網(wǎng)絡(luò)輿情背景下朋輩對(duì)大學(xué)生道德判斷的影響及教育研究

徐開娟

【摘 要】 大學(xué)生群體作為人數(shù)最多的網(wǎng)民群體之一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。做好大學(xué)生輿情教育引導(dǎo)就必須研究輿情對(duì)大學(xué)生道德判斷的影響機(jī)制，本研究采用實(shí)驗(yàn)法，探討評(píng)論主體及評(píng)論偏向性對(duì)大學(xué)生道德判斷的影響，結(jié)果顯示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，在朋輩評(píng)論主體情景下對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件主體的道德評(píng)分大于普通網(wǎng)民評(píng)論情景，評(píng)論偏向性產(chǎn)生的影響大于評(píng)論非偏向性?；诖?，高校可以搭建平臺(tái)，發(fā)揮朋輩影響作用;加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)評(píng)論偏向;深入網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮思政課主陣地作用等策略，做好網(wǎng)絡(luò)輿情教育引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】 道德判斷;網(wǎng)絡(luò)輿情;朋輩;教育引導(dǎo)

【中圖分類號(hào)】 G411 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 2096-4102（2022）01-0021-03

道德判斷是人們根據(jù)道德準(zhǔn)則或價(jià)值基準(zhǔn)，對(duì)道德行為或事件進(jìn)行判斷和選擇的心理過程，它是道德意識(shí)的核心成分，是道德行為產(chǎn)生的前提。新時(shí)代條件下，互聯(lián)網(wǎng)使用越來越普遍，社會(huì)各類網(wǎng)絡(luò)輿情此起彼伏，青年學(xué)生道德養(yǎng)成難免受此影響，搞清楚網(wǎng)絡(luò)輿情如何影響青年學(xué)生的道德判斷，是做好網(wǎng)絡(luò)育人、加強(qiáng)思想政治教育、更好發(fā)揮教育在立德樹人中作用的關(guān)鍵。

一、問題提出

網(wǎng)絡(luò)輿情是由網(wǎng)民群體和權(quán)威機(jī)構(gòu)等主體，針對(duì)具體事件、問題、討論等網(wǎng)絡(luò)客體所產(chǎn)生和發(fā)展出來的，包含針對(duì)該網(wǎng)絡(luò)客體而出現(xiàn)的態(tài)度、觀點(diǎn)、情感等因素評(píng)價(jià)的集合。2021年第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率70.4%，在網(wǎng)民群體中，學(xué)生占比為21%，而學(xué)生群體中大學(xué)生占比最高。目前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展、傳播相關(guān)研究較多，針對(duì)大學(xué)生這一特殊網(wǎng)絡(luò)群體在網(wǎng)絡(luò)輿情中的道德判斷則相對(duì)較少，深入探析影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的道德判斷因素，能更好地為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育提供新視角，幫助大學(xué)生樹立良好的價(jià)值取向，促進(jìn)高校思想政治教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)輿情下探索朋輩在網(wǎng)絡(luò)輿情中對(duì)大學(xué)生道德判斷和行為的影響機(jī)制，可以更好地利用朋輩教育的方式對(duì)大學(xué)生做好網(wǎng)絡(luò)道德教育，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

二、實(shí)驗(yàn)方法

（一）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1.實(shí)驗(yàn)材料選取

通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)面向大學(xué)生收集關(guān)注或參與過的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件5件或5件以上，并參考人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室 2019、2020 年輿情分析報(bào)告，選擇6件具有道德爭(zhēng)議的網(wǎng)絡(luò)事件作為研究材料，實(shí)驗(yàn)中的相關(guān)評(píng)論均為該網(wǎng)絡(luò)事件中的真實(shí)評(píng)論。

2.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

采用2（評(píng)論主體：朋輩、普通網(wǎng)民）×2（評(píng)論偏向性：偏向、非偏向）二因素實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，評(píng)論主體為朋輩評(píng)論和普通網(wǎng)友評(píng)論兩個(gè)水平，評(píng)論偏向性為偏向支持網(wǎng)絡(luò)事件主體和非偏向支持網(wǎng)絡(luò)主體兩個(gè)水平，另對(duì)照組為無評(píng)論組，共5組被試參與實(shí)驗(yàn)。被試在實(shí)驗(yàn)中被要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)主體的道德水平進(jìn)行評(píng)分（以下簡(jiǎn)稱道德評(píng)分），評(píng)分范圍為0—10分，0分代表該網(wǎng)絡(luò)主體道德水平非常低，10分代表該網(wǎng)絡(luò)主體道德水平非常高。

