電力企業(yè)政工干部如何做好群眾工作

梁懷穎 佛山順德供電局勒流供電所

在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步中，電力企業(yè)在其中的地位也獲得了相應(yīng)的鞏固和提升，加之電力企業(yè)在體制改革方面的大力宣傳，為企業(yè)內(nèi)部的干部層職工建立了良好的政治思想基礎(chǔ)，促進(jìn)所有政工干部都能夠正確地認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形式，并能積極抓住現(xiàn)有的機(jī)遇，充分建立起迎接全新挑戰(zhàn)的思想意識(shí)和信心。通過(guò)對(duì)以往一些成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以得出，做好群眾思想政治工作對(duì)于企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展是極為重要的，提升群眾的思想政治工作是開(kāi)展其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。

一、電力企業(yè)政工干部重視群眾工作的意義

當(dāng)今社會(huì)，各項(xiàng)技術(shù)都在飛速發(fā)展，同時(shí)也涌現(xiàn)出了各種各樣的思想浪潮，在這樣的環(huán)境下，電力企業(yè)也應(yīng)提升對(duì)群眾工作的重視，只有做好群眾工作，才能更好地實(shí)現(xiàn)自身黨領(lǐng)導(dǎo)群團(tuán)組織的特色，應(yīng)該通過(guò)群眾工作的高效開(kāi)展，對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有員工進(jìn)行科學(xué)的思想政治引導(dǎo)。同時(shí)，通過(guò)建立群眾工作中的黨群組織將自身的橋梁作用充分發(fā)揮出來(lái)，將企業(yè)的文化以及經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等傳達(dá)給企業(yè)員工，同時(shí)，也可以將員工的訴求反映給上層領(lǐng)導(dǎo)人員，使員工的合法權(quán)益能夠得到有效的保障，從而為電力企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供助力，為企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)建良好的內(nèi)部環(huán)境。

二、政工干部做好群眾工作的具體內(nèi)容

在電力企業(yè)中，要想成為一名優(yōu)秀的政工干部，就必須要時(shí)刻將為人民服務(wù)的宗旨作為開(kāi)展工作的主要目標(biāo)，從宣傳教育到組織活動(dòng)，都要與群眾團(tuán)體站在同一條戰(zhàn)線上，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展共同奮斗。在組織工作的過(guò)程中，要有計(jì)劃、有步驟地做好上級(jí)對(duì)下級(jí)指派工作的傳遞，始終將為人民服務(wù)的工作宗旨放在首要位置，圍繞以群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn)的工作路線，引導(dǎo)職工群眾能夠樹(shù)立正確的思想意識(shí)，促進(jìn)職工群眾能夠更加積極地向黨組織靠攏，進(jìn)而高效地完成升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交予的每一項(xiàng)工作。

三、電力企業(yè)政工干部開(kāi)展群眾工作遇到的問(wèn)題

（一）群眾基數(shù)過(guò)大，工作開(kāi)展困難

當(dāng)前，從電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，其中存在的一個(gè)較為顯著的問(wèn)題就是職工群眾的思想很難達(dá)到統(tǒng)一，首先，電力企業(yè)的規(guī)模都比較大，所以其內(nèi)部的職工群眾的數(shù)量也會(huì)有很多，在這些職工群眾中，由于他們所處的崗位以及所從事的工作內(nèi)容都不同，所以在思想上也會(huì)存在較大的跨度，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)所有職工群眾的統(tǒng)一管理，難度也是非常大的，這也是導(dǎo)致電力企業(yè)政工干部很難順利開(kāi)展群眾工作的根本原因；其次，大部分職工群眾的思想素質(zhì)普遍較低，思想交流匯聚的方式也比較復(fù)雜，開(kāi)展群眾工作就會(huì)面臨著重重的困難和挑戰(zhàn)；最后，當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員發(fā)號(hào)命令后，政工干部沒(méi)能在第一時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，使得很多下級(jí)職工都開(kāi)始自由發(fā)揮，工作的效率很難得到提升。要知道，企業(yè)想獲得更好的發(fā)展需要多種思想的相互融合，同時(shí)要在融合中體現(xiàn)更重要的價(jià)值，思想活躍對(duì)企業(yè)發(fā)展有一定的推動(dòng)作用，但是如果過(guò)度活躍，也會(huì)阻礙群眾工作的開(kāi)展，甚至?xí)挂徊糠致毠と罕姵霈F(xiàn)不服從管理的情況，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。

