復(fù)合型閱讀行為下的閱讀推廣工作

盧呈

摘要：文章在對復(fù)合型閱讀行為的內(nèi)涵、特點和影響進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，試圖從“涵泳”復(fù)合閱讀空間、曲江書城建設(shè)復(fù)合文化空間的經(jīng)驗中探索公共圖書館如何在復(fù)合型閱讀行為下進(jìn)行閱讀推廣工作。

關(guān)鍵詞：復(fù)合型? 全媒體 閱讀推廣

1 背景

全媒體時代，信息傳播的手段、形態(tài)日趨多樣，任何人在任何時間、任何地點，都能通過各種終端完成信息的融合與接受。人們的閱讀方式、閱讀習(xí)慣和閱讀要求發(fā)生了巨大變化，從紙質(zhì)閱讀發(fā)展到數(shù)字閱讀，從無聲擴(kuò)展到有聲，從平面延伸到立體，從追求單一的知識、信息到追求融知識、藝術(shù)、休閑于一體的體驗。人們的閱讀行為趨向于復(fù)合化。

1996年英國圖書館學(xué)家蘇頓在其撰寫的《未來的服務(wù)模式與功能的融合：作為技術(shù)人員、著作者和咨詢員的參考館員》一書中最早詮釋“復(fù)合圖書館”的概念。在蘇頓看來，復(fù)合式圖書館只是傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館發(fā)展過程中的一個過渡階段，最終將被數(shù)字圖書館所取代而消失。這種觀念并不能完全為大家所接受，正如印度圖書館學(xué)家阮岡納贊在其《圖書館學(xué)五定律》中提到的：圖書館是一個生長的有機(jī)體。復(fù)合式圖書館絕不是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的簡單相加，也絕不會被數(shù)字圖書所取代。它是將傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機(jī)地結(jié)合起來、優(yōu)勢互補(bǔ)，提供信息用戶在電子和印刷資源并存的復(fù)合環(huán)境下查詢信息。1

與之相似的是，復(fù)合型閱讀行為也不能被簡單地理解為，在紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字資源閱讀。其側(cè)重點不在文獻(xiàn)資源的載體形式上，也不在紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)的關(guān)系上，而應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)讀者通過閱讀行為收獲成果的多樣性，即讀者需求的復(fù)合化和公共圖書館功能的復(fù)合化。既有“實實在在”的知識信息獲取，又有感官體驗、思想升華等實而若虛的收獲。它是讀者在紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字文獻(xiàn)相互交織、相互疊加和融合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行知識閱讀、文化閱讀、情感閱讀等復(fù)合型閱讀。公共圖書館的功能也就不再限于知識、信息傳播。更重要的是，它能為人們帶來實現(xiàn)個人全面發(fā)展需求的信息，如文化熏陶、審美鑒賞、道德養(yǎng)成等復(fù)合型功能。

2 復(fù)合型閱讀行為的特點

2.1讀者需求的多維性

不同文化層次、不同信息素質(zhì)、不同類型群體讀者的閱讀要求和閱讀心理各不相同，對于信息內(nèi)容的要求有相對寬泛的也有相對專業(yè)的，有基于知識學(xué)習(xí)、考證升職、學(xué)術(shù)研究目的的也有純粹的閱讀享受目的。但各類讀者對閱讀過程中的具體感受，包括閱讀環(huán)境、閱讀內(nèi)容、閱讀方式、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)項目等方面的關(guān)注度亦或是在乎度均越來越高。在舒適、愉快的環(huán)境下，讀者利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電子閱讀器等現(xiàn)代信息技術(shù)快速精準(zhǔn)獲取所需要的各類紙質(zhì)、數(shù)字文獻(xiàn)信息同時，希望借助圖書館的服務(wù)獲取得一些“意外收獲”，可以是3D模擬技術(shù)帶來的視聽震撼，可以是讀書會帶來的思想碰撞，也可以是藝術(shù)展覽帶來的美學(xué)享受，最終達(dá)到以閱讀為核心，漸次展開生活所有面的效果。圖書館不限于知識和科技服務(wù)，更多的是文化服務(wù)，是在閱讀過程中建立理性直觀和審美實踐。將知識閱讀升級為復(fù)合閱讀、文化閱讀，建立復(fù)合閱讀本體論等，將閱讀升級為理性結(jié)構(gòu)重建的高度，打造糾正工具理性和“去在”的武器，這是重建圖書館學(xué)的基礎(chǔ)。2集文化、休閑、娛樂于一體的公共圖書館才是其正確“打開方式”。

