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    回憶與分享:家庭代際旅游行為的游后體驗(yàn)對(duì)老年人生活滿意度的影響

    2022-02-16 02:41:46江期文
    關(guān)鍵詞:題項(xiàng)代際子女

    丁 娟,楊 慧,江期文,趙 娣

    (安徽大學(xué)商學(xué)院,安徽合肥230601)

    一、問題的提出

    生活滿意度可以有效地衡量老年人的生活質(zhì)量,反映他們的物質(zhì)和精神狀態(tài),是個(gè)體實(shí)現(xiàn)健康、積極老齡化的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[1-2],而家庭代際旅游體驗(yàn)對(duì)老年人的晚年生活質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生重要影響。研究發(fā)現(xiàn)老年人與子代一起旅游后,想要再次同游的意愿比較強(qiáng)烈,由于存在代際情感傾向,他們的旅游體驗(yàn)都比較好[3]。另外,這種家庭代際旅游可以增加子女與父母的相處時(shí)間、強(qiáng)化他們之間的情感交流[4],對(duì)老年人的主觀幸福感有積極的影響[5]。旅游結(jié)束后,老人們的旅游體驗(yàn)并沒有因此消失,相反,旅游經(jīng)歷變成了他們的美好回憶,他們可能會(huì)和家人、朋友或在社交媒介上分享自己的旅行經(jīng)歷。從家庭代際旅游角度出發(fā),游后的回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)對(duì)老年人旅游滿意度影響如何?這些游后體驗(yàn)對(duì)老年人的旅游滿意度、生活滿意度分別會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?

    二、文獻(xiàn)綜述

    1.家庭代際旅游

    代際旅游(Intergenerational Travel)這一概念在《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)論》中首次提出,但書中把代際旅游僅僅解釋為祖輩帶孫輩外出旅游,也就是現(xiàn)在所說的隔代游。廖小平等認(rèn)為,代際旅游是在我國(guó)家庭代際關(guān)系變遷和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的背景下產(chǎn)生的,其表現(xiàn)形式有親子游、隔代游、大家庭旅游和孝敬父母游[6]。中國(guó)旅游市場(chǎng)較為普遍存在的家庭代際旅游形式為親子游與孝敬父母游(爸媽游)。

    學(xué)界對(duì)親子游的研究主要集中于旅游決策行為與旅游動(dòng)機(jī)這兩個(gè)方面。親子游的旅游決策方式主要分為孩子主導(dǎo)、家長(zhǎng)主導(dǎo)以及共同決策三種類型,孩子與家長(zhǎng)共同決策是大多數(shù)親子游最終的選擇[7]。親子游的主要旅游動(dòng)機(jī)是“出去玩”“見世面”“漲知識(shí)”,促進(jìn)家庭關(guān)系是親子活動(dòng)安排的次要?jiǎng)訖C(jī)[8]。目前學(xué)術(shù)界對(duì)孝敬父母游的概念還沒有明確的界定,在這里主要是指在一個(gè)家庭中,成年子女?dāng)y年老的父母一起旅游,既包含了這種親子關(guān)系,也涵蓋了由夫妻關(guān)系產(chǎn)生出來的婆媳關(guān)系等[3]。對(duì)其研究,除了個(gè)別學(xué)者探究了成年子女與父母一起旅游的動(dòng)機(jī)外,成年子女與父母一起旅游相關(guān)的實(shí)證研究相對(duì)較少[9]。

    2.旅游體驗(yàn)與游后體驗(yàn)

    國(guó)外旅游體驗(yàn)的研究始于20 世紀(jì)60 年代,其中,Boorstin 是旅游體驗(yàn)研究的先驅(qū)者[10]。謝彥君認(rèn)為,旅游體驗(yàn)?zāi)芙y(tǒng)馭整個(gè)旅游研究思想和旅游這一龐大學(xué)科[11]。Graefe 等認(rèn)為,旅游體驗(yàn)是由旅游過程中各種特定體驗(yàn)活動(dòng)所產(chǎn)生的,是由個(gè)人感知等各種因素形成的一個(gè)綜合體[12];同時(shí)旅游體驗(yàn)也體現(xiàn)了游客對(duì)真實(shí)性的一種體驗(yàn)和追求[13];另外,旅游體驗(yàn)對(duì)忠誠(chéng)度、游客滿意度、重游意愿等都有一定的影響[14]。Teresa 驗(yàn)證了游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量對(duì)其忠誠(chéng)度有積極的影響[15]。羅盛鋒等研究發(fā)現(xiàn)游客的旅游體驗(yàn)對(duì)他們的滿意度會(huì)產(chǎn)生積極影響[16],進(jìn)而會(huì)對(duì)他們重游意愿或推薦意愿有正向影響[17]。

