英美閱讀服務(wù)人員專業(yè)化培育機(jī)制對(duì)我國(guó)閱讀推廣人培育的啟示

張婧

摘 要 隨著我國(guó)全民閱讀工作的不斷深入發(fā)展，對(duì)于開(kāi)展相關(guān)工作專業(yè)人才的數(shù)量和能力需求也在不斷提高，其中閱讀推廣人培育工作已經(jīng)具有較多實(shí)踐，但是尚未構(gòu)建形成標(biāo)準(zhǔn)化培育機(jī)制。為了給當(dāng)前已開(kāi)展的工作提供經(jīng)驗(yàn)參考，論文對(duì)英國(guó)開(kāi)卷公司圖書(shū)館員培養(yǎng)項(xiàng)目和美國(guó)閱讀火箭計(jì)劃的閱讀服務(wù)人員培育實(shí)踐進(jìn)行研究，歸納總結(jié)其在課程內(nèi)容、教育方式和學(xué)后管理等人才培育機(jī)制方面的做法經(jīng)驗(yàn)，提出我國(guó)相關(guān)工作的培育策略，包括相關(guān)培育主體應(yīng)深入開(kāi)展基礎(chǔ)性調(diào)查研究，打好培育體系根基;基于研究構(gòu)建符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景的資格認(rèn)證體系;加強(qiáng)線上培育，引入社會(huì)力量參與，擴(kuò)大培育覆蓋面。

關(guān)鍵詞 閱讀推廣人;專業(yè)化培育機(jī)制;英國(guó);美國(guó)

分類號(hào) G259

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2022.03.011

Research on the Cultivation Mechanism of Reading Mentors in the UK and US and Its Inspiration on China’s Reading Promoter Cultivation

Zhang Jing

Abstract With the continuous in-depth development of China’s national reading work， the demand for the number and ability of professionals to carry out relevant work is also increasing. Among them， the cultivation of reading promoters has been more practical， but a standardized cultivation mechanism has not been established. In order to provide experience reference for the current work， this paper studies the training practice of the librarian training program of the British Open Book Company and the reading service personnel of the American Reading Rocket Program， summarizes their practice and experience in the talent training mechanism such as curriculum content， education methods and post-school management， and puts forward the training strategies of relevant work in China， including the basic investigation and research of relevant training subjects to lay a good foundation for the cultivation system， based on the research to build a qualification certification system in line with China’s economic and social background， as well as strengthen online cultivation， introduce social forces to participate， and expand the coverage of cultivation.

Keywords Reading promoter. Professional training mechanism. The United Kingdom. The United States.

0 引言

閱讀推廣人是指具有一定資質(zhì)，可以開(kāi)展閱讀指導(dǎo)、提升讀者閱讀興趣和閱讀能力的專業(yè)與業(yè)余人士，包括圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)組織策劃的館員、社會(huì)上和學(xué)校里開(kāi)展閱讀指導(dǎo)的人士等。閱讀推廣人作為開(kāi)展閱讀推廣工作的主體，在閱讀推廣活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施中具有舉足輕重的作用[1-2]。隨著我國(guó)全民閱讀推廣的不斷深入發(fā)展，規(guī)范有效地推動(dòng)全民閱讀工作開(kāi)展，王余光認(rèn)為培訓(xùn)“閱讀推廣人”十分重要與必要[3]。雖然開(kāi)展相關(guān)工作專業(yè)人才的數(shù)量和能力需求在不斷提高，其中閱讀推廣人培育工作也已經(jīng)具有較多實(shí)踐，但我國(guó)當(dāng)前的閱讀推廣人培育主要是通過(guò)短期繼續(xù)教育的方式開(kāi)展，而通過(guò)高等教育方式開(kāi)展人才培養(yǎng)的模式卻鮮有，需要相關(guān)機(jī)構(gòu)的深入調(diào)研論證。為了給當(dāng)前已開(kāi)展的工作提供經(jīng)驗(yàn)參考，需要對(duì)國(guó)外閱讀推廣工作已取得較大成績(jī)國(guó)家的相似先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入研究。英國(guó)和美國(guó)開(kāi)展閱讀推廣工作歷史悠久，其對(duì)于專業(yè)人才的培育實(shí)踐也較為成熟。英國(guó)開(kāi)卷公司（Opening the Book）的圖書(shū)館員培訓(xùn)項(xiàng)目和美國(guó)的閱讀火箭計(jì)劃（Reading Rockets）都是面向從事閱讀服務(wù)或閱讀指導(dǎo)工作的“閱讀推廣人”開(kāi)展的專業(yè)化培育課程。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展和不斷完善，已經(jīng)形成了完整的培育體系。為此，本文深入分析了英國(guó)開(kāi)卷公司（Opening the Book）的圖書(shū)館員培訓(xùn)項(xiàng)目和美國(guó)的閱讀火箭計(jì)劃（Reading Rockets）的專業(yè)化培育模式，以期為我國(guó)相關(guān)工作的開(kāi)展提供有益參考。

