聚焦“三維”：打造新媒體報(bào)道出圈精品

邵宏華

摘要：2020東京奧運(yùn)會(huì)的新媒體報(bào)道表明，新媒體報(bào)道要想形成一定的社會(huì)影響力，須著力于三個(gè)維度，即視角、溫度、速度。從平民化、生活化的角度發(fā)現(xiàn)新聞，以飽蘸感情的溫度創(chuàng)作新聞，用隨寫(xiě)隨發(fā)的速度傳播新聞，這樣生產(chǎn)的新媒體作品才容易成為富有影響力的爆款。

關(guān)鍵詞：東京奧運(yùn)會(huì) 社交媒體 出圈

伴隨信息技術(shù)的迅速進(jìn)步，信息傳播的手段和速度以令人驚訝的方式飛快發(fā)展。各種媒介手段的運(yùn)用，迅速刷新了人們的視界，也帶來(lái)了新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。正像人們所熟知的，較之報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，“三微一端”等新媒體不但在傳播信息時(shí)更加主動(dòng)貼近受眾，而且其本身也在不斷自我迭代更新，融媒體、智媒體等形式日新月異。

受新冠肺炎疫情影響，2020東京奧運(yùn)會(huì)完全依靠電視網(wǎng)絡(luò)直播，是一次真正意義上的“云上奧運(yùn)”?；仡櫤头治?020東京奧運(yùn)會(huì)的媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的新媒體產(chǎn)品之所以會(huì)產(chǎn)生較大的影響、引起廣泛的關(guān)注，其中大都蘊(yùn)含著三個(gè)維度的特征，即視角、溫度、速度。

新媒體報(bào)道的主題較之其他報(bào)道形式，要更加側(cè)重動(dòng)感因素和細(xì)節(jié)因素。在新媒體報(bào)道中，人們較少看到一般文字報(bào)道的宏大主題或深度報(bào)道，它們更加強(qiáng)調(diào)給受眾留下的第一印象。概括起來(lái)，新媒體報(bào)道選題需著力于以下三個(gè)方向。

1.貼近受眾，親民主題必不可少。2020東京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn)健兒的一些經(jīng)典絕技頻頻登上熱搜，如舉重冠軍李發(fā)彬的“金雞獨(dú)立”、平衡木冠軍管晨辰的“袋鼠搖手”等，引發(fā)廣大網(wǎng)友的熱議。

2021年8月8日東京奧運(yùn)會(huì)閉幕當(dāng)天，是我國(guó)第13個(gè)“全民健身日”。人民網(wǎng)微信公眾號(hào)發(fā)布了《奧運(yùn)冠軍同款動(dòng)作，聽(tīng)說(shuō)你也會(huì)？》，采用漫畫(huà)形式，展示了普通人、奧運(yùn)健兒和打工人做同款健身動(dòng)作的區(qū)別。人民網(wǎng)一改往日嚴(yán)肅的風(fēng)格，在“全民健身日”這一宏大的新聞背景下，從廣大網(wǎng)友關(guān)注的奧運(yùn)健兒動(dòng)作“?！鼻腥?，文、圖、影、聲交相輝映，生動(dòng)形象、富有趣味。讀者紛紛留言“太皮了，沒(méi)想到你是這樣的人民網(wǎng)！”

2.善于闡幽發(fā)微、“以小見(jiàn)大”。在2020東京奧運(yùn)會(huì)報(bào)道中，許許多多生活中有趣的小事被媒體挖掘出來(lái)，著實(shí)刮起了一股清新奧運(yùn)之風(fēng)。#楊倩小黃鴨發(fā)卡半天賣(mài)上萬(wàn)件#、#義烏1秒發(fā)6只冠軍同款#這兩個(gè)話題分別由“央視財(cái)經(jīng)”和“央視網(wǎng)”官方微博發(fā)布，吸引眾多網(wǎng)友的關(guān)注評(píng)論，截至2021年8月9日，這兩個(gè)話題的閱讀量分別達(dá)到2.1億和1.7億。