（二）電力企業(yè)職工集體意識(shí)不足

通常情況下，電力企業(yè)的規(guī)模都是比較大的，在整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行中，每個(gè)部分、每個(gè)環(huán)節(jié)甚至每個(gè)崗位工作人員都是必不可少的，其之間的協(xié)調(diào)發(fā)展是促進(jìn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵。但是，在傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念的深入影響下，目前大部分電力企業(yè)的工作人員都沒(méi)有從真正意義上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且缺乏相應(yīng)的集體意識(shí)觀念，往往更注重個(gè)人利益的獲得，而對(duì)于他人以及企業(yè)的損失并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，電力企業(yè)也應(yīng)做出相應(yīng)的改革，抓住當(dāng)前的新時(shí)機(jī)，將職工群眾的思想建設(shè)工作落到實(shí)處，工作的出發(fā)點(diǎn)一定要以職工群眾的思想為基準(zhǔn)點(diǎn)，狠抓務(wù)實(shí)，有效將職工群眾中的一些自私自利等傳統(tǒng)的陋習(xí)完全剔除，給職工群眾營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使其能夠在工作中更加積極，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（三）工作形式急需創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的管理模式中，電力企業(yè)政工干部的主要工作通常是將目前的工作進(jìn)展情況匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)上下級(jí)工作之間的銜接，并能夠?qū)⑸霞?jí)所發(fā)號(hào)的任務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)給下級(jí)，并督促其完成。但是這種工作方式的效果并不理想，而且工作的效率也不高，很容易導(dǎo)致員工在任務(wù)的完成中態(tài)度消極、工作不認(rèn)真等；下級(jí)向上級(jí)反饋的各項(xiàng)工作內(nèi)容通常需要多方傳遞，雖然也能夠得到及時(shí)的回應(yīng)，但是整個(gè)工作流程中會(huì)增加很多繁瑣的程序，審批復(fù)雜，手續(xù)冗多，這些環(huán)節(jié)都是阻礙工作效率提升的關(guān)鍵因素。除此之外，上級(jí)到下級(jí)之間層層的人際關(guān)系使得很多群眾的小問(wèn)題變得更加復(fù)雜，使群眾之間的關(guān)系也變得越來(lái)越緊張，這對(duì)電力企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展十分不利。

四、電力企業(yè)政工干部做好群眾工作的措施

（一）強(qiáng)化自身素質(zhì)

在電力企業(yè)中，政工干部在開(kāi)展工作的過(guò)程中，首先要對(duì)自身的綜合素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化，只有這樣，才能具備開(kāi)展群眾工作的能力，因此政工干部一定要做到以下幾個(gè)要求：首先是思想觀念上的轉(zhuǎn)變，明確自身在工作過(guò)程中的定位，思想政治工作的開(kāi)展，主要是面向不同思想的職工群眾，因此不僅需要政工干部及時(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)還需要在群眾的監(jiān)督下開(kāi)展工作。為了能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)，政工干部必須要承擔(dān)起政工和管理兩方面的責(zé)任，同時(shí)，由于群眾思想之間存在差異性，要求政工干部必須要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，以此來(lái)豐富自身的思想政治理論知識(shí)，進(jìn)而能夠更好地適應(yīng)不斷變化的工作要求。除此之外，作為一名優(yōu)秀的政工干部，一定要具備優(yōu)良的工作作風(fēng)，群眾思想建設(shè)工作的實(shí)施，不僅需要理論知識(shí)作為指導(dǎo)理念，還需要在多樣化的實(shí)踐活動(dòng)中提升自身的學(xué)習(xí)水平，融入群眾隊(duì)伍中，樹(shù)立良好的工作形象，對(duì)于一些有關(guān)群眾思想建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究，并在不斷的實(shí)踐中提升自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)而提升群眾工作的時(shí)效性。

（二）提高政工干部的認(rèn)識(shí)

