“容貌焦慮”易成心理疾病全面監(jiān)管力度要加大

聞之

2021年7月13日，杭州女“網紅”小冉因醫(yī)院不規(guī)范操作的抽脂手術而感染死亡。33歲的她，五官端莊，容貌清秀，卻最終倒在了“減肥”的手術臺上。然而，即使這樣的例子層出不窮，仍有不少人因容貌焦慮而對整容趨之若鶩，寒暑期扎堆整容、精靈耳整容、小腿阻斷神經術等相關話題仍經久不衰?？梢?，當下“容貌焦慮”已成為一種社會現(xiàn)象，且這種焦慮與壓力還愈發(fā)在青少年群體中蔓延。

青少年“容貌焦慮”易造成心理疾患

2021年，“容貌焦慮”這個話題反復以各種形式沖上網絡熱門搜索話題，就“你有容貌焦慮嗎”這一詞條的閱讀量就高達7.8億，引發(fā)眾多關注。據中青校媒面向全國2 063名高校學生的問卷調查結果顯示：59.03%的大學生存在一定程度的容貌焦慮。大部分困在“容貌焦慮”里的女孩會選擇用修圖軟件來欺騙生活，或是用美顏濾鏡處理自拍來彌補自己的“容貌缺陷”。同時，某美圖公司統(tǒng)計數據也顯示，截至2020年上半年，該公司月活躍用戶總數達2.95億，日均使用時長達15.4分鐘。

在2021年6月播出的《超級演說家·正青春》里，“00后”女孩周某娜在演說時提及，自己成長的過程中，發(fā)現(xiàn)長得好看的人總是會被優(yōu)待。于是，在焦慮自卑的泥潭里，她從13歲就開始整容，前后花費了近400多萬元，就是為了給自己換上一副美麗的臉龐。整容似乎已是她生活中的無底洞，無法停止，也無法回頭。這代表的是一部分被外貌焦慮“PUA”的女孩，選擇抓住整容這根“救命稻草”。

愛美之心人皆有之，愛美是人的天性。但是生活中總有些人，明明五官端正，甚至稱得上漂亮，卻依然對自己的外貌不滿意，并因之苦惱不已而四處求醫(yī)。心理學范疇認為，對外形（身材容貌）的過度關注和極度苛刻，都屬于容貌焦慮。如果“容貌焦慮”過于嚴重，還可能會形成一種真實的心理疾病，這種癥狀在醫(yī)學上被稱為“體象障礙”。所謂體象障礙，屬于軀體形式障礙的一種癥狀，是一種對自己的軀體外貌極其不滿意的人格品質。它在讓人覺得自己長得丑的同時，使人無法理性看到自己的長相，甚至會無限放大自己的缺陷；或者本來就很好看的人，但是就是覺得自己長得丑。

這種心理疾病經常發(fā)于青春期，但隨著閱歷和經驗的逐漸增多，癥狀會漸漸消失。處于青春期的女性在學業(yè)和事業(yè)上，既沒有明確的奮斗目標，又因不經常與人交流，是形成這種不健康心理的重要原因。筆者認為，一些年輕女性，千萬不要用“容貌焦慮”做借口忽略自己的心理疾病。一旦忽視了自己的心理疾病，將會給自己帶來極大的危害。由于“容貌焦慮”一詞的泛濫，使一些真正患有認知障礙“體象障礙”的人，會單純地認為自己的心理狀態(tài)只是一種焦慮，并不是什么心理疾病。但是，從醫(yī)學角度來說，容貌焦慮所導致的心理問題，已經成為部分青少年存在的心病。

醫(yī)美消費低齡化 荼毒青少年心理健康

在觀察中發(fā)現(xiàn)，在2021年暑期競爭白熱化的醫(yī)療美容市場上，部分醫(yī)美企業(yè)為了迅速獲客、追求短期可觀的收益，普遍存在夸大宣傳、虛假宣傳以及販賣焦慮來刺激需求等廣告亂象。一邊在社交平臺用“做不了學霸，做?；?，整容要趁早”等話術，向青少年傳播“容貌焦慮”；一邊用“1元醫(yī)美”等營銷擦邊球，引青少年“入坑”。醫(yī)美消費在青少年群體中有愈演愈烈的趨勢。甚至，有些醫(yī)美機構在忽悠一些患有“容貌焦慮”心理癥狀的青少年人時說：“可做可不做的一定要做，不能做的也要創(chuàng)造條件做，不然心里會對自己的容貌更加焦慮?！?p>

