未成年人心理安全：現(xiàn)狀、特點及維護

潘鳳麗，方翰青

(1.喀什大學教育科學學院，新疆 喀什 844006；2.江蘇理工學院教育學院，江蘇 常州 213001)

引言

未成年人心理正處于快速成長的階段，具有感受性強、適應性弱的特征，其健全的人格和獨立的自我意識也正在形成之中。未成年人所處的生活環(huán)境對其心理安全會產(chǎn)生影響，如父母、教師不良的教育方式，與同伴不良的人際關系，校園霸凌等現(xiàn)象都會使未成年人心理處于不安全的狀態(tài)。教育部前部長陳寶生在2021年全國教育工作會議上的講話中提到，“安全是發(fā)展的前提，所有的戰(zhàn)略、所有的規(guī)劃都必須牢牢守住安全發(fā)展這條底線”，“要經(jīng)常主動去‘排雷’，看一看教育領域在安全方面還有什么盲點”。教育部印發(fā)的《防范中小學生欺凌專項治理行動工作方案》中也提到，“為進一步防范和遏制中小學生欺凌事件發(fā)生，切實保護中小學生身心健康，努力把校園打造成最安全、最陽光的地方”。這都明確指出，要重視方方面面的安全工作，尤其是注重校園安全。校園安全不僅包括物理環(huán)境的安全，還包括心理環(huán)境的安全。目前，我國普遍重視未成年人生命安全保障，然而對其心理安全的保障則顯得比較薄弱。要促進未成年人的身心健康發(fā)展，除了要保障他們的生命安全，還應保障其心理安全。因此，對未成年人心理安全的研究具有必要性。本研究擬在梳理心理安全概念的基礎上，將之與心理健康、生命安全加以比較，深入分析未成年人心理安全現(xiàn)狀及原因，并提出相應對策。

一、心理安全概念辨析與界定

對“心理安全”概念的研究，最早源于國外的組織行為學。Kahn對心理安全概念的解釋被國外學者普遍認同，他認為心理安全是一種能夠表現(xiàn)和展示自我，并且不擔心對自我形象、地位和職業(yè)造成消極影響的感覺[1]。而沈貴鵬認為心理安全是個體或群體在心理上所具有的一種不受威脅的現(xiàn)實狀態(tài)，即主體的內(nèi)在感受及體驗與對外在情景的感受及體驗的差別決定了個體的心理安全狀態(tài)[2]。很明顯，兩位學者對心理安全概念的界定產(chǎn)生了分歧，kahn認同外在環(huán)境對心理安全的影響，沈貴鵬認同心理安全是一種心理狀態(tài)。

為了更好地理解心理安全的內(nèi)涵與外延，本研究將對心理安全與心理健康、生命安全兩個概念進行辨析。根據(jù)林崇德對心理健康的定義，凡對一切有益于心理健康的事件或活動作出積極反應的人，其心理便是健康的[3]。由此可知，心理健康更強調(diào)個體主動與環(huán)境進行積極互動，而心理安全強調(diào)個體對環(huán)境安全的感知。生命安全主要強調(diào)個體身體不受到威脅及傷害的狀態(tài)。由此可知，生命安全更加強調(diào)個體周圍環(huán)境的安全措施，并以此保證個體生命不受到傷害；而心理安全強調(diào)個體心理的安全，保證個體對環(huán)境由內(nèi)而外的安全感知。本研究認為，心理健康注重個體主動對環(huán)境進行積極的反應，心理安全注重對環(huán)境安全的感知，生命安全則注重物理環(huán)境的安全。

綜上所述，本研究將心理安全定義為個體通過對環(huán)境安全的感知，呈現(xiàn)出一定的情緒情感狀態(tài)，并且有信心使自己從危險狀態(tài)下脫離出來的心理感受。

二、未成年人心理安全問題具體表現(xiàn)及基本特征

(一)未成年人心理安全問題具體表現(xiàn)

