何雙馨,嚴(yán)春友
(北京師范大學(xué),廣東珠海 519085)
旅游品牌決定了游客對旅游城市的認(rèn)知與吸引的程度。城市旅游品牌不但能為城市打造精美的旅游特色名片,也能將城市的內(nèi)涵文化傳揚出去,提高城市的綜合影響力,并促進(jìn)旅游城市經(jīng)濟(jì)的增長。近年來,越來越多的旅游城市利用新媒體短視頻對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)進(jìn)行宣傳,比如西安、重慶、成都等旅游城市借助短視頻迅速成為網(wǎng)紅城市,其中西安的大唐不夜城兩條短視頻在抖音獲得點贊數(shù)共43.8萬,留言1.89萬條,收藏6 600人次,轉(zhuǎn)發(fā)4.6萬人次,優(yōu)質(zhì)的旅游宣傳短視頻其影響力巨大[1]。肇慶風(fēng)景秀麗,享有“中國硯都”的美譽(yù),其文化底蘊(yùn)深厚,因此重視肇慶旅游品牌的創(chuàng)建與提升,可為其發(fā)展再添助力。
肇慶市位于廣東省中西部,是西江之濱的歷史文化名城。既有“北回歸線上的綠寶石”的鼎湖山,又有被稱為“嶺南第一奇觀”的七星巖,自然風(fēng)光得天獨厚、壯麗迷人。肇慶還有不容小覷的歷史人文景觀,包括梅庵、宋城墻、德慶學(xué)宮等國家重點文物保護(hù)單位。此外,許多歷史名人都曾到訪并游覽肇慶,留下詩詞文章、故事傳說,賦予了這座城市豐富的文化內(nèi)涵。在七星巖景區(qū)的石室?guī)r還有一個 “千年詩廊”,自唐朝以來,該石室?guī)r內(nèi)外的石刻達(dá)630余幅?!捌咝菐r摩崖石刻”于2001年被廣東省人民政府列入全國重點文物保護(hù)單位。
我國目前已進(jìn)入文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的新時代。文旅部在2022年出臺的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,“要堅持以文塑旅、以旅塑文的基本原則,把文化內(nèi)涵融入旅游業(yè)發(fā)展的全過程,創(chuàng)新旅游宣傳推廣,增強(qiáng)旅游業(yè)的國際影響力、競爭力,建設(shè)旅游強(qiáng)國”[2]?!痘浉郯拇鬄硡^(qū)文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》提出,“支持江門、肇慶和惠州利用文化遺產(chǎn)資源,提升旅游目的地文化內(nèi)涵”[3]。由國家和灣區(qū)旅游相關(guān)規(guī)劃可見,文旅融合高質(zhì)量發(fā)展是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要背景?!墩貞c市全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2019-2025)》也積極回應(yīng)了上級對文旅發(fā)展的指示,指出本市目前存在旅游營銷不足等瓶頸和短板問題。未來5年,肇慶致力于打造具有嶺南特色的粵港澳大灣區(qū)康養(yǎng)休閑旅游度假勝地[4]。
2021年5月,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,在TOP10的短視頻平臺點贊總數(shù)占比中,抖音號占19%,微信視頻號占13%。頭部短視頻領(lǐng)域活躍用戶排在前三的平臺有:抖音極速版、快手火山版和微視。其中,抖音的流量來源分為自然流量和付費流量,其中自然流量主要通過完播率、點贊率、互動率、復(fù)播率來引流。微信視頻號的站內(nèi)流量來源有三個途徑:一是關(guān)注,這是首要途徑,依靠積累沉淀,基于長期的粉絲關(guān)系;二是朋友,這是核心途徑,即時的,基于社交關(guān)系的擴(kuò)散;三是推薦,這是次要途徑,算法控制,基于內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)程序。
