大數(shù)據(jù)智能化時代下中小企業(yè)財務(wù)代理市場現(xiàn)狀研究

■ 李 欣

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511450）

財務(wù)代理的直接對象是企業(yè)的資金。因為企業(yè)資金在企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵性作用，財務(wù)代理被認為是現(xiàn)代委托代理關(guān)系的核心。具體的財務(wù)代理行為涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，如籌資行為、投資行為和收益分配行為等[1]。由于我國中小企業(yè)特別是小企業(yè)受到規(guī)模、財力和人力的限制，沒有獨立的會計機構(gòu)，缺乏合格的會計人才，企業(yè)會計賬務(wù)不夠規(guī)范，中小企業(yè)一般會尋求外部財務(wù)代理服務(wù)來解決企業(yè)財務(wù)管理問題。因此，中小企業(yè)成為我國財務(wù)代理市場的基本主體[2]。

近年來，在“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策鼓勵下，我國中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。數(shù)量眾多的中小企業(yè)不僅增強了經(jīng)濟發(fā)展的活力，也是我國穩(wěn)定經(jīng)濟增長和保障就業(yè)的重要基石。我國中小企業(yè)財務(wù)代理市場隨之也取得了蓬勃的發(fā)展。但是市場規(guī)模的擴大和新冠肺炎疫情的發(fā)生加劇了市場競爭的激烈程度，提高了市場生存門檻。此外，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)創(chuàng)新迭代速度加快，經(jīng)濟社會數(shù)字化的轉(zhuǎn)型全面開啟，中小企業(yè)的會計業(yè)務(wù)也開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)作為財務(wù)代理市場的基本主體，其會計業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也給財務(wù)代理市場帶來了深遠影響。

本文通過研究分析智能化大數(shù)據(jù)時代下中小企業(yè)財務(wù)代理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀,探討大數(shù)據(jù)智能化時代對中小企業(yè)財務(wù)代理市場的影響，為發(fā)展中小企業(yè)財務(wù)代理市場提出相應(yīng)的建議。

一、智能化大數(shù)據(jù)時代下中小企業(yè)財務(wù)代理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

（一）財務(wù)數(shù)據(jù)的電子化轉(zhuǎn)型

財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)進行財務(wù)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的詳細記錄。在傳統(tǒng)的手工記賬方法中，財務(wù)數(shù)據(jù)的載體主要是紙質(zhì)會計憑證，財務(wù)數(shù)據(jù)的核算和審核也主要依賴人工，準確率低，企業(yè)財務(wù)管理參考價值有限。而在人工智能記賬技術(shù)下，會計數(shù)據(jù)的載體主要是電子會計憑證。依托業(yè)財一體化的會計記賬軟件，會計業(yè)務(wù)全程無紙化，軟件自動從企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門調(diào)取第一手數(shù)據(jù)，自動合并分錄、自動匯總數(shù)據(jù)、自動檢查分錄和報表的平衡性，自動預(yù)警錯誤，自動更新政策法規(guī)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全程實現(xiàn)電子化。重要的涉稅數(shù)據(jù)，除了智能財務(wù)系統(tǒng)自帶的內(nèi)部審核功能外，還采用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，將記賬軟件、企業(yè)的開票系統(tǒng)和稅務(wù)局的稅務(wù)系統(tǒng)的涉稅數(shù)據(jù)同步互聯(lián)，實現(xiàn)同步上傳數(shù)據(jù)，同步審核，確保涉稅數(shù)據(jù)零差錯電子化。此外，對于企業(yè)的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)，人工智能技術(shù)還可以實現(xiàn)自動導(dǎo)入銀行對賬單功能，企業(yè)無需往返銀行取單即可實現(xiàn)一鍵自動與銀行對賬，實現(xiàn)現(xiàn)金存取數(shù)據(jù)的實時更新。人工智能技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”場景在財務(wù)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，實現(xiàn)了會計全流程業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)的電子化轉(zhuǎn)型，大幅度地減少了因為人為失誤的數(shù)據(jù)失真，極大地提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性[3]。