    從時(shí)間的角度進(jìn)行劃分,旅游體驗(yàn)可以分為游前體驗(yàn)、游中體驗(yàn)以及游后體驗(yàn)三個(gè)階段,在游前的期待體驗(yàn)階段,旅游者往往會(huì)期待旅游過程中可能會(huì)遇到的人或事,這些又將會(huì)影響游中的實(shí)際感覺和游后的記憶[18]。張?zhí)靻柕仍谘芯柯糜涡腋8械臉?gòu)成中,得出其生成過程是由旅游前的熱切期待、旅游中的福樂體驗(yàn)和旅游后的幸?;貞浫糠纸M成[19]。旅游者回到居住地后,他們?cè)诼糜沃懈惺艿降膹?qiáng)烈的情感體驗(yàn)和感官體驗(yàn)就此慢慢減弱,而游后的幸福感在不斷地顯現(xiàn),主要產(chǎn)生于旅游者對(duì)過往旅游過程的回味,留存于回憶空間中[20]。

    金思揚(yáng)認(rèn)為,旅游分享就是旅游者在旅游過程中及旅游后,在社交媒介上以文字、圖片、視頻等方式將自身的旅游體驗(yàn)與經(jīng)歷,展示給網(wǎng)絡(luò)上的人進(jìn)而可以與他人在線上進(jìn)行互動(dòng)交流[21]。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們不僅可以口述分享旅游體驗(yàn)與經(jīng)歷,還可以通過媒介跨時(shí)空地進(jìn)行分享。也有學(xué)者探究了激發(fā)旅游者在微信朋友圈進(jìn)行分享的影響因素,研究發(fā)現(xiàn)個(gè)人因素、微信朋友圈平臺(tái)、旅游目的地滿意度、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等是重要因素[22]。對(duì)于游后體驗(yàn)的研究,現(xiàn)有研究成果主要探究了游后的回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)的表現(xiàn)形式和形成過程,游后體驗(yàn)對(duì)生活產(chǎn)生怎樣的影響并未進(jìn)行深入的研究。

    3.旅游滿意度與老年人生活滿意度

    旅游滿意度的定義最早是由Pizam 提出來的,若旅游帶來的體驗(yàn)感高于期望,則游客是滿意的,反之,則游客不滿意[23]。Dwayne 等認(rèn)為,游客滿意度是游客對(duì)旅游地的旅游景觀、環(huán)境、接待服務(wù)等滿足其旅游活動(dòng)需求的綜合評(píng)價(jià)[24],簡(jiǎn)而言之就是旅游的實(shí)際體驗(yàn)對(duì)其預(yù)期需求的滿足程度。

    李瑛發(fā)現(xiàn)旅游滿意度與期望、實(shí)際感知分別呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)和正相關(guān)[25],不同的感知差異對(duì)游客滿意度會(huì)產(chǎn)生不同的影響[26]。現(xiàn)在旅游變成人們生活的必需品,它可以充實(shí)生活,因此有學(xué)者研究了旅游與生活滿意度之間的關(guān)系。Chun-Chu Chen 等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)擁有豐富假期體驗(yàn)的人往往有較高的旅游滿意度,可以緩解工作上的壓力,從而對(duì)生活滿意度產(chǎn)生正向影響[27]。有研究發(fā)現(xiàn)生活滿意度可以通過體驗(yàn)情感和目的地形象傳導(dǎo)到目的地,最終影響旅游者的滿意度[28]。

