轉(zhuǎn)向與進路：國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略中的圖書館使命*

秦順

0 引言

21世紀以來，全球社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步邁向縱深。全面建成小康社會，中國經(jīng)濟發(fā)展量質(zhì)齊升，社會結(jié)構(gòu)深刻變革，信息化浪潮蓬勃興起，文化強國戰(zhàn)略全面實施[1]，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型和疫情常態(tài)化等疊加的不確定性風險也在深刻影響經(jīng)濟社會發(fā)展。后全面小康時期，乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程需要夯實文化強國基礎(chǔ)，為此，中共中央、國務(wù)院正確研判，近日印發(fā)《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》(以下簡稱《意見》)，首次提出“國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略”，并圍繞八個方面進行頂層設(shè)計和任務(wù)部署，包括：為標識解析、文化計算等關(guān)鍵技術(shù)提供支持，推動構(gòu)建國家文化大數(shù)據(jù)體系、文化數(shù)字化標準體系、文化數(shù)字化治理體系和文化服務(wù)供給體系，著力打造國家文化專網(wǎng)、開設(shè)數(shù)據(jù)超市，發(fā)展數(shù)字化文化消費新場景[2]；最終目標是：到2035年，中華文化全景呈現(xiàn)，中華文化數(shù)字化成果全民共享、優(yōu)秀創(chuàng)新成果享譽海內(nèi)外[3]。這呼應(yīng)了《公共圖書館法》提出的國家構(gòu)建標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[4]要求，為圖書館發(fā)展提供了科學的政策保障和行動指南。

圖書館作為以公益性為主導的文化服務(wù)機構(gòu)，以服務(wù)國家中心大局為己任，保持與社會發(fā)展同頻共振，在數(shù)字化、社會化等方面引領(lǐng)公共文化服務(wù)發(fā)展。2012年我國公共圖書館電子圖書藏量超過開架書刊總藏量[5]，2015年全國高校圖書館館均電子資源購置費超過紙質(zhì)資源購置費[6]，充分預示著圖書館事業(yè)已步入數(shù)字化時代。公共圖書館的使命是“傳承文明，服務(wù)社會”，其存在的根本意義在于文化保護和傳承。將圖書館事業(yè)納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)，有著鮮明的中國特色和時代特點[7]。因此，明晰圖書館在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略中的定位，可為圖書館事業(yè)融入國家文化數(shù)字化統(tǒng)一集成體系提供思路，且有助于增強圖書館發(fā)展動能和促進高質(zhì)量發(fā)展?；诖?，本文結(jié)合《意見》的時代價值和提供的路線圖，解析國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館實踐轉(zhuǎn)向和發(fā)展進路，以充分彰顯圖書館的使命擔當。

1 文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館實踐轉(zhuǎn)向

1.1 數(shù)據(jù)要素化，圖書館從幕后走向臺前

建設(shè)國家文化大數(shù)據(jù)體系是新時代文化建設(shè)的重大基礎(chǔ)性工程[8]。圖書館與數(shù)據(jù)有著天然聯(lián)系，長期對數(shù)據(jù)保持高度關(guān)注。在原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)信號階段，圖書館編目工作一度是查找文獻的主要線索；數(shù)據(jù)電子化階段，圖書館標引、機讀目錄等成為信息數(shù)字化的先驅(qū)[9]。2020年我國正式將數(shù)據(jù)列為生產(chǎn)要素，圖書館界開始思考以科學數(shù)據(jù)管理與共享為主的數(shù)據(jù)確權(quán)和數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)[10]。作為信息資源的收藏、傳閱、服務(wù)場所，在“萬物皆是數(shù)據(jù)”的時代，圖書館跳出傳統(tǒng)知識資源的界限已成為必然，而圖書館行業(yè)居于數(shù)據(jù)要素化及其治理過程中的角色，更多不是中介，而是轉(zhuǎn)向驅(qū)動者、促進者[10]。因此，圖書館不能滿足于淺層次的數(shù)據(jù)加工，要推動數(shù)據(jù)解構(gòu)、重構(gòu)和呈現(xiàn)的社會化、專業(yè)化，在數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)融入、業(yè)務(wù)更新和服務(wù)優(yōu)化等方面主動擔當作為，實現(xiàn)深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)供給。《意見》堅持“供給發(fā)力，激活資源”原則，提出一系列推動數(shù)據(jù)滿足作為“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”的成本遞減、供給增加和應(yīng)用普及三個基本條件的重要舉措[11]，為實現(xiàn)文化數(shù)字化戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)，更為圖書館從幕后走向臺前提供了指引。