根據(jù) 《2021年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示,截至2020年12月止,中國的網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模達(dá)9.44億,網(wǎng)民每天平均觀看短視頻的時間達(dá)120min左右,使用率為95.4%。微信朋友圈使用率為85.0%,2021年截至3月,微信視頻號日活躍量超過4億戶,將來,微信現(xiàn)有的12億用戶也會裂變?yōu)橐曨l號的用戶,因此,短視頻的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒縖5]。目前,抖音的國際版TikTok風(fēng)靡全球,截至2021年12月,TikTok是2021年世界上訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。 美國國內(nèi)有1億抖音海外用戶,占全國人口的1/3;抖音在歐洲的用戶超過1億,其中英國人有2 500萬;越南用戶超過3 000萬。因此,在短視頻平臺的選擇上,建議采用抖音極速版、快手火山版、TikTok和微信視頻號等。
目前,肇慶官方宣傳的途徑主要有傳統(tǒng)媒體宣傳和新媒體宣傳。在傳統(tǒng)的媒體宣傳方面,主要采用網(wǎng)站、電視、推介會等形式進(jìn)行。如肇慶旅游信息網(wǎng),主要介紹肇慶的景點、住宿、特產(chǎn),是一個具有地方特色的專題旅游網(wǎng)站。每年都會通過各級電視臺宣傳肇慶的各類旅游活動,例如,在2018年,肇慶市委、市政府參加由中央電視臺主辦的《魅力中國城》競演活動。通過舞臺競演,提升了肇慶在全國觀眾的城市知名度。肇慶也積極參加各類展銷會和博覽會,例如廣東國際旅游博覽會、海峽兩岸旅游博覽會等,在貴廣高鐵和南廣高鐵開通后,肇慶在貴州、廣西等地多個城市舉辦了“肇慶有禮”“肇慶行”等旅游推介會[6]。在新媒體宣傳方面,肇慶主要借助微信公眾號、微信號、西瓜視頻和抖音等平臺進(jìn)行宣傳,例如,公眾號《微星湖》《星湖美美》等,該公眾號主要宣傳肇慶的人文、風(fēng)景、餐飲、旅游等信息。抖音“星湖美美”自2018年4月發(fā)布首個作品,到2022年3月底,共發(fā)布作品793個,粉絲3.6萬,獲贊40.4萬,作品主要是以視頻加音樂的方式呈現(xiàn),沒有字幕和解說。
肇慶現(xiàn)有的宣傳途徑主要通過漢語言文字、漢語視頻方式面向國內(nèi)宣傳,傳播的范圍較小,影響力主要在國內(nèi),肇慶在國際上的宣傳還有巨大的發(fā)展空間。本研究將挖掘肇慶旅游的詩詞文化底蘊(yùn),思考如何貫徹文化引領(lǐng)的主線,通過用“漢語+英語”雙語方式面向國內(nèi)、外宣傳,探究提升旅游品牌的途徑。
“肇慶”一名來源于宋徽宗趙佶。他登基前曾被封端王,封地為端州。經(jīng)廣東轉(zhuǎn)運使燕瑛提議,更名肇慶,寓意開始吉慶。宋政和八年(1118年),宋徽宗親書“肇慶府”三字賜予肇慶。
肇慶是中原文化和嶺南文化、西方文化與中國傳統(tǒng)文化最早的交匯處。眾多歷史遺跡和風(fēng)景名勝吸引了中國歷代文化名人造訪,如李邕、李紳、包拯、徐龜年、張顯祖、韓雍、朱弘祚、馮敏昌、朱德、陳毅、葉劍英、郭沫若、華國鋒、粟裕、夏衍等。他們在此留下了大量詩詞和墨寶,都是極為珍貴的旅游資源。所以,肇慶文化利用雙語詩詞文化對肇慶旅游業(yè)的意義和作用體現(xiàn)在以下4個方面。