    已有研究表明,婚姻狀況、居住條件、健康狀況等人口學(xué)特征屬性對(duì)老年人的生活滿意度有顯著的正向影響[29];另外,社會(huì)整合(社會(huì)參與和社區(qū)互動(dòng))、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)支持等也是影響老年人生活滿意度的重要影響[30]。由于老年父母缺乏子女的陪伴與關(guān)懷,導(dǎo)致他們孤獨(dú)寂寞進(jìn)而對(duì)生活產(chǎn)生不滿意,有研究發(fā)現(xiàn)相較于非空巢老人,空巢老人的生活滿意度更低[31]。社會(huì)旅游為老年人提供了逃離、休息、陪伴和回憶以及失去配偶后重新找回自我認(rèn)同的機(jī)會(huì),同時(shí)愉悅的旅游體驗(yàn)可以提高老年人的生活滿意度[32]。但是成年子女帶老年父母一起旅游對(duì)他們的生活滿意度會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響有待進(jìn)一步的研究。

    綜上所述,第一,目前對(duì)旅游體驗(yàn)的研究主要集中于研究游前的期待體驗(yàn)與游中的實(shí)際體驗(yàn)以及旅游體驗(yàn)對(duì)忠誠(chéng)度、游客滿意度、重游意愿的影響;有學(xué)者將游后體驗(yàn)納入旅游體驗(yàn)的定義中,但對(duì)游后體驗(yàn)的研究較為缺乏。第二,從社會(huì)學(xué)角度看,自身狀況(婚姻、健康、居住條件等)及社會(huì)因素(社會(huì)支持、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)參與等)是影響老年人生活滿意度的重要因素。但從旅游學(xué)角度,已有學(xué)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)旅游對(duì)老年人生活滿意度會(huì)產(chǎn)生積極影響,但是成年子女帶其父母一起旅游會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響需要做進(jìn)一步的研究。本文在以往研究成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探究成年子女?dāng)y老年父母一起旅游的游后體驗(yàn)對(duì)老年人的旅游滿意度、生活滿意度的影響。

    三、提出假設(shè)與構(gòu)建模型

    1.假設(shè)提出

    謝彥君提出旅游體驗(yàn)是以身體移動(dòng)為基準(zhǔn),包括5 個(gè)階段:期待與規(guī)劃、旅行前往目的地、在目的地的體驗(yàn)、回程以及回憶與重拾旅游[33]。馬天、謝彥君在基于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)建構(gòu)理論(SCOR),從預(yù)期體驗(yàn)、在場(chǎng)體驗(yàn)和追憶體驗(yàn)對(duì)旅游體驗(yàn)的建構(gòu)主體、建構(gòu)過程和建構(gòu)對(duì)象進(jìn)行分析[34]。他們?cè)诮忉屄糜误w驗(yàn)時(shí)都提到了游后回憶這個(gè)階段,而對(duì)于回憶體驗(yàn)的研究在學(xué)界并未得到充分地研究。朱竑等學(xué)者通過“曬”與“贊”的互動(dòng)循環(huán)構(gòu)建了微信時(shí)代跨越時(shí)空的深層次旅游體驗(yàn),在理論上豐富了旅游體驗(yàn)的內(nèi)涵,認(rèn)為視覺表征的朋友圈分享也是旅游體驗(yàn)的組成部分之一,即分享體驗(yàn)是旅游體驗(yàn)的重要組成部分[35]。因此本文針對(duì)游后回憶階段的回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)提出以下假設(shè):

    H1a:回憶體驗(yàn)對(duì)旅游滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響;

    H1b:分享體驗(yàn)對(duì)旅游滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響。

    Hyelin 等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)旅游體驗(yàn)對(duì)老年人總體生活質(zhì)量具有重要影響,同時(shí),生活滿意度和總體生活質(zhì)量對(duì)重游意愿也有影響[36]。另外,旅游滿意度也對(duì)生活滿意度有積極的影響[37]。Muzaffer 在回顧了生活質(zhì)量與旅游幸福感有關(guān)的研究成果之后,驗(yàn)證了旅游體驗(yàn)和旅游活動(dòng)對(duì)旅游者的總體生活滿意度和居民幸福感都有顯著影響[38]?;谏鲜鲅芯?,本文探究回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)與生活滿意度的關(guān)系,據(jù)此提出以下假設(shè):

