企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新能力影響機(jī)制

劉成志 張延林

（廣東工業(yè)大學(xué) 廣東廣州 510620）

引言

《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出在新的發(fā)展階段，要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)?chuàng)新主體，企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新成為當(dāng)前學(xué)術(shù)研究的前沿與熱點(diǎn)問題。《2020年中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》對(duì)398家代表性企業(yè)的調(diào)查表明，僅有11%的企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新上取得顯著成效。這也意味當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新面臨挑戰(zhàn)，現(xiàn)有研究針對(duì)中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)行成功的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐尚缺乏深入探討。創(chuàng)新導(dǎo)向是國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略在組織層面的體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新具有重要意義。因此，本文以提升企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平為目標(biāo)，基于218家企業(yè)調(diào)查問卷探究創(chuàng)新導(dǎo)向企業(yè)對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新水平的影響機(jī)制。

理論回顧

（一）創(chuàng)新導(dǎo)向

戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)對(duì)于如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向性原則，是影響企業(yè)在未來一定階段的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理決策，決定組織戰(zhàn)略資源的部署、利用與投資策略（周琪等，2020）。對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向的精準(zhǔn)把握是企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)蕩性與不確定性的關(guān)鍵。隨著環(huán)境不確定的增強(qiáng)，企業(yè)往往傾向于選擇更加創(chuàng)新性的戰(zhàn)略，以提升企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。

在信息系統(tǒng)領(lǐng)域，創(chuàng)新導(dǎo)向意味企業(yè)高層與CIO對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新一致的戰(zhàn)略追求，代表企業(yè)對(duì)新技術(shù)的開放程度，即能在多大程度上鼓勵(lì)對(duì)新技術(shù)、新方案的探索與嘗試（Chen et al.，2010）。研究表明，創(chuàng)新導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)企業(yè)營(yíng)造組織創(chuàng)新氛圍，增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)分享，對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響更加顯著（Chen et al.，2015）。樹立創(chuàng)新戰(zhàn)略導(dǎo)向，不僅有助于保障數(shù)字技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的核心地位，也有利于企業(yè)不斷探索新技術(shù)應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。現(xiàn)有數(shù)字化創(chuàng)新的文獻(xiàn)也認(rèn)為開放、創(chuàng)新的組織文化、組織氛圍為數(shù)字化創(chuàng)新提供了良好的組織環(huán)境基礎(chǔ)。據(jù)此，深入探討創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平影響的內(nèi)在機(jī)制是有意義的。

（二）資源拼創(chuàng)能力

資源拼創(chuàng)能力是指企業(yè)通過對(duì)有限的手頭資源的創(chuàng)造式整合利用，突破資源環(huán)境的束縛立即行動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力。Baker和Nelson（2005）提出的“創(chuàng)業(yè)拼創(chuàng)”理論很好地詮釋了資源高度束縛的新創(chuàng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的理論機(jī)制，也解釋了同一種資源在不同企業(yè)為何以不同的組合方式提供價(jià)值，包含手頭資源、將就行動(dòng)以及重新整合利用這三個(gè)關(guān)鍵要素。拼創(chuàng)既代表一種拼搏精神，更是創(chuàng)造能力的體現(xiàn)，它拒絕資源環(huán)境的束縛，追求對(duì)手頭資源的創(chuàng)造利用。實(shí)證研究表明拼創(chuàng)對(duì)企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)新等都具有重要影響（An et al.，2018），一直是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域、戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

近年來，信息系統(tǒng)領(lǐng)域也越來越注重拼創(chuàng)的重要性。信息技術(shù)，特別是新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的開放性與可擴(kuò)展性為資源拼創(chuàng)提供基礎(chǔ)，拼創(chuàng)者可以根據(jù)當(dāng)前需求對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)造式組合，如對(duì)冗余或遺留IT資源的改造、嵌入能夠創(chuàng)造出符合當(dāng)前業(yè)務(wù)需求的新信息系統(tǒng)。實(shí)證研究表明，拼創(chuàng)可以幫助面臨戰(zhàn)略資源束縛的經(jīng)理級(jí)CIO推動(dòng)企業(yè)IT-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配（張延林等，2020）。因此，本文在數(shù)字化創(chuàng)新的研究情境下引入拼創(chuàng)概念，認(rèn)為資源拼創(chuàng)能力可能是創(chuàng)新導(dǎo)向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的重要機(jī)制。