1 英國(guó)開(kāi)卷公司（Opening the Book）圖書(shū)館員培訓(xùn)項(xiàng)目

英國(guó)開(kāi)卷公司是一家提倡建設(shè)“以讀者為中心”圖書(shū)館的企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是為圖書(shū)館提供空間布局設(shè)計(jì)、圖書(shū)館資源與設(shè)備配置等。開(kāi)卷公司還開(kāi)展面向圖書(shū)館員的專業(yè)技能培訓(xùn)，為致力于讀者發(fā)展事業(yè)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供服務(wù)[4]。在過(guò)去16年間，開(kāi)卷公司的人才培育項(xiàng)目已經(jīng)在多個(gè)國(guó)家培育了兩萬(wàn)余名圖書(shū)館員[5]。

1.1 培育對(duì)象及內(nèi)容

開(kāi)卷公司的圖書(shū)館員培訓(xùn)項(xiàng)目是基于其“以讀者為中心”理念開(kāi)展的，其培訓(xùn)課程按照服務(wù)對(duì)象類型分為公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、中學(xué)圖書(shū)館、小學(xué)圖書(shū)館等四類。課程內(nèi)容重點(diǎn)從如何布置圖書(shū)館閱讀空間、如何吸引讀者走進(jìn)圖書(shū)館、如何組織更具吸引力的閱讀推廣活動(dòng)等角度切入，開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)。

培育課程包括：①讀者互動(dòng)策略和技巧，例如在讀者進(jìn)入圖書(shū)館時(shí)就提供親切的互動(dòng)服務(wù)以讀者為首位的工作技巧設(shè)身處地將兒童作為讀者對(duì)待與讀者對(duì)話可以讓事情變得簡(jiǎn)單輕松與讀者建立友好關(guān)系等;②圖書(shū)推廣策略和技巧，例如以圖書(shū)營(yíng)銷的方式擺放書(shū)架開(kāi)展強(qiáng)有力的閱讀推廣活動(dòng)讓館藏文獻(xiàn)活起來(lái)為兒童建立閱讀榜樣等;③館員自身知識(shí)體系建設(shè)，例如理解圖書(shū)的吸引點(diǎn)拓展圖書(shū)知識(shí)儲(chǔ)備量與閱讀趨勢(shì)等;④服務(wù)研究，例如第一印象管理聽(tīng)眾發(fā)展觀察研究實(shí)踐推廣等[6-7]。

以上幾個(gè)方面的課題內(nèi)容由于閱讀推廣對(duì)象的差別，對(duì)館員的培訓(xùn)內(nèi)容也會(huì)針對(duì)其服務(wù)對(duì)象的差別而設(shè)置，例如在圖書(shū)推廣技巧方面，“以圖書(shū)營(yíng)銷的方式擺放書(shū)架”這一課程重點(diǎn)面向公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的館員提供，強(qiáng)調(diào)讀者的主觀能動(dòng)性;提供給中小學(xué)圖書(shū)館的課程則為“為兒童建立閱讀榜樣”，更傾向于鼓勵(lì)和培養(yǎng)小讀者對(duì)于閱讀的喜愛(ài)。

