視覺訓練在視光診所門店的應用

王晟　高世鈺　王傳浩　何恒明

摘要：近三年新冠疫情涉及全球，我國青少年兒童在很多時候需要進行線上學習、居家網(wǎng)絡學習等，現(xiàn)代科技產(chǎn)品如平板電腦、手機的長期使用對青少年視力的損害，近視度數(shù)的增加，視疲勞的影響越發(fā)明顯。而視覺訓練可起到預防近視發(fā)生、改善眼部癥狀、提高雙眼視覺功能等作用，所以視光診所門店需將其應用起來。本文就視覺訓練在視光診所門店的應用進行探究，旨在為相關(guān)工作人員帶來啟發(fā)，充分發(fā)揮好視覺訓練的作用，使其為視光診所門店的經(jīng)營以及顧客視覺的康復提供助力。

關(guān)鍵詞：視覺訓練;視光診所門店;視覺功能

1.視覺訓練的作用

1.1視覺訓練可以解決非斜視性的雙眼視功能異常

非斜視性的雙眼視功能異常是指視光師在雙眼視功能檢查后發(fā)現(xiàn)顧客出現(xiàn)集散功能異常，通常顧客會出現(xiàn)視物模糊重影，眼部有牽拉感，注意力無法集中，學習效率低等癥狀，間接也會影響屈光度數(shù)的改變。通過一到兩個療程的視覺訓練，可以有效緩解顧客癥狀，掌握訓練方法后，使顧客達到正常的集合、散開功能水平。

1.2視覺訓練可以緩解眼部癥狀，消除眼睛疲勞

視疲勞簡單來說由于長時間近距離用眼，導致眼部不適，有事物模糊，眼干眼脹痛等相關(guān)癥狀。其本質(zhì)為：負責調(diào)節(jié)睫狀肌處于疲勞狀態(tài)，導致晶狀體無法快速聚焦。而調(diào)焦可以由睫狀肌肌肉運動帶動，肌肉速度、力量、幅度可以通過運動鍛煉。通過視覺訓練，可使人們的睫狀肌得到有效訓練，從而使睫狀肌工作狀態(tài)發(fā)生變化、使其聚焦得到改善。也就是說，在視光診所門店應用視覺訓練可消除眼睛疲勞癥狀。

1.3視覺訓練可預防近視

治療不如預防。在臨床實踐中發(fā)現(xiàn)，視覺訓練的應用可明顯改善假性近視，其可有效改善顧客的眼睛運動功能，使前來訓練的顧客視覺功能得到促進，可使眼部肌肉得到鍛煉，盡可能避免眼球變形，進而實現(xiàn)預防近視。具體而言，前來就診的顧客在初次檢查后為假性近視，直接配眼鏡會使患者由假性近視轉(zhuǎn)變?yōu)榻?任其不管會使近視度數(shù)加深。而視覺訓練可對假性近視進行有效改善，使患者視力水平和雙眼視覺功能得到提高。此外，近視的根本原因為：近距離用眼，遠視力低常。而視覺訓練可對患者的視覺視遠功能進行有效鍛煉。

2.視覺訓練在視光診所門店的應用

2.1建立一個以視光中心模式為基礎的門店

視光診所門店是應用視覺訓練的基礎。但這類門店與其他門店存在較大差異，其不僅要進行銷售、經(jīng)營，還需將門店的專業(yè)性增強。具體而言，門店需配備2～3名取得國家相關(guān)證書的視光師、1～2名取得相關(guān)證書且有豐富工作經(jīng)驗的視覺訓練師，4～5名配鏡師。

人員配備齊全后，門店需對門店工作進行分配，確保門店的正常運營。比如，視光師需對患者視力情況進行了解，準確專業(yè)的驗光和視功能診斷，并基于此制定針對性屈光矯正方案。通常情況下，視光師的工作包括：主客觀驗光、雙眼視功能評估、個性化訓練方案制定。又如，視覺訓練師需開展視覺訓練工作，內(nèi)容包括：制定相關(guān)表格，如：預約時間表、癥狀問卷調(diào)查表，初查復查表、家庭訓練指導及回訪工作。再如，根據(jù)顧客的實際情況推薦配鏡方案，基于視光師建議進行產(chǎn)品銷售。

2.2視覺訓練室擁有專業(yè)的檢查及訓練設備，門店日常工作安排要有序

視光診所門店需配備專業(yè)設備，必備設備有：電腦驗光儀、焦度計、綜合驗光儀、裂隙燈、非接觸式眼壓計等基礎設備，雙面鏡、視力卡、聚散球、彩色訓練卡片、偏振立體圖、遠近字母表、裂隙尺、救生圈卡、偏心的同心圓卡、范圍系列立體鏡等視覺訓練工具，可增設設備有：角膜地形圖儀、IOL-Master等。

想要使視光診所門店正常運營，就需有序安排日常工作。日常工作中，門店需最少配備視光師、視覺訓練師、配鏡師各一名，周末、節(jié)假日在無特殊情況下必須全部到崗。此外，開展視覺訓練時，需嚴格按照預約表、初查復查相關(guān)流程，制定個體化訓練流程。如此，才可提高視覺訓練的效果，了解顧客訓練效果，并基于此對視覺訓練方案進行調(diào)整，提高顧客及家長滿意度。

2.3視覺訓練室顧客來源及病歷要求

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，視光診所門店進行視覺訓練的患者來源呈多樣化特征，包括：到店配鏡顧客、門診轉(zhuǎn)診的患者，社區(qū)體檢、微信宣傳及老顧客推薦，延續(xù)上次視覺訓練的顧客。只有了解顧客來源，才可了解其情況、制定相關(guān)方案，使視覺訓練效率得到提高。

科學可行的視覺訓練病歷可為門店顧客進行視覺訓練奠定良好基礎。通常情況下，病歷內(nèi)容為：調(diào)查問卷、預約時間表、訓練記錄、復診記錄、回訪記錄、家庭訓練記錄，屈光矯正檢查結(jié)果等。但在進行病歷填寫時，需遵循一目了然的原則。

結(jié)語：綜上所述，可以看出，視覺訓練的應用可增加視光診所門店的專業(yè)性，可做到近視預防、消除患者眼睛疲勞、減緩近視度數(shù)增長速度，因此，視光診所門店需將其重視起來。但想要使視覺訓練發(fā)揮出最大效用，就需建立以視光中心模式為基礎的門店、引入相關(guān)設備、做好門店員工安排、了解顧客需求，并為顧客建立病歷檔案，制定合理的個性化視覺訓練方案，并保證按時復查，提高視覺滿意度。

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