在各個學段未成年人中，幼兒通常會因缺乏心理安全產(chǎn)生自卑、消極的情緒，也會出現(xiàn)退縮、停止探索等行為現(xiàn)象，最終形成膽小的性格甚至會出現(xiàn)反社會行為[4-5]。博爾諾夫在研究孤兒院幼兒時，也發(fā)現(xiàn)他們會因心理安全的缺失，身心發(fā)展大大落后于同齡兒童，以致這些兒童拒絕與外界交往，反應遲鈍，其死亡率也大大高于一般兒童的平均數(shù)[6]。小學生的心理安全問題主要表現(xiàn)為沖動易怒、任性、厭學、不聽話等行為，通常他們會在日常生活中表現(xiàn)得非常懦弱、膽小，不喜歡積極主動地參加任何班集體活動[7-8]。初中生因剛步入青春期階段，身心急劇變化，因而表現(xiàn)出不同于其他年齡階段未成年人的行為。他們常常會出現(xiàn)自閉、叛逆、情緒失控等行為，心理安全的缺乏會對他們產(chǎn)生精神傷害，輕者會時刻感到自己被拋棄，重者可能產(chǎn)生輕生念頭，或?qū)ι鐣a(chǎn)生誤讀、錯判與偏見，甚至仇恨[9-11]。高中生的心理安全問題主要表現(xiàn)為畏難、自我同一性混亂、人際關系緊張、學習壓力較大以及道德健康缺失等[12]。中職生相對于高中生來說，面對的壓力更大，既有學習方面的壓力，也有就業(yè)方面的壓力，他們不僅心理安全得分普遍比高中生低，也容易產(chǎn)生自暴自棄心理、自卑心理以及暴力心理等[13]。因此，未成年人心理安全問題已經(jīng)嚴重影響其身心健康發(fā)展。

通過對不同學段未成年人心理安全問題的梳理，可以發(fā)現(xiàn)未成年人心理安全特點主要表現(xiàn)為：隨著年齡增長，心理安全感水平下降[14]65；留守兒童與流動兒童心理安全感低下，被欺凌兒童心理安全感明顯不足[15]；獨生子女心理安全感顯著高于非獨生子女，城市兒童心理安全感顯著高于農(nóng)村兒童，完整家庭兒童心理安全感顯著高于離異等不完整家庭兒童[16]；自我評價低的兒童心理安全感明顯低下；人際關系敏感與緊張的兒童心理安全感明顯不足；經(jīng)常更換撫養(yǎng)者的兒童心理安全感明顯缺失；學業(yè)成績差對兒童心理安全感可能產(chǎn)生明顯的負面影響；情緒管理能力不夠強的兒童心理安全感顯著低下；等等。

(二)未成年人心理安全問題的基本特征

心理安全作為人身安全的一部分，對青少年兒童身心發(fā)展產(chǎn)生重要影響。心理安全問題常常是隱性的，容易被人們忽略。但心理安全水平與未成年人身心健康成長密切關聯(lián)。因此，對未成年人心理安全問題的特征進行分析探討，具有重要的意義與價值。

1.隱秘性

身體安全問題常常以顯性的方式表現(xiàn)出來，使人們能夠清楚地意識到危害身體安全的因素，如校園欺凌導致被欺凌者身體部位出現(xiàn)不同程度的傷害，不安全的基礎設施可能導致學生生命安全事故等。當然這些危害身體安全的顯性因素也會導致心理安全問題的發(fā)生。需指出的是，在看似安全的社會氛圍、教養(yǎng)方式等因素的背后，常常隱藏著導致未成年人產(chǎn)生心理安全問題的隱患。這也使得未成年人心理安全問題表現(xiàn)出曲折迂回、藏而不露的特點，難以被學校及家長發(fā)現(xiàn)。

2.彌漫性

心理安全問題不僅影響個體的心理安全狀態(tài)，還會造成一系列身心連鎖反應。例如，心理處于不安全狀態(tài)的未成年人容易焦慮和出現(xiàn)攻擊性行為，這在一定程度上會影響個體的人際關系，不利于個體的心理成長與發(fā)展。同時，個體心理不安全狀態(tài)也會加劇家庭關系及社會關系的不和諧。

3.持久性

與身體安全問題相比，心理安全問題會對未成年人的心理和行為產(chǎn)生更為持久的影響。根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，童年多次重復性的創(chuàng)傷體驗，會對個體造成持久性的心理創(chuàng)傷，并帶來長期的難以磨滅的負面影響。也就是說，心理安全問題對個體的身心影響是持久的，會隨著個體的成長逐漸彰顯出來。這也提醒廣大的心理工作者，要重視各種不利于未成年人身心成長的因素，尤其是之前被低估的心理安全問題。

