消息不靈通，不利于家庭整合社區(qū)內(nèi)有效的隱形的資源。

1.5 社區(qū)環(huán)境局限，早教機(jī)構(gòu)不健全

社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有4間私人幼兒園，但無論從師資力量、教學(xué)硬件設(shè)施還是幼兒園環(huán)境來看都是偏簡陋的，主要是針對社區(qū)內(nèi)比較忙碌的父母設(shè)立的幼兒園，有很多家長反應(yīng)，孩子去了其實(shí)學(xué)不到什么，主要就是讓孩子在這一段時間有地方去，大人能夠解放出來，去工作賺錢。

2 家訪社工在外來務(wù)工人員子女早期教育中的運(yùn)用

2.1 以家長為主體，加強(qiáng)協(xié)助系統(tǒng)之間的互動

家訪社工所服務(wù)的8戶家庭中，家里照看嬰幼兒的責(zé)任主要由媽媽承擔(dān)，個案工作的對象重點(diǎn)就是家庭中的媽媽。

2.1.1 家訪方式

①真誠接納的態(tài)度

由外地流入本地的務(wù)工人員打破原有環(huán)境的平衡，他們會表現(xiàn)出敏感、排斥、自卑的情緒，不愿意透露自身情況。家訪員前期要參加相應(yīng)的家訪社工技能培訓(xùn)，家訪中用真誠和親和打動服務(wù)家庭，與服務(wù)家庭建立良好的專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，以備高質(zhì)量完成后續(xù)家訪工作，促進(jìn)該項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

②平等互助的陪伴關(guān)系

家訪社工在家訪過程中，要重視對家庭及其成員的自我增能和賦權(quán)，強(qiáng)調(diào)平等互助的陪伴關(guān)系。在家訪關(guān)系中，家訪員是指導(dǎo)者，同時也是支持者、溝通者和資源鏈接者，承擔(dān)起外來務(wù)工人員家庭與外界聯(lián)系的紐帶作用。

③課程內(nèi)容與嬰幼兒的發(fā)展水平相匹配

家訪的課程內(nèi)容都是根據(jù)每個嬰幼兒及家庭情況來制定和設(shè)計(jì)的，因材施教，盡量讓每一位嬰幼兒及家庭成員的需求得到滿足。

④積極鼓勵家庭成員參與家訪過程

為了能夠使家訪效果達(dá)到最大化，家訪不僅需要照看嬰幼兒媽媽參加，還會邀請家庭的其他成員參與到這個過程中，家庭是一個整體，單單靠母親這一角色來承擔(dān)早教的效果并不會達(dá)到最佳，因此，需要先整合家庭內(nèi)部的資源來支持早教的順利進(jìn)行。

2.1.2 家訪內(nèi)容

①認(rèn)知游戲

認(rèn)知能力是指孩子的學(xué)習(xí)能力，包括邏輯能力、問題解決能力、記憶力和注意力。[1]在承認(rèn)的幫助下，孩子一般通過認(rèn)識周遭環(huán)境中的事物達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，借助與成人玩耍、交流來模仿成人的行為動作。[2]針對12-24個月的嬰幼兒，家訪員選擇“世界真奇妙”的認(rèn)知游戲，比如認(rèn)識身體器官、電器家具、動物、水果、交通工具、顏色、大小等日常生活中隨時隨地能接觸到的事物。每天洗澡時，都可以跟嬰幼兒聊天，“鼻子在在哪里呢”、“耳朵在哪里”、“水果放在哪里了”，久而久之，嬰幼兒就會有一定的認(rèn)知，這個物品是什么，應(yīng)該放在哪里。當(dāng)把換完的尿不濕叫嬰幼兒自己扔到垃圾桶，他就會根據(jù)指令完成相應(yīng)的動作，既鍛煉了認(rèn)知能力，又鍛煉了手部的精細(xì)動作。

②語言游戲

語言能力發(fā)展包括嬰幼兒早期學(xué)習(xí)發(fā)生、溝通手勢及之后學(xué)習(xí)說出連貫詞句等。[3]針對12-24個月的嬰幼兒，家訪員選擇“讀親子繪本”的方式，睡前或者嬰幼兒精神狀態(tài)比較好的情況下，把嬰幼兒抱在懷里，一起翻看繪本，根據(jù)繪本的畫面給寶寶講故事，有時候可以穿插音樂、童謠、繞口令等，比如讀《幸運(yùn)的小鴨子》就可以跟唱《數(shù)鴨子》的兒歌，“門前大橋下，游過一群鴨”，當(dāng)次數(shù)唱多了以后，鼓勵嬰幼兒開口一起唱。

③運(yùn)動游戲

運(yùn)動能力的發(fā)展包括精細(xì)動作和粗大動作兩方面。在精細(xì)動作方面，針對6-12個月的嬰幼兒，家訪員選擇鍛煉嬰幼兒手的抓握能力，讓嬰幼兒整只手拿著玩具，放到一個容器里，或者去撞擊另一個玩具;當(dāng)發(fā)展到一定程度時，鍛煉嬰幼兒拇指和食指拿東西的能力，讓嬰幼兒自己拿著米餅放嘴里吃，很好地鍛煉了手部精細(xì)動作。在粗大運(yùn)動方面，針對18-24個月的嬰幼兒，家訪員選擇鍛煉他們腳部的大動作能力，坐扭扭車，定期帶嬰幼兒到空曠的場地，提供足夠的空間供其自由發(fā)揮，只有腳拼命的滑動，手部把好方向盤，扭扭車才能成功跑動起來。