電力企業(yè)中，政工干部對(duì)于群眾工作的重視程度是其自身工作態(tài)度以及工作能力的最突出體現(xiàn)，同時(shí)，重視程度和認(rèn)知水平的提升也能促進(jìn)政工干部自身行為素質(zhì)更加規(guī)范化，盡可能減少不良的工作作風(fēng)對(duì)于群眾工作開(kāi)展所帶來(lái)的一些不利影響。企業(yè)的管理人員也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)群眾工作的重視，明確開(kāi)展群眾思想工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的有力支持。要將群眾工作落實(shí)到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，同時(shí)，企業(yè)管理人員還應(yīng)做好基層黨群組織干部的相關(guān)培訓(xùn)工作，使其能夠及時(shí)準(zhǔn)確地向職工群眾傳遞我黨的方針政策，以及重要的思想政治理念。電力企業(yè)管理人員要始終將群眾的利益放在首要位置，提升自我行為的約束力，端正自身的工作態(tài)度，對(duì)于社會(huì)、企業(yè)以及職工群眾都應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，提高對(duì)于企業(yè)群眾工作改善的重視程度，不斷完善現(xiàn)有的群眾工作管理機(jī)制，不斷提高自我的認(rèn)識(shí)水平，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去，從而確保自身思想的純潔性以及群眾工作路線制定的準(zhǔn)確性。

（三）將群眾工作落到實(shí)處

為了更好地了解群眾的需求，最重要就是要做好出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。作為一名優(yōu)秀的政工干部，不能將關(guān)注點(diǎn)全放在大事上，而是要從與群眾切身利益相關(guān)的“小事”下功夫。事實(shí)上，能夠促進(jìn)群眾思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的，大多都是一些關(guān)乎其自身利益的小事。對(duì)此，職工群眾大多都是從一些平常的小事中評(píng)價(jià)政工干部的工作成果的。干部能夠做到雪中送炭，群眾才能獲得溫暖，消除工作中的一些消極情緒，反之，如果在職工群眾遇到困難時(shí)，沒(méi)能及時(shí)得到干部的幫助，群眾也會(huì)產(chǎn)生不良情緒。群眾在對(duì)工作中一些困難、重點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行反映時(shí)，如果不能得到及時(shí)的解決，甚至干部人員熟視無(wú)睹，這也會(huì)使得政工人員的群眾工作無(wú)法有效開(kāi)展。因此，作為政工干部要投入更多的精力去解決群眾所遇到的困難，照顧群眾的情緒，這樣群眾工作的積極性才能提升，進(jìn)而從原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)的高效完成。換言之，只有讓群眾的情緒和心態(tài)好起來(lái)，才是當(dāng)前政工干部開(kāi)展工作的重點(diǎn)內(nèi)容。

（四）要加強(qiáng)工作方式上的創(chuàng)新

在群眾工作的開(kāi)展中，政工干部要注重對(duì)思想觀念的創(chuàng)新，同時(shí)要尋求更有效的方式提升工作形式，結(jié)合群眾的利益需求，探索出能夠解決群眾問(wèn)題的最有效方法。此外還應(yīng)促進(jìn)群眾工作與其他日常工作的融合，進(jìn)而保證企業(yè)的政工工作與管理工作的同步進(jìn)行，使政工干部的工作效率得到提升。

（五）善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

群眾工作的最大特點(diǎn)就是復(fù)雜性較強(qiáng)，而且群眾之間的思想也存在明顯的差異，對(duì)此，就需要電力企業(yè)的政工干部要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和能力，在一些隱藏的問(wèn)題還沒(méi)有真正意義上暴露出來(lái)的情況下，要能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并能夠通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行合理的解決，將問(wèn)題扼殺在萌芽階段。政工干部如果能夠具備較強(qiáng)的問(wèn)題處理能力，以及群眾所面臨的各種各樣的實(shí)質(zhì)問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的發(fā)展和解決能力，才能促進(jìn)群眾始終保持思想的穩(wěn)定性與正確性。作為企業(yè)的政工干部人員，要經(jīng)常融入基層群眾的隊(duì)伍中去，深入了解廣大職工和群眾的需求，并積極聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)還要做好反饋意見(jiàn)的記錄工作，并對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行整合、梳理，針對(duì)群眾所反映出的相關(guān)問(wèn)題，制定出能夠有效改善和解決的可行性方案，力求將職工群眾所關(guān)心的問(wèn)題以及工作中的困難圓滿的解決。要想群眾工作能夠落到實(shí)處，就必須要圍繞群眾的實(shí)際訴求開(kāi)展工作，為企業(yè)的職工群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。關(guān)注群眾思想建設(shè)，就是關(guān)注群眾切身利益最真實(shí)、最全面的體現(xiàn)，健全在群眾工作中的服務(wù)體系，將黨組織的決策深入群眾的內(nèi)心，提升我黨在群眾心目中的重要領(lǐng)導(dǎo)地位。在電力企業(yè)中，要加強(qiáng)企業(yè)政工干部與職工群眾之間的溝通和交流，增加溝通的頻率，提升溝通的質(zhì)量，促進(jìn)職工群眾工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而為電力企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

