將計(jì)算機(jī)自適應(yīng)技術(shù)融入學(xué)校心理咨詢體系

林靖凱 葉若彤 李毓秋

摘要：傳統(tǒng)心理測驗(yàn)由于消耗大量人力物力、診斷規(guī)范度不高、追蹤難度大等原因，至今尚未全面融入學(xué)校心理咨詢工作中。相比傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)的形式，計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)?zāi)軌蚴剐睦頊y量與評估在學(xué)校咨詢體系中運(yùn)用范圍更廣，場景更多，操作更便捷。并且，計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)?zāi)軌蛱嵘睦頊y量與評估在學(xué)校心理咨詢體系中的測量精度和效率，有著因人施策、幫助數(shù)據(jù)挖掘、減輕被試負(fù)擔(dān)等獨(dú)有的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn);學(xué)校心理咨詢;均衡模式

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2684（2022）09-0042-04

一、引言

學(xué)校心理咨詢（school counseling）是由專業(yè)咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原理與方法，對普通全日制在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、交往、擇業(yè)等問題給予直接或間接幫助，并對輕微心理障礙進(jìn)行診斷、干預(yù)和預(yù)防，以促進(jìn)其適應(yīng)和發(fā)展的過程[1]。當(dāng)今學(xué)校咨詢體系越來越關(guān)注均衡模式，一個(gè)均衡的學(xué)校咨詢項(xiàng)目，干預(yù)和預(yù)防同樣重要[2]。均衡模式中的預(yù)防分為三級（見圖1）：第一級為關(guān)注即將發(fā)生的發(fā)展需要，注重對心理素質(zhì)的發(fā)展性訓(xùn)練和培養(yǎng)，對象是所有學(xué)生;第二級為在必要矯正之前，進(jìn)行診斷，面向特定人群;第三級為在對一對一或團(tuán)體咨詢中已經(jīng)出現(xiàn)問題的個(gè)體進(jìn)行跟蹤，用于預(yù)防問題惡化或重現(xiàn)。

均衡模式中的干預(yù)可分成三個(gè)階段（見圖2）：前期診斷，在該階段對學(xué)生的問題要有一個(gè)全面的判斷，以確保干預(yù)過程的工作方向和重心準(zhǔn)確;中期反饋與調(diào)整，干預(yù)過程中需要不斷根據(jù)現(xiàn)有的反饋信息進(jìn)行調(diào)整，針對干預(yù)對象不同的問題發(fā)展?fàn)顟B(tài)采取不同的措施，根據(jù)所獲得的所有反饋信息綜合考量，如果問題解決，則進(jìn)入下一階段，即后期評估階段，如果問題沒有解決或加重，抑或發(fā)現(xiàn)工作方向錯(cuò)誤，則返回上一階段，重新對問題進(jìn)行診斷;后期評估，對整體干預(yù)效果進(jìn)行判斷，其作用不僅在于評估干預(yù)效果的好壞，還在于為整體咨詢過程提供改進(jìn)依據(jù)。

從以上“兩大模塊”和“六個(gè)階段”可以看出，每個(gè)階段都有心理測量發(fā)揮作用的空間，將心理測量貫穿于學(xué)校咨詢的全過程，有利于增強(qiáng)整個(gè)咨詢體系的客觀性和穩(wěn)定性。心理測量是一種相對客觀穩(wěn)定的手段，能夠給心理咨詢工作提供豐富且高效的參考建議，對于咨詢過程中的各項(xiàng)決策和行為調(diào)整有著不可替代的促進(jìn)作用。

