淺談物流管理人員素質(zhì)提升的重要性

田娥

摘要：隨著市場經(jīng)濟體制改革工作的不斷深化，我國的城鎮(zhèn)化進程越來越快，人口規(guī)模、城市經(jīng)濟及社會發(fā)展產(chǎn)生了明顯的變化。為了真正實現(xiàn)與時俱進，對于物流行業(yè)來說，一方面，需要主動拓寬自身的市場份額及發(fā)展空間;另一方面，需要注重人力資源的優(yōu)化配置及利用，主動調(diào)整內(nèi)部管理模式及方案，抓住內(nèi)部管理工作的重點及核心。以物流管理人員綜合素質(zhì)的提升為依據(jù)，在進一步調(diào)整及優(yōu)化的基礎(chǔ)上全面提升人力資源的使用效率，保證每個管理工作人員都能夠在不斷學(xué)習(xí)及改進的過程中為物流管理工作做出自身相應(yīng)的貢獻。文章將理論分析與實踐研究相結(jié)合，了解現(xiàn)代物流管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析現(xiàn)代物流管理人員在素質(zhì)上所存在的各類不足，進而提出相應(yīng)的解決對策，以期為我國物流行業(yè)的穩(wěn)步運作以及管理創(chuàng)新提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞：物流管理;人員素質(zhì);提升重要性

傳統(tǒng)的物流管理理念備受詬病，嚴重制約了物流行業(yè)的發(fā)展。管理經(jīng)驗比較豐富的管理者開始著眼于人口素質(zhì)的新要求及新標準，主動投身于市場經(jīng)濟競爭中，通過對物流鏈條的進一步優(yōu)化升級來全面提升工作人員的綜合素質(zhì)。解決自身的后顧之憂，確保各項管理工作的穩(wěn)定運作，為物流管理創(chuàng)新打下扎實的智力基礎(chǔ)。物流管理人員素質(zhì)提升工作是一個長期的過程，無法在短期內(nèi)取得明顯的成效，管理層需要站在多個角度進行綜合分析以及研究。了解物流管理人員在開展各項管理工作時所面臨的各種困難以及挑戰(zhàn)，針對問題出現(xiàn)的實際原因來提出相應(yīng)的解決對策，始終堅持物流管理人員素質(zhì)提升的主陣地以及業(yè)主方向，進而實現(xiàn)對癥下藥和舉一反三。

一、物流管理人員

作為現(xiàn)代物流得以正常運作及發(fā)展的基礎(chǔ)，物流人員的重要性不言而喻。從目前來看，現(xiàn)代物流發(fā)展越來越快，該行業(yè)中的管理工作備受關(guān)注，并且呈現(xiàn)著較為明顯的發(fā)展態(tài)勢，整體的發(fā)展速度有所提升。但是目前的人力資源使用效率還不夠理想，物流管理人才的工作質(zhì)量、工作效率與預(yù)期目標存在一定的差距。

（一）高素質(zhì)的物流管理人才

在信息化和科技化時代下，人才創(chuàng)新和知識備受關(guān)注，優(yōu)質(zhì)的物流管理人才能夠為該行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的智力基礎(chǔ)。其中現(xiàn)代化管理技術(shù)的應(yīng)用勢在必行，這一點有助于更好的體現(xiàn)綜合性信息服務(wù)工作的價值以及作用，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。物流活動中所包含的物流環(huán)節(jié)較為復(fù)雜及多元，工作人員工作質(zhì)量和效率的提升是重點，這一點有助于積極加強前期的成本控制，減少不必要的浪費，進一步提升文化的實力。但是在人類文明進程不斷加快的今天，國家所面臨的環(huán)境壓力和人口壓力越來越嚴峻，其中人口素質(zhì)的提升被提上日程，這一點也是物流管理行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心所在。物流行業(yè)需要關(guān)注對人才的培養(yǎng)以及引進，加大對人力資源管理工作的投入及支持力度，主動調(diào)整工作思路以及管理方向。始終站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度來進行進一步的優(yōu)化，只有這樣才能夠更好的提升自身對優(yōu)秀物流管理人才的吸引力。

（二）綠色物流發(fā)展系統(tǒng)

目前，我國的經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，出現(xiàn)了較為嚴重的資源短缺問題，這些直接制約著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步運作。國內(nèi)外雙重競爭壓力導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展備受阻礙，人口紅利已經(jīng)消失，要想實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展，高效完成農(nóng)民社會主義建設(shè)的重要使命，我國需要著眼于科學(xué)發(fā)展觀的實踐要求，主動調(diào)整物流管理理念。其中，綠色物流發(fā)展系統(tǒng)的構(gòu)建最為關(guān)鍵，這一點也是現(xiàn)代物流管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。只有始終堅持與時俱進的發(fā)展理念，將更多新鮮的血液融入物流管理體系中，著眼于綠色發(fā)展的主要概念來進行研究，才能夠更好的實現(xiàn)物流管理工作的重要價值以及優(yōu)勢，確?？沙掷m(xù)發(fā)展觀的全面落實以及改進。

