論《西游記》中的管理思想

康江峰

(寶雞文理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 寶雞 721016)

《西游記》作為一部神魔小說(shuō)，它的現(xiàn)實(shí)本質(zhì)、浪漫情懷、荒誕底蘊(yùn)、象征寓意、藝術(shù)張力，不亞于任何一部世界文學(xué)名著?！段饔斡洝匪鶆?chuàng)造的天庭政權(quán)和神佛世界其實(shí)就是中國(guó)封建王朝和封建社會(huì)的幻影，《西游記》神魔世界里神魔的神性其實(shí)就是人性，神魔世界的游戲規(guī)則其實(shí)也就是現(xiàn)實(shí)世界的道德倫理與法規(guī)律典，《西游記》所創(chuàng)造的神魔世界也不過(guò)是現(xiàn)實(shí)世界的折射或倒影罷了。從《西游記》中那些奇幻浪漫的神魔故事中，可以發(fā)現(xiàn)天庭政權(quán)、取經(jīng)團(tuán)隊(duì)和妖魔集團(tuán)的管理思想。本文將從天庭政權(quán)的管理、取經(jīng)集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)管理和妖魔集團(tuán)的管理三個(gè)層面研究《西游記》中的管理思想。

一、天庭政權(quán)的管理

(一) 《西游記》天庭政權(quán)的性質(zhì)

從政治學(xué)和公共管理的視域看，《西游記》里的天庭政權(quán)無(wú)疑是一個(gè)典型的政教合一的社會(huì)。道佛兩教特別是道教與天庭政權(quán)結(jié)合得十分緊密。道教和佛教的領(lǐng)袖人物均是天庭政權(quán)的要員，在天庭中擔(dān)任要職，隨班列朝，參政議事，如太白金星、南極仙翁、二十八星宿、九曜星官，十二元辰、五卿四相、東西星斗、南北二神、五岳四瀆和普天神將等道教神系的諸神仙無(wú)不在天庭當(dāng)值做官。不僅如此，道教和佛教的許多教徒直接擔(dān)任軍事將領(lǐng)，領(lǐng)兵駐守各地，為天庭統(tǒng)治者服務(wù)，成為天庭政權(quán)的支柱。當(dāng)天庭發(fā)生動(dòng)亂、政權(quán)受到威脅時(shí)，這些宗教人員便領(lǐng)兵出征，進(jìn)行鎮(zhèn)壓，如托塔天王李靖、二郎神楊戩、金吒、哪吒、梅山六兄弟等就是如此。需要注意的一點(diǎn)是，天庭政權(quán)不是道佛兩教平分秋色，而是以道教為主，其主要統(tǒng)治機(jī)構(gòu)和主要統(tǒng)治者大都是道教的神仙，如玉皇大帝、元始天尊、道德天尊、靈寶天尊、四大天王、南星北斗、土地、城隍、山神、龍王、十大冥君等。另外，天庭政權(quán)還管理著四大部洲的大唐帝國(guó)、傲來(lái)國(guó)、烏雞國(guó)、寶象國(guó)、車遲國(guó)、西梁女國(guó)、滅法國(guó)、天竺國(guó)、舍衛(wèi)國(guó)、鳳仙郡等世俗世界的萬(wàn)千臣民。

(二) 《西游記》天庭政權(quán)的管理

《西游記》中這個(gè)以政教合一為特征的天庭政權(quán)，在管理上具有如下幾個(gè)方面的特征。

1 機(jī)構(gòu)臃腫，人(神)浮于事，效率低下，官僚主義盛行 天庭政權(quán)的中高級(jí)官吏有多少，《西游記》中沒有明確說(shuō)明。但《西游記》卻對(duì)天庭政權(quán)的基層官員有明確的交代，這就是所謂的“十里一土地，十里一山神”[1]499。一個(gè)小小的六百里號(hào)山，就有三十位山神和三十位土地，總計(jì)六十位山神與土地。以此計(jì)算，從東土大唐帝國(guó)到天竺國(guó)靈山縹緲峰靈鷲宮雷音寺共計(jì)十萬(wàn)八千里路程，這就是10 800位山神和土地。再加上沿途大大小小的龍王、城隍、游神、散仙，估計(jì)足有20 000多神仙。這還只是西牛賀洲東部方向低級(jí)神仙和天庭底層官員的數(shù)量，如果按照東西南北的四個(gè)方向來(lái)計(jì)算，單單一個(gè)西牛賀洲的山神、土地、龍王、城隍恐怕將高達(dá)80 000多人。還有東勝神洲、南瞻部洲和北俱蘆洲那些山神、土地、龍王、城隍、游神和散仙，數(shù)量將相當(dāng)驚人。就這還不算天庭里那些高高在上的高級(jí)神佛和高級(jí)官吏，還不算天庭政權(quán)龐大的十萬(wàn)天兵天將。如果把這些再加上去，恐怕天庭政權(quán)體制內(nèi)的官員和兵員怎么也在五六十萬(wàn)萬(wàn)以上了。