（二）財務(wù)代理業(yè)務(wù)工作流程的共享化轉(zhuǎn)型

企業(yè)財務(wù)流程是企業(yè)輔助性的業(yè)務(wù)流程，是企業(yè)進行內(nèi)部資源整合優(yōu)化和發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢的重要抓手[4]。在傳統(tǒng)的財務(wù)代理模式中，財務(wù)代理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是集中核算模式，先由代理會計師從客戶手里集中收集票據(jù)等原始憑證，然后將原始憑證識別分類、粘貼、匯總，再一筆一筆錄入核算系統(tǒng)進行賬務(wù)處理、納稅申報和報表編制。該流程需要代理會計師和企業(yè)客戶一對一溝通業(yè)務(wù)，傳遞原始憑證，來回奔波。目前，使用財務(wù)代理的企業(yè)絕大部分是小規(guī)模納稅人，原始憑證以紙質(zhì)票據(jù)為主，紙質(zhì)憑證在委托方和財務(wù)代理公司之間的人工交接，會帶來大量的交通費、快遞費和人工費成本，并有遺失損壞風(fēng)險。在集中核算模式下，由于一個代理會計師同時服務(wù)好幾家企業(yè)，代理會計師無法實時跟蹤委托方業(yè)務(wù)，服務(wù)時效性低，客戶滿意度低。而在云平臺與大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)的幫助下，財務(wù)代理企業(yè)直接從企業(yè)客戶端（PC端、移動端和其他客戶端）采集客戶原始憑證數(shù)據(jù)，然后上傳到企業(yè)財務(wù)云平臺進行信息集成，再以數(shù)據(jù)捕捉技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將財務(wù)云平臺的數(shù)據(jù)進行可延展可視化處理，最后在企業(yè)后臺形成有效信息。這種模式不僅滿足了客戶的基礎(chǔ)記賬需求，也為后期為客戶提供增值服務(wù)打下了基礎(chǔ)。財務(wù)代理業(yè)務(wù)工作流程的共享化轉(zhuǎn)型，滿足了代理記賬企業(yè)對日常重復(fù)代理業(yè)務(wù)的集中標準化處理的需求，實現(xiàn)了客戶與財務(wù)代理企業(yè)的雙贏[5]。

（三）會計職能的管理化轉(zhuǎn)型

會計的基本職能是核算和監(jiān)督，隨著大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)在財務(wù)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，會計職能逐漸向管理迭代。傳統(tǒng)的財務(wù)代理服務(wù)以電子計算機為會計核算工具，在手工會計循環(huán)框架下電算化地處理、儲存和運算會計信息。會計業(yè)務(wù)的電算化僅僅是針對會計核算業(yè)務(wù)的規(guī)范化處理，并未對會計業(yè)務(wù)進行根本性改革[6]。由于采用外部財務(wù)代理的企業(yè)一般業(yè)務(wù)規(guī)模小，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一，業(yè)務(wù)內(nèi)容重復(fù)，財務(wù)代理企業(yè)出于成本考慮并未大規(guī)模應(yīng)用ERP系統(tǒng)，自然無法幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)的一體化發(fā)展以及物流、資金流和信息流的集成和統(tǒng)一。但在云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的運用下，財務(wù)代理企業(yè)發(fā)揮其傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)共享優(yōu)勢，以自己為中心將眾多客戶聚合在一起，打造財務(wù)共享平臺，通過音像系統(tǒng)和語音識別系統(tǒng)將合同、訂單和票據(jù)等日常經(jīng)營資料上傳平臺，在平臺上加工處理數(shù)據(jù)，滿足客戶業(yè)務(wù)管理需要。同時，通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用場景，將客戶企業(yè)業(yè)務(wù)活動中散落在各個電商平臺和支付平臺中的資金收付、物流動態(tài)同步至財務(wù)共享平臺，打通財務(wù)代理公司和客戶之間的信息壁壘，幫助客戶完成業(yè)財一體化發(fā)展以及實現(xiàn)物流、資金流和信息流數(shù)據(jù)的“三流一致”。財務(wù)代理公司在其中扮演了信息收集和數(shù)據(jù)加工的角色，幫助中小企業(yè)會計職能向管理化轉(zhuǎn)型。