假設(shè)提出

（一）創(chuàng)新導(dǎo)向與資源拼創(chuàng)能力

創(chuàng)新導(dǎo)向兼具創(chuàng)新、先動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等特性（Chen et al.，2010），有助于提升IT部門的資源拼創(chuàng)能力。首先，創(chuàng)新導(dǎo)向代表組織一種積極的創(chuàng)新態(tài)度與思維方式，有助于提升IT部門的創(chuàng)造力，另辟蹊徑提供滿足企業(yè)需求的解決方案，創(chuàng)造出異質(zhì)性資源以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，創(chuàng)新導(dǎo)向意味風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性，表示愿意嘗試一些有風(fēng)險(xiǎn)的IT創(chuàng)新計(jì)劃。這種風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性意味企業(yè)愿意鼓勵(lì)在資源拼創(chuàng)過程中對(duì)資源重新組合的大膽嘗試，并承擔(dān)可能存在的資源創(chuàng)造式重組失敗的風(fēng)險(xiǎn)，支持IT部門在拼創(chuàng)過程中對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織慣例、流程規(guī)范等的試探。最后，創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)致力于成為行業(yè)創(chuàng)新的先驅(qū)，構(gòu)建先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，這種先動(dòng)性與資源拼創(chuàng)的將就行動(dòng)原則是一致的。資源拼創(chuàng)要求企業(yè)不受制于環(huán)境束縛，追求利用手頭資源，立即行動(dòng)尋找可行方案的行為準(zhǔn)則。創(chuàng)新導(dǎo)向的先動(dòng)性意味著對(duì)潛在市場(chǎng)機(jī)遇的識(shí)別與開發(fā)，驅(qū)動(dòng)IT部門采取資源拼創(chuàng)積極行動(dòng)把握機(jī)遇。因此，創(chuàng)新導(dǎo)向從創(chuàng)造思維、承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)以及先動(dòng)性三個(gè)方面有助于提升IT部門的資源拼創(chuàng)能力，提出假設(shè)H1：

H1：創(chuàng)新導(dǎo)向與資源拼創(chuàng)能力具有顯著正向關(guān)系。

（二）資源拼創(chuàng)能力與數(shù)字化創(chuàng)新

數(shù)字化創(chuàng)新對(duì)資源投入提出更高要求（Lokuge et al.，2019），但企業(yè)所擁有的資源總是有限的，面臨資源約束的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新，往往需要依賴資源拼創(chuàng)能力。資源拼創(chuàng)都是基于手頭資源或是可廉價(jià)甚至免費(fèi)獲得的資源，這有助于企業(yè)擺脫對(duì)市場(chǎng)上架構(gòu)成熟但價(jià)格高昂的數(shù)字資源的依賴。同時(shí)，資源拼創(chuàng)提供了一種新的審視手頭資源的視角（于曉宇、陳穎穎，2020），將資源與其所提供的服務(wù)價(jià)值相分離，認(rèn)為資源的價(jià)值并不是固定不變的，在不同的資源組合形式下能提供不同的服務(wù)，既能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，甚至有時(shí)能有意外收獲。因此，資源拼創(chuàng)能力有助于提升企業(yè)對(duì)手頭資源的認(rèn)識(shí)以及利用能力，推動(dòng)企業(yè)利用手頭資源創(chuàng)造數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)。此外，在高速變化的數(shù)字環(huán)境下，創(chuàng)新的時(shí)效性同樣是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，拼創(chuàng)的“將就行動(dòng)”原則為企業(yè)快速響應(yīng)數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)遇提供可能，具有較高資源拼創(chuàng)能力的企業(yè)更可能利用現(xiàn)有資源快速行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新。因此，提出假設(shè)H2：

H2：資源拼創(chuàng)能力與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平具有顯著正向關(guān)系。