在一級預(yù)防體系中，要發(fā)現(xiàn)即將發(fā)生的發(fā)展需求，（相互）比較產(chǎn)生的差距和常模比較的差距是學(xué)生需求的兩大主要部分。要獲取這些信息，單純通過觀察是不夠客觀的，需要用測驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。在二級預(yù)防體系中，心理測量已經(jīng)是診斷與評估標(biāo)準(zhǔn)化流程中一個(gè)固定的步驟。在三級預(yù)防體系中，通過繪制跟蹤對象某一心理問題所對應(yīng)的心理測驗(yàn)結(jié)果的各類統(tǒng)計(jì)圖（如折線圖、餅狀圖等），能夠幫助學(xué)校咨詢工作者清楚形象地看到追蹤對象在某一心理問題上多角度連續(xù)性的變化過程。

二、傳統(tǒng)心理測驗(yàn)的不足

綜上，心理測量從預(yù)防體系的建立到咨詢過程中的反饋，再到咨詢效果的評估，對學(xué)校咨詢的全階段都有正向、積極的推動作用，但心理測量至今沒有全面融入其中，主要有以下三點(diǎn)原因。

（一）消耗大量人力物力

在預(yù)防體系中，要求面向全體學(xué)生，如果開展心理測驗(yàn)，要確保測驗(yàn)結(jié)果的有效性，就需要像學(xué)科測驗(yàn)一樣組織開展統(tǒng)一的測試，且預(yù)防體系要求的是一種持續(xù)的監(jiān)測，那么，定期開展大規(guī)模測試便會給學(xué)校的考試工作帶來新的壓力。心理健康教育屬于非考試科目，在當(dāng)前繁重的考試競爭背景下，難以真正把如此多的資源劃撥給心理健康教育，難以進(jìn)行大規(guī)模、周期性的統(tǒng)一測驗(yàn)。

（二）診斷規(guī)范度不夠高

當(dāng)今的心理健康教育教師（學(xué)校咨詢師）培養(yǎng)體系不夠成熟完善，既缺乏對咨詢過程全流程進(jìn)行從理論到實(shí)踐的細(xì)致的督導(dǎo)，又缺乏對于心理測量與評估能力的訓(xùn)練。當(dāng)前，我國較為重視教學(xué)技能和咨詢技能的訓(xùn)練，不重視測量技能的培養(yǎng)，使得學(xué)校咨詢師步入工作崗位之后對測驗(yàn)的使用不夠規(guī)范，削弱了測量在學(xué)校咨詢中的效果，因此也更加忽視測量的作用，導(dǎo)致咨詢效果有效性不強(qiáng)。

（三）追蹤難度大

追蹤是一個(gè)持續(xù)的過程，如果運(yùn)用心理測驗(yàn)，要求被追蹤對象每隔一個(gè)固定周期就到一個(gè)約定地點(diǎn)進(jìn)行心理測量，在心理健康教育還不被十分重視的背景下，顯然是不切實(shí)際的，這樣的要求將給被試帶來較大的負(fù)擔(dān)。而且，受心理測驗(yàn)的練習(xí)效應(yīng)的影響，一個(gè)測驗(yàn)對同一個(gè)體重復(fù)使用多次，有可能減弱測驗(yàn)的效度，這樣一來，追蹤就名存實(shí)亡了，雖然被試定期接受心理測量，但心理測量的結(jié)果并不能真實(shí)反映被試內(nèi)隱的心理特質(zhì)，而是反映了被試由于多次接受測驗(yàn)所導(dǎo)致的慣性作答。

從以上分析中可以總結(jié)出，傳統(tǒng)心理測驗(yàn)由于耗時(shí)長、對施測環(huán)境和主試要求高、難以重復(fù)多次測量等劣勢，導(dǎo)致其在預(yù)防體系各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)用過程中會遇到各種各樣的障礙。但是這些障礙既然是由傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)的測量形式造成的，且心理測量在學(xué)校咨詢的各個(gè)環(huán)節(jié)都有其必要性和不可替代性，那么就能夠從測量形式入手，消除傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)的弊端，找到更好的解決方案，讓心理測量在學(xué)校咨詢中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)的優(yōu)勢