（四）財務(wù)代理服務(wù)的定制化轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)智能化時代，中小企業(yè)創(chuàng)生和成長的內(nèi)在需求提高了對外部財務(wù)代理服務(wù)的個性化需求，也使得中小企業(yè)愿意為定制化服務(wù)支付更高的價格。一家財務(wù)代理公司的客戶數(shù)量可以達到成百甚至上千，這些客戶的會計信息在這家財務(wù)代理公司的積累就會形成數(shù)據(jù)的集聚，最終形成企業(yè)區(qū)別于競爭對手的差異化優(yōu)勢。以深圳代理記賬協(xié)會會員單位廣東巧算盤企業(yè)管理集團為例，企業(yè)以深圳寶安區(qū)和南山區(qū)為主要經(jīng)營地，高新技術(shù)企業(yè)客戶眾多。為了滿足高新技術(shù)企業(yè)對享受高新技術(shù)企業(yè)稅務(wù)優(yōu)惠政策的這一特殊需求，集團專門開辟了針對高新技術(shù)企業(yè)稅務(wù)服務(wù)板塊，除了幫助企業(yè)申請稅收優(yōu)惠和提供一對一財稅咨詢服務(wù)之外，還定期舉行針對企業(yè)主的財稅培訓(xùn)，提高客戶的財務(wù)管理素養(yǎng)；隨著國家對深圳一系列特殊利好政策的頒布實施，客戶又產(chǎn)生實時了解并應(yīng)用最新財稅政策的需求，集團又適時在企業(yè)內(nèi)部成立了巧算盤財稅研究院，以微信朋友圈、線上學(xué)習(xí)平臺和線下培訓(xùn)沙龍的形式對企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)外部客戶提供會計繼續(xù)教育服務(wù)。對于廣東巧算盤企業(yè)管理集團來說，企業(yè)在傳統(tǒng)的財務(wù)代理業(yè)務(wù)之外，依據(jù)企業(yè)所在地域的企業(yè)經(jīng)營特點，抓住客戶的個性化需求，針對性開發(fā)定制化服務(wù)模塊，最終實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在業(yè)內(nèi)的影響也大幅增強。

二、大數(shù)據(jù)智能化時代對中小企業(yè)財務(wù)代理市場的影響

（一）提升財務(wù)代理市場的發(fā)展質(zhì)量

我國中小企業(yè)財務(wù)代理市場規(guī)模快速發(fā)展，但發(fā)展程度低，隨著大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)在財務(wù)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，可以極大提升市場發(fā)展質(zhì)量。經(jīng)過20多年發(fā)展,全國財務(wù)代理機構(gòu)多達1萬多家,從業(yè)人員近10萬人,業(yè)務(wù)收入近百億元。但財務(wù)代理市場一直處于“叫好不叫座”的低端發(fā)展常態(tài)，存在市場競爭激烈，從業(yè)門檻不高，企業(yè)做大、做強困難等問題[7]。激烈的市場競爭導(dǎo)致大部分從業(yè)企業(yè)微利經(jīng)營，沒有動力和資金去更新升級服務(wù)，進而形成行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象又進一步加劇了市場競爭，持續(xù)壓縮企業(yè)利潤空間，導(dǎo)致市場一直低質(zhì)量發(fā)展。在大數(shù)據(jù)智能化時代，有一些企業(yè)采用差異化競爭策略，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，打造第三方財務(wù)代理平臺，向智能財稅型企業(yè)轉(zhuǎn)型，降低了財務(wù)代理獲客成本和服務(wù)成本，提高了服務(wù)的標準和規(guī)范性，從而走出低質(zhì)量發(fā)展的怪圈。

（二）增強財務(wù)代理市場的融資能力

我國經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大了財務(wù)代理市場的發(fā)展?jié)摿?，增強了財?wù)代理市場融資能力。大數(shù)據(jù)智能化時代，我國經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型給財稅類解決方案服務(wù)市場規(guī)模提供了增長動力，從而加大了財務(wù)代理市場的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)前中國財稅企業(yè)服務(wù)細分場景方面包括代理記賬、軟件、發(fā)票、稅控、費控等。大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)促使財稅企業(yè)服務(wù)行業(yè)向精細化的方向發(fā)展，從而為財務(wù)代理市場提供了精細化的財稅服務(wù)智能軟件和信息化會計系統(tǒng)。此外，我國的會計信息化轉(zhuǎn)型的國家利好政策也增強了資本的信心。近些年來，財政部公布了一系列的政策文件，明確提出要積極推動會計工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自2017年以來，財稅類SaaS企業(yè)稅紀云、分貝通、令才科技、云帳房接獲千萬美元融資，代理記賬、電子發(fā)票、資金管理領(lǐng)域的每刻科技、愛康鼎、高燈等企業(yè)也在B輪融資融到了數(shù)億人民幣。通過這些企業(yè)融資成功的案例可以明顯發(fā)現(xiàn)，財務(wù)代理市場已經(jīng)成為資本追逐的對象，融資能力增強。