一是注重共同規(guī)則的制定，減少數(shù)字化過程中的邊際成本。數(shù)據(jù)要素具有邊際成本遞減的優(yōu)勢，《意見》要求推動文化機構(gòu)將資源數(shù)據(jù)采集、加工、挖掘與服務(wù)納入日常工作，構(gòu)建文化資源數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一標準，實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)流通和協(xié)同治理，統(tǒng)籌推進國家文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)[3]，有利于發(fā)揮舉國體制優(yōu)勢，避免數(shù)據(jù)混亂和重復建設(shè)。目前全球已約有65個元數(shù)據(jù)標準[12]，傳統(tǒng)圖書館在機讀編目格式標準(MARC)、資源描述框架(RDF)等相關(guān)標準或規(guī)范上積累了經(jīng)驗，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供底層技術(shù)支持；步入數(shù)智賦能時代，面對多源異構(gòu)、時序高維的數(shù)據(jù)資源之間存在的語義鴻溝，探索體系完善、超大規(guī)模、全局關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)治理體系成為實踐方向，在智慧圖書館建設(shè)過程中除了要厘清組織性、管理性、使用性等數(shù)據(jù)標準的內(nèi)容外[13]，也要求圖書館在數(shù)據(jù)要素化共同規(guī)則制定上走向引領(lǐng)，主動探索融入國家文化大數(shù)據(jù)體系的共性標準，利用數(shù)據(jù)要素的長期無限供應(yīng)能力有效應(yīng)對數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)爆炸時代的要求。

二是增加數(shù)據(jù)要素的供給，推動數(shù)據(jù)融合與共享。信息資源與服務(wù)需要在共建共享中實現(xiàn)充分利用，這是圖書館界的共同使命。在數(shù)字化時代下，推動數(shù)據(jù)共享的手段更為多元、惠及的場域也更為寬廣?！兑庖姟窂娬{(diào)按照“物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)”原則匯集各類文化數(shù)據(jù)資源，建成快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點集成的國家文化大數(shù)據(jù)體系[3]。各級各類圖書館擁有海量、高價值的數(shù)據(jù)資源，是文化數(shù)據(jù)資源重點集成的領(lǐng)域之一，如僅公共圖書館收藏的電子圖書就達8億余冊[5，7]，國家數(shù)字圖書館推廣工程數(shù)字資源總量達2.2萬TB以上[14]。然而，圖書館在數(shù)據(jù)資源的完備性、系統(tǒng)性等方面有所欠缺，難以契合民眾社會生活對數(shù)據(jù)的需求，尚不能很好地滿足科研創(chuàng)新的需要[15]。近年來，重視從對數(shù)據(jù)的獲取、共享、重用和加值進行治理以構(gòu)建數(shù)據(jù)治理生態(tài)，培養(yǎng)圖書館的新型知識服務(wù)能力是一大趨勢[16]。在數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素的情境下，更多地從用戶需求和服務(wù)的角度考慮數(shù)據(jù)要素供給和治理，是圖書館保持數(shù)據(jù)權(quán)威地位的可選路徑。

三是形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的、可關(guān)聯(lián)的、迭代更新的文化知識大圖，構(gòu)建即插即用的文化數(shù)字化服務(wù)體系。在新型開放社會，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動創(chuàng)新、科研與社會治理的重要生產(chǎn)要素[15]，可通過智慧數(shù)據(jù)和知識關(guān)聯(lián)的方法與技術(shù)實現(xiàn)文化挖掘分析、局部關(guān)聯(lián)和全局關(guān)聯(lián)?！兑庖姟烦浞煮w現(xiàn)跨域數(shù)據(jù)融合治理的思想，通過關(guān)聯(lián)多領(lǐng)域、不同形態(tài)數(shù)據(jù)資源以及文化數(shù)據(jù)源與文化實體形成中華文化數(shù)據(jù)庫，鼓勵支持多領(lǐng)域各類文化機構(gòu)接入國家文化專網(wǎng)，搭建多元的數(shù)字化文化體驗的線下場景，鼓勵和支持文化機構(gòu)拓寬文化數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道，加強供需調(diào)配和精準對接[3]等舉措，為以數(shù)據(jù)要素為支撐的應(yīng)用普及提供基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺。即插即用的思維和相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)初步體現(xiàn)在全國智慧圖書館體系建設(shè)的總體架構(gòu)中[8]，而通過數(shù)據(jù)資源的有效治理解決融入國家文化服務(wù)供給體系時存在的海量資源互相發(fā)現(xiàn)與有效互用問題、跨域共享效能與風險問題是圖書館參與完善文化知識大圖的解決方案。

1.2 制度體系化，圖書館布局趨向時空優(yōu)質(zhì)均衡

數(shù)字化是實現(xiàn)基本公共文化服務(wù)均等化的必由之路[17]，也是推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動力?！兑庖姟穲猿帧敖y(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施”原則，謀劃到“十四五”末達成短期目標：形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系，并要求通過數(shù)字化手段促進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化發(fā)展，優(yōu)化基層公共數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字化文化新體驗，擴大服務(wù)覆蓋面，推動服務(wù)普惠應(yīng)用，提升公共文化服務(wù)的到達率、及時性，增強人民群眾獲得感[3]。處于泛在信息環(huán)境下，推動圖書館制度安排與體系布局向時空優(yōu)質(zhì)均衡因勢利導，成為行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)向。

