當(dāng)代青年學(xué)生人際交往問(wèn)題研究

于 娜 崔雅心

生活在社會(huì)中的人，不可避免地與他人產(chǎn)生交往，形成各種各樣的人際關(guān)系。在人際關(guān)系中認(rèn)識(shí)自己，是一個(gè)人認(rèn)知生命本質(zhì)的重要途徑。青年學(xué)生的人際交往亦是認(rèn)識(shí)其生命本質(zhì)的途徑之一。一方面，青年學(xué)生能在人際交往中實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)； 另一方面，青年學(xué)生能在學(xué)校的人際交往中積累處理更復(fù)雜社會(huì)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。而這兩點(diǎn)對(duì)于青年學(xué)生日后適應(yīng)社會(huì)、完善自我、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展至關(guān)重要，提高青年學(xué)生人際交往能力具有重要意義。

一、當(dāng)代青年學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

當(dāng)前青年學(xué)生主要為00后，他們之中絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，自出生起便享受著我國(guó)改革開(kāi)放的成果——中國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)的騰飛。這帶給了他們相對(duì)穩(wěn)定和優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境。而在這種環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一代新人，其人際交往也呈現(xiàn)出了與以往不同的特點(diǎn)?！八麄兊纳鐣?huì)行為取向具有明顯的 ‘自我取向’的特點(diǎn)。他們?cè)诓煌娜穗H關(guān)系中都表現(xiàn)出較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性, 對(duì)社會(huì)行為的選擇不為他人的看法、觀(guān)點(diǎn)所左右?！盵1]此外，當(dāng)代青年學(xué)生很早就開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，在他們成長(zhǎng)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)逐漸滲入了生活的方方面面，并深刻地影響著他們的生活與思維方式，進(jìn)而使他們的人際交往方式及行為方式，體現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

(一)人際交往虛擬化

網(wǎng)絡(luò)深刻地影響著人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，大大地拓展、延伸了人們社會(huì)交往的范圍和空間。但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社交的自由度也極高。不同興趣、喜好的人們參與到不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之中，并在不同網(wǎng)絡(luò)空間自由流動(dòng)，而這種網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的黏性較低，難以構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定而有意義的人際聯(lián)結(jié)。此外，“虛擬網(wǎng)絡(luò)中的人際交互不包括肢體語(yǔ)言、面部表情等。人們只能通過(guò)言語(yǔ)判斷對(duì)方的情緒和態(tài)度，這不利于構(gòu)建真正的人際關(guān)系。因?yàn)檎鎸?shí)受眾的人格結(jié)構(gòu)、行為表現(xiàn)或認(rèn)知可能與我們理解的受眾媒體和社會(huì)實(shí)踐有很大不同”[2]。久而久之，容易導(dǎo)致青年學(xué)生把虛擬的人際關(guān)系當(dāng)成現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越逃避現(xiàn)實(shí)，疏遠(yuǎn)身邊的老師和同學(xué)，降低了他們?cè)谡鎸?shí)世界中的人際交往能力。

(二)人際交往圈層化

00后在成長(zhǎng)過(guò)程中物質(zhì)壓力較小，他們物質(zhì)生活的滿(mǎn)足程度較高，因而，他們追求更多的精神生活以及休閑娛樂(lè)。隨著時(shí)間的推移，他們往往能在自己喜歡的領(lǐng)域內(nèi)積累一定的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)。例如，長(zhǎng)期追星的人，他們?cè)谧沸菚r(shí)會(huì)積攢下所謂的“飯圈文化”經(jīng)驗(yàn)。在人際交往中，他們傾向與喜歡同一偶像的人交往,并形成自己獨(dú)特的圈子，以獲得身份的認(rèn)同感。與此同時(shí)，他們對(duì)于其圈子之外的同伴會(huì)有一些排斥，也不愿意與之交往。這是因?yàn)?0后學(xué)生有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和豐富的內(nèi)心世界。在與其他人交往、相處的過(guò)程中，00后學(xué)生會(huì)不自覺(jué)地使用某種“卷入性理解”。在這種“卷入性理解”中，人們對(duì)人際關(guān)系的要求往往很高，對(duì)個(gè)人融合與社會(huì)融合的需求度往往較低。

