“雙創(chuàng)”背景下國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)市場營銷教學(xué)的思考
——以賀州學(xué)院為例

李勍，蔣玉蓮，李玉明

（賀州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣西賀州 542899）

2015年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，明確提出要完善高校人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，改革教學(xué)方法和考核方式，加強(qiáng)教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)能力建設(shè)。市場營銷是一門極具應(yīng)用價值的學(xué)科，現(xiàn)已在高校普遍開設(shè)，且越來越受重視。在信息化時代，企業(yè)市場營銷面臨著消費升級、新的營銷方式層出不窮的局面，如微信、抖音、快手等平臺的興起，催生了許多全新的營銷模式，市場營銷學(xué)的教學(xué)方式也應(yīng)順應(yīng)時代，不斷發(fā)展。在當(dāng)前教育模式中，培養(yǎng)具備市場經(jīng)濟(jì)意識的綜合型人才已是共識，因此，如何以“雙創(chuàng)”教育為導(dǎo)向，并將此融入市場營銷教學(xué)，實行教學(xué)改革，構(gòu)建和設(shè)置完善的課程教學(xué)體系，開發(fā)適合的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)應(yīng)用型人才成為高校教師應(yīng)該思考的問題。

1 國貿(mào)專業(yè)市場營銷教學(xué)內(nèi)容

市場營銷學(xué)為管理學(xué)下屬學(xué)科，除了市場營銷專業(yè)以外，很多經(jīng)管類專業(yè)都會開設(shè)市場營銷學(xué)這一門課。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)必修課，學(xué)生將在市場營銷學(xué)課程中學(xué)習(xí)到市場營銷相關(guān)概念，以及市場營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇、營銷策略和營銷管理等相關(guān)內(nèi)容。因此，在“雙創(chuàng)”背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，將市場營銷理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)有分析、創(chuàng)新能力的綜合型人才成為國貿(mào)教師講授市場營銷學(xué)的主要任務(wù)。

2 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)市場營銷教學(xué)存在的問題

以賀州學(xué)院為例，在講授市場營銷學(xué)的過程中，存在以下問題：

2.1 教學(xué)方法未及時更新

講授法是教師較為普遍選用的方法之一。市場營銷學(xué)的相關(guān)理論較其他專業(yè)學(xué)科更貼近生活，通俗易懂[1]。所以理論知識依然作為傳統(tǒng)教學(xué)中講授的重點內(nèi)容。在講授理論知識時，多數(shù)教師會配合案例教學(xué)法一起使用，案例學(xué)習(xí)是目前能夠讓學(xué)生深刻理解理論、應(yīng)用理論的重要手段之一。但就目前而言，市場營銷學(xué)課程中的案例多為幾年甚至十幾年前的案例，雖然經(jīng)典，但在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，案例過于陳舊，難以適應(yīng)現(xiàn)在的市場規(guī)律，大大削弱了教學(xué)效果。

2.2 缺少與國貿(mào)專業(yè)知識的結(jié)合

非市場營銷專業(yè)的市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)結(jié)合各自專業(yè)的特點。國貿(mào)專業(yè)操作的相關(guān)流程包括：客戶詢盤、報價磋商、簽立訂單、驗貨、制備基本文件、辦理商檢、 租船訂倉、委托報關(guān)、準(zhǔn)備其他文件（商業(yè)發(fā)票、原產(chǎn)地證書或一般原產(chǎn)地證、裝運通知、裝箱單）、交單等。而市場營銷是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列活動。由此可見，開發(fā)客戶、了解客戶所在的市場情況屬于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)流程中不能忽略的一部分。但在日常教學(xué)過程中，由于課時不夠、條件不足、教師自身國貿(mào)工作經(jīng)驗缺乏等原因[2]，導(dǎo)致在市場營銷學(xué)的課堂上缺乏通過串聯(lián)多學(xué)科知識幫助學(xué)生構(gòu)建完善知識體系[3]，很少與國貿(mào)專業(yè)知識結(jié)合起來，所以學(xué)生往往無法將兩門學(xué)科很好聯(lián)系，專業(yè)認(rèn)同不足。