其他媒體也不遑多讓。2020東京奧運(yùn)會(huì)閉幕當(dāng)日，三聯(lián)生活周刊微信公眾號(hào)刊發(fā)《奧運(yùn)會(huì)結(jié)束了，但運(yùn)動(dòng)永不止息》的報(bào)道，迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。該報(bào)道涉及全民運(yùn)動(dòng)的話題，內(nèi)中許多報(bào)道細(xì)節(jié)令人耳目一新。文章關(guān)注到抖音挑戰(zhàn)賽“花式顛乒乓球”、“出水pose挑戰(zhàn)賽”，網(wǎng)友們不僅關(guān)注比賽情況和金牌數(shù)量，也關(guān)注運(yùn)動(dòng)員們?cè)谫悎?chǎng)下的狀態(tài)。這種看似很容易被人忽略的題材，卻可以迅即拉近普通網(wǎng)友與世界冠軍的距離，成為奧運(yùn)報(bào)道中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.展露精華于新媒體的“封面”。面對(duì)海量信息，孰取孰舍？傳統(tǒng)媒體時(shí)代，讀者在路過(guò)報(bào)攤一眾報(bào)章雜志時(shí)，其視線僅僅停留在報(bào)章雜志最精彩的標(biāo)題和圖片部分。如果視線停留三秒以上，則可能會(huì)引發(fā)購(gòu)買(mǎi)或閱讀沖動(dòng)；如果沒(méi)有停留三秒，則基本出局。由此可見(jiàn)，短短幾秒鐘就決定了一份報(bào)章雜志的生死。對(duì)于新媒體而言，人們?cè)跊Q定點(diǎn)開(kāi)一篇文章或打開(kāi)一則短視頻前，做出決定其實(shí)也就是短短的一瞬間。因此，新媒體報(bào)道必須萃取精華展示于報(bào)道的開(kāi)始部分。

人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)于2021年8月9日推出《驕傲收藏！中國(guó)軍團(tuán)東京奧運(yùn)圖鑒》，甫一點(diǎn)開(kāi)映入眼簾的是滿(mǎn)屏的中國(guó)紅，“本圖鑒長(zhǎng)度17天”幾個(gè)字一下就攝住讀者的眼睛，點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)。

中國(guó)新聞周刊微信公眾號(hào)刊發(fā)的《奧運(yùn)會(huì)，當(dāng)金牌不再那么重要》這篇報(bào)道。奧運(yùn)盛會(huì)金牌不再重要？這個(gè)標(biāo)題打破了人們的習(xí)慣認(rèn)知，一出現(xiàn)就緊緊抓住了人們的眼球，收獲7.2萬(wàn)點(diǎn)擊量。這樣的標(biāo)題、這樣的細(xì)節(jié)、這樣對(duì)奧運(yùn)主題大風(fēng)口熱度的把握，都是新媒體報(bào)道值得學(xué)習(xí)的成功之處。

美國(guó)記者約翰·赫爾頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“新聞工具不應(yīng)該把新聞人物當(dāng)作‘材料’看待，而應(yīng)該把他們當(dāng)作‘人’看待。”既然要采訪，記者與被采訪對(duì)象就必須建立起良好的溝通關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)，就是要有溫度，懷著感情去報(bào)道，要共情，學(xué)會(huì)與采訪對(duì)象換位思考，這樣才能產(chǎn)出充滿(mǎn)“人情味”的作品。

1.善于捕捉和發(fā)掘新聞素材中人類(lèi)共通的美好情感因素。按照心理學(xué)的理論，一個(gè)人共情的能力，決定了人際關(guān)系的好壞。對(duì)于媒體報(bào)道而言，敏銳地捕捉到報(bào)道對(duì)象身上所具備的人類(lèi)普遍具有的美好情感因素，并進(jìn)行挖掘報(bào)道，總會(huì)給人以無(wú)比震撼的感染力。

2020東京奧運(yùn)會(huì)上，14歲的全紅嬋三跳滿(mǎn)分奪得女子單人十米跳臺(tái)的金牌，中國(guó)青年報(bào)推出報(bào)道《廣州塔為全紅嬋亮燈！這個(gè)14歲的奧運(yùn)冠軍想吃……》，14歲年齡的女孩，本應(yīng)在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮讀書(shū)，可她卻早早就開(kāi)始了艱辛的訓(xùn)練。她個(gè)子雖小，卻扛起了國(guó)家榮譽(yù)。特別是她面對(duì)鏡頭坦言：“我的媽媽生病了，我不知道她得了什么病，我只想賺錢(qián)給她治病，因?yàn)榧依镄枰芏噱X(qián)才能治好她的病……我連游樂(lè)園都沒(méi)去過(guò)，也沒(méi)去過(guò)動(dòng)物園，奧運(yùn)結(jié)束想去玩抓娃娃之類(lèi)的游戲?！眻?bào)道一時(shí)之間引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注，各平臺(tái)跟帖瞬間達(dá)到高潮。很多人留言“淚目”、“窮人的孩子早當(dāng)家”等。