2 天庭政權(quán)官吏選拔制度存在的問(wèn)題 (1) 官吏系統(tǒng)封閉，體制外人才難以進(jìn)入，官民兩大階層長(zhǎng)期嚴(yán)重固化。在《西游記》里，世俗社會(huì)中大唐帝國(guó)的官吏系統(tǒng)倒是開放性的，通過(guò)科舉考試選拔人才充實(shí)官僚隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)階層流動(dòng)。如唐玄奘的父親陳光蕊就是在貞觀一十三年通過(guò)科舉考試獲取狀元并被封為江州州主的。但在《西游記》的神佛世界里，天庭政權(quán)的官吏系統(tǒng)完全是封閉的，天庭既不開科選士，也不舉行佛道神通法力競(jìng)賽或神佛晉升選拔賽，天庭官吏的選拔和晉升一味地看資歷，論資排輩，看經(jīng)歷了多少劫數(shù)，實(shí)行資歷本位制。這種官吏選拔體制，一方面導(dǎo)致了神佛世界里那些體制外的青年妖魔無(wú)法及時(shí)進(jìn)入到體制內(nèi)，注錄仙篆佛編，如孫悟空、牛魔王、禺狨王、獼猴王、獅駝王、青牛精、鐵扇公主、白骨精等出身草根階層的妖魔就無(wú)法通過(guò)正常的科舉制度進(jìn)入到天庭政權(quán)的官僚隊(duì)伍里去。仙佛世界的官員們老氣橫秋，缺乏生機(jī)和生氣。

(2) 對(duì)已經(jīng)入選的官僚，天庭政權(quán)既不進(jìn)行“京察”也不進(jìn)行“大計(jì)”，既不考察已經(jīng)入選官僚的法力神通，也不評(píng)估入選官員的政績(jī)，對(duì)已經(jīng)入選官吏的監(jiān)管非常松弛，各種管理制度形同虛設(shè)。如奎星奎木狼私自離崗逃到碗子山波月洞，霸占百花羞公主十三年，對(duì)于這種情況，玉皇大帝竟然不知道，有司的官員也沒有向玉帝奏明情況。由此可見，天庭政權(quán)對(duì)官吏隊(duì)伍的管理十分松散混亂。

(3) 任用官吏，棄長(zhǎng)用短。俗語(yǔ)云：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。用人所長(zhǎng)，人才濟(jì)濟(jì)；看人所短，朝野無(wú)才。評(píng)價(jià)人以及選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)，往往能體現(xiàn)出當(dāng)權(quán)者的氣度、胸懷和人才觀念。人間社會(huì)是如此，神佛社會(huì)又何嘗不是如此。天庭政權(quán)在官吏的選拔、評(píng)價(jià)和任用方面，恰恰表現(xiàn)出了“棄長(zhǎng)用短”的弊端。以取經(jīng)隊(duì)伍中的孫悟空、豬悟能為例。在這二位神仙中，孫悟空的法力神通最強(qiáng)，戰(zhàn)斗謀略最多，戰(zhàn)斗意志最堅(jiān)定，綜合軍事素質(zhì)最優(yōu)，戰(zhàn)斗力也最強(qiáng)悍，但玉皇大帝就是不將其往軍隊(duì)里安排，不讓孫悟空擔(dān)任軍事將帥，而是將其安排為養(yǎng)馬的弼馬溫和看守蟠桃園的齊天大圣；反而將法力神通低下、戰(zhàn)斗謀略缺乏、戰(zhàn)斗意志薄弱、綜合軍事素質(zhì)較次、戰(zhàn)斗力相對(duì)較低的豬悟能安排做了天蓬元帥。如此“棄長(zhǎng)用短”的用人安排，天庭的軍隊(duì)焉能有戰(zhàn)斗力？十萬(wàn)天兵對(duì)花果山孫悟空造反集團(tuán)的軍事圍剿，其結(jié)果不問(wèn)可知。