4.遷延性

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，安全需要是人基本需要的第二層，即無論是從未成年人身體發(fā)育，還是心理發(fā)展來說，心理安全在其中都起到了重要作用。身心安全的個體，身體會按照自然成熟的節(jié)奏發(fā)育，順利實現(xiàn)認知和人格的成長以及個體的社會化等等。同時，未成年人的心理安全問題也會導致諸多心理健康問題發(fā)生，如焦慮、恐懼、退縮、冷漠以及道德感缺失等等。這說明心理安全涉及未成年人學習生活的方方面面，并且與心理健康有千絲萬縷的密切關系。因此，為了促進未成年人身心健康成長，應先保障未成年人的心理安全。

三、未成年人心理安全問題原因探析

(一)社會心理安全氛圍不夠濃厚

社會文化主要通過宗教、文化風俗、教育等方式影響著未成年人的人格特質(zhì)及行為方式。社會輿論傾向于宣傳積極向上的社會文化，有利于維護和促進未成年人的心理安全。隨著科技的發(fā)展，大眾傳媒已成為人們生活中不可缺少的一部分。傳媒對未成年人心理安全的影響如同一把雙刃劍，可能產(chǎn)生正向或負向的影響。未成年人通過各種傳媒豐富知識，發(fā)展技能，由此獲得內(nèi)心的充實感和安全感。如果社會傳媒傳達的更多的是消極信息，將不利于未成年人心理安全的維護與發(fā)展。有研究表明，未成年人犯罪與媒體暴力、黃色傳媒甚至犯罪新聞的報道都密切相關[17]。同時，重大公共衛(wèi)生事件及自然災害也會對未成年人心理安全產(chǎn)生較大影響。新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)，不僅改變了人們慣常的生活方式，也考驗著人們的心理應急能力及心理韌性水平，同時也使人們的身心隨時處于不安全的環(huán)境下，從而導致一部分人出現(xiàn)心理安全問題[18]。

(二)學校心理安全教育有待健全

在學校環(huán)境中，未成年人心理安全主要受到物理環(huán)境和心理環(huán)境兩方面因素影響。物理環(huán)境包括自然環(huán)境、設施環(huán)境等。雜亂無章、混亂的校園環(huán)境會影響學生的心理安全狀態(tài)。馬斯洛提出在有序的、可預測的環(huán)境下生活，個體心理安全感能得到充分滿足。就目前而言，學校對其物理環(huán)境的重視程度比心理環(huán)境高。然而心理環(huán)境對學生的心理具有巨大的潛在影響。心理環(huán)境包括人際環(huán)境、情感環(huán)境等。其中，學校消極、負向的辦學理念，會讓學生產(chǎn)生巨大的心理壓力，他們會經(jīng)常出現(xiàn)悲觀、抑郁、焦慮等不良情緒，陷入不安全的心理狀態(tài)；教師的學科知識素養(yǎng)較低，心理教育能力不足，是影響學生心理安全的關鍵因素；師生關系、同伴關系不夠和諧的學生，心理安全感普遍較低[19]。

(三)家庭教育生態(tài)環(huán)境亟待優(yōu)化

家庭心理教育內(nèi)容主要包括孩子平時的處事風格、行為習慣及心理安全狀態(tài)等。父母是孩子的第一任老師，孩子從出生開始，就深受家庭教育的影響，其影響最為直接而長期。因此，孩子會在潛移默化中形成相應的心理行為習慣。家庭環(huán)境的生態(tài)性問題也會對未成年人心理安全狀態(tài)造成一定影響，如單親家庭、消極生活方式、家庭內(nèi)部沖突等等。社會的發(fā)展改變了家庭生活方式，手機、電腦逐漸在未成年人的成長中扮演著重要的伙伴角色，從而導致親子交流溝通的機會變少，甚至導致親子關系危機的產(chǎn)生。家庭教養(yǎng)方式也是影響未成年人心理安全的因素之一。父母對孩子不同的教養(yǎng)方式對其心理造成的影響有所不同，過度溺愛或疏忽孩子，都會對孩子的心理安全造成不同程度的影響[20]。