1.2 培育模式

開(kāi)卷公司的圖書(shū)館員專業(yè)化培育課程采用收費(fèi)培訓(xùn)的模式，由于培育課程包含針對(duì)閱讀空間的設(shè)計(jì)策略和實(shí)踐等內(nèi)容，因此課程購(gòu)買(mǎi)單位為“地點(diǎn)（place）”。用戶可以購(gòu)買(mǎi)針對(duì)單一工作地點(diǎn)的課程，也可以購(gòu)買(mǎi)集體課程，為多個(gè)工作地點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)人員提供培訓(xùn)[8]。同時(shí)該項(xiàng)目還提供10天免費(fèi)試聽(tīng)，學(xué)員可以在充分了解課程內(nèi)容是否符合需求后再付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。所有培育課程通過(guò)線上授課的方式進(jìn)行，購(gòu)買(mǎi)課程后可自由選擇時(shí)間地點(diǎn)學(xué)習(xí)。線上培訓(xùn)的內(nèi)容為交互式學(xué)習(xí)課程，學(xué)員可以一邊精讀學(xué)習(xí)材料，一邊與自己本身的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)照思考;也可以一邊瀏覽PPT，一邊在家里的書(shū)架上嘗試擺放圖書(shū)等等。除了學(xué)習(xí)材料，有些實(shí)踐類課程還設(shè)計(jì)了實(shí)踐活動(dòng)的環(huán)節(jié)，并配套學(xué)員可以自行下載打印的實(shí)踐指南[9]。

培訓(xùn)采用分級(jí)培訓(xùn)的模式進(jìn)行。面向中學(xué)和小學(xué)的培育課程分為入門(mén)級(jí)課程和中級(jí)課程兩種;面向公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的課程分為入門(mén)級(jí)課程、中級(jí)課程和高級(jí)課程三種。入門(mén)級(jí)課程由學(xué)員通過(guò)線上視頻、PPT和學(xué)習(xí)資料等方式開(kāi)展;中級(jí)課程中，除了通過(guò)視頻和學(xué)習(xí)資料自學(xué)，在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)培訓(xùn)顧問(wèn)可以針對(duì)學(xué)員的練習(xí)情況提供意見(jiàn)反饋及支持;高級(jí)課程中配有專屬導(dǎo)師，可以針對(duì)學(xué)員工作需求情況提供具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和工作指導(dǎo)[10]。

1.3 課后評(píng)估和學(xué)員激勵(lì)

針對(duì)入門(mén)級(jí)線上自學(xué)課程，每一主題模塊都配有學(xué)員課后自評(píng)任務(wù)設(shè)計(jì)，學(xué)員在完成自評(píng)任務(wù)實(shí)踐后可以將相關(guān)情況發(fā)布到開(kāi)卷公司策劃的學(xué)員論壇上進(jìn)行交流分享，也可以通過(guò)交流的方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)成果[11]。此外，為了對(duì)學(xué)員進(jìn)行激勵(lì)，開(kāi)卷公司還設(shè)立了“明星學(xué)員”專區(qū)。任何人都可以在平臺(tái)上通過(guò)發(fā)送郵件的方式提名參與過(guò)培訓(xùn)的館員，介紹他們是如何將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中[12]。經(jīng)選擇后，該館員的姓名、照片、簡(jiǎn)介、郵件地址和工作案例將展示在平臺(tái)網(wǎng)站上，所有登陸平臺(tái)的人都可以瀏覽，也可以通過(guò)郵件的方式與明星學(xué)員溝通交流。設(shè)立“明星學(xué)員”專區(qū)，一方面為參與培訓(xùn)的學(xué)員提供了交流與分享的機(jī)會(huì)，也為計(jì)劃參加培訓(xùn)的館員提供了有益參考;另一方面，也是對(duì)學(xué)員的精神激勵(lì)，可以鼓勵(lì)學(xué)員創(chuàng)新工作方式思路，將所學(xué)理論知識(shí)充分應(yīng)用到工作中，提升工作質(zhì)量和效率。