(4) 官吏選拔任用過(guò)程中的血統(tǒng)論和裙帶風(fēng)非常嚴(yán)重，官場(chǎng)人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。在《西游記》神佛世界里，看不到鯉魚通過(guò)跳龍門晉升成龍王，相反，倒是看到了因血統(tǒng)和裙帶關(guān)系被任用的龍王。鎮(zhèn)守東、西、南、北四大海的龍王為敖廣、敖欽、敖順、敷閏四兄弟。從《西游記》第四十三回中，我們知道涇河龍王乃東、西、南、北四大龍王的妹夫。涇河龍王的長(zhǎng)子為淮瀆河龍王，次子為濟(jì)瀆河龍王，三子為江瀆河龍王，四子為河瀆河龍王，五子為佛祖司鐘，六子為穩(wěn)獸龍與神宮鎮(zhèn)脊，七子為玉帝守擎天華表，八子跟隨東海龍王敖廣做官。從上述記述我們可以看出，天庭在龍王的任用方面存在著嚴(yán)重的制度缺陷，血統(tǒng)論非常嚴(yán)重，裙帶性很強(qiáng)。如東、西、南、北四大龍王是兄弟關(guān)系；四海龍王與涇河龍王是大舅哥和小妹夫的關(guān)系；涇河龍王與淮瀆河、濟(jì)瀆河、江瀆河、河瀆河龍王、佛祖司鐘、神宮鎮(zhèn)脊、守擎天華表等是父子關(guān)系；黑河水妖與涇河龍王是父子關(guān)系，與四海龍王是甥舅關(guān)系；淮瀆河、濟(jì)瀆河、江瀆河、河瀆河龍王、佛祖司鐘、神宮鎮(zhèn)脊、守擎天華表與四海龍王是甥舅關(guān)系[1]531。

另外，龍王、土地、天將等天庭政權(quán)中的這些官吏，既不是通過(guò)科舉制度產(chǎn)生，也不是通過(guò)選舉制度產(chǎn)生，更不是經(jīng)過(guò)聘任制度產(chǎn)生，而是根據(jù)種屬、種性產(chǎn)生。龍王的子孫天然就是龍王，大龍王的子孫除了長(zhǎng)子繼承制以外，其他小兒子就是小龍王。海龍王的兒子是湖龍王，湖龍王的兒子是江龍王，江龍王的兒子是河龍王，河龍王的兒子就是溪龍王和井龍王。江河湖海的龍王，一經(jīng)任用就世襲罔替，帶有強(qiáng)烈的世襲性，如涇河龍王的四個(gè)兒子分別為淮瀆河龍王、濟(jì)瀆河龍王、江瀆河龍王、河瀆河龍王就是明證。

天庭政權(quán)人事制度上的這種裙帶性和世襲性，是天庭政權(quán)滋生政治腐敗的土壤和溫床。

(5) 笨拙的公關(guān)制度。據(jù)筆者考證，《西游記》中玉皇大帝一共舉辦了兩次蟠桃盛會(huì)，用以宴請(qǐng)、款待道佛兩教的神佛。第一次蟠桃盛會(huì)由于沒有邀請(qǐng)齊天大圣孫悟空，被孫悟空攪了個(gè)稀巴爛，沒有辦成。這顯然屬于典型的因邀客不當(dāng)所引發(fā)的公共危機(jī)事件。而在五十年后補(bǔ)辦的蟠桃盛會(huì)又因沒有邀請(qǐng)獅駝王而引起獅駝王憤而爭(zhēng)天，一口吞掉十萬(wàn)天兵，再次引起公共危機(jī)事件。因同一件事先后兩次引起軍事叛亂，在同一個(gè)地方因同樣的原因絆倒兩次，這不能不說(shuō)是天庭政權(quán)的愚蠢和笨拙。