計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)作為一種新的測量手段，它的誕生正是為了規(guī)避傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)的一些弊端，解決傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)在學(xué)校咨詢中運(yùn)用難的問題。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)（Computerized Adaptive Testing，CAT）是心理測量、計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)充分結(jié)合的產(chǎn)物[3]。CAT與傳統(tǒng)的“千人一卷”的考試不同，它的目的是為每一個(gè)考生安排一場最優(yōu)的測驗(yàn)[4]。CAT是基于計(jì)算機(jī)算法的一種測驗(yàn)手段，通過預(yù)先建立題庫，設(shè)定如何選題、何時(shí)終止等各種策略，讓電腦充當(dāng)主試，并實(shí)時(shí)計(jì)算被試的特質(zhì)水平。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)?zāi)軌蛞罁?jù)被試的特質(zhì)水平個(gè)性化地從題庫中為被試挑選試題，確保在當(dāng)前選題策略下，挑選出最適合的題目。這種測量技術(shù)能夠快速、準(zhǔn)確地對被試的目標(biāo)特質(zhì)進(jìn)行測量，特別是當(dāng)運(yùn)用于各類普查、選拔等大規(guī)模測驗(yàn)中，能節(jié)約財(cái)力、人力、物力等各方面資源，減輕被試的負(fù)擔(dān)，同時(shí)能夠通過對題庫進(jìn)行保護(hù)，延長測驗(yàn)的使用壽命。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)大體流程見圖3。

根據(jù)上述原理，不難發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)相比傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)，有如下六大優(yōu)勢。

（一）對主試和環(huán)境要求較低

計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)讓計(jì)算機(jī)充當(dāng)主試，有利于測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，能提升測驗(yàn)的準(zhǔn)確性。在學(xué)校咨詢中采用計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)，一方面，能減少學(xué)校咨詢從業(yè)人員測驗(yàn)專業(yè)水平高低差異的影響;另一方面，能夠減少人力的消耗，而且一旦使用計(jì)算機(jī)施測，便可以進(jìn)一步使用各種傳感器和監(jiān)控設(shè)備，自動化地實(shí)時(shí)監(jiān)測被試狀態(tài)，在給出測驗(yàn)結(jié)果的同時(shí)，報(bào)告出通過對被試作答過程的監(jiān)測而得出的關(guān)于此次測驗(yàn)可靠度的估算結(jié)果。

（二）測驗(yàn)可重復(fù)使用

在學(xué)校咨詢過程中，心理測量反復(fù)多次出現(xiàn)，甚至頻繁地周期性出現(xiàn)，而且對于個(gè)體來說，個(gè)體所面對的問題一般是不會隨意改變的，所以對于被試的某一個(gè)心理特質(zhì)需要重復(fù)多次測量，那么，就要求測量工具能夠重復(fù)多次利用，但是傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)的量表往往在多次對同一個(gè)體使用后效果就會大大降低。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)的施測原理是從題庫中選取題目給被試，被試多次使用同一套計(jì)算機(jī)自適應(yīng)系統(tǒng)，每一次所完成的題目都不是完全相同的，并且多次使用同一套系統(tǒng)，其結(jié)果是可以直接進(jìn)行比較的，這樣就延長了測量工具的壽命，消除了練習(xí)效應(yīng)的影響，實(shí)現(xiàn)了測驗(yàn)的重復(fù)使用。

（三）縮短測試時(shí)間，減輕被試負(fù)擔(dān)