2 美國(guó)閱讀火箭計(jì)劃（Reading Rockets）

閱讀火箭計(jì)劃是由美國(guó)WETA公共電視臺(tái)發(fā)起的全國(guó)性公共媒介素養(yǎng)計(jì)劃，主要是提供關(guān)于青少年閱讀及閱讀障礙相關(guān)的信息和資源，以協(xié)助家長(zhǎng)、老師等對(duì)青少年進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，進(jìn)而提高青少年閱讀能力和推動(dòng)青少年閱讀。根據(jù)美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院估計(jì)，美國(guó)每五個(gè)孩子中就有一個(gè)面臨著閱讀困難的問(wèn)題。早在1965年，美國(guó)聯(lián)邦政府就投資了超過(guò)一億美元的資金，開(kāi)展針對(duì)兒童閱讀困難以及如何解決的相關(guān)研究。閱讀火箭計(jì)劃的使命就是充分利用研究成果，幫助盡可能多的人走出閱讀困難的困境[13]。

2.1 培育對(duì)象及內(nèi)容

閱讀火箭計(jì)劃的培育對(duì)象包括所有可能在工作生活中面向青少年進(jìn)行閱讀指導(dǎo)的群體，例如老師、家長(zhǎng)、圖書(shū)館員、兒童保育員等[14]。課程內(nèi)容設(shè)置分為針對(duì)所有青少年群體的一般性閱讀指導(dǎo)技能、針對(duì)閱讀困難兒童的閱讀指導(dǎo)技能、面向自閉癥等特殊群體兒童的專項(xiàng)閱讀指導(dǎo)技巧等，同時(shí)還提供了優(yōu)秀兒童閱讀書(shū)目和作者列表、如何選擇兒童讀物的指南、以及如何在各種閱讀場(chǎng)景下使用這些讀物等[15]。

該項(xiàng)目提供的學(xué)習(xí)資源非常豐富全面，一方面經(jīng)常性更新關(guān)于青少年閱讀的相關(guān)學(xué)術(shù)研究成果，另一方提供操作性和指導(dǎo)性極強(qiáng)的閱讀指導(dǎo)操作技巧。例如在課堂技巧相關(guān)指導(dǎo)中都包括：①閱讀技巧使用說(shuō)明，②教室視頻，③可下載的模板，④案例，⑤可以使用該閱讀技巧的推薦書(shū)目，⑥第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者、掌握多種閱讀技能的學(xué)生、有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生、年幼的學(xué)生等，⑦支持上述內(nèi)容的研究成果等七部分內(nèi)容[16]。

2.2 培育方式

閱讀火箭計(jì)劃自啟動(dòng)以來(lái)，項(xiàng)目資金先后來(lái)源于美國(guó)教育部特殊教育辦公室、公共電視公司和波賽斯家族基金會(huì)（the Poses Family Fund）等機(jī)構(gòu)[17]，通過(guò)視頻講座、專業(yè)授課等方式，免費(fèi)開(kāi)展閱讀指導(dǎo)能力培養(yǎng)。培育課程資源可以通過(guò)電腦端和手機(jī)端APP等方式獲取，適合于多種學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

閱讀火箭計(jì)劃的培育課程分為面向業(yè)余閱讀指導(dǎo)人士和專業(yè)閱讀指導(dǎo)教師兩種。面向業(yè)余人士的課程主要是通過(guò)閱讀指導(dǎo)知識(shí)技能的文章、閱讀指導(dǎo)活動(dòng)策略、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)視頻、用多種語(yǔ)言提供的親子閱讀指導(dǎo)小竅門(mén)、兒童作家訪談視頻等方式開(kāi)展的[18]。同時(shí)，閱讀火箭計(jì)劃還開(kāi)設(shè)了公共電視節(jié)目，邀請(qǐng)摩根·弗里曼等具有社會(huì)影響力的人士通過(guò)公共電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，介紹推廣與青少年閱讀相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，例如兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)歷的幾個(gè)閱讀階段等等。通過(guò)專業(yè)知識(shí)的傳播，提升家長(zhǎng)和老師等群體對(duì)于孩子閱讀指導(dǎo)的能力。此外，閱讀火箭計(jì)劃也會(huì)不定期通過(guò)社交媒體發(fā)布最新研究成果、推薦書(shū)目、作者或?qū)＜以L談等資源[19]。