(6) 錯(cuò)位懲罰錐度。所謂錯(cuò)位懲罰制度是指管理者不去懲罰那些犯了錯(cuò)誤的人反而去懲罰那些沒有犯錯(cuò)的人，讓沒有犯錯(cuò)的人為犯錯(cuò)者買單受過(guò)。在管理學(xué)上，錯(cuò)位懲罰法是一種顛倒黑白、邏輯混亂的管理思維和管理方法。《西游記》中的玉皇大帝恰恰就是這樣一位糊涂的管理者。在《西游記》第八十七回中，玉帝巡視天下，偶見風(fēng)仙郡郡侯因與老婆生氣，“將齋天素供推倒喂狗，口出穢言，造有冒犯之罪”，于是立下三個(gè)誓言：“米山盡，面山完，燈焰燎斷鎖梃”，才肯給該郡布云行雨，致使該郡大旱三年，“見那民事荒涼，街衢冷落。許多穿青衣者，左右擺列，有幾個(gè)冠帶，立于房檐之下，…… 那些人更不回避”，“餓殍遍野，民皆菜色”[1]1104。上官郡侯之罪，就該由上官郡侯承擔(dān)，要罰便罰上官郡侯一人，讓其丟官、失財(cái)、骨肉分離、生病、死亡等俱可，但玉帝不罰上官郡侯，卻去懲罰那些與此事毫不相關(guān)的百姓，讓天旱三年，百姓受餓，背井離鄉(xiāng)，大量死亡，而上官郡侯卻錦衣玉食依舊。這是典型的錯(cuò)位懲罰法。這件事說(shuō)明玉帝就是一個(gè)極端昏庸無(wú)能的統(tǒng)治者。

(7) 軍隊(duì)管理松弛，常年不舉行軍事訓(xùn)練。在《西游記》中，讀者可以看到花果山孫悟空造反集團(tuán)在馬、流二元帥和崩、芭二將軍的組織下，經(jīng)常進(jìn)行軍事訓(xùn)練，殺伐之聲震耳欲聾。還可以看到獅駝嶺獅駝王武裝造反集團(tuán)調(diào)兵布陣，巡山探路，偵察敵情，刀槍森森，旌旗獵獵。但《西游記》中從前到后，始終看不到天庭的十萬(wàn)天兵調(diào)兵布陣，沙場(chǎng)點(diǎn)兵，進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

由此可以得出結(jié)論：天庭政權(quán)的管理理念落后，管理制度松弛，管理方法笨拙，最高統(tǒng)治者玉皇大帝昏庸無(wú)能，缺乏管理才能。

二、取經(jīng)隊(duì)伍的管理

《西游記》中，唐僧、孫悟空、豬悟能、沙悟靜、白龍馬組成了一個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在管理上具有如下幾個(gè)方面的特征。

一是取經(jīng)隊(duì)伍組建中的“計(jì)劃定編”思想。在取經(jīng)隊(duì)伍組建時(shí)，如來(lái)佛祖和觀世音菩薩貫徹了“計(jì)劃定編，定崗定員，權(quán)責(zé)相應(yīng)”的管理思想，組建了一支短小精悍的取經(jīng)隊(duì)伍。仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，取經(jīng)隊(duì)伍里沒有一個(gè)閑雜人員。唐僧是取經(jīng)隊(duì)伍的核心和領(lǐng)導(dǎo)，是菩薩選定的取經(jīng)人；孫悟空是大鬧天宮的戰(zhàn)將，能征善戰(zhàn)，神通廣大，是取經(jīng)隊(duì)伍中降妖伏魔的主力；豬悟能雖然本領(lǐng)沒有孫悟空高，但他一方面挑擔(dān)，另一方面協(xié)助孫悟空降妖伏魔；沙悟凈基本上是一個(gè)警衛(wèi)的角色，一邊牽著白龍馬，一邊守著師父與行李；白龍馬則純粹是唐僧的腳力。但一旦戰(zhàn)爭(zhēng)需要，豬悟能、沙悟凈和白龍馬均會(huì)上戰(zhàn)場(chǎng)投入戰(zhàn)斗。由此可見，這三個(gè)成員都是身兼數(shù)職，分工明確，責(zé)任清楚，各司其職，效率很高。更為重要的是，一旦這個(gè)計(jì)劃編制完成，取經(jīng)隊(duì)伍組建好，就不再變動(dòng)，充分體現(xiàn)了一種“計(jì)劃定編”的思想。在西行路上，地涌夫人、紅孩兒、熊羆精、金角大王、銀角大王、獅駝王、大鵬王、黃眉老怪、黃風(fēng)怪、牛魔王等妖魔的神通、法力和智謀都不亞于孫悟空，甚至有的比孫悟空還高，但是，這些妖魔被降服以后并沒有被吸收到取經(jīng)隊(duì)伍中來(lái)，取經(jīng)隊(duì)伍的規(guī)模不再擴(kuò)大。這是因?yàn)槿〗?jīng)的任務(wù)不變，取經(jīng)隊(duì)伍的規(guī)模也就保持不變。如果取經(jīng)隊(duì)伍沿途不斷吸收這些被降伏的妖魔，就會(huì)使取經(jīng)隊(duì)伍的規(guī)模變得非常龐大，矛盾增加，內(nèi)耗加大，效率下降，出現(xiàn)取經(jīng)“邊際效率遞減”的現(xiàn)象。頭腦冷靜的如來(lái)佛和觀世音菩薩堅(jiān)決不讓這種糟糕的局面出現(xiàn)，始終使取經(jīng)隊(duì)伍保持同樣的規(guī)模。這種管理思想與今天企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的“計(jì)劃定編，定崗定員，權(quán)責(zé)相應(yīng)”的管理思想十分相似。