“00后”的施某惠，在參加播音主持的藝考時，得知考試對容貌有要求，就動了整容的念頭。父母最初堅決反對，但經不住她的頻頻訴苦、軟磨硬泡，最后才同意，并給予了資金方面的支持。施嘉惠說，她先后打過瘦臉針和玻尿酸，每針在2 500～3 000元，滿18歲后做了隆鼻手術，目前累計醫(yī)美消費約9萬元。

然而，一些整容“小手術”存在著大隱患，“整容”有時與“毀容”只有一步之遙。據中國裁判文書網刊登的民事判決書，1998年出生的張某某在未滿18歲時，在母親陪同下前往一家醫(yī)療美容機構做了雙眼皮切開術，術后出現(xiàn)眼瞼下垂、睜眼困難等并發(fā)癥，為此張某某投訴到相關部門。經過第三方機構鑒定認為，該美容機構對張某某的診療行為存在過錯，與被鑒定人的損害后果之間存在一定的因果關系。

如今，一打開網上的各種直播平臺，仿佛就進入了滿是俊男美女的世界。然而，發(fā)表于Body Image上來自約克大學的研究發(fā)現(xiàn)，如果經常瀏覽這些社交媒體上賞心悅目的照片和視頻，會影響自我對外表的認知，讓人們對自我的外表評價更低，繼而就會漸漸產生容貌焦慮這種心理疾病?；加腥菝步箲]這種心理疾病的人會表現(xiàn)出過度擔心外表的行為。比如，“反復照鏡子”“反復整容”“反復與他人比較外表”。在他們看來，這些只是“外貌焦慮”的一些行為，但實際上可能隱藏著對自己的認知障礙。

近年來，一些患有嚴重認知障礙的青少年，其中有些會有自殺和自殘的行為。許多體象障礙患者接受不了自己的長相和體態(tài)，會產生極端的自我傷害行為，這已經不是焦慮，而是極端的心理問題了。所以，對此問題一定要提高認識，發(fā)展到一定程度必須要及時就醫(yī)！在目前這種社交媒體環(huán)境下關注容貌的時間越長，容貌和軀體變形障礙的風險就會越大。就算沒到患病的程度，也很難不受影響，從而對自己的外表評價變得更為苛刻。

醫(yī)療美容違規(guī)廣告將被全面監(jiān)管

“顏值即正義”“再不變美就要被時代拋棄了”……當下很多的整容廣告都包含低俗價值觀，不僅會影響青少年的人生觀、價值觀，還有可能引導其付諸實踐，這就需要在監(jiān)管上形成合力，給予嚴格治理。實際上，醫(yī)美低齡化趨勢對青少年的身心發(fā)展不利，也給其價值觀形成帶來挑戰(zhàn)，建議通過立法規(guī)范整容行為（彌補生理缺陷的除外），規(guī)范醫(yī)美市場監(jiān)管，對于違反規(guī)定的醫(yī)美機構進行嚴懲，從源頭上避免公立醫(yī)院“關正門”、市場機構“開后門”。正如中國醫(yī)師協(xié)會整形醫(yī)師分會名譽會長、上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院副院長李青峰在人民網說：“要通過各種媒介讓青少年意識到，在自己生理和心理發(fā)育成熟之前，與自己的臉‘斗爭，是一個錯誤的選擇，很可能耗掉整個青春?！?/p>

在今年3月6日人民網輿情數據中心發(fā)布的《2020醫(yī)美行業(yè)輿情報告》中，通過對一年來醫(yī)美行業(yè)熱點輿情回顧分析，根據行業(yè)輿情態(tài)勢，梳理出醫(yī)美行業(yè)七大輿情“痛點”，而“整容低齡化”赫然在列。該報告明確提出，整容低齡化現(xiàn)象日益凸顯，微整形項目受到青少年追捧，多地準大學生暑假扎堆割雙眼皮。在外在因素的影響下，青少年的審美價值觀或被扭曲。