(三)人際交往娛樂(lè)化

“隨著媒介技術(shù)的不斷進(jìn)步,由技術(shù)、信息、語(yǔ)言聯(lián)手構(gòu)成的新媒體語(yǔ)境在滿(mǎn)足受眾不同需求之時(shí)也將人類(lèi)推向娛樂(lè)的巔峰?！盵3]以微信“朋友圈”功能為例，青年學(xué)生在“朋友圈”中大都展示的是明星八卦、心得體會(huì)和其他碎片化的信息，并以“點(diǎn)贊”這一娛樂(lè)性質(zhì)的互動(dòng)方式取代現(xiàn)實(shí)中深層次的交流溝通。此外，一些以網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、搞笑表情包等為語(yǔ)境的社交語(yǔ)言?shī)蕵?lè)化特點(diǎn)十分明顯。它們雖然能夠?qū)θ穗H關(guān)系起到潤(rùn)滑作用，但也容易使人際交往走向低俗化和淺薄化。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)削弱青年學(xué)生的交往意識(shí)和反思能力，甚至損害其審美情趣和文化品位。當(dāng)前，有許多青年學(xué)生就受此影響，在交往中僅追求狂歡的快感，而忽視人際交往中的精神訴求和價(jià)值交流。

(四)人際交往功利化

學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)往往更多地關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)較為忽視，這在中小學(xué)階段體現(xiàn)為應(yīng)試教育，在大學(xué)階段體現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)至上?！案咝H僅通過(guò)心理健康課、相關(guān)講座、心理咨詢(xún)等方式來(lái)傳達(dá)相應(yīng)的知識(shí)，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)際需求?！盵4]而許多父母在對(duì)孩子的教育問(wèn)題上，往往也是“唯分?jǐn)?shù)論”“唯專(zhuān)業(yè)證書(shū)論”。在這種功利化教育中成長(zhǎng)起來(lái)的青年學(xué)生，在其人際交往中也往往具有功利化的特點(diǎn)——多個(gè)朋友多條路、交朋友能夠拓寬人脈的想法比比皆是，把身邊的老師、同學(xué)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)的手段。

二、當(dāng)代青年學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題

在校期間，師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系是青年學(xué)生主要的社會(huì)關(guān)系。在新的時(shí)代背景下，青年學(xué)生人際交往的主題在于師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系,但受現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響，涌現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。

(一)師生關(guān)系變質(zhì)

我國(guó)一直有著尊師重道的優(yōu)秀傳統(tǒng)。“天地君親師”的排序、“一日為師，終身為父”的信條無(wú)不彰顯著對(duì)教師的尊重。在我國(guó)教育界育人有道、以身作則的優(yōu)秀老師不勝枚舉，他們不僅是學(xué)生的良師也是益友。然而，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，大學(xué)校園的師生關(guān)系發(fā)生了變化。近些年來(lái)，學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系日益密切，市場(chǎng)化導(dǎo)向空前。有的教師只注重講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)有所忽視。更有甚者，“教而優(yōu)則商”，無(wú)心育人。而當(dāng)前的一些青年學(xué)生也丟棄了尊師重道的傳統(tǒng)，甚至將師生關(guān)系看作商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系。比如，有的學(xué)生，尤其是民辦學(xué)校的學(xué)生，甚至以消費(fèi)者的身份自居，認(rèn)為老師就是自己的服務(wù)人員。在這種思想之下，傳統(tǒng)的師生關(guān)系已然變質(zhì)。

(二)同學(xué)關(guān)系異化

青年學(xué)生彼此年齡相仿，成長(zhǎng)的時(shí)代背景一致，而且都處于自我意識(shí)上升時(shí)期。他們離開(kāi)父母，從五湖四海來(lái)到大學(xué)學(xué)習(xí)、生活，彼此的空間距離小，互動(dòng)密度高，自我空間狹窄，既容易成為親密的朋友，也容易發(fā)生矛盾。面對(duì)新環(huán)境下的人際交往，部分學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)，寧愿選擇在虛擬網(wǎng)絡(luò)中結(jié)交不易發(fā)生矛盾的陌生人，也不愿意與身邊人發(fā)生交集；部分學(xué)生只跟與自己有著共同愛(ài)好的同學(xué)接觸，交往范圍小，交往對(duì)象單一；部分學(xué)生雖然經(jīng)常與同學(xué)一起休閑娛樂(lè)，但是并不交流思想，成為“熟悉的陌生人”；部分同學(xué)傾向于在同學(xué)交往中為自身謀求利益，一旦利益關(guān)系結(jié)束，友誼也隨之結(jié)束。