（三）推動財務(wù)代理市場集約化發(fā)展

隨著金稅三期工程全國層面的落地與大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)推動，其中一類財務(wù)代理公司向智能財稅公司轉(zhuǎn)型，以SaaS工具+門店服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，搶占了財務(wù)代理市場的大量份額。具體而言，金稅三期工程以來，稅局和財務(wù)代理公司的數(shù)據(jù)打通，票據(jù)采集、憑證生成、報表生成和納稅申報實現(xiàn)了自動化，這極大提升了財務(wù)代理服務(wù)的標準化和規(guī)范化。云計算SaaS應(yīng)用部署輕便，擴展性強，標準化程度高，更實用于規(guī)?；拈T店管理模式。RPA財務(wù)機器人是一種基于人機交互技術(shù)，解決財務(wù)業(yè)務(wù)中耗時、重復(fù)性的工作流程技術(shù)。當(dāng)RPA財務(wù)機器人應(yīng)用到財務(wù)代理業(yè)務(wù)中，疊加OCR圖像識別技術(shù)，可以實現(xiàn)票據(jù)采集、單據(jù)生成、分錄與報表和納稅申報等流程自動化，通過破解驗證碼等方式，可以實現(xiàn)機器人報稅，為門店財務(wù)人員提高效率，同時保證準確性。最后，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以通過門店沉淀的數(shù)據(jù)，進行客群分析，既可以建立風(fēng)控模型，又可以還原企業(yè)的真實業(yè)務(wù)狀況，幫助企業(yè)做金融、薪酬核算等增值服務(wù)。這些新型的智能財稅型公司將以新型技術(shù)與服務(wù)為武器，大量搶占財務(wù)代理市場份額，推動財務(wù)代理市場集約化發(fā)展。

（四）給財務(wù)代理市場從業(yè)企業(yè)帶來了發(fā)展挑戰(zhàn)

1.缺乏大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)建設(shè)的意識和資金

目前絕大多數(shù)中小企業(yè)的管理者對大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)的特點和內(nèi)涵還不甚了解，缺乏大數(shù)據(jù)思維，也未意識到財務(wù)數(shù)據(jù)的重要性，不知道如何有效管理財務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)整體信息化建設(shè)沒有規(guī)劃，沒有意識到會計業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代已經(jīng)到來。大部分中小企業(yè)管理者認為，對企業(yè)會計業(yè)務(wù)進行大數(shù)據(jù)智能化升級需要進行專業(yè)設(shè)備的購置與維護、數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)和引入。這些成本遠高于聘用財務(wù)人員的成本，而且這些成本收益回報期較長，收益回收存在不確定性。因此大部分中小企業(yè)不愿意主動進行大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)的建設(shè)[8]。

2.面臨重要技術(shù)難題

大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)給中小企業(yè)的會計工作帶來眾多的技術(shù)難題。其中包括：如何利用信息技術(shù)等手段處理合同信息、訂單、發(fā)票內(nèi)容中的數(shù)據(jù)，并從這些復(fù)雜的、隨機的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律；如何找到適合本企業(yè)業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)方案，利用大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗進行管理決策；如何保證企業(yè)大數(shù)據(jù)的信息安全，避免企業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)被非法入侵，造成技術(shù)秘密、商業(yè)信息以及個人隱私被泄漏。這些關(guān)鍵技術(shù)的突破是大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)被廣泛應(yīng)用的重要前提[9]。

3.財務(wù)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才缺乏

在大數(shù)據(jù)智能化時代，財務(wù)代理公司要把擁有的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為可見的效益，需要專業(yè)人才的支撐。企業(yè)需要的財務(wù)大數(shù)據(jù)人才是跨領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要熟練掌握計算機技術(shù)，還要具備會計專業(yè)知識，也要能綜合運用與大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)相關(guān)的多方面知識。但是現(xiàn)在財稅領(lǐng)域高層次的大數(shù)據(jù)核心人才培養(yǎng)機制不成熟，供不應(yīng)求，二、三線城市和中小型企業(yè)的財務(wù)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才缺乏情況更為嚴峻[10]。

三、推動中小企業(yè)財務(wù)代理市場發(fā)展的具體建議

（一）市場主體推動自下而上的市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1.接受財務(wù)代理服務(wù)的中小企業(yè)需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)需要提高對大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)的重視程度，以領(lǐng)導(dǎo)層帶動，相關(guān)人員積極參與的方式，加強日常培訓(xùn)中的大數(shù)據(jù)、智能化和數(shù)字化內(nèi)容，并開展形式多樣的活動實踐財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全流程中企業(yè)財務(wù)管理模式和財務(wù)流程的變化，全面加深全體財務(wù)人員對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解。

2.財務(wù)代理公司也需要進行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公司一方面需要積極應(yīng)用智能財務(wù)軟件，推進企業(yè)會計信息化建設(shè)，降低人工成本，提高工作效率，標準化工作流程和規(guī)范賬務(wù)處理；另一方面，財務(wù)代理公司更需要運用數(shù)字化思維進行企業(yè)管理方式的變革，重視數(shù)據(jù)的挖掘和分析，對客戶進行精準分析，深層挖掘客戶需求，實現(xiàn)精細化經(jīng)營。另外，財務(wù)代理公司還要運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行客源獲取，延展服務(wù)價值鏈，打造一站式企業(yè)服務(wù)平臺，滿足不同階段企業(yè)發(fā)展的需求。