在全域、全時空內(nèi)持續(xù)解決“歷史欠賬”問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，圖書館主要關(guān)注數(shù)字資源與服務(wù)數(shù)量的增長，以補齊數(shù)字服務(wù)供給短板。例如，2012年各省市級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)總量為600TB，2020年超過1.55萬TB；到2020年底縣級以上公共圖書館可供讀者數(shù)字閱讀的電腦終端為14.37萬臺，電子圖書館藏總量近9.61億冊[5，8]。國家圖書館2007年館藏數(shù)字資源總量只有200TB，2019年底達2，158.83TB[14，18]。然而，圖書館的數(shù)字資源豐富度、服務(wù)可及性等方面仍存在問題，如對特殊群體的數(shù)字包容度不夠，少年兒童圖書館電子文本、圖片文獻資源總量僅占公共圖書館數(shù)字文獻資源總量的0.79%[5]。在初步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，圖書館從體系化和專業(yè)化上進行突破，轉(zhuǎn)向數(shù)字資源與服務(wù)的全域關(guān)聯(lián)、共生和共享上來，如國家圖書館聯(lián)合全國公共圖書館啟動“文獻共享借閱計劃”，建立全國圖書借閱云平臺，打通合作館間服務(wù)平臺的連接端口，使各地文獻能夠按需分流、惠及全民[19]。

在全域、全時空內(nèi)持續(xù)解決“空間失衡”問題?？臻g失衡問題是困擾圖書館價值有效發(fā)揮的現(xiàn)實問題，從物理分布上來看，結(jié)合國家統(tǒng)計局的經(jīng)濟分區(qū)和公共圖書館統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：東部、中部、西部和東北地區(qū)圖書館發(fā)展效能指標皆存在一定程度的差距，如一所圖書館平均覆蓋人口分別為60.45萬人、46.60萬人、31.35萬人和36.22萬人，平均服務(wù)范圍分別為1，042.43平方公里、1，285.62平方公里、5，521.11平方公里和2，658.12平方公里，每名館員服務(wù)的人口分別為2.24萬人、3.16萬人、2.48萬人和2.04萬人，人均擁有館藏量分別為1.13冊(件)、0.56冊(件)、0.59冊(件)和0.85冊(件)，持證讀者占總?cè)丝诒壤謩e為10.86%、3.83%、3.64%和3.98%；這種差距在數(shù)字空間中也存在，如截至2020年，服務(wù)更廣泛人群和地區(qū)的縣級以下圖書館的電子文本、圖片文獻資源量僅占總量的51.32%[5]。相較而言，圖書館服務(wù)在數(shù)字空間中的差距較小，且能通過高效互聯(lián)互通數(shù)字資源共建共享機制進一步實現(xiàn)均衡發(fā)展，這種體系化布局能夠延伸到物理圖書館無法到達的地方。例如，國家數(shù)字圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國縣級以上圖書館，數(shù)字圖書館推廣工程基本建設(shè)起分布式公共文化資源庫群，軟硬件設(shè)施建設(shè)覆蓋41個省級圖書館、485個市級圖書館，實現(xiàn)超過80%的商購數(shù)據(jù)庫資源館外訪問，并通過“網(wǎng)絡(luò)書香基層圖書館幫扶計劃”等實現(xiàn)數(shù)字精準服務(wù)[14]。

1.3 治理現(xiàn)代化，圖書館內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動能涌現(xiàn)

治理現(xiàn)代化是一個過程性概念，系指將制度理性、多元共治、公平正義、協(xié)商民主等理念貫穿制度體系的構(gòu)建、完善和運作，由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化治理轉(zhuǎn)變的過程[20]?！兑庖姟穲猿帧爸醒胫鲗?，地方主責”原則，重視構(gòu)建文化數(shù)字化治理體系，并提出加強文化數(shù)據(jù)安全保障和文化數(shù)字化全鏈條監(jiān)管、建立文化數(shù)字化標準體系、健全文化資源數(shù)據(jù)分享動力機制、調(diào)整優(yōu)化政府投入、提升科技支撐水平、加大金融支持力度和激活智力智庫資源等保障措施[3]，為推動形成現(xiàn)代化的文化數(shù)字化治理體系提供了內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動能。一方面通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供內(nèi)在的隱性變革動力，主要包括幾種業(yè)務(wù)流：文化資源數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲、傳輸、交易和數(shù)據(jù)服務(wù)，文化數(shù)字內(nèi)容的分析加工、分發(fā)、共享和精準服務(wù)；文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的確權(quán)、評估、匹配、交易、分發(fā)；文化數(shù)據(jù)的解構(gòu)、重構(gòu)和呈現(xiàn)，文化數(shù)字內(nèi)容需求的實時感知、分析和預測以及供需調(diào)配和精準對接；線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字文化新體驗。另一方面，通過多元主體的關(guān)系重建提供外在的顯性推進動力。具體創(chuàng)新為：提供一體化發(fā)展路徑和多元主體接入機制，公共圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、非遺館等主體在形成服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，可通過標準規(guī)范統(tǒng)一適配、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化進而匯入國家文化大數(shù)據(jù)體系，推動不同層級、不同平臺、不同主體之間文化數(shù)據(jù)分享以及中華文化全景呈現(xiàn)。這一過程中，全國統(tǒng)一的文化大數(shù)據(jù)體系供給了“數(shù)”活力，構(gòu)建一體化的算力服務(wù)體系則提供了“云”動能。