二是工作中的“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)外行”“專業(yè)技術(shù)干部帶隊(duì)”思想[2]234。西行取經(jīng)是一個(gè)艱難危險(xiǎn)、枯燥乏味的工作，取經(jīng)隊(duì)伍中既要有懂佛教教義教理、虔誠(chéng)信仰佛教的內(nèi)行成員，同時(shí)又要有能征善戰(zhàn)、降妖伏魔的外行成員；既要有個(gè)性鮮明、敢愛敢恨的厲害角色，也要有善于協(xié)調(diào)的成員；既要有嚴(yán)肅端莊的領(lǐng)導(dǎo)，也要有插科打諢、搞笑取樂的喜劇化成員。取經(jīng)隊(duì)伍中的孫悟空、豬悟能、沙悟凈和白龍馬4個(gè)成員，盡管成份背景復(fù)雜，能力互有短長(zhǎng)，但卻個(gè)個(gè)頭上長(zhǎng)角、身上長(zhǎng)刺，特別是這四個(gè)成員根本就不信仰佛教，對(duì)取經(jīng)事業(yè)不感興趣，要把這樣一支隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)好實(shí)在不是易事。所以，取經(jīng)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)的選擇就是一件十分棘手的事情，同時(shí)也是對(duì)取經(jīng)大業(yè)至關(guān)重要的事情。

取經(jīng)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)必須具備兩個(gè)方面的條件：一是要虔誠(chéng)地信仰佛教，精通佛教教義教理，對(duì)佛教經(jīng)典有很強(qiáng)的辨識(shí)能力；二是要對(duì)取經(jīng)大業(yè)矢志不移，不管碰到多大的困難都會(huì)帶領(lǐng)取經(jīng)隊(duì)伍繼續(xù)西行取經(jīng)，不使取經(jīng)大業(yè)半途而廢。唐僧前身曾是如來(lái)佛祖的二徒弟金蟬子，終日親耳聆聽如來(lái)佛祖講經(jīng)，盡得佛教經(jīng)典教義精髓，佛學(xué)造詣很高。被貶下凡間之后，他自幼出家，誠(chéng)心向佛，是大唐一代名僧，更為可貴的是他那矢志不移的向佛之心。因此，唐僧是一個(gè)地地道道的專業(yè)技術(shù)干部形象，從能力和意志兩個(gè)因素看，符合這兩個(gè)條件的人選只有唐僧，他是取經(jīng)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)的不二人選。后來(lái)的事實(shí)也證明了如來(lái)佛和觀音菩薩選擇的正確性。西行取經(jīng)途中，如果沒有唐僧，孫悟空、豬八戒、沙和尚和白龍馬早就散伙了。孫悟空在受了委屈或不耐煩唐僧的絮絮叨叨時(shí)，就曾公然提出散伙，要回花果山。不僅如此，孫悟空后來(lái)還真的兩次離開過(guò)取經(jīng)隊(duì)伍。第一次是直接回了花果山，打出了“重修花果山，復(fù)整水簾洞，齊天大圣”的旗幟[1]297。第二次是去了南海普陀山潮音洞觀音菩薩處。豬悟能在取經(jīng)途中先后多次嚷嚷著要散伙回高老莊。就連一向比較老實(shí)的沙悟靜在孫悟空被妖魔抓獲的時(shí)刻，竟然也曾提出散伙?？梢栽O(shè)想，如果沒有唐僧，完成取經(jīng)大業(yè)根本就是不可能的，是無(wú)法想象的。所以，唐僧雖然文弱而又糊涂，但卻是取經(jīng)隊(duì)伍的主心骨和發(fā)動(dòng)機(jī)，是取經(jīng)大業(yè)的動(dòng)力源。