（三）CIO網(wǎng)絡(luò)能力

CIO網(wǎng)絡(luò)能力是指CIO建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取資源開展工作的能力（Ferris et al.，2019）。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)嵌有各種重要的稀缺資源，包括知識(shí)、客戶關(guān)系資本等，網(wǎng)絡(luò)能力能夠幫助企業(yè)更好地利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源，提升網(wǎng)絡(luò)能力。對(duì)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵地位、處理社會(huì)關(guān)系、有效獲取并整合所需資源，進(jìn)而對(duì)企業(yè)績(jī)效、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等都具有重要影響（李綱等，2017），甚至有研究認(rèn)為建立并維持一個(gè)有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)提升創(chuàng)新效率、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。因此，作為企業(yè)數(shù)字化的最高主管，CIO的網(wǎng)絡(luò)能力在企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的研究中同樣值得關(guān)注。

IT的建設(shè)部署要求CIO與外部IT服務(wù)提供商、客戶、業(yè)務(wù)部門等都建立并保持良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，能否有效管理社會(huì)關(guān)系成為影響CIO成功的重要問題。當(dāng)CIO具有較高網(wǎng)絡(luò)能力時(shí)，一方面能夠與企業(yè)其他戰(zhàn)略高層保持良好關(guān)系，有助于CIO參與企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃、獲取其他高層的IT支持，進(jìn)而為數(shù)字化創(chuàng)新提供所需IT資源。另一方面高網(wǎng)絡(luò)能力有助于CIO在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中處于中心地位，進(jìn)而能夠從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取數(shù)字化創(chuàng)新所需資源。此時(shí)，資源拼創(chuàng)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的影響可能會(huì)減弱。但當(dāng)CIO網(wǎng)絡(luò)能力不足時(shí)，無論是在獲取企業(yè)內(nèi)部的CEO及其他業(yè)務(wù)高層對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的支持上，還是在獲取外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源上，都面臨障礙，能投入數(shù)字化創(chuàng)新的資源將更加有限，此時(shí)利用手頭資源的能力對(duì)企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新的水平將至關(guān)重要。因此，提出假設(shè)H3:

H3：CIO網(wǎng)絡(luò)能力弱化資源拼創(chuàng)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平的積極影響。

綜上，本文構(gòu)建了如圖1所示的理論模型以探討創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平的影響機(jī)制。

圖1 理論模型

樣本與數(shù)據(jù)收集

研究采取調(diào)查問卷的形式收集數(shù)據(jù)并開展實(shí)證分析。收集企業(yè)高管的問卷數(shù)據(jù)具有一定的難度，因此樣本數(shù)據(jù)來源主要包括以下兩種渠道：一是廣州、北京、上海、廈門、重慶這5個(gè)城市知名高校EMBA班的企業(yè)高管；二是廣東CIO聯(lián)盟。共發(fā)放高管問卷1450份，收回261份；發(fā)放CIO問卷1500份，收回247份。剔除無法配對(duì)以及非高管作答的無效問卷后，最終獲得218份有效問卷樣本，有效回收率為88.2%。樣本企業(yè)在行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)上均具有代表性，包括銀行金融業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、通訊業(yè)及交通運(yùn)輸業(yè)。

調(diào)查問卷對(duì)構(gòu)念的測(cè)量題項(xiàng)都改編自現(xiàn)有研究的成熟量表，在信度效度上都有所保障。創(chuàng)新導(dǎo)向的量表改編自Chen等（2010）的研究，包含三個(gè)題項(xiàng)；資源拼創(chuàng)能力的量表改編自Bake和Nelson（2005）的研究，包含四個(gè)題項(xiàng)；CIO網(wǎng)絡(luò)能力的量表改編自Ferris等（2007）的研究，包含三個(gè)題項(xiàng)；數(shù)字化創(chuàng)新水平的量表改編自Tsou和Chen（2012）的研究，包含四個(gè)題項(xiàng)。

研究結(jié)果與分析

（一）信度與效度檢驗(yàn)

首先，使用Cronbach’s α系數(shù)和CR來衡量量表的信度，如表1所示。結(jié)果表明本研究所有構(gòu)念的Cronbach’s α最小值為0.893，CR值最小為0.912，都遠(yuǎn)大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)，表明量表信度較好。各個(gè)構(gòu)念的平均變異抽取值（AVE）大于0.5，且AVE平方根均大于構(gòu)念間的相關(guān)系數(shù)，說明量表的辨別效度較好，各個(gè)題項(xiàng)在對(duì)應(yīng)構(gòu)念的因子載荷都大于0.84，明顯高于與其他構(gòu)念的跨因子載荷，表明問卷收斂效度較好。因此，樣本的信度效度均通過檢驗(yàn)。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