面向?qū)I(yè)閱讀指導(dǎo)教師的培育主要通過(guò)線上培育課程開(kāi)展。閱讀火箭計(jì)劃與美國(guó)有效閱讀指導(dǎo)中心（Center for Effective Reading Instruction，CERI）、國(guó)際閱讀障礙協(xié)會(huì)（The International Dyslexia Association，IDA）等機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展了“閱讀101”閱讀推廣人線上培育課程。該課程主要面向教授學(xué)齡前至3年級(jí)兒童的教師開(kāi)展，旨在提升教師專業(yè)化面向?qū)W生們開(kāi)展閱讀指導(dǎo)的能力。課程體系包括了印刷文字意識(shí)、語(yǔ)音和音位意識(shí)、拼讀法、流暢、詞匯、拼寫(xiě)、理解、書(shū)寫(xiě)和評(píng)估等九大模塊的課程，每一模塊都包含了學(xué)前測(cè)試、理論知識(shí)教學(xué)、實(shí)踐技巧教學(xué)（文字材料及視頻教學(xué)）、課后作業(yè)、課后測(cè)試等教學(xué)步驟。其中，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)視頻中會(huì)有專業(yè)的閱讀指導(dǎo)教師采用該模塊的閱讀技巧指導(dǎo)青少年閱讀。此外，“閱讀101”培育課程還包括了教師工具包參考閱讀書(shū)目等資源，便于開(kāi)展閱讀推廣工作時(shí)使用，拓展相關(guān)專業(yè)知識(shí)[20]。

2.3 “閱讀101”資格認(rèn)證培養(yǎng)

閱讀火箭計(jì)劃不能為完成線上課程的學(xué)員提供資格證書(shū)，但是學(xué)員可以自行從網(wǎng)站下載已完成所有課程的說(shuō)明文件[20]。與此同時(shí)，為了鼓勵(lì)更多的教師學(xué)習(xí)并參與到閱讀指導(dǎo)工作中，IDA和CERI還共同為具有閱讀指導(dǎo)專業(yè)技能的教師進(jìn)行閱讀指導(dǎo)資格認(rèn)證。學(xué)員在完成“閱讀101”課程后，參與IDA和CERI組織的專門(mén)考試，考試合格即可獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證證書(shū)。資格認(rèn)證體系基于IDA研制的《閱讀指導(dǎo)教師知識(shí)和實(shí)踐技能標(biāo)準(zhǔn)》建立，分為三級(jí)，分別是結(jié)構(gòu)化閱讀指導(dǎo)教師認(rèn)證（Certified Structured Literacy Teacher）、結(jié)構(gòu)化閱讀干預(yù)師認(rèn)證（Certified Structured Literacy Interventionist）、閱讀障礙指導(dǎo)認(rèn)證（Certified Dyslexia）等;其中閱讀障礙指導(dǎo)教師分為普通指導(dǎo)教師（Practitioner）和治療師（Therapist）兩個(gè)層級(jí)。結(jié)構(gòu)化閱讀指導(dǎo)教師認(rèn)證只需要通過(guò)上機(jī)考試即可，其余兩級(jí)認(rèn)證還需要額外通過(guò)與認(rèn)證等級(jí)匹配的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考試[21]。

3 英美閱讀推廣人專業(yè)化培育機(jī)制與經(jīng)驗(yàn)