計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)采用針對性、個(gè)性化的選題模式，選擇對被試最有效的題目，以實(shí)現(xiàn)高效施測。傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)通常采用一個(gè)包括數(shù)十題的量表才能完成測驗(yàn)，計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)往往僅需要不到十個(gè)題目就可以完成測試，并且測量精度更高。相比傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)，計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)更容易被被試接受。傳統(tǒng)的紙筆測驗(yàn)更像正規(guī)系統(tǒng)的考試，由于中小學(xué)生群體處于學(xué)習(xí)成績的評價(jià)體系中，平時(shí)與眾多考試打交道，往往對考試抱著焦慮和恐懼，對于形式與考試很接近的傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)，容易把對學(xué)科考試的負(fù)面情緒遷移到測試中，給心理測驗(yàn)增加了一些額外的干擾因素，而計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)只需要有少數(shù)幾題的作答便可知道結(jié)果，大大減輕了被試的負(fù)擔(dān)。而且計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)?zāi)軌蛑悄艿剡x取預(yù)設(shè)選題策略下最適合被試的題目，針對性更強(qiáng)，更貼近被試的生活實(shí)際或者身心狀態(tài)，讓被試對測驗(yàn)更感興趣。

（四）測量靈活性大

計(jì)算機(jī)自適應(yīng)是基于計(jì)算機(jī)的測試技術(shù)，計(jì)算機(jī)程序的一大好處就是能夠靈活地作出調(diào)整，類似于手機(jī)應(yīng)用的更新，當(dāng)計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)的科研領(lǐng)域有任何更有效的算法出現(xiàn)時(shí)，只需要對代碼作出調(diào)整便能夠同步更新。另外，還能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)背景和時(shí)代的發(fā)展，不斷更新題庫中的題目，防止因題目過時(shí)而影響測試效果。

（五）有同時(shí)對多種心理特質(zhì)施測的可能性

傳統(tǒng)紙筆測驗(yàn)測量一種心理特質(zhì)就需要被試完成整個(gè)量表所有的題目，很難讓被試同時(shí)做多個(gè)測驗(yàn)，因?yàn)槎鄠€(gè)測驗(yàn)疊加，題量過大容易造成被試疲勞，難以達(dá)到理想效果。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用為同時(shí)施測多個(gè)心理特質(zhì)提供了可能，每個(gè)特質(zhì)只需要四五個(gè)題目就可以完成測試，可以用很少的題目測量許多特質(zhì)。心理健康普查往往需要對被試多方面的特質(zhì)進(jìn)行全方位篩查，將多個(gè)特制的自適應(yīng)測驗(yàn)集成于一個(gè)系統(tǒng)中，就能夠做到一次施測多個(gè)特質(zhì)的目的。

（六）容易對被試實(shí)現(xiàn)追蹤，并挖掘數(shù)據(jù)中的價(jià)值

采用計(jì)算機(jī)自適應(yīng)技術(shù)進(jìn)行測量，有利于對數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范管理和使用，對于測量數(shù)據(jù)，可以較為方便地進(jìn)行橫向比較或縱向比較，也可以很容易地進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化操作。例如，生成折線統(tǒng)計(jì)圖，觀察心理特質(zhì)的變化趨勢，并分析其中的原因和引發(fā)變化的影響因素。

四、小結(jié)

心理測量能夠作為一個(gè)很好的輔助工具為學(xué)校咨詢工作服務(wù)，當(dāng)心理測量融入學(xué)校咨詢的全過程，測試所得的數(shù)據(jù)能夠?yàn)闆Q策提供參考依據(jù)，并且平衡好主觀性和客觀性之間的關(guān)系，不完全依賴從業(yè)人員的主觀判斷，為咨詢過程帶來更多可回溯、可分析的穩(wěn)定參照。

計(jì)算機(jī)的介入為學(xué)校咨詢體系帶來的是更多的自動化信息化和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。在如今倡導(dǎo)普查和重視效率的大環(huán)境背景下，利用好計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢，能為學(xué)校咨詢體系的建設(shè)和完善注入新的動力。計(jì)算機(jī)的全方位融入，使得學(xué)校咨詢體系不再依賴純質(zhì)性的理論，也能夠用數(shù)據(jù)量化的方式描繪出整個(gè)體系的輪廓和樣貌，并且有針對性地進(jìn)行更新迭代。

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編輯/于 洪 終校/石 雪