有媒體調研發(fā)現(xiàn)，在當前醫(yī)美低齡化愈演愈烈的背后，商家不實宣傳、設陷推銷就是重要原因之一。

一是部分商家為牟利，廣告轟炸、傳播力強、滲透面廣。例如：在上海、浙江、山東等多家醫(yī)美機構客服的朋友圈里，能看到大量針對青少年的醫(yī)美廣告，如“高考結束，私信我改變，給大學同學來個一見鐘情的感覺吧”！有家美容醫(yī)院的客服表示，今年暑假假期有很多孩子咨詢醫(yī)美項目，譬如割雙眼皮、隆鼻、切痣，還有微針、光子嫩膚等。

二是醫(yī)美機構魚龍混雜，青少年成“搶人”新戰(zhàn)場。“超微小氣泡1元起”“水氧活膚1元起”……在一些網絡平臺上，原價幾百元甚至上千元的醫(yī)療美容產品均以超低價格出售，而這種低價醫(yī)美營銷背后往往有坑。在互聯(lián)網投訴平臺上，有匿名網民投訴稱：在網上看到有祛痘的體驗宣傳，說只要15元。結果去了后被帶到主任辦公室，拿儀器做檢測，說痘根很深，需定制一年的治療方案，費用卻要8 000多元。

三是少數家庭教育存在著一定缺失，父母不能對孩子做出正向引導。加上，有些網絡劇、綜藝節(jié)目也對此起到了推波助瀾的作用。如頻頻出現(xiàn)錐子臉、大眼睛、雙眼皮的“網紅臉”的形象，都會導致青少年陷入認知誤區(qū)。

針對以上現(xiàn)象和問題，國家市場監(jiān)管總局于2021年11月1日發(fā)布了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》（以下簡稱《指南》），旨在為地方各級市場監(jiān)管部門加強醫(yī)療美容廣告監(jiān)管工作提供指引，切實規(guī)范和加強醫(yī)療美容廣告監(jiān)管，有效維護醫(yī)療美容廣告市場秩序，保護消費者合法權益。

《指南》主要包括以下6方面內容。

一是明確醫(yī)療美容廣告相關概念?！吨改稀愤M一步明確“醫(yī)療美容”“醫(yī)療美容廣告”“醫(yī)療美容服務信息”相關概念，重點強調醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，須適用醫(yī)療廣告監(jiān)管有關規(guī)定。提示各級市場監(jiān)管部門在執(zhí)法實踐中要注意區(qū)分醫(yī)療美容廣告和醫(yī)療美容服務信息。

二是明確醫(yī)療美容廣告監(jiān)管重點?！吨改稀穼ⅰ爸圃臁菝步箲]”“對未經審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械作廣告”“宣傳或者含有未經審批或者備案的診療科目和服務項目等內容”等九種情形列為打擊重點。

三是強化行政機關協(xié)同監(jiān)管?！吨改稀芬?guī)定，對未取得執(zhí)業(yè)許可或未經過備案從事醫(yī)療美容活動的行為，以及未取得《醫(yī)療廣告審查證明》或者未按《醫(yī)療廣告審查證明》內容發(fā)布醫(yī)療廣告的行為，須通報衛(wèi)生健康行政部門。

四是加強廣告代言監(jiān)管?！吨改稀穼Πl(fā)布或變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告中使用醫(yī)學專業(yè)人士名義或形象作推薦證明等情形，明確了執(zhí)法認定標準。

五是加強行刑銜接?！吨改稀芬髮V告監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)相關違法行為涉嫌犯罪的，依照有關規(guī)定移送公安機關。

六是強調平臺經營者責任?！吨改稀窂娬{，市場監(jiān)管部門在開展醫(yī)療美容廣告監(jiān)管過程中，要督促、指導網絡平臺經營者建立健全內部審核機制，依法履行平臺責任。

市場監(jiān)管部門將以落實《指南》為契機，針對人民群眾反映強烈的醫(yī)療美容廣告宣傳亂象，加大與相關部門協(xié)同監(jiān)管力度，嚴厲打擊各類醫(yī)療美容虛假違法廣告，有力規(guī)范醫(yī)療美容廣告市場秩序。

只有衛(wèi)生行政聯(lián)合物價、工商、公安等多部門綜合執(zhí)法，嚴厲打擊虛假違法醫(yī)療美容廣告，才會使保護消費者合法權益、維護人民群眾身體健康和生命安全得到保證。

（作者系山東省臨沂市中醫(yī)醫(yī)院心理科副主任醫(yī)師）

（個別圖片來源于網絡）

（編輯 文鳳）