3.1 培訓(xùn)課程分級(jí)分類

無(wú)論是面向?qū)I(yè)圖書(shū)館員或致力于讀者服務(wù)、閱讀指導(dǎo)的業(yè)余人士而言，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，英國(guó)開(kāi)卷公司的圖書(shū)館員培訓(xùn)和美國(guó)閱讀火箭計(jì)劃等兩個(gè)項(xiàng)目都根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同進(jìn)行了細(xì)致分類。培訓(xùn)課程既有共通性課程，也有針對(duì)每個(gè)類別的差異性課程。培訓(xùn)課程內(nèi)容理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，并且為實(shí)踐操作配套了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)視頻，可以使學(xué)員更直觀的理解課程內(nèi)容。同時(shí)，英美兩個(gè)專業(yè)人才培育項(xiàng)目也都根據(jù)培育對(duì)象的水平和需求設(shè)置了分級(jí)培訓(xùn)。從入門(mén)級(jí)到提高級(jí)等，每一培訓(xùn)級(jí)別的課程內(nèi)容也都由淺到深設(shè)置。例如開(kāi)卷公司的培訓(xùn)中，入門(mén)級(jí)課程偏向于實(shí)踐操作類型，課程材料包括實(shí)踐操作指南等;高級(jí)課程增加了較多的理論研究?jī)?nèi)容，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)員的研究分析能力，并通過(guò)研究反饋與實(shí)踐服務(wù)中。閱讀火箭計(jì)劃的培育課程則是按照學(xué)員服務(wù)對(duì)象的服務(wù)難度劃分的，例如面向普通少年兒童的閱讀指導(dǎo)和面向閱讀障礙兒童的指導(dǎo)等。無(wú)論哪一種分級(jí)劃分方式，都是基于項(xiàng)目的培育目標(biāo)劃分的。

3.2 培育內(nèi)容緊密圍繞培育目標(biāo)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上述英美兩國(guó)的培育項(xiàng)目中，課程內(nèi)容都是緊緊圍繞項(xiàng)目設(shè)立時(shí)的宗旨和目標(biāo)設(shè)立的。例如美國(guó)的閱讀火箭計(jì)劃，其項(xiàng)目目標(biāo)是基于早期閱讀的重要性（學(xué)術(shù)研究）和早期閱讀困難兒童等原因而設(shè)立[22]。因此，培育課程內(nèi)容體系緊緊遵循著“提升兒童閱讀能力——幫助閱讀困難兒童閱讀——干預(yù)和治療閱讀困難癥”這一思路和目標(biāo)建立。開(kāi)卷公司的培育內(nèi)容也是緊密圍繞其“以讀者為中心”的理念，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注了閱讀空間和閱讀設(shè)施的利用。

3.3 以線上技能培養(yǎng)課程為主要教學(xué)模式

在培育模式路徑方面，英美兩個(gè)項(xiàng)目都通過(guò)線上視頻課程的方式開(kāi)展，同時(shí)也都搭建了專門(mén)的網(wǎng)站平臺(tái)，提供專業(yè)技能學(xué)習(xí)資源、工作實(shí)踐參考資源、擴(kuò)展資源等，閱讀推廣人可以非常便利地從線上平臺(tái)獲取所需的知識(shí)和信息。通過(guò)線上平臺(tái)開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，既能節(jié)省差旅成本，使更多資金有限的人士也能有機(jī)會(huì)接受專業(yè)化培訓(xùn)。同時(shí)，也便利學(xué)員隨時(shí)獲取培訓(xùn)內(nèi)容，不受時(shí)間空間的限制。尤其是當(dāng)前新冠肺炎疫情影響下，通過(guò)線上平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)也更加安全便利。

3.4 建立包含資格認(rèn)證和激勵(lì)制度的培育機(jī)制

合理系統(tǒng)的培育機(jī)制可以更好滿足培育對(duì)象的個(gè)人技能獲取、職業(yè)發(fā)展等成長(zhǎng)需求?？v觀上述英美兩國(guó)培育項(xiàng)目的整體情況，兩個(gè)項(xiàng)目都建立了一套完整的培育機(jī)制，包括課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程教育模式、分級(jí)分類體系、測(cè)評(píng)及認(rèn)證等學(xué)后管理體系。例如開(kāi)卷公司的課后自我評(píng)估環(huán)節(jié)，學(xué)員可以在課程學(xué)習(xí)后檢驗(yàn)是否已經(jīng)能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，溝通論壇交流也可以獲取更多新的思路和方法。閱讀火箭計(jì)劃的“閱讀101”則是更進(jìn)一步，與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作頒發(fā)資格證書(shū)，有助于學(xué)員獲得身份認(rèn)同和職業(yè)發(fā)展。