(四)未成年人身心發(fā)展不夠成熟

未成年人身心發(fā)展特點也會對其心理安全狀態(tài)造成一定影響。研究者在調(diào)查中小學生心理安全感的特點時發(fā)現(xiàn)，男生在總體心理安全感、一般心理安全感和社會心理安全感的得分顯著高于女生[14]66。此外，個體差異會導致未成年人的生理成熟時期出現(xiàn)不一致的情況，而這種狀況將會使未成年人心理處于不安全的狀態(tài)。因為未成年人的認知水平、情緒控制及意志行為正處于由不成熟逐步走向成熟的階段，他們看待問題具有片面性、沖動性、脆弱性等特點，所以未成年人容易出現(xiàn)自卑心理、焦慮煩躁的情緒、攻擊性行為等。凡此種種，都會使得未成年人心理處于不安全狀態(tài)。

四、未成年人心理安全維護與教育的基本策略

(一)切實加強未成年人心理安全工作的基本要求

1.工作過程：全員化與全程化

未成年人心理安全工作要面向全體未成年人，圍繞全員化著力，真正做到“一個都不能少”。全社會都要形成高度重視未成年人心理安全的風氣，營造全面維護未成年人心理安全的氛圍，促進未成年人身心健康發(fā)展，而不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，只針對少數(shù)有極端心理安全問題的未成年人開展補救性或矯正性工作。未成年人心理安全工作要切實做到全程化，應全面建立維護未成年人心理安全的全社會高效協(xié)調(diào)的工作體系，為未成年人提供從幼兒園到高中(職校)的心理安全服務。

2.技術保障：網(wǎng)絡化與信息化

未成年人心理安全問題具有復雜性，在實際工作中，應充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代信息技術手段，多渠道、多路徑開展心理安全服務工作。在未成年人心理安全信息收集、隱私保護、相關資源整合及分享等方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”具有得天獨厚的優(yōu)勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，心理安全維護及教育信息極其豐富，突破了時空的限制，覆蓋面寬廣，未成年人在專業(yè)人士的引導下，根據(jù)自己的真實情況有選擇地聽取專業(yè)性建議，這充分體現(xiàn)了未成年心理安全維護中自我教育與積極求助的特點。

3.服務資源：綜合化與整合化

未成年人心理安全服務資源的綜合化與整合化是指各種心理教育、心理治療、心理咨詢等機構深化業(yè)務聯(lián)系，強化資源整合，優(yōu)化信息共享。一方面，不同類別機構加強合作，有效地開展未成年人心理安全維護及教育顯得越來越重要。另一方面，由政府牽頭，建立一個綜合性、全方位、高質(zhì)量的服務機構，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、實施未成年人心理安全維護及教育工作，同時為政府相關部門及時獲取相關的綜合性真實信息提供便利。

4.隊伍建設：專業(yè)化與專職化

未成年人心理安全維護及教育服務需要一支專業(yè)化與專職化的穩(wěn)定的工作隊伍。心理安全維護與教育是一項專業(yè)性極強的工作，它以行為科學為核心，以心理學、社會學、教育學、醫(yī)學、生理學等科學為基礎。從事未成年人心理安全維護與教育工作的人員，必須經(jīng)過專業(yè)理論、專業(yè)技能、專業(yè)倫理等方面的培訓。因此，不斷提升未成年人心理安全維護及教育工作者的專業(yè)水平，是重中之重。在未成年人心理安全維護過程中，教育者要開展心理安全評估、輔導、干預、宣傳、管理等專業(yè)性工作，需要專職人員從事該項工作。因此，專業(yè)化和專職化隊伍建設是切實保證未成年人心理安全工作質(zhì)量的關鍵一環(huán)。

(二)全面維護未成年人心理安全的操作性策略

1.政府：維護未成年人心理安全的機制保障者

各級黨委、政府應切實加強未成年人心理安全工作模式的構建，加強未成年人工作的組織領導，成立未成年人心理成長指導中心，進一步健全完善各個省、市、縣(市、區(qū))、學校(社區(qū))未成年人心理安全維護體系，形成未成年人心理安全工作“一張網(wǎng)”，為提高未成年人心理安全素質(zhì)筑牢基礎陣地。首先，發(fā)揮省、市、縣三級未成年人思想道德建設工作協(xié)調(diào)小組的職能，各級文明辦與教育、團委、婦聯(lián)和關心下一代工作委員會等單位和組織加強協(xié)商，構建各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管、共同推進的未成年人心理安全工作機制。其次，政府以未成年人喜聞樂見的方式開展社會主義核心價值觀教育，引導青少年兒童形成完善積極的自我認同和健康向上的價值認同；加強網(wǎng)絡內(nèi)容監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡空間，研發(fā)未成年人專用網(wǎng)絡終端，對未成年人的上網(wǎng)時長和內(nèi)容進行監(jiān)控；加大力度整頓社會治安，嚴厲打擊針對未成年人的違法犯罪活動，為未成年人健康成長創(chuàng)造和諧健康的社會環(huán)境。再次，政府要引導各類媒體向中小學生及家長、教師等傳播心理安全知識，幫助全社會樹立“身心同安全”意識，掌握應對心理安全問題的方法和途徑。教育引導中小學生安全合理使用電腦和智能終端設備，預防網(wǎng)絡沉迷和游戲障礙。最后，各級文明辦應加強引導，讓專業(yè)志愿者、家長委員會、新聞媒體和醫(yī)療衛(wèi)生機構等各方力量參與進來，為未成年人提供心理安全服務。