事實上，在5G+AICDE技術(shù)支持下，圖書館治理的內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動能也得到了充分涌現(xiàn)。傳統(tǒng)圖書館管理重在解決孤立節(jié)點的內(nèi)部業(yè)務(wù)重組問題，與文化服務(wù)供給體系脫節(jié)嚴重。數(shù)據(jù)智能推動虛擬世界與現(xiàn)實世界的快速融合，可能成為未來30年最大的社會變革之一[21]。面向生命周期管理和信息物理融合需求，構(gòu)建由圖書館物理實體、數(shù)字孿生模型、數(shù)字孿生服務(wù)體系、孿生大數(shù)據(jù)與各部分間連接等組成的數(shù)字孿生圖書館可為圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模擬提供全局的最優(yōu)化決策，形成智慧管理一體化治理體系，供給體驗全新的智慧化服務(wù)，打造全面的虛擬化應(yīng)急演練預案[22]。當下圖書館虛擬服務(wù)仍然面臨著多頭治理和無序發(fā)展等困境，而具備數(shù)字時空、數(shù)字文明屬性的元宇宙面世必然帶來信息的采集、組織、分析和傳播模式翻天覆地的變化，推動行業(yè)內(nèi)部乃至跨行業(yè)的數(shù)字資源整合、融通與開放合作，參與制定通用的資源、空間與服務(wù)規(guī)則與標準，構(gòu)建互聯(lián)互通、高效有序的圖書館泛在服務(wù)體系是一個可預見的發(fā)展方向[21，23]。國家文化數(shù)字化體系是一個有機關(guān)聯(lián)的整體，圖書館如何重塑業(yè)務(wù)流和與政府部門、社會力量、其他文化機構(gòu)等多主體合作共生仍有待業(yè)界、學界予以探索和解答。圖書館參與文化數(shù)據(jù)資源和文化數(shù)字內(nèi)容的供給可以以數(shù)據(jù)治理為根基，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境下推動有效的制度供給、實施公平的政策、創(chuàng)新組織體系和服務(wù)模式，并尋求與國家文化大數(shù)據(jù)治理體系中其他節(jié)點的邏輯關(guān)聯(lián)。

1.4 服務(wù)品質(zhì)化，圖書館發(fā)展成效惠及更廣

數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進了服務(wù)方式和手段的革新，有利于提升公共文化服務(wù)水平，保障實現(xiàn)服務(wù)的無限泛在延伸，使文化數(shù)字化的服務(wù)效能惠及更廣泛群體。《意見》堅持“以人為本，全民共享”原則，注重在構(gòu)建普惠均衡的文化服務(wù)供給體系的基礎(chǔ)上推動應(yīng)用和服務(wù)更新，以實現(xiàn)中華文化數(shù)字化成果全民共享。其中，尤其重視發(fā)展以公益性為主導的文化數(shù)字化服務(wù)，并支持市場化對增強文化數(shù)字化服務(wù)品質(zhì)的輔助作用。一方面將提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平作為重要任務(wù)，強調(diào)增強公共文化數(shù)字內(nèi)容的供給能力，通過數(shù)字化手段促進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化，優(yōu)化基層公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強面向困難群體的公共數(shù)字文化服務(wù)[3]，將公共文化數(shù)據(jù)資源和數(shù)字內(nèi)容依法向公眾全面開放共享。另一方面，鼓勵增值服務(wù)以激活品質(zhì)化發(fā)展的活力，建議將凝結(jié)文化工作者智慧和知識的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可溯源、可量化、可交易的資產(chǎn)，并可基于文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺中開設(shè)的“數(shù)據(jù)超市”依法合規(guī)開展數(shù)據(jù)交易，夯實文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，并提供文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的標識解析、搜索查詢、交易匹配、結(jié)算支付等服務(wù)，發(fā)展數(shù)字化文化消費新場景推進數(shù)字化文化體驗[3]。