④社交情感體驗(yàn)

進(jìn)入一歲之后，嬰幼兒在社交和情感方面的發(fā)展突飛猛進(jìn)。針對1-2歲的嬰幼兒，家訪員選擇定期帶寶寶到社區(qū)或者人多的場合，與其他小朋友一起踢球、玩積木、挖掘機(jī)等，鼓勵嬰幼兒及媽媽在安全的環(huán)境下多多與他人接觸，增強(qiáng)寶寶的社交情感體驗(yàn)，讓他們感受到來自同輩群體的關(guān)注和支持。

2.2 以家庭為載體，組建家庭內(nèi)部互助小組

2.2.1 全職媽媽面對的困境

①與社會脫節(jié)

全職媽媽的活動范圍局限在家庭內(nèi)，生活的重心都在家庭，日常面對的都是嬰幼兒及其他家人的衣食住行等。繁復(fù)的家庭事務(wù)，讓全職媽媽無法和孕前一樣說走就走，社會信息來源的局限以及接受能力的降低，使得全職母親在某種程度上嚴(yán)重與社會脫節(jié)，容易產(chǎn)生煩躁、焦慮的情緒。

②產(chǎn)后綜合癥

產(chǎn)后便秘、產(chǎn)后抑郁癥、產(chǎn)后脫發(fā)等諸多產(chǎn)后問題困擾著產(chǎn)后媽媽，無緣無故地發(fā)脾氣是家常便飯。不良情緒導(dǎo)致身體的各種反應(yīng)：產(chǎn)奶量變少、作息規(guī)律混亂、整天胡思亂想等，嚴(yán)重影響了家庭生活質(zhì)量以及育兒質(zhì)量。

2.2.2 “心晴驛站”小組

家訪員針對大部分媽媽反應(yīng)的問題，設(shè)計(jì)并組織了一個全職母親情緒管理小組——“心晴驛站”小組。

①小組的目標(biāo)

（1）豐富組員的生活方式，提高組員的帶娃生活質(zhì)量，緩解組員的精神壓力。

（2）創(chuàng)設(shè)舒緩的環(huán)境，讓組員能夠表達(dá)自己的情緒，互相解決各自遇到的問題，形成組內(nèi)互助。

（3）引導(dǎo)組員展示自己，提升自信心，提高整合家庭、社區(qū)等系統(tǒng)資源的能力。

②服務(wù)的對象

研究者所服務(wù)家庭的媽媽

③小組的概況

性質(zhì)：發(fā)展性小組

節(jié)數(shù)：5節(jié)

時間：周日早上9：30

地點(diǎn)：X居委會會議室

人數(shù)：8人

④小組具體活動計(jì)劃

“心晴驛站”小組雖然只開展了5次，但帶給8個家庭的影響卻是長遠(yuǎn)的，各位媽媽在小組中所建立起來的互幫互助的關(guān)系，讓他們在日后各自受益。在小組結(jié)尾，有的媽媽還激動地哭了，感謝家訪員讓他們在帶娃路上少走彎路，認(rèn)識了很多同伴、朋友，給他們的生活帶來不一樣的體驗(yàn)。

3 總結(jié)與討論

孩子是家庭的希望，是祖國的未來，關(guān)注、重視和支持外來務(wù)工人員家庭子女的早期教育，對未來社會的穩(wěn)定、發(fā)展具有重大的意義。家訪社工運(yùn)用個案、小組等社會工作方式介入8個家庭，通過個案訪談、“心晴驛站”小組活動等形式整合和聯(lián)系了家庭、社區(qū)、同伴群體等力量和資源，使外來務(wù)工人員子女的智力、身心健康等方面得到了啟迪、開發(fā)和進(jìn)步，也促進(jìn)了家庭之間的自我成長、相互支持與長足發(fā)展。當(dāng)然，在家訪社工介入的過程中也存在著一定的不足，如何有效地運(yùn)用和聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門，組織相關(guān)的早教社區(qū)活動，在今后的項(xiàng)目研究和實(shí)踐中，將會繼續(xù)努力探索。

基金項(xiàng)目：2018 年泉州市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃（第二批）課題。項(xiàng)目名稱：家訪社會工作介入務(wù)工人員子女早期教育的應(yīng)用研究。項(xiàng)目號：QG1352-015。

參考文獻(xiàn)：

[1] 家訪社會工作在外來務(wù)工人員子女早期教育中的運(yùn)用.兒童發(fā)展研究[J].2018（4）.

[2] 華愛華，“早期關(guān)心與發(fā)展”的內(nèi)涵與0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)理念.學(xué)前教育研究[J].2004（11）6.

[3] 王莉，0-3歲嬰幼兒家庭親子閱讀的現(xiàn)狀及指導(dǎo)策略[D].河北大學(xué)，2014.40.