3.5 社會(huì)力量參與專業(yè)化培育

英美兩個(gè)人才培育項(xiàng)目的組織主體都是社會(huì)機(jī)構(gòu)。開(kāi)卷公司為經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，采用了收費(fèi)培育的模式;閱讀火箭計(jì)劃是由基金會(huì)提供項(xiàng)目資金，面向全國(guó)從業(yè)者免費(fèi)開(kāi)展培訓(xùn)。兩種不同性質(zhì)的社會(huì)力量參與公益性的閱讀服務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)，具有不同的優(yōu)勢(shì)。開(kāi)卷公司由于其主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)和相關(guān)資源設(shè)配，因此開(kāi)展的館員培訓(xùn)能夠與圖書(shū)館服務(wù)理念與服務(wù)空間更好地結(jié)合在一起，提高級(jí)的課程的專屬導(dǎo)師可以提供極具針對(duì)性的專業(yè)指導(dǎo)。閱讀火箭計(jì)劃則因?yàn)樯鐣?huì)力量和資金的支持，培訓(xùn)課程資源具有開(kāi)放性，所有有意愿接受專業(yè)指導(dǎo)的人士都可以自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)覆蓋范圍廣。

4 對(duì)我國(guó)閱讀推廣人專業(yè)化培育工作的啟示

閱讀推廣人是服務(wù)型和實(shí)踐型人才，對(duì)于閱讀推廣人的培育應(yīng)該是基于自下而上的需求。這就要求從頂層設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，研究建立規(guī)范化的培育指標(biāo)和體系。從英美兩國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，培育內(nèi)容和教育體系都是緊緊圍繞培育目標(biāo)建立的。我國(guó)的社會(huì)需求、行業(yè)需求與英美兩國(guó)雖然不盡相同，但閱讀推廣人專業(yè)化培育工作的開(kāi)展思路值得借鑒。筆者建議由政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、科研機(jī)構(gòu)等相關(guān)行業(yè)引領(lǐng)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)研究組織開(kāi)展社會(huì)需求調(diào)研和理論研究，提出即符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景和發(fā)展戰(zhàn)略、又滿足閱讀推廣人成長(zhǎng)需求的培育目標(biāo)，構(gòu)建規(guī)范化、專業(yè)化的培育課程體系。

4.1 基于調(diào)查研究，建立資格認(rèn)證體系

當(dāng)前我國(guó)閱讀推廣人培育工作已經(jīng)有較多實(shí)踐開(kāi)展，也有專門(mén)從事于閱讀推廣工作的群體，但是這一“職業(yè)”尚未得到職業(yè)化認(rèn)證，專業(yè)程度也尚未得到檢驗(yàn)。美國(guó)閱讀火箭計(jì)劃的“閱讀101”專業(yè)化培育課程，基于學(xué)術(shù)研究成果建立了分級(jí)的資格認(rèn)證體系，并應(yīng)用到了實(shí)踐當(dāng)中，說(shuō)明資格認(rèn)證體系的建立是有必要和可行的。范并思教授也提出當(dāng)前需要持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題之一是“建設(shè)全面有效的閱讀推廣人制度”，并“激勵(lì)更多的人走進(jìn)閱讀推廣人隊(duì)伍”[2]。因此，建議行業(yè)組織、科研院所等機(jī)構(gòu)在開(kāi)展基礎(chǔ)性需求調(diào)研的同時(shí)，進(jìn)一步深入研究，構(gòu)建適合我國(guó)全面閱讀需要的閱讀推廣人才資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系，并建立配套的科學(xué)可行的閱讀服務(wù)人才能力標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于圖書(shū)館員專業(yè)化服務(wù)能力的培養(yǎng)，應(yīng)在高校設(shè)立閱讀推廣研究方向的課程，以培養(yǎng)閱讀推廣高級(jí)專門(mén)人才，只有這樣，才能有效推進(jìn)閱讀推廣人才隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展。