數(shù)字化極大地擴大了圖書館服務(wù)的覆蓋范圍和效果。依據(jù)國家統(tǒng)計局2020年第七次全國人口普查數(shù)據(jù)和公共圖書館基本情況數(shù)據(jù)測算，我國持證讀者占總?cè)丝诒壤秊?.26%；人均圖書藏量為0.84冊、人均購書費為1.60元，在疫情爆發(fā)前人均書刊外借量為0.44冊次、人均到館次數(shù)為0.64次，與發(fā)達國家和地區(qū)仍有一定差距且未能到達國際標準；成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.65本，圖書館在國民閱讀當中的貢獻率僅約9.43%，而美國、英國、日本和韓國分別為48.17%、27.10%、50.55%和28.67%[5，24]。疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，數(shù)字化的優(yōu)勢也得到了充分彰顯。在應(yīng)對風險、變局中，數(shù)字化為推動圖書館服務(wù)效能的發(fā)揮按下了“重啟鍵”，如2020年我國公共圖書館總流通人次同比減少58.26%，但提供線上服務(wù)超16.07億人次，圖書館網(wǎng)站訪問量達22.96億次[5]。為保障全民基本公共文化權(quán)益，圖書館界通過積極開展“上云用數(shù)賦智”行動、供給“無邊界圖書館”借閱方式和實施文獻共享借閱計劃等措施，實現(xiàn)“線下關(guān)門、線上開花”，如國家圖書館利用官方網(wǎng)站、國家數(shù)字圖書館App、微信官方帳號開展全民戰(zhàn)“疫”知識共享主題活動，湖南、浙江和遼寧等省級公共圖書館率先嘗試“無邊界圖書館”的借閱方式，實現(xiàn)全民閱讀服務(wù)不打烊、社會教育不下線。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下創(chuàng)新型、均衡性、可持續(xù)、內(nèi)涵式和民生化的發(fā)展模式創(chuàng)新也提升了圖書館服務(wù)品質(zhì)。比如，“數(shù)字新基建”被認為賦予了圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)、AI的深入廣泛應(yīng)用以及“數(shù)字記憶”工程的實施以全新機遇，能有效驅(qū)動圖書館服務(wù)價值、場景和內(nèi)涵的升級[25-26]；以數(shù)字新基建為基礎(chǔ)，推動圖書館“上云用數(shù)賦智”的行動更是方興未艾。

1.5 業(yè)態(tài)智慧化，圖書館有機體實現(xiàn)變革性更新

業(yè)態(tài)智慧化是實現(xiàn)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略突破點和落腳點，也充分體現(xiàn)了新發(fā)展階段的文化事業(yè)的特征?！兑庖姟穲猿帧翱萍贾?，創(chuàng)新驅(qū)動”原則，要求統(tǒng)籌推進國家文化大數(shù)據(jù)體系、全國智慧圖書館體系和公共文化云建設(shè)，培育以文化體驗為主要特征的文化新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新呈現(xiàn)方式，推動中華文化瑰寶活起來，最終建成物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點集成的文化數(shù)字化新業(yè)態(tài)[3]。文化數(shù)字化新業(yè)態(tài)以中華文化數(shù)據(jù)庫、文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺為底層架構(gòu)，以文化數(shù)據(jù)安全保障、文化數(shù)字化全鏈條監(jiān)管、文化數(shù)字化標準體系和文化資源數(shù)據(jù)分享動力機制等為運行策略，以形成一個動態(tài)迭代更新的文化數(shù)字化服務(wù)供給體系的智慧有機體為根本目的。2021年6月，文化和旅游部印發(fā)《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》[27]，提出推動公共圖書館向“以人為中心”轉(zhuǎn)型，建設(shè)開放、智慧、包容、共享的現(xiàn)代圖書館，是我國對初步探索構(gòu)建智慧數(shù)字圖書館新業(yè)態(tài)的經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上順勢而為的戰(zhàn)略選擇，這一發(fā)展路徑在《意見》中也再次得到重申。

隨著數(shù)字化不斷深化，圖書館發(fā)展開始步入智慧化階段。我國智慧圖書館研究肇始于2010年[28]，大數(shù)據(jù)、人工智能等加速迭代推動智慧圖書館開始從概念構(gòu)建走向?qū)嵺`探索。智慧圖書館的發(fā)展經(jīng)歷了計算機圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館和移動圖書館等前期形態(tài)，從技術(shù)維度來看是“智慧平臺、智慧空間和智慧服務(wù)”的統(tǒng)一體，本質(zhì)上是圖書館的一種生態(tài)體系，但圖書館智慧體是對圖書館有機體的全面超越[28-29]。國家圖書館、32所省級公共圖書館和42所“雙一流”高校圖書館等基本實現(xiàn)了部分智慧化服務(wù)[30]。例如，國家圖書館提出關(guān)于“全國智慧圖書館體系”建設(shè)的總體思路和架構(gòu)[8]，為全國提供了智慧化解決方案；上海各級各類圖書館基于“微服務(wù)”架構(gòu)，基本搭建起智慧圖書館“場景-規(guī)范-平臺-服務(wù)”的框架和應(yīng)用生態(tài)；深圳圖書館致力于推動平臺化、數(shù)據(jù)化和智慧化轉(zhuǎn)型升級，全市域內(nèi)的智慧圖書館實踐處于領(lǐng)先水平。未來關(guān)于智慧圖書館以及下一代圖書館開放服務(wù)平臺建設(shè)的探索仍會持續(xù)深入，結(jié)合全息呈現(xiàn)、數(shù)字孿生、多語言交互、高逼真、跨時空等新興技術(shù)，圖書館智慧體可從讀者、館員、文獻、設(shè)施、時空等維度實現(xiàn)革新，且能與相關(guān)的博物館、檔案館、美術(shù)館等文化機構(gòu)實現(xiàn)資源與服務(wù)有機連接。