    H2:旅游滿意度對(duì)生活滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響;

    H3a:旅游滿意度在回憶體驗(yàn)與生活滿意度之間起著中介作用;

    H3b:旅游滿意度在分享體驗(yàn)與生活滿意度之間起著中介作用。

    2.模型構(gòu)建

    通過上述分析發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)針對(duì)回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)、旅游滿意度、生活滿意度三者的綜合研究相對(duì)較少。本文嘗試通過將家庭代際旅游后老年人的回憶體驗(yàn)和分享體驗(yàn)作為自變量,其生活滿意度和旅游滿意度分別作為因變量和中介變量,構(gòu)建了基于旅游滿意度為中介變量的回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)與老年人生活滿意度關(guān)系的概念模型(如圖1 所示)

    圖1 回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)、旅游滿意度和生活滿意度關(guān)系的概念模型

    四、數(shù)據(jù)、變量與方法

    1.數(shù)據(jù)采集

    目前對(duì)于老年人口年齡范圍的規(guī)定沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),世界衛(wèi)生組織根據(jù)現(xiàn)代人類的生理、心理結(jié)構(gòu)上的特征,將老年人口的年齡定義在60 歲以上(包括60 歲),靳小怡等從老人遷移的視角將老年人口年齡界定為50 歲及以上[39]。根據(jù)大多數(shù)中國(guó)家庭的年齡構(gòu)成情況,家庭代際旅游中的成年子女的年齡主要集中在25 歲以上,從而推算出相對(duì)應(yīng)的親代年齡一般分布在50 歲以上,因此本文將家庭代際旅游中年齡在50 歲及以上的親代作為研究對(duì)象,對(duì)老年親代的游后回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)、旅游滿意度與其生活滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行研究。

    課題組成員在不同地點(diǎn)不同時(shí)間段進(jìn)行了兩次實(shí)地問卷調(diào)查,采用隨機(jī)抽樣的方法,對(duì)研究年齡范圍內(nèi)的研究對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的問卷調(diào)查,在問卷填制過程中,為確保被調(diào)查對(duì)象能夠?qū)柧碇械母鱾€(gè)題項(xiàng)做出準(zhǔn)確填寫,對(duì)于可以獨(dú)立填寫問卷的老年人,我們只對(duì)他們有理解障礙的題項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)單解釋;而對(duì)于那些無法獨(dú)立填寫問卷的老年人,我們采取對(duì)其口述調(diào)查題項(xiàng),并根據(jù)他們的回答進(jìn)行填寫的方式。

    課題組第一階段的調(diào)研活動(dòng)于2020 年8 月6日—8 月12 日在江西南昌進(jìn)行了為期7 天的實(shí)地調(diào)研,共發(fā)放350 份問卷,回收332 份問卷,剔除填制不完整、第5 道題項(xiàng)“子女?dāng)?shù)量為0”以及第15 道題項(xiàng)“與子女沒有一起旅游經(jīng)歷”的問卷之后,得到有效問卷292 份。為了確保調(diào)查范圍的全面性,課題組于 2020 年 11 月 13 日—11 月 15 日在安徽合肥一些小區(qū)和公園進(jìn)行了第二階段的調(diào)研,共發(fā)放144份問卷,收回142 份問卷,通過對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行刪選,剔除不符合要求的,得到有效問卷數(shù)量為129 份。

    兩次調(diào)研共發(fā)放495 份問卷,回收476 份,剔除不符合要求的問卷,共得到有效問卷421 份,有效率為88.45%(見表1)。在被調(diào)查對(duì)象中,男女人數(shù)占比較為平均,大部分老年人的年齡分布在50—65 歲之間,總體文化程度較低,一半以上的老年人是高中、中?;蚣夹R韵聦W(xué)歷;樣本中多數(shù)老年人處于在婚狀態(tài)且健康狀況較好;50%以上的老年人有一個(gè)或兩個(gè)子女并且想與子女同游。本次抽樣調(diào)研數(shù)據(jù)在年齡分布、文化程度和經(jīng)濟(jì)來源占比符合我國(guó)老年游客特征,該數(shù)據(jù)用于本次家庭代際旅游的老年人游后體驗(yàn)研究是合理的。