4.2 擴(kuò)大培育規(guī)模，豐富線上資源

當(dāng)前我國(guó)閱讀推廣人才專業(yè)化培育主體主要集中在圖書(shū)館行業(yè)，由行業(yè)組織、圖書(shū)館、政府部門(mén)等相關(guān)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展。例如中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)的“閱讀推廣人”培育行動(dòng)[23]、上海市圖書(shū)館學(xué)會(huì)開(kāi)展的閱讀推廣人才培育工作[24]、深圳文體旅游局和深圳市讀書(shū)月組委會(huì)的深圳市閱讀推廣人公益培訓(xùn)班[25]等等，均采用了線下集中教學(xué)的方式開(kāi)展，閱讀推廣人需要二至三天的時(shí)間集中參與培訓(xùn)。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)的閱讀推廣人培育行動(dòng)是面向全國(guó)開(kāi)展的，因此培訓(xùn)地以外的學(xué)員還需要花費(fèi)一定的差旅費(fèi)用。而閱讀推廣人這一“職業(yè)”，很大程度上是公益性的，較高的時(shí)間和金錢(qián)成本在一定程度上限制部分閱讀推廣人接受專業(yè)培訓(xùn)。

參考英美兩國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是公益性培訓(xùn)還是收費(fèi)培訓(xùn)，我國(guó)閱讀推廣人也可以通過(guò)線上培育的方式開(kāi)展，培育內(nèi)容不僅要包含理論知識(shí)，更應(yīng)有實(shí)踐技能，以滿足閱讀推廣在實(shí)際工作中的培育需求。因此，為了擴(kuò)大培育覆蓋面，使更多的閱讀推廣人有機(jī)會(huì)接受專業(yè)化培訓(xùn)，尤其是當(dāng)前疫情常態(tài)化防控的情況下，建議相關(guān)培育主體研究通過(guò)線上方式開(kāi)展培育課程，豐富線上學(xué)習(xí)資源。與此同時(shí)，因培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方式不同，線下培訓(xùn)的方式也應(yīng)保留，在需求和培育效果調(diào)研的基礎(chǔ)之上，綜合考慮，建立線上線下相結(jié)合的培育模式。

4.3 引入社會(huì)力量參與，擴(kuò)充資金來(lái)源

目前圖書(shū)館、行業(yè)組織及政府部門(mén)舉辦的閱讀推廣人培育工作中，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)的“閱讀推廣人”培育行動(dòng)為收費(fèi)培訓(xùn)，培育規(guī)模較大，但是由于閱讀推廣人本身是帶有公益性質(zhì)的，收費(fèi)培訓(xùn)使很多業(yè)余閱讀推廣人望之卻步。上海圖書(shū)館學(xué)會(huì)、深圳市閱讀推廣人公益培訓(xùn)班等項(xiàng)目由政府或圖書(shū)館資金支持，免費(fèi)培訓(xùn)，因資金有限，培育規(guī)模較小。參考英美兩國(guó)的項(xiàng)目，社會(huì)力量在人才培育工作中可以從多個(gè)角度發(fā)揮作用。例如閱讀火箭計(jì)劃中的資金來(lái)源于社會(huì)力量、項(xiàng)目的組織主體WETA公共電視臺(tái)充分發(fā)揮電視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)卷公司策劃開(kāi)展的體系化培育課程與圖書(shū)館空間建設(shè)相結(jié)合，等等。因此，為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大培育規(guī)模等目標(biāo)，我國(guó)相關(guān)閱讀推廣人培育主體也應(yīng)加強(qiáng)與社會(huì)力量的合作，充分利用其資金、平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

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（收稿日期：2021-05-21 編校：劉 明，左靜遠(yuǎn)）