2 文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館發(fā)展進路

歸納圖書館數(shù)字化實踐轉(zhuǎn)向中的發(fā)展規(guī)律和經(jīng)驗，結(jié)合國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的政策導向、重點任務(wù)和保障措施，可以謀劃與面向2035年建成文化強國相適應(yīng)的發(fā)展目標和行動方略。

2.1 堅守文化傳承初心，找準與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層共鳴

社會數(shù)字化極大地拓寬了信息生成與擴散的渠道[15]。面對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公共服務(wù)和商業(yè)化信息服務(wù)的競爭，圖書館需要通過深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型來重塑主流地位，并實現(xiàn)與傳統(tǒng)模式的互融共生。圖書館承擔著實現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會信息鴻溝的責任，具有實現(xiàn)傳播知識、傳承文明的社會功能，是權(quán)威的數(shù)據(jù)、信息、知識和文化中心，文化內(nèi)涵性是其本質(zhì)屬性和差異化優(yōu)勢。因此，堅守文化使命，深耕知識資源數(shù)據(jù)和數(shù)字化知識內(nèi)容供給是圖書館融入國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的邏輯起點，主要包括3個關(guān)注點。

(1)數(shù)據(jù)要素化是保持數(shù)據(jù)多樣性、文化多樣性的“血液”，要推動圖書館使命與數(shù)據(jù)要素化的要求高度契合。圖書館可發(fā)揮其在描述資源、提供訪問和建立館藏以及為數(shù)字資源的長期管理提供支持方面的悠久傳統(tǒng)[31]，立足生命周期完善頂層設(shè)計優(yōu)化數(shù)據(jù)要素治理，利用分類方法統(tǒng)籌數(shù)據(jù)要素資源管理，借鑒信息質(zhì)量標準強化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，總結(jié)數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗推動數(shù)據(jù)要素市場培育標準制定[9]，從技術(shù)、法律、倫理等方面構(gòu)建標準規(guī)范，從數(shù)字資源生命周期視角引領(lǐng)共同規(guī)則的構(gòu)建，引導完善數(shù)據(jù)分享動力機制，充分優(yōu)化數(shù)據(jù)要素流并激發(fā)數(shù)據(jù)要素效能，為圖書館數(shù)字內(nèi)容的確權(quán)、評估、匹配、交易和分發(fā)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的普惠應(yīng)用和增值服務(wù)。

(2)依靠知識重組與呈現(xiàn)的專業(yè)能力達成圖書館使命。在數(shù)字化場域下，知識資源數(shù)據(jù)和數(shù)字化知識內(nèi)容的科學分類、規(guī)范標識、多源聚類、重組、發(fā)布、共享和交互操作具備可靠的數(shù)字孿生、拓展現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等技術(shù)底座[32]，需突破以文獻為最小組織單位的數(shù)字圖書館館藏數(shù)字資源組織的基本方法[33]，為圖書館全流程智慧化管理、知識內(nèi)容全網(wǎng)立體集成并融入國家文化專網(wǎng)奠基，在線上線下智慧空間推動知識服務(wù)的全景呈現(xiàn)。

(3)致力向全域智慧化知識服務(wù)轉(zhuǎn)型，并完成提升公共知識服務(wù)對用戶體驗的支持度的圖書館永恒使命和追求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑的數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對知識服務(wù)生態(tài)鏈條的全域聯(lián)通、智慧空間的線上線下虛實交互起到了良好支撐，下一步的重點是將線上線下相結(jié)合的文化體驗展示空間和場景接入中華文化全景，建議在圖書館服務(wù)體系的末梢中挖掘數(shù)字化服務(wù)匯聚與呈現(xiàn)的潛能，提供多粒度集成知識服務(wù)。

2.2 把握數(shù)字時代方位，夯實文化強國建設(shè)的知識底座

在充斥易變性、不確定性、復雜性和模糊性的烏卡(VUCA)時代，發(fā)展處在信息不對稱社會之中，人們更加依賴信息查詢與獲取，對圖書館的可及性、可獲得性要求越來越高。未來圖書館需要的核心能力為“助力強國戰(zhàn)略、提升民眾素養(yǎng)”，其使命包括但不限于：輔助科技創(chuàng)新、提升全民文化素質(zhì)、傳承歷史文化、推動科學普及和引領(lǐng)學科發(fā)展，而實現(xiàn)使命的根本要求是圖書館的資源全面融合、無縫連接[34]。近年來，國家宏觀政策以及規(guī)劃中持續(xù)強化對文化強國建設(shè)的支持，如明確要求“打造分級分布式數(shù)字文化資源庫群”“全面加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系”“構(gòu)建國家科研論文和科技信息高端交流平臺”。《意見》進一步要求從中華文化數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺3個方面強化文化強國建設(shè)的知識基礎(chǔ)，給圖書館發(fā)展帶來重要啟示：面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇和挑戰(zhàn)，通過數(shù)字化技術(shù)方案進一步夯實文化強國建設(shè)的知識底座是求解之道。