    表1 變量及樣本描述

    2.變量測(cè)量

    問卷包括四個(gè)部分:回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)、旅游滿意度、生活滿意度、人口學(xué)特征屬性,其中前三個(gè)部分的測(cè)量是采用李克特5 級(jí)評(píng)分法,通過“1=完全不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=完全同意”五級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量。

    (1)自變量:回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)

    在“旅游業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性作用”課題組[40]對(duì)游后回憶研究的基礎(chǔ)上,編制了回憶體驗(yàn)這部分的題項(xiàng),對(duì)于回憶體驗(yàn)的測(cè)量,有三個(gè)題項(xiàng)(見表2),題項(xiàng)分別為:Q1“旅游結(jié)束后我會(huì)回憶去過的旅游景點(diǎn)”、Q2“旅游結(jié)束后我會(huì)回憶和子女一起旅游的經(jīng)歷”、Q3“旅游結(jié)束后我會(huì)回憶和子女一起相處的時(shí)光”。

    表2 自變量、控制變量、因變量及其測(cè)量題項(xiàng)

    在朱竑、郭欒等對(duì)旅游分享研究的基礎(chǔ)上(見文后參考文獻(xiàn)[22][35]),編制了分享體驗(yàn)這部分的題項(xiàng)。對(duì)于分享體驗(yàn)的測(cè)量,通過語言分享和媒介分享兩種方式進(jìn)行衡量,設(shè)定了三個(gè)題項(xiàng),分別為:Q4“我會(huì)跟其他家人分享我和子女一起旅游的經(jīng)歷”、Q5“我會(huì)跟朋友分享我和子女一起旅游的經(jīng)歷”、Q6“我會(huì)在朋友圈等軟件上分享旅游拍的照片或視頻”。

    (2)因變量:生活滿意度

    根據(jù) Hyelin 等學(xué)者的研究[36],提出了對(duì)于老年人生活滿意度的測(cè)量,主要從“對(duì)整體生活、生活條件的滿意程度”“與理想狀態(tài)的生活相比是否滿意”“是否得到人生中想要的東西”“是否想繼續(xù)維持現(xiàn)有的生活”五個(gè)方面展開,編制了問卷中的P5—P9題項(xiàng)。

    (3)中介變量:旅游滿意度

    對(duì)于旅游滿意度題項(xiàng)的編制主要參考了Richard、Hutchinson 等運(yùn)用的旅游整體滿意度量表[41-42],該量表在旅游學(xué)界被廣泛運(yùn)用,由于本文研究家庭代際旅游老年人的旅游滿意度,因此增加P4“與子女一起旅游,我感到很滿意”這個(gè)題項(xiàng),共編制了P1—P4 四個(gè)題項(xiàng)(見表2)測(cè)量家庭代際旅游滿意度。

    (4)控制變量:人口學(xué)特征屬性

    本研究采用樣本的人口學(xué)特征屬性作為控制變量,主要包括性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、子女?dāng)?shù)量、健康狀況、收入水平等?;诒疚牡难芯勘尘盀榧彝ゴH旅游活動(dòng),因此加入了“與子女的聯(lián)系頻率”“親密程度”“是否想與子女一起旅游”以及“與子女一起旅游老年人會(huì)顧忌的方面”等題項(xiàng)。

    3.數(shù)據(jù)分析

    本文的數(shù)據(jù)分析主要從三個(gè)方面進(jìn)行,首先,通過信度檢驗(yàn)來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性;其次,通過效度檢驗(yàn)來確定量表設(shè)計(jì)的合理性,最后,進(jìn)行回歸分析來驗(yàn)證假設(shè)模型的成立。

    (1)信度檢驗(yàn)