這啟發(fā)我們要以共情的狀態(tài)去觀察社會(huì)、并與他人采訪交流。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們假設(shè)自己進(jìn)入那個(gè)特定狀態(tài)時(shí)，往往會(huì)激活前額葉大腦皮層，進(jìn)入與采訪對(duì)象高度契合的情感狀態(tài)。

2.堅(jiān)持正能量的總要求，準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)道對(duì)象的情感尺度。對(duì)于人物類(lèi)報(bào)道，挖掘其包蘊(yùn)的人類(lèi)美好的共通情感固然十分重要，但凡事皆有度。恰到好處的共情，可以激發(fā)同情、感同身受，引發(fā)強(qiáng)烈的共鳴；而掌握不好尺度，過(guò)于關(guān)注對(duì)方個(gè)人情感，特別容易在不經(jīng)意間“侵犯”采訪對(duì)象的隱私，反而會(huì)起到相反的作用。這里的“邊界”意識(shí)，需要采訪者仔細(xì)揣摩、把握好分寸。

2020東京奧運(yùn)會(huì)期間，一則以《鞏立姣的“五年”與“十秒”》的人物專(zhuān)訪在網(wǎng)上引發(fā)熱議。在短短3分鐘的視頻里，前半段是鞏立姣的賽場(chǎng)回顧，后半段卻開(kāi)始“挖掘”鞏立姣的感情生活。一位奧運(yùn)冠軍被采訪的不是夢(mèng)想和拼搏，而是婚嫁和外貌，“你是女漢子，打算什么時(shí)候做女孩子？”、“想找一個(gè)什么樣的（男友）？”這段“冒犯性”的采訪視頻被傳到社交媒體后，引發(fā)網(wǎng)友頗多議論與不滿(mǎn)。

3.情感的“感染”特性，要求媒體工作者力避以負(fù)面情感誤導(dǎo)公眾。共情能力較強(qiáng)的報(bào)道者，不僅要善于發(fā)覺(jué)個(gè)體對(duì)象身上些微細(xì)小的感情，同時(shí)還要兼顧社會(huì)公眾的大眾情感，從而使兩者之間達(dá)到和諧共鳴。

2020東京奧運(yùn)會(huì)中國(guó)女排無(wú)緣八強(qiáng)，社會(huì)輿論為之驚訝。隨后各種各樣的小道消息不一而足，矛頭直指女排內(nèi)部將帥不和等。面對(duì)網(wǎng)友的眾說(shuō)紛紜，中新社抓住這一熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布了微博#郎平說(shuō)沒(méi)想到朱婷傷這么重#，既還原了事情的真相，讓謠言不攻自破，又讓網(wǎng)友產(chǎn)生了情感的共鳴，心疼女排姑娘們。這一話題曾占據(jù)微博熱搜榜榜首，閱讀量達(dá)到了2.7億。

由此可見(jiàn)，有溫度、有情懷的作品最能引發(fā)共鳴，也更具有網(wǎng)絡(luò)傳播價(jià)值，能夠在紛雜的信息戰(zhàn)中迅速占據(jù)輿論高點(diǎn)。

5G時(shí)代的到來(lái)，新聞工作者面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力愈益明顯。在這一過(guò)程中，不僅要求快，還要求“穩(wěn)”、更要求“準(zhǔn)”。在搶時(shí)間的同時(shí)，做到快而不漏、準(zhǔn)而權(quán)威，既搶眼球、又守底線。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，構(gòu)成了新媒體報(bào)道不可分割的整體要求。

1.迅速搶占新聞制高點(diǎn)，第一時(shí)間到達(dá)受眾。北京時(shí)間2021年7月27日，當(dāng)海外媒體在電視上播報(bào)美國(guó)體操女王西蒙·拜爾斯退出東京奧運(yùn)會(huì)女子體操團(tuán)體賽的新聞時(shí)，它們已經(jīng)落后了一步。海外版“抖音”TikTok上早已出現(xiàn)了導(dǎo)致拜爾斯做出退賽決定的視頻。視頻在當(dāng)天被觀看了120萬(wàn)次，但這一影像在當(dāng)晚的轉(zhuǎn)播中才出現(xiàn)在美國(guó)的電視屏幕上。

這里，電視報(bào)道落后的原因可以歸納許多，但抖音這樣碎片化、不間斷的即時(shí)化發(fā)送，是其取勝的根本。從這一事例不難看出，新媒體的“短”與“快”，對(duì)包括電視在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體構(gòu)成了致命的威脅。

