民辦高?？紕?wù)管理工作中存在的問題及對策研究

賴華山

(閩南理工學院 福建 泉州 352700)

引言

近些年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，一些高校所供給的教育機會以及學生所接受的高等教育基本需求之間出現(xiàn)了十分突出的矛盾，學校教育隨著時間的推移也可以引領(lǐng)高教不斷發(fā)展。民辦高校也被帶動不斷發(fā)展，高校之內(nèi)出的擴招政策也應(yīng)運而生。高校在擴招之后，就需要不斷擴大自身規(guī)模，怎樣才可以加強高校之內(nèi)的實際教學質(zhì)量變?yōu)檗k學最為主要的問題。所以，針對這些問題需給予科學有效的解決對策?；诖耍疚闹饕槍γ褶k高?？紕?wù)管理工作中存在的問題及對策展開以下有關(guān)分析以及研究，希望起到一定借鑒意義。

1 高校內(nèi)部考務(wù)工作的基本特點

考試屬于高校內(nèi)部教學工作的主要環(huán)節(jié)，屬于檢測各位教師最終教學成果、教學效果、評估人才培養(yǎng)整體質(zhì)量的一種常用手段，高校內(nèi)部的考務(wù)管理工作就是有效保證考試可以有條不紊的展開，并且為學生們創(chuàng)建出十分公平和公正的考試氛圍，加強高校內(nèi)部校風以及學風的建設(shè)。當前，國內(nèi)高?？紕?wù)相關(guān)管理工作的特點主要包含：第一點，考試次數(shù)多，管理責任重大。第二點，時間節(jié)點十分明確，具有很強的周期性[1]。第三點，考務(wù)相關(guān)工作的時間比較緊迫，而且工作任務(wù)量很大。很多高校在進行考試相應(yīng)工作安排的時候，學校的教務(wù)處都會進行負責，高校需要依照教育部門所下達的通知，并且結(jié)合校內(nèi)實際情況，來組織和準備考試工作。因為各個項目的考試都包含報名通知、信息采集以及核對矯正，最后再到證書的發(fā)放等，包含很多工作環(huán)節(jié)，而且每一項考試的相應(yīng)環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)交叉現(xiàn)象。所以，考試內(nèi)部的工作出現(xiàn)一些細微之處的漏洞，都有可能會導(dǎo)致整個考試工作不能夠正常運作，而且考務(wù)內(nèi)部的工作十分繁雜，時間緊迫，工作人員任務(wù)也很繁重。

2 民辦高?？紕?wù)管理相關(guān)工作出現(xiàn)的問題

隨著民辦高校內(nèi)部呈現(xiàn)出升格辦學以及在校學生的人數(shù)不斷增加等基本態(tài)勢，這都會為高校內(nèi)部的考務(wù)管理工作基本形式帶來新一輪挑戰(zhàn)。進而，會導(dǎo)致民辦高校內(nèi)部的考務(wù)管理制度出現(xiàn)很多問題。

2.1 考試管理制度不夠健全

(1)教考之間沒有進行分離

教考分離主要就是針對教學整體質(zhì)量進行考核的基本措施，屬于進一步實現(xiàn)教學基本目標的一種主要保障。教考分離的手段就是講命題以及任課教師之間的分離，可以體現(xiàn)出教室根據(jù)教學大綱教學的規(guī)范性，還可以監(jiān)督學生們根據(jù)教材基本內(nèi)容展開學習。當前，一些民辦高校沒有實施教考分離，知識少數(shù)課程實施了教考分離，而且教考分離相應(yīng)之處不夠健全[2]。

(2)考試違紀和作弊的實際處罰力度不足

考試作弊這種情況十分普遍，由名校到高職等學校，皆屢禁不止，考試違紀和作弊處理的相關(guān)規(guī)則比較籠統(tǒng)，針對作弊的學生們通暢的處理方式就是將蓋燜試卷算作零分，或者是取消該生學習初期階段的考試資格，這對于學生們而言，所起到的警示作用比較低下。近些年來，學生們還會通過信息技術(shù)進行作弊，而且學生們考試管理相應(yīng)條例之中沒有明確規(guī)定針對此種行為的相應(yīng)處罰條例。