2.2閱讀管理的參與性

在傳統(tǒng)的“以文獻(xiàn)為中心”服務(wù)模式下，文獻(xiàn)信息獨立于圖書館和讀者之外，由圖書館作為中介，將各類文獻(xiàn)信息傳遞給讀者，讀者只需適應(yīng)現(xiàn)有的檢索系統(tǒng)，被動地利用現(xiàn)有的信息。伴隨公民權(quán)利意識、民主意識、主體意識的提升，讀者對于其在圖書館事業(yè)中的話語權(quán)越來越重視，既希望圖書館部門滿足其提要求、提建議的使用性參與需求，又滿足其參與服務(wù)設(shè)計、組織實施、創(chuàng)新過程的建設(shè)性參與需求。一家文化企業(yè)在以自己的資源推進(jìn)全民閱讀時，常常有單打獨斗的感覺，也深覺得如果不能全社會形成合力，憑個人或某個單位，推動的效果只能是“救急不救窮”。3圖書館的服務(wù)模式由“以文獻(xiàn)為中心”向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變，這不僅是圖書館工作更具動態(tài)變化的表現(xiàn)，也是對讀者參與閱讀管理的一種鼓勵。讀者不再是被動的閱讀主體，他們既是圖書館服務(wù)的受益者，也是圖書館工作的參與者、奉獻(xiàn)者，其主體意識需要得到尊重和發(fā)揮。

2.3信息傳遞的交互性

在當(dāng)前全媒體技術(shù)全面發(fā)展并推廣運(yùn)用的背景下，人們的聯(lián)系日益緊密，溝通的方式日益便捷高效。信息也由原先簡單的單向傳遞向雙向傳遞轉(zhuǎn)變，人人都是信息的創(chuàng)造者和提供者。讀者們利用社交媒體相互間，也可以是與專著的作者就人物角色、情節(jié)設(shè)置、藝術(shù)美感效果等內(nèi)容進(jìn)行交流，分享各自感受，提出相應(yīng)疑問或是意見建議，各抒己見?！耙磺€讀者就有一千個哈姆萊特”。讀者與讀者之間，讀者與作者之間，讀者與圖書館之間進(jìn)行知識信息的交流和反饋，將普遍化意見與邊緣化意見有機(jī)融合。各相關(guān)方在信息獲取、理解的基礎(chǔ)上滋生新的內(nèi)容，實現(xiàn)自身信息的增值與升級。由此，圖書館可以打造君子和而不同的多元的閱讀主體交流系統(tǒng)，形成新理性和同一性，為社會共同體建設(shè)打下基礎(chǔ)。4

3 基于復(fù)合型閱讀行為下的閱讀推廣——以“涵泳”復(fù)合閱讀空間和曲江書城

2016年新華書店的全新子品牌——“涵泳”復(fù)合閱讀空間和曲江書城分別于山東省青島市嶗山區(qū)金鼎廣場和陜西省西安市曲江新區(qū)正式開業(yè)。這兩家書店完全顛覆了傳統(tǒng)書店的概念，首創(chuàng)了全新的復(fù)合式文化生活空間，為讀者提供了文化生態(tài)體驗，融生活于閱讀活動。