    信度是用來檢驗(yàn)量表內(nèi)部一致性的重要指標(biāo),一般通過計(jì)算量表的Cronbach’s Alpha 系數(shù)進(jìn)行信度檢驗(yàn),其系數(shù)大于0.8 時(shí)意味著量表的內(nèi)部一致性很高。本研究中總體量表的克朗巴哈α 系數(shù)為0.905,其中回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)、旅游滿意度、生活滿意度四個(gè)維度的克朗巴哈α 系數(shù)分別為0.952、0.837、0.877、0.811,總體量表和各個(gè)維度的克朗巴哈α 系數(shù)均大于0.8,說明該量表具有很好的內(nèi)部一致性,研究數(shù)據(jù)的可靠性也較高。

    (2)效度檢驗(yàn)

    效度檢驗(yàn)是指檢測(cè)量表題項(xiàng)的測(cè)量結(jié)果與要考查內(nèi)容的吻合程度,效度一般通過探索性因子分析(EFA)和驗(yàn)證性因子分析(CFA)兩種方法進(jìn)行檢驗(yàn)。探索性因子分析主要通過KMO、Bartlett 球形檢驗(yàn)、方差解釋率與旋轉(zhuǎn)成分矩陣三方面進(jìn)行檢驗(yàn)。

    ①探索性因子分析(EFA)

    本文運(yùn)用SPSS 26.0 對(duì)測(cè)量模型進(jìn)行探索性因子分析,得出該測(cè)量模型的KMO 為0.88,一般情況下KMO 大于0.6 說明合格,大于0.8 時(shí)說明效度很好,所以該量表的效度很好。

    卡方近似值為4245.72,巴特利特球形度檢驗(yàn)顯著(P=0.000),說明調(diào)研的數(shù)據(jù)適合做進(jìn)一步的探索性因子分析。本文量表的四個(gè)因子的旋轉(zhuǎn)載荷平方和的方差百分比分別為20.081%,19.046%,18.277%,15.678%,旋轉(zhuǎn)后累積方差百分比為73.081%,大于50%,說明研究項(xiàng)中的信息可以被有效地提取。

    通過上述方差解釋可以提取四個(gè)因子,接著對(duì)15 個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣分析(見表3):Q1、Q2、Q3 這三個(gè)題項(xiàng)與成分 3 聯(lián)系緊密,說明回憶體驗(yàn)用這三個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行衡量是合理的;同樣地,Q4、Q5、Q6 這三個(gè)題項(xiàng)與成分 4 緊密相關(guān),成分 1 與題項(xiàng) P1、P2、P3、P4 關(guān)聯(lián)密切,題項(xiàng) P5、P6、P7、P8、P9 與成分 2 關(guān)系緊密。

    表3 各測(cè)量題項(xiàng)旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣

    因此,通過探索性因子分析提取了四個(gè)因子,而且編制的測(cè)量項(xiàng)都能夠很好地歸類到各個(gè)因子中,說明本文維度的劃分及題項(xiàng)的編制是合理的。

    ②驗(yàn)證性因子分析(CFA)

    驗(yàn)證性因子分析是驗(yàn)證各個(gè)因子與其對(duì)應(yīng)的測(cè)量項(xiàng)之間的關(guān)系密切程度,本研究通過運(yùn)用AMOS23.0 對(duì)研究模型的收斂效度和區(qū)分效度進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。檢驗(yàn)得出卡方自由度比x2/df=2.358<5、近似誤差均方根RMSEA=0.057<0.08,另外,擬合優(yōu)度指數(shù)GFI=0.942,規(guī)范擬合指數(shù)NFI=0.954,比較擬合指數(shù) CFI=0.973,修正擬合指數(shù)IFI=0.973,都大于0.8,均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),說明模型的擬合性比較好。

    收斂效度檢驗(yàn)結(jié)果見表4,本研究中的潛在變量(回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)、旅游滿意度、生活滿意度)的 CR 值分別為 0.956、0.861、0.878、0.814,均大于標(biāo)準(zhǔn)值0.7,說明組合信度較好;15 個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)估計(jì)值介于0.620~0.983 之間,均大于0.5。以上數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,本研究的量表整體的收斂效度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),且各個(gè)測(cè)量題項(xiàng)對(duì)相應(yīng)的潛在變量的解釋性較好。

    表4 收斂效度檢驗(yàn)