(3)考試成績管理相關(guān)制度缺乏完善性

學生們在考試結(jié)束之后，考務(wù)工作人員都會變得十分繁忙。其根本原因就是因為針對考試相應(yīng)管理制度缺乏完善性，教評之間沒有做到分離。教師在進行閱卷的時候，沒有做到認真負責，而且針對試卷批閱的嚴格程度不夠，者都會導(dǎo)致試卷實際分數(shù)出現(xiàn)錯誤現(xiàn)象，假如成績錄入之后并且提交給系統(tǒng)，那么教師將不能夠進行修改，于是就會將工作轉(zhuǎn)交到考務(wù)工作人員手中、有關(guān)考試成績的修訂工作、學生們成績的漏錄以及學生成績出現(xiàn)錯錄等基本現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，校內(nèi)考試成績管理的有關(guān)制度之中，沒有針對教師展開學生成績修訂工作以及教評分離等工作的有關(guān)指導(dǎo)條例。

2.2 考試題庫建設(shè)以及課程體制創(chuàng)建不夠完善

民辦高校內(nèi)部考試通常都會依照實際的命題難度等，給出兩套試卷，并且由教務(wù)人員隨即抽取其中一個作為最終的考試試卷，而另一套試卷則需要被當做備用試卷。但是，因為專業(yè)課程教師具有流動性，還有工作的不穩(wěn)定性等相關(guān)因素的影響，使得課程計劃缺少長遠性的打算，在加強民辦高校的辦學時間比較短，學校內(nèi)部考試題錄的建設(shè)以及考試題目的儲備等都不夠完善，最終就會導(dǎo)致考試題庫的相應(yīng)建設(shè)工作出現(xiàn)一定問題。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，課程體系的建設(shè)屬于一種長期工作，需要將其展開科學規(guī)劃，課程的教材建設(shè)以及實驗室等相應(yīng)建設(shè)等，都需要給予配套管理。

2.3 考試資源比較緊張，組織考試具有困難性

一些民辦高校的實際運行方式可以決定最終教學資源的不充分以及考試資源比較缺乏的現(xiàn)象。為了便于管理，校內(nèi)的教學資源通常會被劃分到學校和系之內(nèi)展開管理，隨著學生們?nèi)藬?shù)的增加，學校之內(nèi)的考試安排等工作變得更加困難。因為考試資源十分緊張，比如遇到一些大型考試，那么就需要跨單位甚至是跨校區(qū)展開協(xié)同性考試，那么每一年都需要做實施多個考試的項目。使得校內(nèi)的考務(wù)工作變得更為繁重。

2.4 考試檔案建設(shè)不夠規(guī)范

民辦高校內(nèi)部的考務(wù)管理相關(guān)工作，可以將其分為考試安排工作、試卷管理工作、考場管理工作以及成績管理工作等等，在每一個階段所出現(xiàn)的考務(wù)資料都要做到分類保存?？紕?wù)檔案建設(shè)不僅僅是需要十分簡單的將考務(wù)資料進行保存，因為這種保存模式會導(dǎo)致每一次的考試結(jié)果分析和反饋工作受到一定阻礙。考務(wù)檔案出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象，實際標新就是沒有根據(jù)教育年份展開有計劃的分類管理，也沒有創(chuàng)建出檔案的規(guī)劃目錄，而且沒有給予考務(wù)相關(guān)資料進行備份等。

3 科學完善民辦高校內(nèi)部考務(wù)管理工作的有關(guān)對策

3.1 創(chuàng)建完善的考務(wù)管理制度

在考務(wù)管理的相應(yīng)環(huán)節(jié)之內(nèi)，都要創(chuàng)建出十分完善的管理制度。當前，從試卷的實際命題以及試題審核等工作，都需要依照相關(guān)管理規(guī)定，進一步明確試卷的實際命題原則。由學生們考試出現(xiàn)違紀和作弊等現(xiàn)象展開處理，可以依照考試管理規(guī)定，細化針對考試作弊等反面的實際出發(fā)意見，主要包含：全校通報批評、警告以及留校察看等處理手段。從考試成績修訂以及發(fā)布等方面可以擬定相應(yīng)管理細則，比如針對教學事故等相關(guān)處理意見。和考務(wù)管理制度之間進行適應(yīng)的考務(wù)管理制度，都要相繼出臺，可以為民辦高校的考務(wù)管理工作帶來一定管理依據(jù)，并且針對管理制度也可以起到保障作用，還可以更為積極地促進考務(wù)管理逐漸向制度化以及規(guī)范化等方向逐步邁進。