在書店的空間布局和設(shè)計上，這兩家書店一改以往“一板一眼”的沉悶風(fēng)格，更具“活力”和設(shè)計感?！昂尽睆?fù)合閱讀空間從嶗山的山海風(fēng)光中獲取靈感，以沙灘色為主基調(diào)，店內(nèi)有礁石造型的木質(zhì)展臺、形似海浪的書架、瀕海臨風(fēng)般的燈光、海天一色的景觀。曲江書城一共有四層，其整體設(shè)計是在簡潔大氣的基礎(chǔ)上融入古城特有的文化元素，在保證實用性的同時，創(chuàng)造出了靈動的空間感?！凹垺笔沁@個書店的設(shè)計主題和靈感來源。“千頁空間”、“鏡像宇宙”、“倉頡步道”、“時光廊橋”、“藝文長廊”等空間設(shè)計無不與紙元素或“折紙”藝術(shù)相關(guān)，在濃郁的書卷氣息下給人以與眾不同的視覺享受。

圖書是書店的核心部分。“涵泳”復(fù)合閱讀空間共有圖書約2萬種，主打人文社科，側(cè)重文學(xué)、經(jīng)營、藝術(shù)類以及手工制作等新型生活類圖書，外文原版書及中外期刊占圖書總量的六分之一，少兒類圖書在書店內(nèi)設(shè)有專區(qū)。5曲江書城的藏書量多達(dá)12萬種，60萬冊，走進(jìn)書城，猶如走進(jìn)一本包羅萬象的百科全書。其圖書并不是簡單地按圖書分類法放置，而是按照不同的功能區(qū)分別陳列在相關(guān)區(qū)域內(nèi)。如一樓為生活美學(xué)區(qū)域，其圖書主要是一些關(guān)于建筑設(shè)計、旅游、音樂影視、運(yùn)動園藝、雜志、新華推薦等輕松閱讀類;二樓為重磅閱讀區(qū)，相應(yīng)地就擺放了中外文學(xué)、醫(yī)藥、工業(yè)、計算機(jī)、黨政法律、財會金融、行銷管理、自然科學(xué)等類書;三樓為樂活體驗區(qū)，因此圖書種類主要是涉及優(yōu)生育兒、保健食譜、繪本、文教課輔導(dǎo)、課外閱讀、國外原版少兒圖書類等。6

在活動策劃方面，這兩家書店同樣極具創(chuàng)新性和前瞻性。如在“涵泳”復(fù)合閱讀空間，讀者可以參加閱讀沙龍活動，聆聽他人或分享自己的故事;可以帶上孩子觀賞有1：1恐龍模型、水獺、鴨嘴獸等玩具的展覽或參加別具一格的少兒互動版塊“少兒童夢空間”;可以觀賞集人文演出為一體的“城市課堂”;可以欣賞富有時尚氣息的手工花藝和創(chuàng)意文具;可以在閱讀時喝上一杯咖啡，享受精神與美味的雙重富足。更奪人眼球的是，與“涵泳”復(fù)合閱讀空間同時創(chuàng)立的“汀禾文創(chuàng)工作室”。它推出了用于記錄生活并隨附貼圖的手帳、與城市特色風(fēng)景相關(guān)聯(lián)的創(chuàng)意家居生活用品、創(chuàng)意膠帶等文創(chuàng)用品。7曲江書城的設(shè)計同樣不遜色。在書城內(nèi)有豐富的文化活動、創(chuàng)意產(chǎn)品、手工作坊、親子樂園、時尚餐飲。如在書店一層有藝術(shù)展覽、創(chuàng)意集市、攝影沙龍、旅游分享會、氣味圖書館、紙箱王、蓋亞單車俱樂部等等;二樓有文化講堂區(qū)、時間簡史、茶文化體驗區(qū)、美學(xué)文具精選區(qū)等;三樓有開放廚房、創(chuàng)意畫室互動體驗區(qū)、兒童閱讀區(qū)、兒童玩具區(qū)等等，驚喜不斷。曲江書城的專屬APP讓它科技感十足。為方便讀者的閱讀體驗，書城設(shè)計了一款專屬APP。通過該APP，讀者可以輕松選書，更甚是將孩子托管在兒童樂園，借助APP隨時觀察孩子的動態(tài)，安心體驗閱讀。