2.3 實訓(xùn)實踐體系不完善

從人才培養(yǎng)體系上來說，除了理論學(xué)習(xí)以外，還需要通過一些課上或課下實踐使學(xué)生對市場營銷有感性的認(rèn)識。綜合實訓(xùn)是體現(xiàn)市場營銷專業(yè)魅力的最佳途徑之一[4]，因此，在教學(xué)過程中使用市場營銷相關(guān)模擬實訓(xùn)軟件，能使學(xué)生更牢固地掌握理論知識。一般的實訓(xùn)模擬操作會涉及市場營銷整個過程，學(xué)生能很好地從實訓(xùn)模擬操作過程中了解市場營銷的整個流程，并且通過實訓(xùn)對復(fù)雜的市場環(huán)境、企業(yè)間的競爭以及企業(yè)與消費者之間的博弈進(jìn)行具體分析，學(xué)生能更牢固地掌握相關(guān)知識和方法。而賀州學(xué)院雖設(shè)有商科實驗室，但是沒有相應(yīng)的市場營銷實訓(xùn)平臺，因此學(xué)生無法通過平臺在校園內(nèi)將理論知識有效運用起來。

2.4 考核方式較為單一

賀州學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的市場營銷學(xué)課程性質(zhì)是專業(yè)必修課，按學(xué)校要求，專業(yè)必修課一般情況需要以閉卷考試的形式進(jìn)行考核。閉卷考試雖有較多益處，但也有一定的弊端，主要對記憶能力和理解能力進(jìn)行考查。這就使得學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中，可能會把重心放在對知識的強(qiáng)化記憶上，而忽略對知識的理解應(yīng)用。從以往的考試來看，就算試卷中出現(xiàn)教師曾在課堂上講過的題目，但只要沒出現(xiàn)在課本上，錯題率依舊很高。因此，單一的閉卷考試形式，不僅沒有讓學(xué)生很好地掌握課程的專業(yè)知識，反而讓學(xué)生把重心放在知識點的死記硬背上，缺少對知識的靈活運用。

3 結(jié)合“雙創(chuàng)”背景，國貿(mào)專業(yè)市場營銷課程改革探析

對市場營銷專業(yè)人才能力培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，教師必須結(jié)合本專業(yè)特點，從專業(yè)課程體系的創(chuàng)新開始，利用互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合“雙創(chuàng)”背景，落實課程建設(shè)與創(chuàng)新行為。

3.1 采用“線上”+“線下”相結(jié)合模式

在傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的改革中，受到較高關(guān)注的是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，其對教師和學(xué)生的要求都比較高，需要學(xué)生在課后自己通過書本、視頻、微課等途徑對基礎(chǔ)內(nèi)容有所了解，然后課堂上教師給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)生在任務(wù)中對理論知識加以應(yīng)用[5]。

對比傳統(tǒng)的固定時間、地點的教室學(xué)習(xí)，“線上”學(xué)習(xí)方式更加靈活。依托“線上”優(yōu)秀的資源進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，然后結(jié)合“線下”教師發(fā)布的與專業(yè)相結(jié)合的任務(wù)進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)?！熬€上”+“線下”相結(jié)合的教學(xué)模式，不僅對學(xué)生自學(xué)能力要求提高，對教師來說也是一項挑戰(zhàn)。在這種模式下，教師不是單純的知識傳授者，更是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。除了要非常熟悉專業(yè)理論知識，教師還需要針對學(xué)生的差異進(jìn)行定制化教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。采用這樣的教學(xué)模式，學(xué)生對知識的掌控能力及應(yīng)用能力將會得到大幅提升。

對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，在“線下”任務(wù)中，可以加入商務(wù)磋商、商務(wù)談判、詢盤及詢盤回復(fù)、商務(wù)英語、商務(wù)禮儀等相關(guān)實踐，學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知將更加深入。

3.2 項目化教學(xué)

賀州學(xué)院是一所地方應(yīng)用型本科大學(xué)，需要充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，為地區(qū)發(fā)展培養(yǎng)多元化的應(yīng)用型人才。這就要求高校堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色融合，以培養(yǎng)出素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人才。

國家鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。為響應(yīng)國家號召，各大高校鼓勵大學(xué)生積極參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。從大賽項目的申報書來看，項目的實質(zhì)就是將產(chǎn)品、理念或企業(yè)銷售出去，在這個過程中，就需要學(xué)生有系統(tǒng)的市場營銷理論知識，有對環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀等進(jìn)行分析的能力。通過比賽對項目的打磨，以及比賽時對項目進(jìn)行的解說，能夠讓學(xué)生在比賽中加深對市場營銷學(xué)相關(guān)理論的理解。因此，將市場營銷的教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的策劃聯(lián)系起來，教學(xué)效果以及比賽效果都將會更加突出。