2.學校：維護未成年人心理安全的主導引領者

學校是開展未成年人心理安全教育的主陣地，學校應將未成年人心理安全工作落實到位。首先，各中小學校應建好、用好心理咨詢室，加強對中小學生的心理引導，并把心理安全教育納入學校教育效果考評體系，列為“文明校園”考核內(nèi)容。其次，依托家長委員會，定期召開家長會和組織“家長進校園”“教子經(jīng)驗交流”“家長開放日”等活動，推動學校和家庭間未成年人心理安全教育實現(xiàn)無縫鏈接。再次，轉變教學理念，注重培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)和綜合能力，實施民主化管理，消除可能對學生身心造成影響的不利因素，為學生營造輕松愉悅的學習氛圍。最后，教師在維護學生心理安全工作中起著重要性作用。因此教師應主動提升自我核心教育素養(yǎng)，包括思想品德品質(zhì)、教育教學技能、心理教育技能等等；在課堂中營造輕松、愉悅的教育氛圍；注意師生互動、生生互動，并適時開展正向評價；注重將心理安全教育與學科內(nèi)容有機結合；增加教學形式的趣味性，心理安全教育可以采取實際體驗、角色扮演等形式開展，讓學生主動參與，調(diào)動學生的積極性。通過這種方式，學生能夠加深對心理安全的認識，并建立良好的人際關系。

3.家長：維護未成年人心理安全的關鍵責任者

家長應有意識、有目的地培養(yǎng)自身家庭心理教育的能力，主動學習心理學、教育學基本知識，對孩子在不同年齡、不同學?？赡苊媾R的心理安全問題有所了解并給予重視，運用合適的方式，增加與孩子之間的有效溝通，讓孩子感受到家庭的溫暖，鼓勵孩子正確面對自己的心理安全問題，幫助孩子形成良好的心理品質(zhì)。同時，應家長應積極配合學校開展有關學生的心理安全教育工作，共同促進學生身心健康成長。

4.社區(qū)：維護未成年人心理安全的資源協(xié)調(diào)者

社區(qū)應積極引導家長傳承良好家風，關注自身和子女心理安全狀況，依法履行監(jiān)護責任，營造良好的家庭環(huán)境，培養(yǎng)未成年人健康人格和良好行為習慣。同時，著力營造和諧的社區(qū)文化，如豐富社區(qū)資源，建設公園、圖書館、博物館、戶外活動景觀[21]等公共場所；開展社區(qū)活動，如“鄰里守望相助，共建美好家園”等活動，促進社區(qū)人員的和諧相處。

5.個體：維護未成年人心理安全的主體落實者

未成年人應逐步知曉、懂得、掌握心理安全核心知識，進行心理安全自我維護，可通過使用“心靈小冊子”[22]消減外在不良環(huán)境的影響，培養(yǎng)良好的生活和學習習慣，形成正確的自我認知。未成年人應具有自我調(diào)控能力，對自己的情緒及行為負責，積極面對學習生活中可能出現(xiàn)的困境。鼓勵未成年人建立積極的自我評價體系，學會悅納自己，改變可以改變的，接受無法改變的。引導未成年人培養(yǎng)興趣愛好，注重自我修養(yǎng)，形成良好的習慣，與他人建立良好的人際關系。

五、結語

社會、學校、社區(qū)、家庭等應盡可能減少和避免各種不利因素對未成年人心理安全的影響，讓他們時時處處都能感受到心理安全，在學習生活中進行創(chuàng)造性活動，充分發(fā)揮自身潛能，實現(xiàn)身心健康成長。