4 基于復(fù)合型閱讀行為下的閱讀推廣策略

讀者的閱讀行為將直接關(guān)系到公共圖書館服務(wù)工作開展的成效。在讀者閱讀需求不斷復(fù)合化、多樣化的背景下，作為肩負(fù)閱讀推廣和促進(jìn)全民信息素養(yǎng)提升任務(wù)的公共圖書館，應(yīng)積極探索創(chuàng)新自身的服務(wù)模式以改善閱讀體驗，深化“全民閱讀”。

4.1“圖書館+社區(qū)圖書館+民間讀書會+書店”模式

在文獻(xiàn)信息服務(wù)過程中，公共圖書館應(yīng)最大程度地確保其服務(wù)的“廣度”與“深度”。所謂“廣度”是指，公共圖書館要確保其服務(wù)能為絕大多數(shù)人獲取而非個別群體，即確保服務(wù)的均等化。為此，公共圖書館應(yīng)在繼續(xù)深化總分館建設(shè)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮民間群體的作用，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)和圖書捐獻(xiàn)惠贈等方式加強(qiáng)與民間讀書會、民間圖書館的聯(lián)系與合作。這既方便了讀者的借閱活動，又符合讀者參與公共文化服務(wù)建設(shè)的意愿。所謂的“深度”是指，公共圖書館要保證其服務(wù)的針對性，即文獻(xiàn)信息內(nèi)容與讀者的需求要相匹配，相對稱。近來，讀者自主決策采購的文獻(xiàn)采訪模式正在興起，這種新興的文獻(xiàn)采訪模式賦予了讀者采購決策權(quán)，增強(qiáng)了文獻(xiàn)信息選購的針對性和讀者參與的直接性，諸如杭州圖書館的“悅讀”服務(wù)、內(nèi)蒙古圖書館的“彩云”服務(wù)、常州圖書館的“你選書，我買單”服務(wù)等惠民活動。公共圖書館通過與書店的協(xié)同，實現(xiàn)讀者、書店、圖書館之間需求共享、數(shù)據(jù)共享，讓讀者也能成為圖書采購的“決策者”。當(dāng)然，這種與書店的合作只是眾多切入點或者說角度中的一種，公共圖書館還可以從其他方向進(jìn)行探索，如與出版社和資助機(jī)構(gòu)的交流合作，從而為讀者提供“稱心稱意”的一站式信息服務(wù)。

4.2“圖書館+博物館+文化館+美術(shù)館”模式

作為文化信息服務(wù)中心，公共圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館的工作內(nèi)容各有側(cè)重點和特色，但相互間并不排斥，完全可以通過對接合作達(dá)到“1+1>2”的效果。在陳列展覽、書畫民俗藝術(shù)講座、錫劇演授、群文培訓(xùn)等方面，公共圖書館可以從活動的設(shè)計組織、現(xiàn)代科技的引進(jìn)、讀者互動參與、效果評估方向借鑒博物館、文化館、美術(shù)館的經(jīng)驗方法，取長補(bǔ)短。這在提升讀者的審美感、藝術(shù)感和對中國傳統(tǒng)文化認(rèn)同感的同時，也提高了公共圖書館自身服務(wù)的專業(yè)性、針對性。如美國德克薩斯州休斯頓公共圖書館同休斯頓藝術(shù)博物館合作，將其展品帶到圖書館分館。隨后，圖書館主辦了與展品有關(guān)的活動，包括故事講解、報告會和研討會。英國沃里克郡移動圖書館與英國移動博物館古物項目合作將博物館的展品展現(xiàn)給移動圖書館的讀者，以推動當(dāng)?shù)乜脊艑W(xué)，向讀者介紹當(dāng)?shù)氐牟┪镳^和檔案館服務(wù)。8