2.接力加速，合作共贏。新聞報(bào)道往往是集體合作的結(jié)晶。合作共贏，贏在各個(gè)部分“接力加速度”。 前文所述幾條微博爆款，也都是記者迅速反應(yīng)的結(jié)果。視頻記者拍攝錄音，文字記者即時(shí)打字，確保采訪結(jié)束后就發(fā)出快訊。后續(xù)視頻記者再根據(jù)錄音配圖進(jìn)行短視頻呈現(xiàn)，以融媒體報(bào)道的形式對(duì)傳播效果進(jìn)行二次擴(kuò)大。

3.對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的嫻熟運(yùn)用必不可少。當(dāng)下，5G、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展。它們不僅使新聞傳播的方式呈現(xiàn)多元化，也為新聞發(fā)布的加速度保駕護(hù)航。某種程度上，大型比賽盛事或一些重要的報(bào)道場(chǎng)合，往往成了業(yè)界新設(shè)備比拼的另類(lèi)舞臺(tái)。

2020東京奧運(yùn)會(huì)，中央廣播電視總臺(tái)首次向海外奧運(yùn)賽場(chǎng)派出大型超高清轉(zhuǎn)播車(chē)，4K超高清頻道直播奧運(yùn)賽事。中央廣播電視總臺(tái)技術(shù)局前方報(bào)道團(tuán)隊(duì)成員楊紹童介紹說(shuō)，他們?cè)囼?yàn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)出了一套移動(dòng)云采編、移動(dòng)云制作系統(tǒng)，這種服務(wù)以移動(dòng)筆記本的方式，或者手機(jī)、平板電腦的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)下都可以移動(dòng)制作。

4.辯證看待新媒體報(bào)道之“快”。用辯證的思維看待新媒體報(bào)道之“快”，假若沒(méi)有“穩(wěn)”和“準(zhǔn)”，新媒體報(bào)道之“快”，很可能就會(huì)演變?yōu)閳?bào)道之禍。

所謂新聞報(bào)道之“穩(wěn)”，指的是在整個(gè)報(bào)道過(guò)程中，報(bào)道者必須堅(jiān)持新聞的黨性原則、必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，絕不可以為博取流量而嘩眾取寵。這是新聞報(bào)道區(qū)別與一般性社會(huì)自媒體的根本性區(qū)別。新聞報(bào)道必須在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持政治家辦報(bào)、堅(jiān)持政治家辦一切新媒體，這是不容逾越的紅線、高壓線。而新媒體報(bào)道必須堅(jiān)持的“準(zhǔn)”，指的是要堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)性原則，切忌道聽(tīng)途說(shuō)、以訛傳訛，更不能憑想當(dāng)然隨意夸大或縮小事實(shí)。

為了避免在求“快”過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，通常應(yīng)在“三審三?！敝猓瑢?duì)新媒體報(bào)道輔之以三個(gè)維度的仔細(xì)核對(duì)把關(guān)，包括政策法律、公序良俗、語(yǔ)文差錯(cuò)。顯然，加強(qiáng)這三個(gè)方面的審查把關(guān)，對(duì)保障媒體報(bào)道不出現(xiàn)大的差錯(cuò)或漏洞，具有重要意義。

通過(guò)對(duì)2020東京奧運(yùn)會(huì)新媒體報(bào)道的梳理總結(jié)不難發(fā)現(xiàn)，在重要的新聞?shì)浾搱?bào)道場(chǎng)，新媒體發(fā)揮著越來(lái)越重要的角色擔(dān)當(dāng)，其對(duì)受眾心理和日常生活的影響也越來(lái)越大。

對(duì)于新媒體報(bào)道本身而言，在愈益快速的報(bào)道反應(yīng)情勢(shì)之下，按照新聞報(bào)道的一般準(zhǔn)則、基于把握好報(bào)道的原則底線，以最快的速度、準(zhǔn)確地挖掘到直擊人們心靈之扉的素材，統(tǒng)籌解決好“題材”、“溫度”與“速度”三者的關(guān)系，然后第一時(shí)間將新聞產(chǎn)品送達(dá)受眾，無(wú)疑是當(dāng)下新媒體報(bào)道制勝的不二法門(mén)。

作者系團(tuán)結(jié)報(bào)社總編助理兼副刊部主任

參考文獻(xiàn)

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【編輯：陳琦】