三、提高青年學(xué)生人際交往能力的對(duì)策

(一)樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)念

在人際交往過(guò)程中，要樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)念。一方面要對(duì)自己有一個(gè)明確的認(rèn)知，同時(shí)還要對(duì)他人有一個(gè)明確的認(rèn)知。了解自己的興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)、能力特長(zhǎng)、價(jià)值觀(guān)念等，都是自我認(rèn)知的重要組成部分。青年學(xué)生只有在正確了解自己的基礎(chǔ)上，才能更好地掌握人際交往的主動(dòng)性。而學(xué)生們?cè)谂c人交往的過(guò)程中，對(duì)他人的正確認(rèn)知有助于其尊重和理解他人。此外，青年學(xué)生在交往中還要做到“己所不欲勿施于人”“推己及人，將心比心”。同時(shí)，也不要想當(dāng)然地將自己認(rèn)為好的就強(qiáng)加給對(duì)方，這樣才有可能與人保持良好關(guān)系。更為重要的是，青年學(xué)生一定要正確認(rèn)知師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系。在師生關(guān)系中，注重尊師重道；在同學(xué)關(guān)系中，追求純潔的友誼。總之，在學(xué)生們不斷完善認(rèn)知的過(guò)程中，其對(duì)自己和他人的理解必將更加深刻，人際交往能力也會(huì)隨之提高。

(二)秉持開(kāi)放包容、求同存異的人際交往態(tài)度

當(dāng)今社會(huì)日趨多元，人際關(guān)系也隨之變得復(fù)雜。來(lái)自不同地域、不同家庭的同學(xué)，往往有著不同的性格特點(diǎn)。因此，學(xué)生們必須秉持開(kāi)放包容、求同存異的人際交往態(tài)度，了解并尊重個(gè)體之間的差異，這有利于與別人建立起良好的人際關(guān)系。在校期間，尤其是同住一個(gè)宿舍的學(xué)生，由于相處時(shí)間較長(zhǎng)，往往會(huì)不可避免地產(chǎn)生矛盾。如果學(xué)生能夠擁有包容心和保持開(kāi)放的態(tài)度，那么就能冷靜而理智地處理舍友之間的矛盾。學(xué)生們?cè)谌粘Ｉ詈腿穗H互動(dòng)中，如果注意培養(yǎng)此類(lèi)品質(zhì)，那么，他們將來(lái)更容易適應(yīng)社會(huì)。

(三)正確對(duì)待虛擬和現(xiàn)實(shí)中的人際交往

受限于當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展，虛擬和真實(shí)仍處于二元對(duì)立的階段。學(xué)生們要意識(shí)到，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的人際交往雖然“突破了物理空間的限制，但并不能夠完全擺脫地域的限制，超越既有的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)鏈接”[5]。因此，學(xué)生們?cè)陂_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分且合理的自我調(diào)適。既不放棄虛擬網(wǎng)絡(luò)社交，也不要忽視現(xiàn)實(shí)世界的情感交流。學(xué)生們可以借助虛擬社交平臺(tái)，了解到人們迥異而多元的價(jià)值觀(guān)念和普適性的人際交往規(guī)范，進(jìn)行人際交往的練習(xí)，為現(xiàn)實(shí)中和諧的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

(四)進(jìn)行有深度人際交往，追求純潔、高尚的情誼

青年學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量，應(yīng)當(dāng)追求有意義、有價(jià)值的人際交往，與志同道合的伙伴為伍，一同優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣，引領(lǐng)各階層的價(jià)值共識(shí)，避免娛樂(lè)化、庸俗化的社交。并且“每個(gè)人的活動(dòng), 都要把自己人身中和別人人身中的人性, 在一切情況下都視為目的, 而任何時(shí)候都不可以視為工具”。[6]學(xué)生們?cè)谌穗H交往中應(yīng)當(dāng)不斷完善自我，克服功利化思想，追求純潔高尚的師生情誼、同學(xué)情誼，建立正常的人際交往模式。

(五)掌握社交禮儀和技巧，建立和諧的人際關(guān)系

在人際交往的過(guò)程中有一些需要注意的社交禮儀和交往技巧。它有助于人們?cè)谌穗H交往活動(dòng)中的溝通和理解，能夠縮短彼此的心理距離，從而建立起良好的人際關(guān)系。因此，在人際交往中不僅要本著互相尊重、自信自律、平等適度、誠(chéng)信友善的交友原則，還要注意言行舉止、禮儀技巧，只有這樣，才能開(kāi)展正常的禮儀交往，建立和諧的人際關(guān)系。