運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)助力高校精準(zhǔn)資助工作研究

朱 虹，楊清清，劉 樞

（重慶科技學(xué)院，重慶 401331）

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,大數(shù)據(jù)正逐漸成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和變革的新引擎。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高校資助工作精準(zhǔn)化，不僅是打贏國家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)必不可少的環(huán)節(jié)，也是全面推進(jìn)資助育人的必然要求。高校學(xué)生資助工作試圖充分利用整合過的校園大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，挖掘分析資助關(guān)聯(lián)有效信息，探索精準(zhǔn)資助新路徑，提升高校資助工作的效率和質(zhì)量，確保那些真正貧困的高校學(xué)生能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的受教育資源。

1 當(dāng)前高校學(xué)生資助存在的問題

由于貧困生數(shù)據(jù)的多樣、龐大、動(dòng)態(tài)性，我國現(xiàn)行高校貧困生資助工作離“精準(zhǔn)”理念的要求尚有一定的差距，要想實(shí)現(xiàn)資助工作精準(zhǔn)化，需要解決以下問題。

1.1 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定模式有待完善

精準(zhǔn)識(shí)別困難學(xué)生是高校資助工作的基礎(chǔ)和前提，是提高資助效益的根本途徑。傳統(tǒng)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作，主要根據(jù)學(xué)生填寫的紙制申請(qǐng)來判斷。學(xué)生填寫家庭情況主觀性較強(qiáng)，在學(xué)生家庭信息收集的過程中，由于家庭收入等數(shù)據(jù)的不透明，信息指標(biāo)設(shè)計(jì)維度簡(jiǎn)單，信息量發(fā)散，學(xué)生家庭真實(shí)的經(jīng)濟(jì)情況采集難度大。此外，認(rèn)定過程遵循公開及公正等原則，使得認(rèn)定過程透明化[1]。學(xué)生的心理狀況和對(duì)學(xué)校資助政策的了解情況也對(duì)最終認(rèn)定結(jié)果有一定影響，一部分學(xué)生由于自尊心不愿意透露自己的真實(shí)情況，而另一部分學(xué)生在利益的驅(qū)使下夸大家庭貧困情況，弄虛造價(jià)，從而導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定管理工作的精準(zhǔn)性不高。

1.2 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生過程管理有待加強(qiáng)

高校資助工作中對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難生的認(rèn)定工作，都是在每年秋季入學(xué)進(jìn)行并根據(jù)評(píng)定結(jié)果建立檔案。目前，大多數(shù)高校貧困生庫數(shù)據(jù)沒有維護(hù)，貧困生認(rèn)定結(jié)果一年有效。但是現(xiàn)實(shí)中，進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的貧困生，學(xué)生申請(qǐng)貧困資格認(rèn)定時(shí)，家庭經(jīng)濟(jì)可能只是由于突發(fā)狀況一時(shí)陷入困境，隨著一段時(shí)間的緩沖調(diào)整，學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)，各方面已經(jīng)不屬于貧困生行列，應(yīng)該及時(shí)取消其貧困生資格；對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況惡化的貧困生，要及時(shí)上調(diào)認(rèn)定等級(jí)；而原非貧困學(xué)生由于家庭突發(fā)變故導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生要及時(shí)補(bǔ)充認(rèn)定。如果不能及時(shí)掌握每位貧困生家庭經(jīng)濟(jì)變化情況，也就無法動(dòng)態(tài)管理貧困生并做到精準(zhǔn)資助。

1.3 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助資源配置有待優(yōu)化

目前我國高校資助資源存在的供給相對(duì)有限，隨著學(xué)生多元化需求上漲，資助對(duì)象定位不清晰和項(xiàng)目獨(dú)立審核監(jiān)管方式，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)受資助，資助需求偏差等問題。同時(shí)，由于資助分配不合理造成了資助資源的浪費(fèi)，資助結(jié)果的不公平問題日益突出。資助信息之間缺乏有效的溝通，將直接導(dǎo)致學(xué)生的資助需求和資助項(xiàng)目之間無法有效地匹配[2]，大學(xué)生實(shí)際需求無法精準(zhǔn)滿足?，F(xiàn)階段高校的資助資源分配需要努力實(shí)現(xiàn)多元化與規(guī)范化的分配模式，資助對(duì)象甄別缺乏有效定性分析與定量分析，資助資源配置過程不精準(zhǔn)和教育不公平問題日益突出。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校精準(zhǔn)資助體系構(gòu)建內(nèi)容