    區(qū)分效度的檢驗(yàn)結(jié)果見表5,表中對(duì)角線上的數(shù)字為平均方差提取值(AVE)的平方根,其余為各潛在變量之間的相關(guān)系數(shù)。各潛在變量間的相關(guān)系數(shù)介于0.421~0.633 之間,最小的AVE 平方根為0.685,大于各潛在變量間的相關(guān)系數(shù),滿足判別標(biāo)準(zhǔn),說明各潛在變量之間具有較好的區(qū)分效度。

    表5 區(qū)分效度檢驗(yàn)

    (3)回歸分析

    本研究將家庭代際旅游的回憶體驗(yàn)和分享體驗(yàn)作為自變量,生活滿意度作為因變量,旅游滿意度作為中介變量,將性別、年齡、文化程度、婚姻狀況等作為控制變量,運(yùn)用SPSS 26.0 對(duì)模型進(jìn)行線性回歸分析,以驗(yàn)證上文所提出的假設(shè)是否成立。

    ①旅游滿意度的回歸分析

    控制變量、回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)與旅游滿意度的回歸分析結(jié)果見表6。模型1 是控制變量對(duì)旅游滿意度的回歸分析,R2值為0.115,表明控制變量對(duì)于旅游滿意度有11.5%的解釋力,除了控制變量中的文化程度、收入和性別回歸系數(shù)顯著外,其他控制變量并不顯著,說明控制變量對(duì)這個(gè)回歸模型的影響基本可以忽略不計(jì)。模型2、模型3 是在模型1的基礎(chǔ)上分別加入回憶體驗(yàn)和分享體驗(yàn)進(jìn)行回歸分析,其中,回憶體驗(yàn)的β 值為0.352,且回歸系數(shù)顯著,意味著回憶體驗(yàn)對(duì)旅游滿意度有顯著的正向影響,從而驗(yàn)證了假設(shè)H1a;同樣,分享體驗(yàn)對(duì)旅游滿意度也產(chǎn)生顯著的正向影響,假設(shè)H1b 得到驗(yàn)證;另外,回憶體驗(yàn)對(duì)旅游滿意度的影響比分享體驗(yàn)對(duì)旅游滿意度的影響略顯著。

    表6 旅游滿意度的回歸分析結(jié)果

    ②生活滿意度回歸分析

    以旅游滿意度為中介變量,回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)為自變量,對(duì)生活滿意度做回歸分析,自變量、因變量和中介變量的三者回歸分析結(jié)果見表7。模型4 是做控制變量對(duì)因變量(生活滿意度)的回歸分析,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果可以得出控制變量對(duì)這個(gè)回歸模型幾乎沒有影響。模型5 是在模型4 的基礎(chǔ)上加入旅游滿意度其對(duì)生活滿意度的影響,其β 值為0.411,P=0.000,表明了旅游滿意度對(duì)生活滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響,從而驗(yàn)證了假設(shè)H2 成立。

    模型6 和模型7 分別是回憶體驗(yàn)對(duì)生活滿意度做回歸以及回憶體驗(yàn)和旅游滿意度同時(shí)對(duì)生活滿意度做回歸,模型6 中回憶體驗(yàn)的β 值為0.209,而且回歸系數(shù)顯著,同時(shí)模型7 中回憶體驗(yàn)和旅游滿意度的β 值分別為0.083 和0.360,且都顯著,說明回憶體驗(yàn)和旅游滿意度均對(duì)生活滿意度均有正向影響,與模型 6 相比,回憶體驗(yàn)的 β 值從 0.209 降到 0.083,說明旅游滿意度在回憶體驗(yàn)對(duì)生活滿意度影響中呈現(xiàn)部分中介作用,因此驗(yàn)證了假設(shè)H3a。

    從模型9 的回歸分析中可以得出分享體驗(yàn)(β=0.096,P=0.000)和 旅 游 滿 意 度(β =0.355,P=0.000)都對(duì)生活滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響,對(duì)比模型 8,分享體驗(yàn)的 β 值從 0.216 降到 0.096,說明了旅游滿意度在分享體驗(yàn)對(duì)生活滿意度的影響中產(chǎn)生部分中介作用,假設(shè)H3b 得到驗(yàn)證。