物流管理人才在綠色物流發(fā)展體系中扮演著重要的角色，直接影響著該系統(tǒng)的穩(wěn)定運作及作用發(fā)揮。對此，管理所需要注重管理思路的有效調(diào)整以及管理策略的全面改進，在進一步突破以及優(yōu)化的過程中更好的發(fā)揮物流管理人才的作用。

二、物流管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀

在對我國物流管理人員的綜合素質(zhì)進行分析時不難發(fā)現(xiàn)，有一部分工作人員的工作能力不足、綜合素質(zhì)還有待提升，在提供物流服務(wù)以及參與各種物流管理工作的過程中出現(xiàn)了許多的問題及障礙。

（一）實踐能力有待提升

物流管理工作的實踐性和應(yīng)用性比較強，對管理工作人員和綜合素質(zhì)要求較高，其中實際物流工作經(jīng)驗最為關(guān)鍵。但是有的物流學(xué)校在培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的過程中忽略了實訓(xùn)環(huán)節(jié)的有效落實以及設(shè)置，學(xué)校在實驗教學(xué)上投入的時間不足，無法確保實驗教學(xué)和理論教學(xué)的合理比重。有的學(xué)校的師資隊伍力量不夠理想，難以為學(xué)生的自主實踐提供更多的幫助以及指導(dǎo)。這一點嚴重影響的專業(yè)課程教學(xué)改革，學(xué)生只是知其然不知其所以然，缺乏創(chuàng)新意識，綜合素質(zhì)和能力十分有限。外加上一部分學(xué)校自身的綜合實力有待提升，現(xiàn)有的培訓(xùn)資源較少，有的教師還沒有獲得從業(yè)資格認證，因此在指導(dǎo)學(xué)生的過程之中無法更好地實現(xiàn)舉一反三。這一點導(dǎo)致整體的物流管理人與實踐能力不足，難以更好的結(jié)合個人的社會生活實踐經(jīng)驗以及已有的專業(yè)經(jīng)驗進行分析及研究，無法為物流管理工作的有效落實做出自身相應(yīng)的貢獻。

（二）生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)水平低

在實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展及運作的過程中，物流管理工作被提上日程。盡管我國物流行業(yè)的發(fā)展速度較快，但是所面臨的外部形勢較為復(fù)雜，國內(nèi)外的雙重競爭使得我國的物流企業(yè)所面臨的風險越來越大。要想主動參與市場競爭環(huán)節(jié)中，物流行業(yè)需要著眼于人才培養(yǎng)的實際要求，保障自身能夠更上一個臺階。但是有部分企業(yè)的高素質(zhì)人才較為匱乏，整體的生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)水平相對偏低，出現(xiàn)了許多的安全隱患。人員的素質(zhì)能力有待提升，非常容易出現(xiàn)生產(chǎn)線停產(chǎn)等問題，最終導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性持續(xù)下降，無法與市場保持密切聯(lián)系，難以實現(xiàn)各種生產(chǎn)技術(shù)資源的合理配置及利用。

（三）綜合素養(yǎng)不夠理想

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，人們的思維觀念及行為模式產(chǎn)生了明顯的變動，西方拜金主義及享樂主義等不良思潮直接涌入我國，有的管理工作人員出現(xiàn)了不守誠信，自私自利及好大喜功等問題和行為。這一點使得原有的物流行業(yè)管理工作備受打擊，管理層也受到了極大的束縛。另外，在知識爆炸時代，人們接受信息的渠道越來越豐富及多元，但是自主判斷能力較為有限，難以在海量的信息中識別真?zhèn)?。個人的綜合素質(zhì)不夠理想，無法主動的應(yīng)對時代的壓力，主動抓住各種契機發(fā)展自我，嚴重影響了物流管理工作的有效創(chuàng)新及改革。

三、物流管理人員素質(zhì)提升的重要性

為了在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，我國物流行業(yè)必須要以物流管理工作為重點及核心，關(guān)注對不同管理環(huán)節(jié)的進一步調(diào)整以及優(yōu)化升級。始終堅持理論聯(lián)系實際及實事求是的工作原則，進一步提升管理工作人員的綜合素質(zhì)，保障其能夠意識到現(xiàn)代物流管理工作的現(xiàn)實條件，在現(xiàn)代化管理理念的指導(dǎo)下，為物流行業(yè)的穩(wěn)定運作建言獻策做出自身相應(yīng)的貢獻。

（一）加強信息技術(shù)學(xué)習(xí)