3.3 利用新媒體進(jìn)行體驗式教學(xué)

體驗式教學(xué)模式設(shè)計與應(yīng)用的主要目的是引導(dǎo)學(xué)生深入了解行業(yè)規(guī)則及各個領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢[6]。如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了營銷方式的變革，已進(jìn)入新媒體傳播時代。以往學(xué)生要去實踐，多數(shù)要等到假期兼職，或者畢業(yè)實習(xí)以后有較連續(xù)的時間，在市場營銷課堂上給學(xué)生提供實踐機(jī)會實施起來比較困難。利用新媒體讓學(xué)生利用碎片化時間進(jìn)行體驗式實踐，比如學(xué)生可以自己拍小視頻吸引流量，有一定流量基礎(chǔ)后對產(chǎn)品進(jìn)行植入從而達(dá)到宣傳的目的；或者通過微信等社交APP進(jìn)行產(chǎn)品的銷售等。這不僅能讓學(xué)生更好地掌握理論知識，還能通過新媒體營銷獲取工作利益。對于國貿(mào)學(xué)生來說，開發(fā)客戶也是一個非常重要的環(huán)節(jié)，國內(nèi)眾多社交型APP在國外的傳播，為國內(nèi)企業(yè)、業(yè)務(wù)員個人擴(kuò)大社交范圍提供了幫助。

利用新媒體進(jìn)行體驗式教學(xué)需要教師有一定的社會資源，通常會與校外在企業(yè)工作的導(dǎo)師進(jìn)行合作。校內(nèi)導(dǎo)師提供理論指導(dǎo)，校外導(dǎo)師提供經(jīng)驗指導(dǎo)，并且在產(chǎn)品和資金方面提供一定支持。通過這種模式，企業(yè)可以與高校聯(lián)合培養(yǎng)儲備人才，學(xué)生也能夠因此獲取一定社會資源，為日后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供豐富的經(jīng)驗。

3.4 豐富考核形式

針對傳統(tǒng)單一考核形式，賀州學(xué)院制定了相關(guān)政策讓教師能夠根據(jù)實際情況機(jī)動處理。比如申請課程改革，調(diào)整上課模式、考核形式，采用適合的方式對學(xué)生進(jìn)行考核?；谏衔奶岬浇虒W(xué)模式的改變，“線上”+“線下”相結(jié)合、項目化教學(xué)能得到比較好的推廣。特別在課程考核形式上，將不僅局限于坐在課堂內(nèi)進(jìn)行閉卷或開卷的紙質(zhì)考試，教師可以選擇更符合學(xué)生特點、更與時俱進(jìn)的方式進(jìn)行考核。

作為非營銷專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的主要目的在于形成以消費者為中心的市場營銷觀念，作為一個整體的概念了解市場營銷學(xué)，知道市場營銷與一般的推銷、促銷的區(qū)別；能夠聯(lián)系課程理論知識，對生活中常見的營銷手段有所了解。因此，學(xué)生的考核可以加入實踐元素，讓學(xué)生自己參與市場營銷活動，將所學(xué)理論融入實踐。比如讓學(xué)生自己策劃一次產(chǎn)品銷售活動，從前期聯(lián)系供應(yīng)商，到銷售的形式，再到聯(lián)系物流發(fā)貨等流程進(jìn)行全程參與，最后以策劃書的寫作、活動的呈現(xiàn)以及產(chǎn)品銷售量等作為考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣的考核方式不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生對知識的實際應(yīng)用能力，也豐富了整個課程的學(xué)習(xí)。

4 結(jié)語

雖然受到新冠肺炎疫情的影響，但是外貿(mào)企業(yè)對有營銷基礎(chǔ)的外貿(mào)人才的需求仍然旺盛。因此，高校應(yīng)該結(jié)合本專業(yè)與營銷學(xué)的特點，對教學(xué)模式進(jìn)行改革；結(jié)合“雙創(chuàng)”背景，將“線上”+“線下”相結(jié)合模式、項目化教學(xué)模式、依托新媒體的體驗式教學(xué)模式等應(yīng)用到教學(xué)中，提高高校學(xué)生的專業(yè)性和適應(yīng)性，以便突出市場營銷學(xué)在其他專業(yè)中的應(yīng)用。