實(shí)驗(yàn)材料舉例：銀行工作人員操作失誤將儲(chǔ)戶300元存款誤存為49000元，要求儲(chǔ)戶歸還時(shí)遭拒，銀行方面將該儲(chǔ)戶告上法庭。2019年12月5日，甘肅省酒泉市肅州區(qū)法院清水法庭開庭審理該案。此案件在網(wǎng)上引發(fā)熱議……

3.實(shí)驗(yàn)對(duì)象

通過問卷網(wǎng)設(shè)置調(diào)查問卷，自動(dòng)生成問卷二維碼，隨機(jī)選取福建省某高校本科生325人，分5組參與實(shí)驗(yàn)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)組65人。

（二）實(shí)驗(yàn)假設(shè)

1.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷不受朋輩影響，故而在實(shí)驗(yàn)中朋輩評(píng)論組、網(wǎng)友評(píng)論組的道德評(píng)分不存在顯著差異。

2.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷不受評(píng)論主體、評(píng)論偏向性影響，故而在實(shí)驗(yàn)中評(píng)論偏向組和評(píng)論非偏向組的道德評(píng)分不存在顯著差異。

3.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷不受評(píng)論的影響，故而在實(shí)驗(yàn)中不論是何種評(píng)論主體及評(píng)論偏向性與無評(píng)論相比，其道德評(píng)分不存在顯著差異。

（三）實(shí)驗(yàn)結(jié)果

最終收集數(shù)據(jù)325份，其中有效數(shù)據(jù)300份，每個(gè)實(shí)驗(yàn)組60份有效數(shù)據(jù)。被試在調(diào)查中反饋的對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德評(píng)分作為主要分析對(duì)象，被試評(píng)分高，說明其對(duì)事件主體行為認(rèn)同度高，反之，則對(duì)事件主體行為認(rèn)同度低。

不同組別被試道德評(píng)分見表1，通過重復(fù)測(cè)量方差分析見表2。

結(jié)果顯示評(píng)價(jià)主體主效應(yīng)顯著[F（1，58）=4.07，p<0.05]，表現(xiàn)為被試對(duì)朋輩評(píng)論主體的道德評(píng)分顯著高于普通網(wǎng)民評(píng)論主體;評(píng)論偏向性主效應(yīng)顯著[F（1，58）=47.68，p<0.05]，表現(xiàn)為被試對(duì)偏向性評(píng)論的道德評(píng)分顯著高于非偏向性評(píng)論;評(píng)論主體和評(píng)論偏向性交互效應(yīng)不顯著[F（1，58）=0.72，p>0.05]，即評(píng)論主體和評(píng)論偏向性不存在交互效應(yīng)。

進(jìn)一步對(duì)評(píng)論主體和評(píng)論偏向性兩種條件下，被試的道德評(píng)分進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)見表3，發(fā)現(xiàn)在非偏向評(píng)論條件下，評(píng)論主體間差異不顯著[t（59）=0.912，p>0.05]，其余配對(duì)均達(dá)到顯著水平。

通過將各評(píng)論組與無評(píng)論組進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)見表4，發(fā)現(xiàn)被試對(duì)朋輩偏向組和網(wǎng)友偏向組的道德評(píng)分顯著高于無評(píng)論組，而對(duì)朋輩非偏向組和網(wǎng)友非偏向組的道德評(píng)分與無評(píng)論組的評(píng)分無顯著差異[t（59）=0.759，p>0.05]。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

（一）評(píng)論對(duì)道德判斷的影響

實(shí)驗(yàn)中，通過將各評(píng)論組與無評(píng)論組比較發(fā)現(xiàn)其結(jié)果與實(shí)驗(yàn)假設(shè)不一致，即說明了網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，大學(xué)生對(duì)事件主體的道德判斷會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的影響。分析這一現(xiàn)象的原因，可從道德判斷的心理過程出發(fā)，對(duì)于像實(shí)驗(yàn)的材料中，銀行工作人員將300元誤存為4.9萬后又要求儲(chǔ)戶歸還這一道德模糊性網(wǎng)絡(luò)事件，在沒有明確道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，網(wǎng)友對(duì)該事件主體儲(chǔ)戶拒絕歸還這一行為的道德判斷，無法依靠直覺完成，需依賴于對(duì)事件各方多種因素綜合分析才能做出判斷，而這種判斷還會(huì)受到網(wǎng)友自身的文化素養(yǎng)、生活經(jīng)歷、價(jià)值觀念的影響，故而網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)出現(xiàn)各執(zhí)一詞的觀點(diǎn)，這些不同觀點(diǎn)的出現(xiàn)又給其他網(wǎng)友提供了可以參考和分析的信息，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論就是在這個(gè)過程中影響網(wǎng)友們對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷。