    四、結(jié)論與討論

    1.研究結(jié)論

    本研究以家庭代際旅游中的老年親代為研究對(duì)象,通過對(duì)家庭代際旅游內(nèi)涵的闡述,探究旅游后階段老年人的回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)對(duì)其生活滿意度的影響,通過問卷調(diào)查和回歸分析對(duì)構(gòu)建的模型及假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:

    第一,在成年子代與老年親代同游的家庭代際旅游體驗(yàn)中,旅游前、旅游中和旅游后三個(gè)階段給老年人帶來了不同的感受,本文研究發(fā)現(xiàn),旅游后階段給老年人帶來的滿足與幸福感會(huì)慢慢沉淀于其回憶之中,并通過不同的分享方式而外顯。其中,家庭代際旅游后的回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)均對(duì)老年人的旅游滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響,旅游后的回憶體驗(yàn)帶來的旅游滿意度比分享體驗(yàn)所帶來的更為顯著,也就是說,在家庭代際旅游后的回憶體驗(yàn)更能增加老年人的旅游滿意度。所以每當(dāng)老年人回憶起與子女一起旅游的經(jīng)歷時(shí),在不經(jīng)意間就會(huì)又一次感受到旅游所帶來的愉快體驗(yàn),從而會(huì)給老年父母帶來滿足感。

    第二,影響老年人生活滿意度的因素有很多,本研究從游后體驗(yàn)角度驗(yàn)證了回憶體驗(yàn)、分享體驗(yàn)以及旅游滿意度都對(duì)老年人生活滿意度產(chǎn)生顯著的影響,其中旅游滿意度對(duì)其生活滿意度產(chǎn)生的直接影響更為顯著。當(dāng)老年人對(duì)家庭代際旅游的滿意度很高時(shí),說明本次旅游的體驗(yàn)非常成功,家庭代際同游的積極體驗(yàn)可以有效提升老年人的生活質(zhì)量。

    第三,回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)對(duì)老年人生活滿意度的直接影響顯著,通過旅游滿意度這個(gè)中介變量的作用,回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)依然對(duì)老年人生活滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響,由此可知,旅游滿意度起到了部分中介作用。其中,分享體驗(yàn)通過中介變量對(duì)生活滿意度產(chǎn)生的影響比回憶體驗(yàn)所帶的影響更加顯著,說明在家庭代際旅游活動(dòng)的游后階段,老年人通過聊天分享旅游經(jīng)歷或通過微信等媒介分享他們的旅游過程更能增加他們對(duì)生活的滿意程度,因?yàn)樵谄浞窒砼c子女的旅游經(jīng)歷過程中滿足了他們的情感需求,提升了他們的自豪感和自我滿足感,因此分享體驗(yàn)更能增加老年人的生活滿意度。

    2.研究局限與展望

    本研究的局限之處在于:第一,本文在已有關(guān)于游后體驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上,只提煉出回憶體驗(yàn)與分享體驗(yàn)兩個(gè)核心變量進(jìn)行研究,但是對(duì)于能反映游后階段體驗(yàn)的新變量,需要后續(xù)的進(jìn)一步研究。第二,本研究的調(diào)查僅在江西南昌和安徽合肥進(jìn)行了實(shí)地采集數(shù)據(jù),由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的差異性,不同區(qū)域的老年人在家庭代際旅游過程中的體驗(yàn)和感受也會(huì)有所差異,因此,在后續(xù)研究中需要盡量完善對(duì)不同發(fā)展水平區(qū)域的調(diào)研,從而使研究結(jié)果更加全面。第三,在本文的研究中更多的是關(guān)注城市老年人旅游體驗(yàn),而缺少農(nóng)村老年人的樣本,隨著我國(guó)旅游發(fā)展的進(jìn)一步深入,農(nóng)村家庭的旅游活動(dòng)應(yīng)該更多地被關(guān)注,因此在后續(xù)的研究中會(huì)加強(qiáng)對(duì)該群體的關(guān)注,并可與城市老年人的研究結(jié)果做對(duì)比分析。

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