（二）無反應(yīng)偏差檢驗(yàn)

鑒于本文研究樣本量偏小，可能存在樣本選擇偏差問題。為保證研究樣本的代表性，參照以往研究，假定后25%的樣本特征與未訪企業(yè)特征類似，本研究對(duì)前25%的企業(yè)與后25%的企業(yè)進(jìn)行了T檢驗(yàn)。結(jié)果表明，兩組數(shù)據(jù)之間不存在顯著差異。這表明本研究的問卷樣本具有代表性。

（三）假設(shè)檢驗(yàn)

在信度和效度檢驗(yàn)之后，本文采用層次回歸方法來驗(yàn)證假設(shè)，構(gòu)建了2個(gè)回歸模型，因變量分別為資源拼創(chuàng)能力與數(shù)字化創(chuàng)新水平，結(jié)果如表2所示。模型1-2以資源拼創(chuàng)能力為因變量。模型1中控制變量（企業(yè)所屬行業(yè)、性質(zhì)、規(guī)模）進(jìn)入模型，控制變量對(duì)模型的整體解釋力為6.5%。模型2中，創(chuàng)新導(dǎo)向進(jìn)入模型，回歸系數(shù)為0.424（p〈0.01），對(duì)資源拼創(chuàng)能力的解釋力上升至23%，這表明創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)Y源拼創(chuàng)能力有顯著正向影響，假設(shè)H1得證。

表2 層次回歸結(jié)果

模型3-5以企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平為因變量。模型3中控制變量進(jìn)入模型，控制變量對(duì)模型的整體解釋力為8.1%。模型4中資源拼創(chuàng)能力進(jìn)入模型，回歸系數(shù)為0.528（p〈0.01），對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新水平的解釋力上升至34.2%，這表明資源拼創(chuàng)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新水平有顯著正向影響，假設(shè)H2得證。

在檢驗(yàn)CIO網(wǎng)絡(luò)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí)，模型5是CIO網(wǎng)絡(luò)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)，交互項(xiàng)回歸系數(shù)為-0.088且p〈0.1，這表明CIO網(wǎng)絡(luò)能力弱化了資源拼創(chuàng)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平的正向影響。為了更好地說明網(wǎng)絡(luò)能力在資源拼創(chuàng)能力和數(shù)字化創(chuàng)新水平之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，分別在網(wǎng)絡(luò)能力處于高、低兩種水平下繪制簡(jiǎn)單的斜率，如圖2所示。盡管資源拼創(chuàng)能力在這兩種情況下都對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新水平具有顯著正向影響，但相對(duì)于高CIO網(wǎng)絡(luò)能力（實(shí)線），低網(wǎng)絡(luò)能力（虛線）更為陡峭，表明當(dāng)CIO網(wǎng)絡(luò)能力較低時(shí)，資源拼創(chuàng)能力對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新水平的積極影響更為顯著。因此，假設(shè)H3得證。

圖2 網(wǎng)絡(luò)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)

結(jié)論與啟示

（一）結(jié)論

本文聚焦探討創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)最終的數(shù)字化創(chuàng)新水平影響的內(nèi)在機(jī)制，基于218家企業(yè)的高管問卷樣本的實(shí)證分析，主要研究結(jié)論有：首先，創(chuàng)新導(dǎo)向正向影響資源拼創(chuàng)能力，假設(shè)H1得到支持。這與Chen等（2010）研究中關(guān)于創(chuàng)新導(dǎo)向有助于企業(yè)IT能力的觀點(diǎn)相符，表明形成創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)會(huì)允許員工一定程度的試錯(cuò)，鼓勵(lì)對(duì)手頭資源的創(chuàng)造利用的大膽嘗試，進(jìn)而提升IT部門的資源拼創(chuàng)能力。

其次，資源拼創(chuàng)能力正向影響企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，假設(shè)H2得到支持。該結(jié)果與Lokuge等（2019）、Khin和Ho（2019）等認(rèn)為技術(shù)能力是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新的重要保障的研究邏輯一致，也進(jìn)一步驗(yàn)證了An等（2018）提出拼創(chuàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有重要影響的結(jié)論，表明資源拼創(chuàng)能力可加深企業(yè)對(duì)手頭資源的認(rèn)識(shí)程度與利用能力，創(chuàng)造新的數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平。