2.1 完善困難生認(rèn)定機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別困難學(xué)生

為適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生精準(zhǔn)資助工作要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與上級(jí)資助信息系統(tǒng)的信息對(duì)接，保護(hù)學(xué)生隱私，確保困難學(xué)生認(rèn)定依據(jù)完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，認(rèn)定工作科學(xué)化、信息化與規(guī)范化，學(xué)校需建立困難學(xué)生認(rèn)定系統(tǒng)，制定優(yōu)化整合的認(rèn)定指標(biāo)，轉(zhuǎn)定性標(biāo)準(zhǔn)為量化標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定指標(biāo)主要從家庭主要經(jīng)濟(jì)來源和家庭主要經(jīng)濟(jì)支出兩個(gè)維度提煉，采用線上量化測(cè)評(píng)打分和線下民主評(píng)議相結(jié)合等方式，確定貧困生困難等級(jí)。輔導(dǎo)員、學(xué)院、學(xué)校三級(jí)線上審核，采集的信息不對(duì)外公開，只有輔導(dǎo)員和學(xué)院、學(xué)?？刹殚啞?/p>

2.2 挖掘資助關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)管理困難學(xué)生

傳統(tǒng)的學(xué)校貧困生管理過程只跟進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化，資助對(duì)象的學(xué)習(xí)生活和社會(huì)活動(dòng)數(shù)據(jù)各自處于孤島模式。為了保證貧困生認(rèn)定工作的準(zhǔn)確性，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)困難生信息的動(dòng)態(tài)變化，精準(zhǔn)匹配資助對(duì)象，就要保證資助信息的深度和廣度，對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行全面挖掘。單純依靠教育部門和學(xué)校資助系統(tǒng)無法獲得全面的信息，因而充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用至關(guān)重要。在信息化教學(xué)環(huán)境下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，整合學(xué)校各類信息化系統(tǒng)資源，構(gòu)建具有高度感知能力、協(xié)同能力和優(yōu)化能力的新型信息化校園平臺(tái)。通過校園數(shù)據(jù)共享平臺(tái)獲取并及時(shí)更新學(xué)生的消費(fèi)情況和個(gè)人信息，對(duì)學(xué)生在校消費(fèi)水平、學(xué)習(xí)狀態(tài)及社會(huì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉比對(duì)、分析研判，結(jié)合困難認(rèn)定結(jié)果，挖掘“隱性困難生”，刪除“虛假困難生”，讓貧困生數(shù)據(jù)庫做到“有進(jìn)有出”，實(shí)現(xiàn)學(xué)校資助的公平公正。

2.3 運(yùn)用大數(shù)據(jù)匹配手段，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生資助需求

我國當(dāng)前資助項(xiàng)目仍處于“分散管理”的模式，項(xiàng)目之間各自獨(dú)立，資助信息之間缺乏有效的溝通，學(xué)生的資助需求和資助項(xiàng)目之間無法有效的匹配，難以滿足個(gè)性化、定制化的資助需求。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘海量、動(dòng)態(tài)、多樣的信息數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行篩選分析，結(jié)合不同專業(yè)、不同項(xiàng)目、不同類別資助需求，匹配出有價(jià)值的資助資源，識(shí)別資助對(duì)象，制定精細(xì)資助服務(wù)。通過有效匹配資助主客體之間的供需關(guān)系，滿足資助對(duì)象的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)資助對(duì)象精準(zhǔn)化識(shí)別，進(jìn)而提升幫扶的針對(duì)性。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用高校精準(zhǔn)資助工作中的措施

3.1 優(yōu)化困難認(rèn)定指標(biāo)體系，量化評(píng)估困難生經(jīng)濟(jì)信息

精準(zhǔn)資助關(guān)鍵在于精準(zhǔn)認(rèn)定困難學(xué)生。學(xué)校建立困難生認(rèn)定系統(tǒng)，并結(jié)合上級(jí)貧困生庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和歷年貧困生認(rèn)定經(jīng)驗(yàn)，從家庭主要經(jīng)濟(jì)來源和家庭主要經(jīng)濟(jì)支出兩個(gè)維度，定制了一套貧困生認(rèn)定指標(biāo)，指標(biāo)設(shè)為兩級(jí)，一級(jí)指標(biāo)為指標(biāo)類別，二級(jí)指標(biāo)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，研究表明，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值越高，貧困等級(jí)越高。貧困生認(rèn)定指標(biāo)主要有：父母的勞動(dòng)能力情況（喪失勞動(dòng)能力原因），家庭人均年收入（家庭人口數(shù)）收入來源、學(xué)費(fèi)的由來（助學(xué)貸款及類型）、家庭遭受自然災(zāi)害或突發(fā)意外事件致貧程度、家庭欠債情況生活消費(fèi)情況、醫(yī)療支出、教育支出等。為保護(hù)學(xué)生隱私，學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)信息由個(gè)人登錄貧困生認(rèn)定系統(tǒng)填寫，“七類貧困生”的身份信息由學(xué)校從上級(jí)資助系統(tǒng)采集后直接錄入。困難生認(rèn)定全年開放線上，支持新增認(rèn)定學(xué)生隨時(shí)在線補(bǔ)填申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