(1)以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手重構(gòu)圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施體系。建議設(shè)立圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基金專項，制定圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實施細則和標準規(guī)范，并將圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)列入地方規(guī)劃；利用將文化數(shù)字化共性關(guān)鍵技術(shù)納入國家重點研發(fā)計劃和地方科技計劃的重點支持范圍[3]的戰(zhàn)略機遇，在圖書館領(lǐng)域加快布局數(shù)字化科技創(chuàng)新平臺，研發(fā)知識資源組織、集成、融合和共享的核心支撐技術(shù)，并積極探索建設(shè)“云端+本地”融合的基礎(chǔ)設(shè)施體系[25]。

(2)采用重點布局的策略，積極引導建設(shè)“國家統(tǒng)一數(shù)字資源平臺”，在“科教興國、人才強國、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、軍民融合發(fā)展”七大戰(zhàn)略規(guī)劃下的關(guān)鍵領(lǐng)域提高圖書館資源庫、服務(wù)平臺等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平，如優(yōu)化面向高水平科技自立自強的國家科技信息與情報服務(wù)、高等教育數(shù)字文獻保障和城鄉(xiāng)數(shù)字化閱讀服務(wù)協(xié)同等體系和平臺建設(shè)，使圖書館成為融合傳統(tǒng)文獻資源和公開環(huán)境下的政府開放數(shù)據(jù)、開放科學數(shù)據(jù)、公共信息資源(如政治、經(jīng)濟、文化和網(wǎng)絡(luò)熱點信息)等的知識集散地，推動形成廣泛覆蓋、深度融合、無縫鏈接的信息資源網(wǎng)絡(luò)[34]，為建設(shè)社會主義文化強國提供知識和智慧支撐。

2.3 堅持以人民為中心，實現(xiàn)專業(yè)化與社會化的互構(gòu)

“以人民為中心”是對我國圖書館發(fā)展歷史經(jīng)驗進行深刻總結(jié)的必然選擇，也是數(shù)字時代圖書館事業(yè)建設(shè)的根本遵循。通過“統(tǒng)籌布局、完善標準、一體化實施”“因地制宜、因城制宜、因館制宜”的思路，圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障人民主體地位的能力顯著增強。文化強國愿景下，數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型將長期并行，圖書館發(fā)展的時代主題是“體系化為表、專業(yè)化為里”[35]。面向未來，應(yīng)通過專業(yè)性與社會性的互構(gòu)，以改革創(chuàng)新圖書館服務(wù)并提升其專業(yè)化質(zhì)量。

一方面圖書館發(fā)展應(yīng)堅持其先進性和權(quán)威性，以數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)方式，體現(xiàn)圖書館發(fā)展活力。具體來說，要用好數(shù)智賦能技術(shù)，緊抓“數(shù)字新基建”賦予的新機遇，推進“數(shù)字孿生”“上云用數(shù)賦智”行動，為圖書館整體轉(zhuǎn)型做準備，如以“虛實融合、實時雙向映射、以虛控實”為主要特征的數(shù)字孿生技術(shù)重構(gòu)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃、智慧治理(管理)、智慧服務(wù)、應(yīng)急演練的模擬和應(yīng)用過程[22]；推動人工智能技術(shù)應(yīng)用與圖書館更新，上云用數(shù)賦智以擴大圖書館服務(wù)創(chuàng)新場景，形成跨越時空、場景體驗、全媒介質(zhì)和全員互動的全息閱讀新形態(tài)[36]。另一方面，圖書館發(fā)展應(yīng)發(fā)揮其在品牌、資源、體系、人才優(yōu)勢，利用開放數(shù)字環(huán)境樹立圖書館權(quán)威、發(fā)展新型服務(wù)，提高服務(wù)可信度和用戶參與度。下一階段進行“全國智慧圖書館服務(wù)體系”建設(shè)即帶來了良好的契機，為此，要緊抓以大數(shù)據(jù)、人工智能等為突破口的工業(yè)革命4.0機遇，用好數(shù)智技術(shù)為圖書館創(chuàng)新發(fā)展賦能，打造下一代智慧圖書館服務(wù)平臺，建立起智慧圖書館評價體系、標準規(guī)范體系和研究及人才培養(yǎng)體系等支撐保障體系[8]，通過更便捷高效、更具智慧化手段和方式為社會提供權(quán)威的數(shù)據(jù)、信息與知識服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，注重技術(shù)變革下的跨界合作和融合發(fā)展，如為社區(qū)圖書館、流動圖書館、24小時自助圖書館、主題圖書館、鄰里圖書館和家庭圖書館等民生工程推動數(shù)字化和智慧化轉(zhuǎn)型提供政策、資金等支持，并采取推進公共文化機構(gòu)直接的融合、區(qū)域公共圖書館的融合和文旅融合等以新發(fā)展理念為驅(qū)動的文化數(shù)字化融合發(fā)展策略，讓數(shù)據(jù)、信息和知識福利抵達城鄉(xiāng)每一個角落，惠及社會每一個階層、群體和個人。