孫悟空神通廣大、法力無(wú)邊，能戰(zhàn)十萬(wàn)天兵，軍事斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)豐富。但其弱點(diǎn)是不信佛，甚至根本不把佛祖放在眼里，他敢在如來(lái)佛祖的手掌心撤尿就足以證明這一點(diǎn)。若不是一副緊箍咒，孫悟空把唐僧送到西天是不可想象的。當(dāng)然，功名思想也是孫悟空保護(hù)唐僧西行取經(jīng)的另一個(gè)原因。孫悟空甚至一度都有除掉唐僧、自己率隊(duì)西行取經(jīng)以成得功果的思想。在這個(gè)想法行不通并被如來(lái)佛祖打消掉以后，孫悟空退而求其次，最終保護(hù)唐僧西行，完成取經(jīng)大業(yè)。

豬悟能、沙悟凈均為天將，因犯錯(cuò)被貶下凡間為妖。豬悟能和沙悟凈二人都是能征善戰(zhàn)的猛將，但不具備佛教的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，對(duì)佛教經(jīng)典和理論都一竅不通，都不信仰佛教，是非專業(yè)技術(shù)干部的形象。因此他們二人也不適合做取經(jīng)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)。

白龍馬作為馱唐僧西行的腳力，雖然也喊唐僧為師傅，但其在神佛世界的地位最低，神通法力最小，佛學(xué)造詣最差，連戰(zhàn)將的資格都沒有，就更不要說(shuō)做取經(jīng)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)了。

對(duì)于取經(jīng)隊(duì)伍的這五位成員，菩薩在組建取經(jīng)班子時(shí)，就選定了唐僧作為取經(jīng)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)。這樣的人事安排，表現(xiàn)了一種“專業(yè)干部帶隊(duì)”“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)外行”的管理思想。

三是“引導(dǎo)教育”與“嚴(yán)厲懲罰”相結(jié)合的“雙螺旋型”激勵(lì)機(jī)制。在取經(jīng)隊(duì)伍的內(nèi)部管理上，唐僧基本上采取了“引導(dǎo)教育”與“嚴(yán)厲懲罰”相結(jié)合的雙重舉措，構(gòu)建了“引導(dǎo)教育”和“嚴(yán)厲懲罰”相結(jié)合的“雙螺旋型”激勵(lì)機(jī)制。

“引導(dǎo)教育”的舉措又可分為兩個(gè)方面。一方面，唐僧在西行的路途中，不斷絮絮叨叨地向三個(gè)徒弟灌輸佛教的教義教理，講授佛教的經(jīng)文，經(jīng)常教育他們要“慈善為本”“勿殺”“勿貪”“戒色”“戒盜”，“千日行善，善尤不足；一日行惡，惡自有余”，“要一心向佛，早成功果”[1]296。這是典型的思想教育。唐僧這么做的根本目的就是要在徒弟的心中樹立佛教的理念，以培養(yǎng)徒弟對(duì)佛祖和菩薩的崇拜，建立對(duì)佛教的信仰，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)步伐，從價(jià)值觀和宗教信仰方面弱化取經(jīng)的阻力，增強(qiáng)取經(jīng)的動(dòng)力，提高取經(jīng)隊(duì)伍的凝聚力。在唐僧的引導(dǎo)下，連孫悟空這個(gè)門外漢都會(huì)講《多心經(jīng)》和《北斗經(jīng)》了，有時(shí)還運(yùn)用《多心經(jīng)》訓(xùn)導(dǎo)教育起唐僧來(lái)了。這說(shuō)明唐僧對(duì)徒弟的思想教育很有成效。另一方面，唐僧經(jīng)常在徒弟眼前三尺懸了一根胡蘿卜——成佛。唐僧動(dòng)不動(dòng)就拿“你到不了西天，成不了正果”之類的話刺激孫悟空，引誘孫悟空、豬八戒、沙和尚和白龍馬努力奮斗，奮力西行，以取得真經(jīng)。

教育不是萬(wàn)能的，每當(dāng)思想教育失效時(shí)，就需要嚴(yán)厲的懲罰制裁。“懲罰制裁”機(jī)制也包括兩種措施。一種措施是肉體懲罰，就是猛念緊箍咒，念得孫悟空眼冒金星、頭痛欲裂、滿地打滾、跪地求饒，直到孫悟空做出深刻檢討和口頭保證方才作罷。另一種措施就是組織處理，將犯錯(cuò)誤者開除出取經(jīng)隊(duì)伍。唐僧先后兩次將孫悟空開除出取經(jīng)隊(duì)伍。第一次是在第二十七回，孫悟空先后三次打死白骨精，白骨精使了一個(gè)“離間之計(jì)”，唐僧一怒之下，猛念一通緊箍咒，然后寫下了一紙貶書，將孫悟空開除出了取經(jīng)隊(duì)伍；第二次是在第五十七回，唐僧因惱怒孫悟空打死包括楊老漢兒子在內(nèi)的劫盜賊，口頭宣布再次將孫悟空趕出取經(jīng)隊(duì)伍。