歷代傳承的詩詞彰顯了肇慶旅游的文化底蘊(yùn),是開發(fā)旅游業(yè)不可多得的精神財富。至今已有1 300多年歷史的七星巖摩崖石刻正是肇慶深厚文化底蘊(yùn)的有力證明。這是一座始自盛唐的歷史文化藝術(shù)寶庫。崖壁上題刻大多來自在肇或蒞肇的歷代著名官吏、名人志士、書法大家,其有較高的歷史、文學(xué)、書法、藝術(shù)及科學(xué)研究價值。發(fā)掘研究摩崖石刻,既是對我國歷史文化的傳承,也是為建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?!镀咝菐r摩崖石刻精選》收錄了一批文化藝術(shù)珍品,深挖石刻的豐富內(nèi)涵與精湛書法藝術(shù),為廣大群眾和文化愛好者提供了學(xué)習(xí)資料。這些詩詞文字記述了自然環(huán)境和人文地理,見證著歷史變遷,是旅游資源的靈魂,是提升地旅游業(yè)文化內(nèi)涵和品位的關(guān)鍵點[7]。
透過詩詞文化,今人能與古人進(jìn)行穿越時空的對話。文化名人對山川古跡的吟詠,及對旅游目的地跨越時空的點評,為當(dāng)代的人們提供了旅游參考。這與追星、打卡網(wǎng)紅景點有著異曲同工之妙。詩人的名氣和作品的知名度是人們選擇旅游目的地的重要影響因子。一個地方的詩詞文化越為大眾所知,這一旅游目的地的風(fēng)景名勝的知名度越高,被選擇的概率越大。吟詠肇慶美景的篇章甚多,公元727年,唐朝著名書法家、文章家李邕慕名前來。在游覽七星巖石室水洞時,觸景生情,一揮而就?!抖酥菔矣洝肪痛苏Q生?!皶邢墒帧钡倪@篇美文寫盡他見到奇景的驚喜和感受,使七星巖飲譽(yù)長安。
知名的詩篇文章能吸引公眾的注意力,激發(fā)人們親身游玩體驗的興趣,具有極好的廣告宣傳作用。有熱門旅游目的地的實例為證。如 “桂林山水甲天下,陽朔山水甲桂林”“欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”等名句便是優(yōu)質(zhì)的廣告詞,給陽朔、杭州西湖、黃山等地增添了十足的神秘感,勾起人們的探索欲望。詩詞名句是當(dāng)代地方旅游業(yè)宣傳推廣的無形資產(chǎn),既可用作廣告宣傳口號,也可成為文創(chuàng)產(chǎn)品的背景材料。如葉劍英膾炙人口的《游肇慶七星巖》中“借得西湖水一圜,更移陽朔七堆山”,就以有名之景襯托出肇慶山水的魅力?!暗踢吿砩辖z絲柳,畫幅長留天地間”[8]則以簡筆勾勒出一幅在天地之間穩(wěn)穩(wěn)站立、巋然不動的畫卷,極富韻味。
肇慶是粵港澳大灣區(qū)的一員,城市發(fā)展的潛力大。在互聯(lián)網(wǎng)時代,抓住短視頻的發(fā)展機(jī)遇,將肇慶文化通過雙語短視頻在國際版抖音App傳播,對推動肇慶成為國際化旅游城市具有重要的意義,也是肇慶旅游業(yè)走向國際化的有效途徑。如何利用古今名人游覽肇慶留下的詩詞通過雙語的形式講好肇慶的經(jīng)典故事,把肇慶古城文化和美麗的自然風(fēng)光傳遞給全世界,不僅是肇慶旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo),也是向世界傳播中國文化的大好機(jī)會[9]。
官方短視頻的權(quán)威性高,建議由肇慶市旅游發(fā)展局與肇慶學(xué)院、廣東理工學(xué)院等當(dāng)?shù)馗咝B?lián)合,組織專家學(xué)者,成立專門組織機(jī)構(gòu),帶領(lǐng)相關(guān)專業(yè)的高校學(xué)生立項研究,收集各大景點的名人詩詞,結(jié)合景點特點撰寫宣傳文案,策劃圍繞詩詞景點的系列宣傳視頻。視頻中的某個場景、名人的一句詩詞、名人的經(jīng)典故事、城市的某個特色食物或某個特色產(chǎn)品,都能讓該城成為人們向往的之地。因此,需要專業(yè)團(tuán)隊精心策劃并完成拍攝和運營。