（二）評(píng)論主體對(duì)道德判斷的影響

本實(shí)驗(yàn)中，選取的是道德模糊性網(wǎng)絡(luò)事件作為實(shí)驗(yàn)材料，被試對(duì)該事件主體的道德判斷具有不確定性，這種不確定性會(huì)給被試帶來無法預(yù)測(cè)、無法控制、無法判斷的不確定感，這種不確定感容易誘發(fā)被試的焦慮，并激發(fā)被試產(chǎn)生減少不確定性的行為，究其原因，一方面，可能是受中國文化的影響，古人云“閑談莫論人非”，中國人對(duì)他人的否定評(píng)價(jià)是持謹(jǐn)慎態(tài)度的，這種謹(jǐn)慎態(tài)度可能會(huì)對(duì)被試產(chǎn)生影響;另一方面，可能與實(shí)驗(yàn)設(shè)置相關(guān)，實(shí)驗(yàn)中將朋輩設(shè)置為同學(xué)，有被試反饋同學(xué)一詞不夠明確，因?yàn)橥瑢W(xué)中有與他們價(jià)值觀相似者，也有與他們?nèi)^不同者，沒辦法確定到底屬于哪一類。

（三）評(píng)論偏向性對(duì)道德判斷的影響

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，評(píng)論偏向性主效應(yīng)顯著，表現(xiàn)為不管在何種評(píng)論主體條件下，大學(xué)生被試對(duì)偏向性評(píng)論情景下的道德評(píng)分顯著高于非偏向性評(píng)論情景，該結(jié)果與實(shí)驗(yàn)假設(shè)不一致，說明評(píng)論偏向性會(huì)對(duì)大學(xué)生的道德判斷產(chǎn)生影響。本實(shí)驗(yàn)中，偏向性評(píng)論即對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德做出積極、正向的評(píng)論，這種積極正向的評(píng)論容易誘發(fā)被試積極的情緒，在積極情緒作用下，被試極易做出偏向于甚至高于評(píng)論主體的道德判斷，這一結(jié)果在偏向評(píng)論組與無評(píng)論組的對(duì)比中得到了證實(shí);非偏向性評(píng)論，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件主體給出了消極、負(fù)向的評(píng)論，從而極易誘發(fā)出厭惡、否定等消極情緒，在消極情緒作用下，被試對(duì)事件主體的道德評(píng)價(jià)自然偏低。

綜上，在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，大學(xué)生的道德判斷會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的影響，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作用的發(fā)揮又受評(píng)論主體和評(píng)論偏向性的影響，表現(xiàn)為朋輩主體的評(píng)論比普通網(wǎng)民的評(píng)論影響大，偏向性評(píng)論比非偏向性評(píng)論更易誘導(dǎo)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)主體給予更高的道德判斷。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情教育引導(dǎo)

隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為各種社會(huì)思潮以及利益訴求的集散地，網(wǎng)絡(luò)輿情頻繁發(fā)生，大學(xué)生群體作為人數(shù)最多的網(wǎng)民群體之一，思維活躍，敢于在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但是這一群體存在思維片面性、情緒易激動(dòng)等特點(diǎn)，故而可根據(jù)上述實(shí)驗(yàn)結(jié)果從以下方面出發(fā)著力開展網(wǎng)絡(luò)輿情教育。

（一）加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)評(píng)論偏向

評(píng)論偏向性是影響大學(xué)生道德判斷的主要因素之一，學(xué)校利用評(píng)論偏向性開展宣傳教育是對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行輿情教育引導(dǎo)必然選擇的途徑。輿情發(fā)生后，部分學(xué)校對(duì)輿情采取避而不談的態(tài)度，這種做法是消極的，學(xué)校在輿情面前應(yīng)敢于亮劍，充分利用學(xué)校官網(wǎng)、官微等多種主渠道，宣揚(yáng)正確的價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生明確是非曲直。

（二）深入網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮思政課主陣地作用

學(xué)校之本在于立德樹人，在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)教育中，應(yīng)充分發(fā)揮思政課主陣地的作用。

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