“引導(dǎo)激勵(lì)”和“嚴(yán)厲懲罰”一軟一硬兩種手段交替使用，有效地約束了取經(jīng)隊(duì)伍成員的行為，對(duì)取經(jīng)隊(duì)伍進(jìn)行了非常有效的管理。

三、妖魔集團(tuán)的管理

《西游記》中先后出現(xiàn)了多個(gè)妖魔集團(tuán)，總體上看，這些妖魔集團(tuán)在管理上具有如下幾個(gè)方面的特征。

一是妖魔集團(tuán)的扁平化管理。所謂扁平化管理是指組織在運(yùn)行過(guò)程中所構(gòu)建的一種“加寬管理幅度，減少管理層次”的運(yùn)行管理機(jī)制。這種管理機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)是可以減少管理時(shí)滯，提高管理效率；降低決策實(shí)施的扭曲程度，減少管理失誤；防止官僚主義，提高執(zhí)行力。一般來(lái)說(shuō)，這種扁平化的管理機(jī)制特別適應(yīng)于大型或超大型組織[3]156-157。

《西游記》中先后描繪了20個(gè)妖魔集團(tuán)，其中超大型2個(gè)，大型2個(gè)，中型4個(gè)，小型12個(gè)。從存續(xù)時(shí)間看，長(zhǎng)期6個(gè)，中期3個(gè)，短期2個(gè)，期限不明的9個(gè)。超大型的妖魔集團(tuán)規(guī)模達(dá)47 000多人，如花果山孫悟空妖魔集團(tuán)和獅駝山獅駝洞獅駝王妖魔集團(tuán)即屬此類。存續(xù)時(shí)期最長(zhǎng)的妖魔集團(tuán)達(dá)五六百年，如獅駝山獅駝洞獅駝王妖魔集團(tuán)和積雷山摩云洞的牛魔王妖魔集團(tuán)，存續(xù)時(shí)間均在五百年以上。

如果仔細(xì)觀察這些妖魔集團(tuán)特別是大型妖魔集團(tuán)的內(nèi)部管理，就會(huì)發(fā)現(xiàn)是一種扁平化的管理模式。這些妖魔集團(tuán)作為軍事集團(tuán)和經(jīng)濟(jì)組織，從妖王到底層的小妖，往往就只有兩個(gè)層次。第一層次是妖王，位于妖魔集團(tuán)的最高層——決策層，負(fù)責(zé)制定妖魔集團(tuán)擴(kuò)張戰(zhàn)略，制定犯罪活動(dòng)策略。如捉不捉唐僧、由誰(shuí)去巡山探哨、派誰(shuí)帶領(lǐng)小妖去捉唐僧、捉到后吃不吃唐僧肉、什么時(shí)候吃唐僧肉、如何對(duì)外聯(lián)絡(luò)、如何擴(kuò)展本集團(tuán)的勢(shì)力等問(wèn)題就由妖魔集團(tuán)的最高決策者妖王最終拍板。第二個(gè)層次就是執(zhí)行層，由中層小妖王帶領(lǐng)一眾小妖執(zhí)行妖王下達(dá)的指令，從事巡山、探哨、吃人、搶財(cái)寶、捉唐僧、后勤保障等活動(dòng)。在眾多的妖魔集團(tuán)中，孫悟空、混世魔王、牛魔王、獅駝王、紅孩兒、熊羆精、黃風(fēng)怪等即屬各自集團(tuán)的決策者，而馬、流二元帥，崩、芭二將軍，小鉆風(fēng)、刁鉆古怪、古怪刁鉆、巴山虎、倚海龍、虎先鋒、云里霧、霧里云、急如火、快如風(fēng)、興烘掀、掀烘興、奔波兒灞、霸波兒奔等之類的妖魔則屬于各自妖魔集團(tuán)的執(zhí)行層。