最后，CIO網(wǎng)絡(luò)能力弱化資源拼創(chuàng)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平的積極影響，假設(shè)H3得到支持。該結(jié)果表明，資源拼創(chuàng)能力與CIO網(wǎng)絡(luò)能力都對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新具有積極影響，且可能存在競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)，即在CIO網(wǎng)絡(luò)能力偏低的情境下，難以從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得資源以支持?jǐn)?shù)字化創(chuàng)新，此時(shí)資源拼創(chuàng)能力對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新更加重要。

此外，當(dāng)前理論研究與實(shí)踐證據(jù)普遍強(qiáng)調(diào)CEO的“一把手工程”在數(shù)字化創(chuàng)新中的重要性，并且越來越多企業(yè)的“一把手”也開始支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，但往往停留在戰(zhàn)略高層，無法在企業(yè)內(nèi)有效落實(shí)。這一方面是由于CEO、CFO及其他業(yè)務(wù)高管通常不具備技術(shù)背景，在理解新興的數(shù)字技術(shù)時(shí)面臨困難，無法真正理解技術(shù)應(yīng)該如何有效嵌入組織內(nèi)部；另一方面由于CEO需要專注于組織宏觀戰(zhàn)略方向的把握，業(yè)務(wù)高管也需要為各項(xiàng)業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)負(fù)責(zé)，這些工作占據(jù)了他們大量的精力，在數(shù)字化創(chuàng)新的具體工作中難以投入足夠的時(shí)間精力。因此企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新工作的實(shí)際負(fù)責(zé)人往往是CIO，CEO也最期待CIO能領(lǐng)導(dǎo)好數(shù)字化創(chuàng)新的工作。本文提出的由創(chuàng)新導(dǎo)向到資源拼創(chuàng)能力的數(shù)字化創(chuàng)新路徑不僅從企業(yè)層面提供理論指導(dǎo)，更對(duì)CIO的實(shí)際工作具有重要參考意義。

（二）啟示

理論啟示。首先，與以往研究強(qiáng)調(diào)組織環(huán)境氛圍對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新直接的積極影響不同，本文進(jìn)一步探討了創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)數(shù)字化創(chuàng)新水平影響的內(nèi)在機(jī)制，豐富了數(shù)字化創(chuàng)新理論研究；其次，基于拼創(chuàng)理論，探討創(chuàng)新導(dǎo)向通過提升資源拼創(chuàng)能力推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的理論路徑，豐富了拼創(chuàng)的前因探索，拓展了拼創(chuàng)理論的應(yīng)用情境；最后，關(guān)于CIO網(wǎng)絡(luò)能力的討論為缺乏關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等資源獲取途徑的CIO如何有效領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化創(chuàng)新提供理論參考。

實(shí)踐啟示。首先，推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)變革、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大戰(zhàn)略問題，創(chuàng)新導(dǎo)向是宏觀創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)層面的重要體現(xiàn)，厘清創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)數(shù)字化創(chuàng)新影響的內(nèi)在機(jī)制，為企業(yè)開展數(shù)字化實(shí)踐提供指導(dǎo)；其次，研究表明企業(yè)應(yīng)樹立創(chuàng)新導(dǎo)向，允許一定范圍的創(chuàng)新試錯(cuò)，提升對(duì)手頭資源的創(chuàng)造整合能力，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新；最后，研究同樣鼓勵(lì)CIO在數(shù)字化創(chuàng)新中要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)能力，發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而在網(wǎng)絡(luò)能力不足的情境下，設(shè)法提升IT部門的資源拼創(chuàng)能力，同樣能推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。

研究也存在一些局限，研究可在以下幾方面拓展：一是局限于截面數(shù)據(jù)的實(shí)證分析，未來可收集縱向數(shù)據(jù)進(jìn)行更嚴(yán)格的因果分析；二是研究?jī)H探討了網(wǎng)絡(luò)能力的調(diào)節(jié)作用，未來可將更多CIO人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征納入研究模型，探討CIO人格特質(zhì)等因素對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新的影響；三是僅從資源角度探討了資源拼創(chuàng)能力的理論路徑，未來可進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的影響機(jī)制進(jìn)行探索。