被古今名人吟詠較多的景點往往都成了龍頭景點。因此,可沿龍頭景點設(shè)置主要旅游線路,以最大賣點吸引主要客戶。同時,還應(yīng)根據(jù)游客的不同需求,打造具有地方文化特色的文旅專線,讓有需要的群眾從不同角度感受肇慶文化。精準(zhǔn)引流,使游客們一旅有一得,在“行萬里路”中擁有切實的收獲,打下良好的口碑。比如,2021年五一期間,星湖旅游景區(qū)創(chuàng)新“紅色+”產(chǎn)品,精心打造了黨史學(xué)習(xí)教育紅色經(jīng)典線路,讓市民游客通過旅行的方式學(xué)習(xí)并感受革命文化,追尋革命足跡,延續(xù)紅色傳統(tǒng)。
必須依靠高質(zhì)量的旅游解說來傳遞文化內(nèi)涵,豐富景點意義。目前的旅游產(chǎn)品開發(fā)更側(cè)重物質(zhì)層面,即建造一個美麗的景點。然而在鏈接游客與景點的精神層面略有缺失。光有景點而徒有其表是行不通的。因此要重視收集詩詞作品,融入文化知識和趣味故事,創(chuàng)造性建設(shè)旅游解說系統(tǒng)。比如,包拯曾在肇慶做過三年知州,公而無私,勤政為民,留下許多佳話。他治山理水,帶領(lǐng)百姓在端州打井、挖渠、筑池、建城、筑基,攔截洶涌的西江洪水后,還擴(kuò)建崧臺驛,興建星巖書院,用實際行動改善民生。離任時,他不持一硯歸,擲硯成洲[10]。包青天在肇的故事頗具神奇色彩,為人們津津樂道。他唯一存世的詩歌《書端州郡齋壁》中“清心為治本,直道是身謀。史冊有遺訓(xùn),毋遺來者羞”[11],宣示了他高尚的政治理念和清正的操守準(zhǔn)則,更是他用一生去踐行的為官之道。類似上述的詩詞和傳說故事都可直接納入旅游解說系統(tǒng),以增加旅游解說的趣味性和文化內(nèi)涵,讓游客從“走馬觀花”轉(zhuǎn)為“下馬看花”。
歷史名人是重要的文化旅游資源,應(yīng)加強(qiáng)引用名人詩詞,宣傳名人軼事,發(fā)揮名人效應(yīng),筑起游客和旅游城市的橋梁,催生旅游動機(jī)與期望。如“貫通中西第一人”利瑪竇于1583年進(jìn)入肇慶,生活了6年,繪制了第一張中文世界地圖《山海輿地全圖》[12],打破了“天圓地方”的傳統(tǒng)理念,對中國地理學(xué)理論的發(fā)展有一定意義。國學(xué)大師郭沫若也留下了“七星落地上,天柱立中流。山多紅豆樹,窗對白鳧洲。月下開菱鏡,云間結(jié)彩樓。勾留過一宿,燈火是端州”的優(yōu)美詞句,新中國成立后,多位國家領(lǐng)導(dǎo)人、各級領(lǐng)導(dǎo)同志赴肇參觀,非常關(guān)心和重視肇慶的建設(shè)。1959年,朱德元帥在視察肇慶時題寫了五言律詩《游七星巖》——“七星降人間,仙姿實可攀。久居高要地,仍是發(fā)沖冠。開心才見膽,破腹任人鉆。腹中天地闊,常有渡人船?!贝嗽娊杈笆闱?,語帶雙關(guān),滿含他對星湖景區(qū)的喜愛之情和老一輩無產(chǎn)階級革命家寬懷大度、高風(fēng)亮節(jié)、堅定樂觀的情懷。針對此類具有特殊情懷的詩句,應(yīng)在旅客人流較多的車站候客亭、商業(yè)中心候車亭展示名人瀏覽肇慶時寫下的名詩,并以雙語的形式呈現(xiàn),以增強(qiáng)游客對肇慶的認(rèn)知。
詩詞文化是旅游文化的重要部分,也是中華優(yōu)秀文化的有機(jī)成分。一句好詩可遇而難求。挖掘并利用前人的詩詞固然必要,卻不是唯一的救命稻草。詩詞文化的不斷更生,需要當(dāng)代青年人的積極參與。粵港澳大灣區(qū)的建設(shè),為肇慶市提供了一個施展才華的機(jī)會,給旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了豐富的發(fā)展機(jī)遇。打好詩詞文化這張牌,借助當(dāng)前處于風(fēng)口的短視頻App,并采用雙語進(jìn)行介紹,可有助于塑造肇慶靚麗的城市名片,充分展示城市靈魂,提高肇慶市在國內(nèi)外旅游市場的知名度和美譽(yù)度。肇慶文旅的高質(zhì)量融合發(fā)展,必須發(fā)掘并合理利用詩詞文化,傳承與弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,讓游客在詩詞文化的熏陶中感受生活的美好。