物流管理工作的難度相對偏高，對物流人才提出了較高的要求，信息技術(shù)的學(xué)習(xí)最為關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上，物流管理人才還需要注重對實踐能力的提升，積極抓住學(xué)習(xí)和晉升的機會，確保整個管理工作的綜合運作以及高效運轉(zhuǎn)。物流企業(yè)核心競爭力的提升是一個長期的過程管理，工作人員對信息技術(shù)的熟練運用最為關(guān)鍵，如果能夠靈活利用不同的技術(shù)提高工作效率，就有助于物流工作的全面改進以及突破。系統(tǒng)化的信息管理被忽略，這一點要求管理工作人員以信息資源的有效整合為依據(jù)，確保信息的高效管理，加強與客戶之間的聯(lián)系，了解客戶的個性化和多樣化需求。在服務(wù)理念的指導(dǎo)下主動應(yīng)對各種突發(fā)狀況，提高個人的應(yīng)變能力以及信息處理能力。另外在市場經(jīng)濟環(huán)境下，市場形勢越來越復(fù)雜，同時處于瞬息萬變之中，非常容易出現(xiàn)各種突發(fā)問題。管理層需要做好前期的準備工作，提升自身的臨場應(yīng)變能力以及問題處理能力，在信息技術(shù)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。著眼于自身的實質(zhì)情況及工作能力來進行有效的調(diào)整及優(yōu)化，以此來更好的促進物流管理工作的全面改革及創(chuàng)新。

（二）提升持續(xù)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新與創(chuàng)造是時代發(fā)展的主旋律，有助于物流管理工作人員主動應(yīng)對時代的變化及挑戰(zhàn)。在科技快速發(fā)展的過程中，社會經(jīng)濟越來越多元并且發(fā)展非常迅速，復(fù)雜多變的市場環(huán)境對物流業(yè)提出了較高的要求，物流業(yè)需要注重服務(wù)質(zhì)量及水平的有效提升，了解社會公眾的具體期待以及個性化要求。始終堅持高效快速以及高質(zhì)量的服務(wù)，主動對不同的影響因素進行分析。其中物流管理創(chuàng)新最為關(guān)鍵，物流業(yè)需要積極突破不合理管理模式的束縛，始終堅持精細化的管理及協(xié)調(diào)，積極應(yīng)對時代發(fā)展的挑戰(zhàn)，了解物流管理人員的工作能力及工作要求。在進一步調(diào)整以及突破的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對癥下藥，全面提升物流管理人員的持續(xù)創(chuàng)新能力，保障其能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中始終堅持正確的工作理念以及工作行為，學(xué)會自我教育和自主反省。

（三）樹立綠色物流管理理念

物流業(yè)需要始終堅持可持續(xù)發(fā)展的理念，關(guān)注對物流管理人員綜合素質(zhì)的提升。以綠色物流管理理念為依據(jù)，在這一理念的指導(dǎo)下調(diào)整工作行為以及學(xué)習(xí)模式，主動抓住學(xué)習(xí)機會，始終堅持生態(tài)文明的發(fā)展要求及理念，著眼于各個管理環(huán)節(jié)的具體規(guī)定不斷促進物流管理工作的創(chuàng)新以及改革。盡量避免浪費管理資源，在進一步調(diào)整及改進的基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)各項管理工作的有效創(chuàng)新。另外，管理工作人員還需要轉(zhuǎn)變已有的價值觀，了解自然環(huán)境保護基礎(chǔ)上合格物流管理工作的新要求，在進一步學(xué)習(xí)調(diào)整的同時真正實現(xiàn)不同管理環(huán)節(jié)的有效落實。確保管理資源的合理配置及利用，主動應(yīng)對時代發(fā)展的挑戰(zhàn)及壓力。

政府需要主動參與其中，發(fā)揮引導(dǎo)作用，積極出臺優(yōu)惠政策，設(shè)置專項資金，采取全面有效的措施促進各項管理實踐工作的有效落實，在技術(shù)交流以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中為物流管理人員綜合素質(zhì)的提升保駕護航。物流管理人員自身需要注重終身學(xué)習(xí)，與同行保持密切交流及合作，在主動反思以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的過程中避免問題再犯，只有這樣才能夠發(fā)揮個人的價值以及作用，在物流業(yè)做出自身的貢獻。

四、結(jié)語

在新時代背景下，我國的物流業(yè)發(fā)展非常迅速。作為物流業(yè)的智力基礎(chǔ)，管理人員的綜合素質(zhì)對該行業(yè)的發(fā)展有非常直接和深遠的影響。管理工作人員需要注重對時代發(fā)展趨勢的分析及研究，促進信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效落實，進一步提升自身的持續(xù)創(chuàng)新能力，始終堅持綠色物流管理理念。

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（作者單位：冀中職業(yè)學(xué)院）

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