4.3“圖書館+咖啡吧+手工作坊”模式

“休閑”是一定時間內(nèi)，以一定活動為背景而產(chǎn)生的一種體驗。圖書館雖然比純娛樂性機(jī)構(gòu)有著更嚴(yán)肅的任務(wù)，但是只要讀者愿意，完全可以按照自己的意愿或興趣進(jìn)行活動。公共圖書館完全可以為讀者創(chuàng)造這樣一種輕松、愜意的氛圍：讀者或悠閑自在地在圖書館內(nèi)選書，或在閱讀時隨手喝上一杯濃郁香醇的現(xiàn)磨咖啡，或在現(xiàn)場工作人員的指導(dǎo)下動手做著烘焙及具有地方特色文化或時尚氣息的手工制品。在創(chuàng)客空間方面，公共圖書館可以設(shè)置更多給人以舒適感、自由感的創(chuàng)意集市、茶文化體驗、親子樂園，并與文化創(chuàng)意公司合作開發(fā)特色館藏衍生品諸如書畫、古籍仿真復(fù)制件、郵票、照片、手機(jī)殼等文化產(chǎn)品，讓館藏文化資源更具活力。融有種種生活氣息的元素讓印象中似乎“古板”的圖書館變得更“近人情”也更“時尚”了。

4.4“圖書館+全媒體技術(shù)”模式

近年來，移動圖書館、數(shù)字圖書館、電視圖書館、復(fù)合圖書館、智慧圖書館的概念不斷被提出，一方面體現(xiàn)了全媒體技術(shù)的發(fā)展給圖書館服務(wù)理念和模式帶來了轉(zhuǎn)變，另一方面也對圖書館的服務(wù)提出了新的更高的要求，圖書館服務(wù)需更加便利高效、更加貼近生活、貼近讀者。公共圖書館需借助全媒體技術(shù)不斷完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)，利用專屬APP、“網(wǎng)上借閱 社區(qū)投遞”服務(wù)、“好書共讀”欄目、手機(jī)圖書館優(yōu)化紙質(zhì)/數(shù)字文獻(xiàn)資源的傳遞方式;借助微信、微博等社交媒體啟動諸如“草根夢想空間”活動以加強(qiáng)讀者的互動參與;利用3D打印技術(shù)、多媒體觸屏、立體展覽、制圖設(shè)備提供充滿科技感、現(xiàn)代感的便利體驗;通過支付寶“城市服務(wù)”平臺、24小時自助圖書館提供在線辦證、逾期處理、在線借閱、自助文印支付功能等等。

5 結(jié)語

公共圖書館不只是提供借還書服務(wù)的場地，而是一處能讓人身心放松，集文化、休閑、娛樂為一體的生活體驗區(qū)。“圖書館+”模式作為創(chuàng)新復(fù)合型閱讀行為下閱讀推廣工作模式的一個切入點，還需要我們聯(lián)系實際以更靈活更巧妙的方式加以實踐，摒棄華而不實。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳玉龍.復(fù)合書店可做閱讀推廣基地但發(fā)展存在瓶頸[N]中國出版?zhèn)髅缴虉螅?015-07-24（9）

[4]同4

[5]單蓓蓓.新華書店全新子品牌—“涵泳”閱讀空間青島金鼎廣場開業(yè)[N/OL].青島早報，2016-10-14.

http：//www.soupu.com/news/694006

[6]https：//www.douban.com/group/topic/91672736/ 曲江書城

[7]http：//www.zhijiandoukou.com/mp/ywhlaif.html? 涵泳.復(fù)合閱讀空間，在石老人的“凝視”下，走進(jìn)書里

[8]公共圖書館、檔案館和博物館：協(xié)調(diào)與合作趨勢[R].IFLA公共圖書館組常設(shè)委員會，2008：11-12