（二）政府部門自上而下的政策安排與監(jiān)管

政府首先需要完善財務(wù)代理市場的相關(guān)法律法規(guī)，加強對財務(wù)代理市場的法律保障。其次，政府要加強對財務(wù)代理市場從業(yè)機構(gòu)及其從事財務(wù)代理業(yè)務(wù)情況的監(jiān)管檢查，堅決依法懲處財務(wù)代理機構(gòu)的違法違規(guī)行為。最后，政府需要提升全國財務(wù)代理機構(gòu)管理系統(tǒng)的科學(xué)性，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)，探索依托信息化手段，實現(xiàn)對市場發(fā)展?fàn)顩r的實時動態(tài)追蹤，加強財務(wù)代理市場從業(yè)機構(gòu)的信用公示制度建設(shè)[11。

（三）行業(yè)協(xié)會加強市場的自律管理和自我服務(wù)

大數(shù)據(jù)智能化時代，是財務(wù)代理市場的重要轉(zhuǎn)型期。轉(zhuǎn)型期市場的健康有序發(fā)展離不開行業(yè)協(xié)會的自律管理和自我服務(wù)。一方面，行業(yè)協(xié)會要建立符合市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自律管理機制。具體措施如建立普遍接受的行業(yè)自律條例，推行會員信用評價和公示機制，加強會員信用信息共享和應(yīng)用，對違反國家法律法規(guī)和行業(yè)自律條例的行為進行業(yè)內(nèi)訓(xùn)戒。另一方面，加強行業(yè)協(xié)會的自我服務(wù)力度。具體措施如向會員提供政策和法律相關(guān)信息，共享人員培訓(xùn)，積極合力拓展市場和開展多形式多頻次的行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流。更為重要的是行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)致力于保護全體會員和行業(yè)的合法權(quán)益，做好行業(yè)與相關(guān)政府部門溝通的紐帶，調(diào)解行業(yè)內(nèi)部沖突，推動整個行業(yè)的有序健康發(fā)展[12]。

（四）大數(shù)據(jù)智能化復(fù)合型會計人才的培養(yǎng)

為了適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的市場對從業(yè)人員的崗位能力需求，各大人才培養(yǎng)機構(gòu)（如高校、會計繼續(xù)教育機構(gòu)和會計培訓(xùn)機構(gòu)）要加強會計人才的大數(shù)據(jù)技能培養(yǎng)，樹立會計人才的互聯(lián)網(wǎng)思維。同時要加強對會計人才的法治教育、會計誠信教育和思政教育，將會計職業(yè)道德作為會計人才培養(yǎng)教育的重要內(nèi)容，推動財會類專業(yè)教育加強職業(yè)道德和課程思政建設(shè)[13]。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)智能化時代下中小企業(yè)財務(wù)代理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型給中小企業(yè)財務(wù)代理市場的發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。一方面，中小企業(yè)財務(wù)代理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高了服務(wù)的價值和規(guī)范性，為市場走出低質(zhì)量發(fā)展困境提供了路徑；另一方面，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加劇了市場的差異性發(fā)展和競爭程度，對市場主體特別是財務(wù)代理公司提出了更高的資金、技術(shù)和人才要求。隨著大數(shù)據(jù)、智能化技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”和云計算等新技術(shù)在中小企業(yè)財務(wù)代理業(yè)務(wù)中得到初步應(yīng)用，智能財務(wù)、財務(wù)共享等理念以及財務(wù)機器人等自動化工具逐步推廣，優(yōu)化了財務(wù)代理企業(yè)的組織形式，拓展了從業(yè)人員工作職能，提升了財務(wù)數(shù)據(jù)的獲取和處理能力，極大地推動了中小企業(yè)財務(wù)代理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也給中國財務(wù)代理市場帶來了極大的影響。財務(wù)代理市場的主體雙方應(yīng)從技術(shù)革新、思維方式、管理模式等方面入手，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)智能化時代給行業(yè)帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，自下而上地進行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重新定義財務(wù)代理業(yè)務(wù)，重塑財稅服務(wù)生態(tài)。政府應(yīng)該自上而下地出臺各種政策措施支持財務(wù)代理市場規(guī)范、科學(xué)、高效、健康發(fā)展。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該加強市場的自律管理和自我服務(wù)，推動市場的自我革新。