（六）解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，電力企業(yè)的管理模式也在不斷發(fā)生改變，使得企業(yè)職工在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中都收獲了較大的榮譽(yù)感和價(jià)值感，這樣的環(huán)境下，必然會(huì)產(chǎn)生利益的分配爭(zhēng)端以及管理已經(jīng)不統(tǒng)一的情況。對(duì)此，針對(duì)電力企業(yè)的政工干部人員來(lái)說(shuō)，當(dāng)前最需要解決的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題就是要通過(guò)什么樣的手段才能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾思想的正確引導(dǎo)，從未切實(shí)解決職工群眾在生活和工作中所遇到的困難和問(wèn)題，使其能夠獲得飽滿的工作和生活情緒。所以，政工干部的首要工作任務(wù)就是要結(jié)合問(wèn)題的本源，依托政策的宣傳，切實(shí)做好職工群眾的思想政治工作。只有在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，完善工作體系，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能促進(jìn)群眾思想建設(shè)工作的高效開(kāi)展，使其在工作中充滿熱情。電力企業(yè)政工干部的工作效率建立在與群眾溝通和信任的基礎(chǔ)上，因此應(yīng)選擇群眾最能夠接受的方法開(kāi)展相關(guān)的管理工作。政工干部要明確，做好群眾工作的重點(diǎn)就是堅(jiān)持新思想、新觀念，同時(shí)要做到思想解放，不斷創(chuàng)新，在加強(qiáng)指導(dǎo)工作的同時(shí)，要對(duì)傳統(tǒng)的工作方式進(jìn)行創(chuàng)新，不斷尋求能夠提升工作效率和質(zhì)量的新方法和新路徑，共同為實(shí)現(xiàn)期望中的工作目標(biāo)奮斗。思想觀念的創(chuàng)新、工作方式的多樣性，決定了日常工作中群眾工作的效率和質(zhì)量，影響對(duì)群眾工作的信譽(yù)度。

（七）提高綜合業(yè)務(wù)能力，建立工作服務(wù)評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)

政工干部的能力以及知識(shí)的儲(chǔ)備等都是其自身價(jià)值的體現(xiàn)，為了能夠使群眾工作能夠有效開(kāi)展，需要對(duì)政工干部的思想觀、人生觀和價(jià)值觀進(jìn)行嚴(yán)抓，提升其為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)政工干部能夠在工作中牢記政工干部使命的責(zé)任性及重要性，完成責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑小Ｕじ刹块_(kāi)展群眾工作的水平和效果都是由其自身的認(rèn)識(shí)所決定的，因此，政工干部應(yīng)主動(dòng)融入基層隊(duì)伍中，了解群眾的思想動(dòng)態(tài)，接受群眾的問(wèn)題反饋，關(guān)注群眾工作的實(shí)質(zhì)性重點(diǎn)內(nèi)容，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)群眾工作的順利開(kāi)展，將各項(xiàng)工作做好、做強(qiáng)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)群眾基礎(chǔ)，因此，作為電力企業(yè)的政工干部一定要重視起群眾工作的重要性，要積極結(jié)合當(dāng)前時(shí)期的新形式，不斷對(duì)自身的能力提出新的要求，以此來(lái)提高處理群眾工作的效率，這樣可以更好地宣傳國(guó)家的各種政策，進(jìn)而提升群眾的生產(chǎn)意識(shí)，同時(shí)，還可以充分保障群眾的各項(xiàng)利益，以及電力企業(yè)的飛速發(fā)展。