3.2 引入學(xué)生消費(fèi)評(píng)估參數(shù)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

資助管理動(dòng)態(tài)化主要包括資助對(duì)象的精確化和資助方式的多樣化[3]。家庭經(jīng)濟(jì)信息指標(biāo)認(rèn)定主要來源于家庭收入開支，結(jié)合民主評(píng)議的學(xué)生日常消費(fèi)水平主觀判斷為主，沒有數(shù)據(jù)支撐。學(xué)生消費(fèi)水平在一定程度上間接反映了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況，且家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通常在校日常消費(fèi)具有消費(fèi)穩(wěn)定性較高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，校內(nèi)餐廳就餐率較高，消費(fèi)連續(xù)性較強(qiáng)等特點(diǎn)，因此可以將校園一卡通消費(fèi)水平作為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)。在學(xué)生消費(fèi)評(píng)估基礎(chǔ)上，一些高校探索出新的隱形資助模式，對(duì)消費(fèi)水平遠(yuǎn)低于學(xué)校平均水平的學(xué)生直接進(jìn)行伙食資助。高校以學(xué)生校園消費(fèi)為樣本，統(tǒng)計(jì)分析每位學(xué)生食堂消費(fèi)總天數(shù)、食堂消費(fèi)總次數(shù)、日均食堂消費(fèi)金額和次均食堂消費(fèi)金額，綜合考慮消費(fèi)金額、消費(fèi)類型、校內(nèi)就餐比等相關(guān)數(shù)據(jù)后，找出校園消費(fèi)與學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況的關(guān)聯(lián)性，發(fā)現(xiàn)資助對(duì)象，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。利用大數(shù)據(jù)收集分析學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)習(xí)慣，對(duì)于已經(jīng)評(píng)定為資助生的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)管理，是實(shí)現(xiàn)高校精準(zhǔn)資助的公平性的有效途徑。

3.3 依托大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)，定制個(gè)性化資助方案

構(gòu)建校園大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)，為學(xué)生資助管理服務(wù)的精準(zhǔn)化提供實(shí)證數(shù)據(jù)和科學(xué)決策支撐。在大數(shù)據(jù)思維下，重視對(duì)資助對(duì)象真實(shí)需求的實(shí)證分析和驗(yàn)證分析，利用互聯(lián)網(wǎng)整合技術(shù)將學(xué)校孤立的信息系統(tǒng)緊密串聯(lián)起來，建立基于數(shù)據(jù)庫“溝通”與“對(duì)話”的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，用數(shù)字信息對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位分析，識(shí)別信息鏈的關(guān)聯(lián)性，并對(duì)定量數(shù)據(jù)的客觀特征進(jìn)行審核反饋，結(jié)合對(duì)象實(shí)際需求形成個(gè)性化的資助方案，以此來保障精準(zhǔn)資助的實(shí)效性。其次，學(xué)生在校期間的社會(huì)行為、學(xué)習(xí)狀態(tài)及心理狀況亦是驗(yàn)證學(xué)生經(jīng)濟(jì)情況的重要指標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)綜合分析學(xué)生的資助關(guān)聯(lián)信息，可以更加合理地配置獎(jiǎng)勵(lì)型資助和補(bǔ)償型資助資源。這一個(gè)性化的資助方式也有利于更加有效地激勵(lì)資助對(duì)象勵(lì)志學(xué)習(xí)和回饋社會(huì)。

4 結(jié)語

利用大數(shù)據(jù)思維方式和新一代信息技術(shù)手段，學(xué)校整合校園數(shù)據(jù)資源，通過對(duì)海量學(xué)生信息進(jìn)行融合與分析，深入挖掘數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性及規(guī)律，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)認(rèn)定。根據(jù)學(xué)生個(gè)性需求，合理分配資助資源，開展多元化資助幫扶，促進(jìn)精準(zhǔn)資助工作成效的大大提高。