仔細(xì)觀察《西游記》里的大中型妖魔集團(tuán)，在組織結(jié)構(gòu)上并沒有疊床架屋、層層設(shè)官，設(shè)置多個(gè)管理層次。這種扁平式的管理模式以花果山孫悟空妖魔集團(tuán)、獅駝嶺獅駝洞妖魔集團(tuán)和積雷山摩云洞的牛魔王妖魔集團(tuán)最為典型，其效果也最為明顯?！段饔斡洝防锏脑S多2 000人以下的小型妖魔集團(tuán)，干脆就設(shè)一個(gè)管理層次，既決策又執(zhí)行，妖王在制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)斗策略的同時(shí)，干脆直接帶領(lǐng)一眾小妖進(jìn)行戰(zhàn)斗。如紅孩兒妖魔集團(tuán)，奎木狼妖魔集團(tuán)、地涌夫人妖魔集團(tuán)等均是如此。這些妖魔集團(tuán)并沒有設(shè)置總舵、分舵、總堂、分堂，也沒有設(shè)置中壘、屯騎、步兵、越騎、長(zhǎng)水、胡騎、射聲、虎賁等各種繁紛復(fù)雜的軍事政治機(jī)構(gòu)，從妖王到小妖也沒有設(shè)置協(xié)、標(biāo)、營(yíng)、汛等管理層次，不搞機(jī)構(gòu)層層隸屬、部門層層行政、指令層層下達(dá)、文書層層轉(zhuǎn)發(fā)、帳議層層落實(shí)、下情層層上報(bào)的“窄管理幅度，多管理層次”管理模式。這種扁平式管理模式是妖魔集團(tuán)從事違法犯罪活動(dòng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境決定的，是一種迫不得已的被動(dòng)式選擇，而不是一種積極主動(dòng)和有意識(shí)的選擇。

正是由于這種扁平化的管理模式，使得妖魔集團(tuán)的作戰(zhàn)效率往往較高。從收集唐僧是如來(lái)佛祖的二徒弟金蟬子、是十世修行的真身、吃他一塊肉能長(zhǎng)生不老、大徒弟是600年前大鬧天宮的孫悟空等情報(bào)，到偵察唐僧一行的空間位置，進(jìn)行精確定位，再到下達(dá)作戰(zhàn)命令，實(shí)施作戰(zhàn)計(jì)劃，行動(dòng)迅速，效率很高。

二是妖魔集團(tuán)的平等化管理。妖魔集團(tuán)內(nèi)部管理的另一個(gè)舉措是平等化管理。造反是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)的，是以造反者全家乃至九族的身家性命為代價(jià)的。凡間俗世是如此，神魔世界也不例外。如孫悟空被壓在了五行山下之后，二郎神楊戩就率領(lǐng)天兵在花果山放了一把火，將20 000多妖猴燒死。一般來(lái)說(shuō)，在環(huán)境惡劣、風(fēng)險(xiǎn)很大的條件下，造反集團(tuán)的首領(lǐng)要使小嘍啰跟自己齊心協(xié)力，就必須實(shí)行一定程度的平等化管理，妖王和中層小妖王之間、中層小妖王和普通妖魔之間，盡量縮少差距，多聽取底層妖精的意見和建議，平等對(duì)待底層小妖。如孫悟空與花果山的72洞妖王沆瀣一氣，有肉同吃，有酒同喝，有難同當(dāng)，面對(duì)十萬(wàn)天兵的泰山壓頂，孫悟空身先士卒，毫不躲避退縮，這才有了47 000妖兵打退十萬(wàn)天兵天將的軍事奇跡。再比如平頂山蓮花洞妖魔集團(tuán)實(shí)行雙頭管理體制，金角大王與銀角大王共同決策，有事商量；火云洞紅孩兒妖魔集團(tuán)，妖王紅孩兒與云里霧、霧里云、急如火、快如風(fēng)、興烘掀、掀烘興六健將同吃同玩，同樂同作；車遲國(guó)道家三魔的虎力大仙、鹿力大仙和羊力大仙齊心面對(duì)取經(jīng)隊(duì)伍的發(fā)難；通天河鯉魚精妖魔集團(tuán)，靈感大王對(duì)斑衣鱖婆言聽計(jì)從，虛心納諫，平等相待；獅駝嶺獅駝洞的獅駝王妖魔集團(tuán)，老魔、二魔和三魔之間通力協(xié)作等，就是這種平等化管理的典型體現(xiàn)。這些妖魔集團(tuán)在管理中呈現(xiàn)出來(lái)的那種平等化精神，一定程度上激發(fā)了妖魔集團(tuán)的戰(zhàn)斗力。