3.2 完善考試題庫的建設(shè)

考試題庫的建設(shè)，需要從教務(wù)處這一管理部門進行牽頭，將管理任務(wù)分發(fā)到每一個學院之內(nèi)和各個科研室，并且結(jié)合實際教學計劃以及課程建設(shè)的具體規(guī)劃，依照實際所開設(shè)的每一門課程集中命題，每一門的課程試卷試題都設(shè)置在5-10套之間。同時，要求每一套考試題目都要做到難度適中、質(zhì)量比較相近，而且還要將重點題型凸顯出來[3]。通過教務(wù)處組織的教學專業(yè)化管理團隊，需要針對每一套試題展開有效審核，并且提出相關(guān)問題以及建議，依照學校內(nèi)部的基本情況，確認試題本身的題目重復(fù)率。試題庫的建設(shè)工作屬于一項長期的管理工作，教務(wù)處需要定期針對各個教學單位內(nèi)部的考試題庫的建設(shè)展開抽查，監(jiān)督和管理考試題庫建設(shè)要做到不懈怠，進而有效保證考試題庫的建設(shè)整體質(zhì)量，使得考試題庫的題目收錄具有合理性。

3.3 實現(xiàn)考務(wù)管理工作的信息化

隨著民辦高校的不斷發(fā)展，內(nèi)部考務(wù)管理工作內(nèi)容變得十分繁雜，工作人員的整體工作任務(wù)也會變多，考務(wù)管理信息化變?yōu)榭紕?wù)管理工作不斷發(fā)展的基本趨勢。民辦高校的考務(wù)管理工作信息化，是在適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展以及考務(wù)管理工作創(chuàng)新發(fā)展的基本需求之下而誕生。通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等針對校內(nèi)考務(wù)管理信息展開采集、處理以及分析等，這屬于考務(wù)管理工作人員一定要掌握的基本工作技能。同時，需要結(jié)合學校內(nèi)部的基本情況，通過教務(wù)管理的科學機制，針對教材、試卷以及學生信息等方面都可以實施有效管理。利用系統(tǒng)，可以實現(xiàn)針對各個管理的子系統(tǒng)之間進行信息共享，進而可以使得繁雜的考務(wù)管理工作變得更為簡便，科學創(chuàng)新考務(wù)管理的基本思路，加強考務(wù)工作整體的效率。

3.4 規(guī)范考務(wù)檔案的建設(shè)工作

考務(wù)檔案建設(shè)工作針對有效改進考務(wù)管理的途徑、提升考務(wù)管理整體效率以及加強學校內(nèi)部實際教學質(zhì)量等方面均具有重要作用。第一，使得復(fù)雜的考務(wù)資料進行整體，根據(jù)教學年度展開分類處理。第二，試卷分析以及成績分布的統(tǒng)計工作，可以將其分析之后根據(jù)階段進行分類保存[4]。第三，創(chuàng)建出考務(wù)檔案的真題目錄，方便檢索考務(wù)有關(guān)管理資料，真正實現(xiàn)資料共享，進而可以達到科學監(jiān)督管理考務(wù)檔案的實際建設(shè)情況，最終使得考務(wù)管理檔案的建設(shè)變得具有規(guī)范性。

4 結(jié)束語

總而言之，考務(wù)管理工作一直貫穿教學管理工作的始終，屬于教學管理工作之中不可缺少的重要環(huán)節(jié)?？茖W有效的考務(wù)管理工作，可以保證每一個考試項目都能夠穩(wěn)步展開，并且可以公平和公正地將學生們最終成績進行展現(xiàn)，教師可以依照學生們的平時成績了解到學生實際學習效果和自身的教學效果，然后科學調(diào)整教學模式，推進良好考風的形成，使得民辦高校內(nèi)部的校風和學風都可以被歸正，進而實現(xiàn)民辦高校整體教學質(zhì)量得到有效提升，為民辦高校充分實現(xiàn)長遠發(fā)展的宏偉目標奠定堅實基礎(chǔ)。