2.4 優(yōu)化數(shù)智賦能機制，推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展

未來圖書館可能會發(fā)展成為一種網(wǎng)絡(luò)運行的數(shù)字化、虛擬化、可移動、智慧服務(wù)的新形態(tài)[34]，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和元宇宙等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的迅速發(fā)展，圖書館的業(yè)態(tài)也具有無限可能。有學者從組織管理和技術(shù)發(fā)展的視角構(gòu)建圖書館高質(zhì)量發(fā)展的賦能機制，通過授權(quán)賦能、數(shù)字賦能、知識賦能和智慧賦能的相互作用與聯(lián)動，持續(xù)重塑資源、空間、治理和服務(wù)要素，推動圖書館業(yè)態(tài)更新[37]。從可預見的未來來看，我們正行走在智慧圖書館體系建設(shè)征途上，開始在虛與實之間想象元宇宙中圖書館的模樣[23]，智慧圖書館信息資源組織與知識服務(wù)提供業(yè)務(wù)被認為非常適合在元宇宙中進行，已有了一定的實踐基礎(chǔ)[38]。因此，有必要重新規(guī)劃圖書館業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)智賦能機制。

(1)打造以數(shù)據(jù)為支撐的賦能機制。在文獻服務(wù)、信息服務(wù)、情報服務(wù)之后，數(shù)據(jù)服務(wù)是知識服務(wù)的最后一塊拼圖[10]，應(yīng)采用數(shù)據(jù)表征一切，推動數(shù)據(jù)注入圖書館業(yè)務(wù)流程，為元數(shù)據(jù)互操作、數(shù)據(jù)融合、資源互發(fā)現(xiàn)提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，讓數(shù)據(jù)從決策、優(yōu)化、推廣和創(chuàng)新等維度產(chǎn)生作用，為“數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的智慧圖書館服務(wù)體系建設(shè)提供持續(xù)動力。

(2)構(gòu)建以技術(shù)為核心的賦能機制。近年發(fā)展成熟的分布式文件存儲、多層次數(shù)據(jù)融合、基于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)動態(tài)評估與智能推薦等關(guān)鍵技術(shù)對重塑圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)場景具有重要作用，數(shù)字技術(shù)賦能圖書館發(fā)展拓寬了全民閱讀邊界，我們需要解決影響智慧圖書館發(fā)展的全媒體、平臺化和新業(yè)態(tài)3個核心問題[39]，持續(xù)關(guān)注元宇宙賦能構(gòu)建“社會、物理、信息”三元空間平行的價值共生、智能計算、人機互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實等關(guān)鍵技術(shù)，為打造“時空關(guān)聯(lián)、交互協(xié)作、沉浸體驗”的智慧圖書館體系提供技術(shù)保障。

(3)形成以用戶需求為著力點的賦能機制。滿足用戶需求永遠是圖書館價值發(fā)揮的基點，解決數(shù)字轉(zhuǎn)型與變革下圖書館數(shù)據(jù)資源收藏、競爭服務(wù)陣地、知識中介功能、獲取成本與效率弱化等導致的用戶流失問題[15]，需要以數(shù)據(jù)和技術(shù)的賦能為支撐，使圖書館形成從“需求被動滿足”轉(zhuǎn)型為“需求智能感知”的智慧服務(wù)能力。

3 結(jié)語

圖書館具有“數(shù)字使命”，理應(yīng)為實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略獻智獻力。將圖書館的價值和功能擴展到服務(wù)國家戰(zhàn)略，我們可以站在更高的維度審視圖書館的定位，并從歷史經(jīng)驗中總結(jié)規(guī)律，從數(shù)字時代下的用戶需求出發(fā)，探尋圖書館發(fā)展進步的邏輯進路。從現(xiàn)實情況來看，雖然數(shù)字化變革帶來了諸多不確定性，但可以肯定的是數(shù)智賦能對破解圖書館發(fā)展不平衡不充分問題、加速向“智慧圖書館”轉(zhuǎn)型和實現(xiàn)整體智治與高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略指引下，圖書館服務(wù)的時空場域得到極致放大，圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來已來。面對充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代，我國圖書館“行業(yè)-學科”共同體應(yīng)秉持未來思維，重構(gòu)圖書館數(shù)字化發(fā)展的制度設(shè)計、設(shè)施建設(shè)、資源保障、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)供給，推動圖書館不斷更新實踐樣態(tài)和發(fā)展模式，以一種新的業(yè)態(tài)迎接新的發(fā)展環(huán)境，更好地助力文化強國和現(xiàn)代化強國建設(shè)。